World ID
Unikalny człowiek, tożsamość cyfrowa, Prywatność
Deep Face
World ID Deep Face dla Zoom – Jak skontaktować się z pomocą techniczną
Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na to, czego szukasz i nadal masz problem z konkretnym zagadnieniem, oto jak uzyskać pomoc.
Wbudowana pomoc w aplikacji World App (zalecane)
Najszybszym sposobem uzyskania pomocy jest skorzystanie z aplikacji World App. Wykonaj następujące kroki:
- Otwórz World App na swoim urządzeniu mobilnym
- Stuknij w ikonę profilu w lewym górnym rogu ekranu
- Wybierz Pomoc.
- Kliknij ikonę słuchawek, aby kontynuować.
Podaj jak najwięcej szczegółów oraz dołącz zrzuty ekranu, które pomogą opisać Twój problem. Możesz również dołączyć raport debugowania, aby pomóc naszemu zespołowi szybciej przeprowadzić analizę.
Aby pobrać i dołączyć raport debugowania:
- Otwórz panel boczny World ID Deep Face w Zoom.
- Kliknij ikonę raportu debugowania w prawym dolnym rogu.
- Pobierz plik.
- W swojej wiadomości do wsparcia kliknij ikonę spinacza.
- Wybierz Dokument i znajdź pobrany plik raportu debugowania.
- Dołącz go i wyślij razem ze swoją wiadomością.
⏱️ Nasz Zespół wsparcia jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Staramy się udzielić pierwszej odpowiedzi w ciągu 2 minut.
Możesz się z nami skontaktować także pod adresem zoom-deep-face@toolsforhumanity.com.
Zgłoś problem z poziomu Zoom
Możesz także zgłaszać błędy lub problemy bezpośrednio z aplikacji Deep Face w Zoom:
- Otwórz panel boczny World ID Deep Face w Zoom.
- Dotknij Pomoc
- Wybierz „Zgłoś problem”.
- Wpisz opis napotkanego problemu.
- Kliknij Wyślij raport.
Społeczność i Baza wiedzy
Masz ogólne pytanie lub chcesz skontaktować się z innymi użytkownikami?
- 📖 Centrum pomocy: Przeglądaj artykuły i poradniki na stronie https://world-id.support.world.org.
- 💬 Społeczność Discord: Dołącz do World Discord — zadawaj pytania, dziel się opiniami i nawiązuj kontakty ze społecznością.
Co nie podlega wsparciu
- Problemy z kontem dotyczącym Zoom: Skontaktuj się bezpośrednio z Wsparciem Zoom.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Czym jest uwierzytelnianie za pomocą twarzy i jak ono działa?
Czym jest uwierzytelnianie za pomocą twarzy?
Uwierzytelnianie za pomocą twarzy pozwala dodatkowo zabezpieczyć Twoje World ID, zapewniając, że tylko osoba, która została zweryfikowana przez Orba może mieć dostęp do World ID na urządzeniu użytkownika.
Chroni to przed przejęciem konta i innymi złośliwymi działaniami.
Jak to działa?
Gdy zweryfikujesz się za pomocą Orba, obrazy Twojej twarzy są przechowywane w zaszyfrowanej formie na Twoim telefonie.
Ani TFH, ani World Foundation nie otrzymują kopii tych obrazów i nie są one udostępniane żadnej stronie trzeciej.
Jeśli obrazy mają wystarczającą jakość, uwierzytelnianie za pomocą twarzy zostanie włączone automatycznie.
Korzystanie z uwierzytelniania za pomocą twarzy
Przy pierwszej próbie użycia uwierzytelniania za pomocą twarzy do uzyskania dostępu do swojego World ID, telefon poprosi najpierw o pozwolenie na użycie aparatu, a następnie należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Ekran poinformuje Cię, jeśli będziesz musiał/musiała się przybliżyć, oddalić lub wyśrodkować swoją twarz w aparacie.
Za pomocą aparatu w telefonie, telefon porówna Twoją twarz z zaszyfrowanymi obrazami zapisanymi na Twoim urządzeniu i tylko jeśli zostanie potwierdzone, że jesteś tą samą osobą, uzyskasz dostęp do World ID. Na ekranie pojawi się też informacja, czy uwierzytelnianie się powiodło, czy wystąpił błąd.
