Zweryfikowanie się na Orb to szybki i łatwy proces, który zajmuje tylko kilka minut. Przed weryfikacją warto przygotować się i wiedzieć, czego się spodziewać, aby zapewnić sobie płynne i bezpieczne doświadczenie przy rejestracji. Poniżej znajdziesz najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi dotyczące tego procesu. 

Możesz również zapoznać się z zaleceniami zawartymi w tym wpisie na blogu: Wskazówki i najlepsze praktyki przy weryfikacji World ID na Orb.

• Co powinienem przygotować lub o czym pamiętać przed wizytą w Lokalizacji Orba?

  • Upewnij się, że zabierasz swój telefon i że jest on wystarczająco naładowany, by ukończyć proces rejestracji.
  • Twoje urządzenie powinno mieć silne i stabilne połączenie z siecią.
  • Nie zakładaj kolorowych lub twardych soczewek kontaktowych (miękkie są w porządku). Jeśli nosisz okulary, będziesz musiał(-a) na chwilę je zdjąć podczas procesu weryfikacji.
  • Załóż brak makijażu lub tylko minimalny makijaż. Niektóre kosmetyki mogą odbijać światło i utrudnić przetwarzanie obrazu przez Orb.
  • Jeśli odwiedzasz Lokalizację Orba z personelem, personel nigdy NIE powinien:
    • Dotykać Twojego telefonu. Nigdy nie pozwalaj też nieznajomym na dotykanie Twojego telefonu!
    • Prosić o pieniądze, kryptowaluty lub prezenty.
    • Prosić o dane osobowe, takie jak numer telefonu czy adres e-mail.
    • Oferować czegokolwiek, w tym pieniędzy, w zamian za World ID lub korzyści związane z aplikacją.
  • Jeśli ktokolwiek w Lokalizacji Orba zrobi którąkolwiek z powyższych rzeczy (lub masz jakiekolwiek inne obawy dotyczące bezpieczeństwa), natychmiast zakończ z nim kontakt i zgłoś to do naszego Zespołu wsparcia. Możesz postępować według instrukcji z tego artykułu: Nie mogę znaleźć potrzebnych informacji. Jak skontaktować się z pomocą? 
  • Zapoznaj się z naszym artykułem z centrum pomocy dotyczącym dbania o bezpieczeństwo Twojej Aplikacji World ID.
  • Bądź świadomy/oszustw i jak ich unikać. Przeczytaj nasz artykuł z centrum pomocy o tym, jak unikać oszustw w Lokalizacjach Orba.

• Gdzie znajdę swój Kod QR do okazania Orb?

  Podczas weryfikacji World ID na Orb musisz mieć przygotowany swój Kod QR do zeskanowania.

  Wykonaj te kroki, aby znaleźć Kod QR, gdy będziesz już w Lokalizacji Orba i gotowy(a) do rozpoczęcia weryfikacji:

  1. Otwórz zakładkę Dane uwierzytelniające w Aplikacji World ID, a następnie stuknij Zweryfikuj się.

  

   

  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami aż dojdziesz do tego ekranu:

  

   

  Uważnie zapoznaj się z wszystkimi informacjami przed przejściem dalej. Następnie wybierz Akceptuję i kontynuuję, gdy będziesz gotowy(-a).

   

  3. Zobaczysz wideo wyjaśniające proces weryfikacji

  

   

  4. Po obejrzeniu filmu Kod QR zostanie wygenerowany na Twoim urządzeniu

  

   

  Pokaż swój Kod QR Orb, aby rozpocząć proces weryfikacji. Jeśli chcesz zrezygnować, po prostu stuknij X na górze ekranu.

• Dlaczego mój Kod QR się nie skanuje?

  Jeśli masz problem ze skanowaniem swojego Kodu QR, pamiętaj o poniższych najlepszych praktykach:

  • Zwiększ jasność ekranu swojego urządzenia. Najczęściej Kody QR nie są skanowane, jeśli jasność ekranu nie jest wystarczająco wysoka.
  • Umieść Kod QR w taki sposób, aby nie był w bezpośrednim świetle słonecznym. Upewnij się, że na ekranach nie ma refleksów uniemożliwiających odczytanie Kodu QR.
  • Nie przybliżaj swojego Kodu QR. Cały Kod QR powinien być widoczny wraz z niewielką białą ramką wokół krawędzi.

• Jakie są najlepsze praktyki przy pokazywaniu twarzy Orb?

  Orb rozpocznie przetwarzanie obrazu Twoich tęczówek, by potwierdzić, że rzeczywiście jesteś unikalnym człowiekiem. Powinno to zająć tylko minutę, a postęp zobaczysz w postaci rozświetlającego się pierścienia wokół ekranu Orb. Aby proces przebiegł sprawnie:

  • Zdejmij wszelkiego rodzaju maski i okulary.
  • Niektóre nakrycia głowy mogą rzucać cień na Twoją twarz. Jeśli to możliwe, zdejmij je.
  • Otwórz oczy jak najszerzej i postaraj się nie mrugać. Spróbuj opuścić podbródek i popatrzyć w górę na Orb — to naturalnie szerzej otworzy Twoje oczy i ułatwi Orb zeskanowanie tęczówek.
  • Nie odwracaj wzroku od ekranu Orb. Odwrócenie wzroku podczas przetwarzania obrazu spowoduje zresetowanie śledzenia przez Orb.
  • Podczas weryfikacji nie poruszaj głową ani ciałem. 

  Podczas tego procesu patrz bezpośrednio na Orb, a nie na animację postępu na telefonie. Ważne jest także, aby nie zamykać aplikacji natychmiast po zakończeniu weryfikacji. 

• Aplikacja pokazuje, że weryfikacja nie powiodła się. Co mogę zrobić?

  • Wymuś zamknięcie aplikacji, otwórz ją ponownie i spróbuj jeszcze raz.
  • Upewnij się, że masz najnowszą wersję Aplikacji World ID.
  • Zapoznaj się z tym artykułem, który zawiera więcej szczegółów o nieudanych weryfikacjach: Dlaczego moja weryfikacja World ID nie powiodła się?
  • Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z naszym Zespołem wsparcia. 

Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.