Jeśli uwierzytelnianie nie powiedzie się, będziesz mógł/mogła spróbować ponownie. Jeśli nie powiedzie się kilkukrotnie, być może będziesz musiał/musiała odczekać trochę czasu przed kolejną próbą.
Wszystko to odbywa się na Twoim telefonie. Żadne dane nie opuszczają Twojego urządzenia.
Co mogę zrobić, jeśli uwierzytelnianie za pomocą twarzy się nie powiedzie?
Wykonaj następujące czynności przed ponowną próbą:
- Sprawdź, czy aplikacja World App jest aktualna
- Upewnij się, że warunki oświetleniowe są optymalne
- Z zdejmij okulary, kolorowe soczewki kontaktowe lub maski na twarz
- Usuń wszelkie osłony ochronne z obiektywu aparatu w telefonie i upewnij się, że obiektyw jest czysty
- Uruchom ponownie swoje urządzenie, zmień połączenie z internetem i spróbuj ponownie
- Wyłącz VPN, jeśli jest używany
- Wyłącz tryb oszczędzania energii (urządzenia iOS)
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Weryfikacja Orb
Dlaczego muszę zaktualizować swój World ID?
Aktualizacja Twojego World ID sprawia, że pozostaje ono bezpieczne, prywatne i kompatybilne z nowymi funkcjami w World App. Szybka ponowna autoryzacja przy Orb zapewnia, że tylko Ty możesz uzyskać dostęp do swojego World ID poprzez uwierzytelnianie za pomocą twarzy (Face Auth).
Jeśli zweryfikowałeś się przed wprowadzeniem Pakietu Przechowywania Osobistego (PCP) w marcu 2024a0roku lub jeśli Twoje zdjęcia z Orb nie spełniają wymagań jakościowych dla Face Auth, możesz otrzymać w aplikacji prośbę o ponowną autoryzację przy Orb.
Ta aktualizacja również:
- Zwiększa bezpieczeństwo i środki antyfraudowe.
- Poprawia jakość obrazu, aby był kompatybilny z Face Auth.
- Odblokowuje nowe funkcje, takie jak Deep Face.
- Zapewnia kompatybilność z nadchodzącymi ulepszeniami protokołu World ID.
Krótko mówiąc, chroni Twój unikalny Dowód Człowieczeństwa, jednocześnie zapewniając dostęp do najnowszych funkcji w World App.
Jak działa aktualizacja?
Możesz zobaczyć komunikat w World App — na ekranie głównym lub na ekranie Face Auth — z prośbą o aktualizację World ID. Aby przeprowadzić ponowną autoryzację:
- Znajdź Orba w swojej okolicy. W zależności od lokalizacji może być konieczne umówienie spotkania.
- Przy Orbie zeskanuj Kod QR wyświetlany w aplikacji i postępuj zgodnie z instrukcjami na swoim telefonie.
- Orb wykona nowe, wysokiej jakości zdjęcia Twoich oczu i twarzy, które są szyfrowane i bezpiecznie przechowywane na Twoim urządzeniu – i tylko na nim – w ramach PCP.
- Po zakończeniu pojawi się komunikat potwierdzający.
Jeśli Orb nie może zeskanować Twojego Kodu QR, spróbuj zwiększyć jasność ekranu i unikać odblasków. Jeśli już ukończyłeś aktualizację, ale nadal widzisz komunikat, poczekaj do 24 godzin, aby zmiany się zsynchronizowały.
Kto musi odwiedzić Orba?
Możesz zostać poproszony o aktualizację World ID, jeśli:
- Zweryfikowałeś się przed wprowadzeniem Pakietu Przechowywania Osobistego (PCP) w marcu 2024 roku lub
- Zdjęcia wykonane podczas Twojej pierwotnej weryfikacji przy Orbie nie spełniają wymagań jakościowych dla Face Auth.
Jeśli nie ukończysz aktualizacji w ciągu 30 dni od powiadomienia, niektóre funkcje — takie jak odbiór WLD lub korzystanie z Deep Face — mogą być tymczasowo niedostępne. Pełny dostęp można przywrócić w każdej chwili poprzez dokończenie aktualizacji.
Wszyscy pozostali mogą normalnie korzystać z World App; nie są wymagane żadne działania.
Czy moja Prywatność jest chroniona?
Tak. Aktualizacja Twojego World ID jest w pełni chroniąca prywatność. Ani World Foundation, ani Tools For Humanity (TFH), ani żadna inna strona trzecia nie ma dostępu do Twojego World ID ani PCP.
Gdy otwierasz World App, aplikacja po prostu lokalnie sprawdza, czy Twój World ID jest aktualny.
Jeśli nie, zobaczysz komunikat z prośbą o odwiedzenie Orba. Wszystko dzieje się na Twoim urządzeniu — Twoje dane nigdy go nie opuszczają.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Dlaczego weryfikacja World ID nie powiodła się?
Podczas próby weryfikacji za pomocą World ID w Orb czasami może pojawić się następujący komunikat w aplikacji World App:
„Weryfikacja World ID zakończyła się niepowodzeniem”.
Może to być mylące lub frustrujące, dlatego tutaj znajdziesz informacje, które warto znać — oraz co możesz w tej sprawie zrobić.
Uwaga: jeśli masz pytania dotyczące weryfikacji wieku, skorzystaj z tego artykułu: Jak potwierdzić swoją datę urodzenia?
Dlaczego weryfikacja się nie powiodła?
Istnieją dwa główne powody, dla których weryfikacja może się nie udać:
-
Możliwe, że już wcześniej się dokonano weryfikacji
World ID zapewnia, że każda osoba może rejestrować się tylko raz. Jeśli system wykryje, że już utworzono World ID (nawet przy użyciu innego telefonu, konta lub adresu e-mail), nie pozwoli na ponowną weryfikację. -
System popełnił rzadki błąd
W bardzo rzadkich przypadkach system może błędnie odrzucić osobę, która nigdy wcześniej się nie rejestrowała. Aby poznać więcej szczegółów, odwiedź ten wpis na blogu: https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
Rozwiązywanie problemów
Jeśli widzisz „Weryfikacja World ID nie powiodła się”, spróbuj następujących kroków:
-
Ponów weryfikację
- Odczekaj chwilę i spróbuj ponownie.
- Większość użytkowników, którzy napotkali ten błąd, odnosi sukces po 1–2 ponownych próbach.
-
Sprawdź jakość skanu
- Podczas skanowania otwórz szeroko oczy.
- Unikaj mrugania w momencie, gdy Orb skanuje Twoją tęczówkę.
- Jeśli znajdujesz się w placówce Orb, w której obecny jest personel, może on przypomnieć Ci o konieczności dostosowania pozycji oczu.
-
Pomyśl o poprzednich weryfikacjach
- Czy zdarzyło Ci się wcześniej przejść weryfikację World ID w Orb? (nawet z innym kontem lub telefonem)?
- Jeśli tak, nie możesz ponownie przejść weryfikacji w Orb.
-
Jeśli ponowne próby nie pomagają
- Być może doszło do rzadkiego przypadku fałszywego odrzucenia. Nie oznacza to trwałego zablokowania. W wielu przypadkach kolejna próba w innym dniu może zakończyć się sukcesem.
- Sprawdzaj powiadomienia w aplikacji lub naszych oficjalnych kanałach: jeśli kolejne próby nie powiodą się, możesz zobaczyć opcję kontaktu z pomocą techniczną. Możesz też poprosić o wsparcie przez dedykowane kanały pomocy dostępne tutaj: Jak mogę nawiązać kontakt z World w mediach społecznościowych.
Ważne informacje
-
Twoje dane biometryczne pozostają prywatne.
World ID wykorzystuje technologię chroniącą prywatność. Twój kod tęczówki nie może być powiązany z Tobą osobiście. -
Nie możemy ujawniać indywidualnego statusu weryfikacji.
Z powodów prawnych i dotyczących prywatności nie możemy potwierdzić, czy odrzucenie nastąpiło z powodu duplikatu, czy błędu. Jedyne dostępne informacje to te, które widzisz w aplikacji. -
Dokładność systemu jest wysoka, ale nie doskonała.
Nasza ekipa nieustannie pracuje nad dalszym udoskonaleniem systemu.
W skrócie: większość niepowodzeń w weryfikacji oznacza, że Twoja tożsamość w World ID została już zweryfikowana w Orb. W rzadkich przypadkach może to być jednorazowy błąd. Zwykle pomaga ponowna próba raz lub dwa razy.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak mogę się zweryfikować w lokalizacji Orb bez obsługi?
Przegląd
W wybranych lokalizacjach pojawiła się nowa generacja Orbów, dzięki czemu możesz samodzielnie przejść weryfikację World ID – szybko, dokładnie i wtedy, kiedy Ci wygodnie, bez pomocy personelu czy operatora.
Korzyści
- Łatwość i elastyczność : Przeprowadź weryfikację samodzielnie, kiedy Ci wygodnie.
- Doświadczenie z przewodnikiem : Przejrzyste, interaktywne informacje zwrotne zapewniają płynny i efektywny proces.
- Zwiększona Prywatność: Bezpieczne przetwarzanie Twoich danych, zachowując Prywatność przez całą weryfikację.
Wykonaj poniższe kroki, aby samodzielnie zweryfikować World ID przy Orb.
Uwaga: Aby uzyskać informacje na temat przygotowań i tego, czego można się spodziewać w Lokalizacji Orba, zapoznaj się z tymi materiałami:
Artykuł z Centrum Pomocy - Czego mogę się spodziewać podczas weryfikacji mojego World ID w lokalizacji Orb?
Post na blogu- Wskazówki i najlepsze praktyki dotyczące weryfikacji twojego World ID przy Orb
Jak to działa
Krok 1: Zeskanuj kod QR
- Uruchom proces weryfikacji, dotykając „Zgadzam się i kontynuuj” w swojej aplikacji.
- Na ekranie pojawi się kod QR. Pokaż ten kod bezpośrednio urządzeniu Orb.
- Jeśli potrzebujesz dodatkowych wskazówek, kliknij przycisk „Pomoc” , aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
- Jeśli masz już umówioną wizytę, przejdziesz do następnego kroku. W przeciwnym razie aplikacja poprowadzi Cię przez proces umawiania wizyty.
Krok 2: Ustaw się do weryfikacji
- Aplikacja wyświetli instrukcję: „Otwórz szeroko oczy” .
- Spójrz w lustrzane odbicie Orb.
Krok 3: Dostosuj dla optymalnego uchwycenia
- Aplikacja i Orb będą udzielać Ci wskazówek w czasie rzeczywistym, aby pomóc Ci osiągnąć prawidłową pozycję:
- Odległość : Jeśli będziesz za daleko, otrzymasz monity, takie jak „Zbliż twarz” .
- Wysokość : Jeśli Twoja pozycja jest zbyt wysoka lub zbyt niska, zobaczysz wskazówki takie jak „Opuść nieco twarz”.
- Stabilność : Po znalezieniu się w idealnej pozycji zobaczysz komunikat potwierdzający: „Idealna pozycja!”
- Clear View : Jeśli cokolwiek zasłania Twoją twarz (np. okulary), zostaniesz poproszony o jej zdjęcie.
- Wykrywanie twarzy : Jeśli Orb nie wykryje Twojej twarzy, zobaczysz komunikat: „Orb nie widzi Twojej twarzy”.
Krok 4: Automatyczne przechwytywanie
- Gdy Orb jest ustawiony prawidłowo, automatycznie robi zdjęcia Twojej twarzy i oczu.
- Delikatne żółte światło wokół Orb pokaże Twój postęp w weryfikacji.
- Usłyszysz przyjemny dźwięk, potwierdzający, że proces się rozpoczął.
Krok 5: Wynik weryfikacji
- Po pomyślnej weryfikacji płynnie przejdziesz do następnego etapu w swojej aplikacji.
- Jeśli weryfikacja się nie powiedzie, jasna i konkretna informacja zwrotna pomoże Ci poprawić wszelkie problemy.
- Jeśli Orb przekroczy limit czasu (nie wykryto twarzy), zobaczysz komunikat: „Limit czasu. Nie można zobaczyć twarzy”.
- Małe wibracje w telefonie dają Ci znać, żebyś spojrzał na ekran po przydatne wskazówki.
Jeśli masz problemy z ukończeniem weryfikacji, mimo wykonania wszystkich sugerowanych kroków rozwiązywania problemów, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez swoją World App.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Zrozumienie biometrii i jej wykorzystania przez World
Dlaczego World Network potrzebuje biometrii żeby potwierdzić, że jesteś człowiekiem?
Biometria to najdokładniejszy sposób, żeby udowodnić, że ktoś jest unikalnym, żywym człowiekiem. Jeśli jest pozyskiwana i używana odpowiedzialnie oraz z poszanowaniem prywatności, biometria może być potężnym i inkluzywnym narzędziem—takim, które daje ci kontrolę nad własną tożsamością i chroni nasze dobra oraz instytucje.
Pewnie już się z tym spotkałeś, odblokowując telefon twarzą lub odciskiem palca, wsiadając na niektóre loty z paszportem biometrycznym, wchodząc na wydarzenia sportowe lub muzyczne albo rejestrując się do głosowania w niektórych krajach. Biometria może też odegrać kluczową rolę w zapewnieniu cyfrowej tożsamości 4,4 miliardom ludzi na świecie, którzy nie mają legalnej tożsamości lub mają taką, której nie da się cyfrowo zweryfikować. To poważna przeszkoda w dostępie do usług finansowych — przeszkoda, którą World próbuje rozwiązać.
Dlaczego World używa biometrii tęczówki?
Nie wszystkie dane biometryczne są takie same, a ich użyteczność może się znacznie różnić w zależności od takich czynników jak entropia i niezawodność na dużą skalę. Dane biometryczne tęczówki są również szczególnie dobrze dopasowane do projektu ze względu na ich charakter chroniący prywatność. W szczególności, ponieważ tęczówki mają więcej losowych unikalnych szczegółów niż odciski palców i twarze oraz są mniej podatne na zmiany wynikające z czynników zewnętrznych, dane biometryczne tęczówki zostały zidentyfikowane jako najbardziej chroniący prywatność i odporny na oszustwa sposób weryfikacji człowieczeństwa i unikalności. Ponadto znacznie łatwiej jest ukraść i sfałszować czyjś odcisk palca niż ukraść czyjś wzór tęczówki.
Ponieważ dostępne na rynku urządzenia do obrazowania tęczówki nie spełniały naszych wymagań technologicznych i bezpieczeństwa, musieliśmy stworzyć własne. Chociaż podejścia takie jak KYC i skanowanie linii papilarnych mają swoje ograniczenia, nasza autorska technologia Orb pozwala World stworzyć najbardziej inkluzywną cyfrową tożsamość i sieć finansową dla milionów osób. Weryfikacja unikalności przez tęczówkę to najbardziej inkluzywne rozwiązanie dla użytkowników na całym świecie.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak potwierdzić swoją datę urodzenia?
Jeśli podczas tworzenia konta wprowadziłeś nieprawidłową datę urodzenia lub musisz zweryfikować, że masz ukończone 18 lat (lub więcej, w zależności od kraju) , aby korzystać z World App, zobaczysz jeden z następujących ekranów weryfikacji wieku:
Na etapie tworzenia konta:
Podczas Weryfikacji Orb:
Wymagania dotyczące weryfikacji wieku różnią się w zależności od kraju. W Tajlandii minimalny wiek do weryfikacji to 20 lat, nie 18.
Każdy ekran przedstawia dostępne opcje ukończenia procesu. Oto dostępne opcje:
1. Zweryfikuj dane uwierzytelniające
Jeśli ta opcja jest dla Ciebie dostępna, możesz potwierdzić swój wiek, używając dokumentu tożsamości obsługującego NFC.
NFC (Near Field Communication) to technologia bezprzewodowa, która pozwala Twojemu telefonowi odczytywać informacje z kompatybilnej karty, urządzenia lub dokumentu znajdującego się w bliskiej odległości — na przykład, gdy przykładasz telefon do paszportu podczas weryfikacji. Większość nowoczesnych smartfonów posiada wbudowane NFC, które musi być włączone w ustawieniach telefonu.
Więcej szczegółów znajdziesz w tym artykule: Czym są dane uwierzytelniające i jak z nich korzystać?
2. Skontaktuj się z pomocą techniczną
Naciśnij ten przycisk, aby poprosić nasz zespół o pomoc.
Po wejściu do czatu pomocy napisz dowolne z poniższych zdań lub słów kluczowych, aby Twoje zgłoszenie zostało obsłużone sprawniej:
- Muszę zmienić swoją datę urodzenia
- Data urodzenia
- Mam ukończone 18 lat
- Muszę zweryfikować swój wiek
- Mój wiek jest nieprawidłowy
- Weryfikacja wieku
Nasz zespół przeanalizuje Twoją sprawę i udzieli pomocy tak szybko, jak to możliwe.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak działa Orb?
Orb robi zdjęcia i je przetwarza, żeby potwierdzić unikalność – nie musi przy tym zachowywać twoich zdjęć.
- Robi zdjęcia Twojej twarzy i oczu, a następnie szyfruje je i przechowuje na Twoim telefonie, dzięki czemu domyślnie tylko Ty masz nad nimi kontrolę.
- Trwale zaszyfrowane kody wygenerowane z Twoich zdjęć są następnie przechowywane w bezpiecznych bazach danych, aby zapobiec podwójnym weryfikacjom.
Czy Orb będzie szkodzić twoim oczom?
Orb jest całkowicie bezpieczny i nie zaszkodzi twoim oczom.
Orb jest zgodny ze specyfikacjami określonymi w międzynarodowym standardzie, który obejmuje bezpieczeństwo oczu (IEC-62741). W miarę jak World aktualizuje technologię używaną do weryfikacji unikalności i człowieczeństwa, projekt będzie nadal zapewniał, że bezpieczeństwo i prywatność pozostają w centrum wszystkich postępów.
Co dzieje się ze zdjęciami wykonanymi przez Orb?
Orb służy do weryfikacji ludzkiej tożsamości i unikalności danej osoby w ramach protokołu World ID. Robi to, najpierw upewniając się, że osoba stojąca przed nim jest człowiekiem. Następnie zdjęcia oczu są abstrahowane i trwale szyfrowane w anonimowe fragmenty, które niezależne strony przetwarzają w celu ustalenia, że dana osoba jest unikalna. Następnie wszystkie zdjęcia i pochodne zdjęć są pakowane, szyfrowane i „podpisywane
Orb natychmiast usuwa przechwycone zdjęcia po przetworzeniu.
Aby dowiedzieć się więcej o Orbie, odwiedź nasz wpis na blogu Najczęściej zadawane pytania dotyczące Orba.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Wyświetl wszystkie artykuły (9)Dołącz do World
🔴 Znany problem: Logowanie i przywracanie kopii zapasowej – niektórzy użytkownicy mogą napotkać problemy z logowaniem
⚠️ Wiemy o problemie, który może uniemożliwić niektórym użytkownikom zalogowanie się lub przywrócenie kopii zapasowej zarówno na iOS, jak i Androidzie. Może pojawić się komunikat o błędzie lub ekran, który nie wczytuje się do końca.
Nasz zespół aktywnie pracuje nad rozwiązaniem tego problemu i zaktualizujemy ten artykuł, gdy tylko będziemy mieć więcej informacji. Dziękujemy za Twoją cierpliwość.
🔴 Znany problem: Tworzenie nowego konta – niektórzy użytkownicy mogą napotkać problemy podczas rejestrowania się
⚠️ Wiemy o problemie dotyczącym tworzenia nowych kont. Niektórzy użytkownicy mogą nie być w stanie utworzyć nowego konta World App lub dokończyć rejestrowania się. Nasz zespół aktywnie bada sprawę i pracuje nad rozwiązaniem. Jeśli zakładasz nowe konto, spróbuj ponownie później.
Rozwiązano: realizacja kodu zaproszenia podczas wdrożenia na iOS
Rozwiązaliśmy problem dotyczący realizacji kodu zaproszenia podczas wdrożenia na iOS. Proszę zaktualizować World App do najnowszej wersji, aby zrealizować swój kod w standardowym procesie wdrożenia.
Jak zdobyć bilety na koncerty za pomocą World ID
Możesz uzyskać dostęp do ekskluzywnych biletów na koncerty, jeśli zweryfikujesz się za pomocą World ID i poprosisz o kod dostępu. Oto jak wygląda cały proces od początku do końca.
Instrukcje
Aby mieć możliwość otrzymania biletów, musisz ukończyć weryfikację World ID. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś(-aś), zostaniesz poproszony(-a) o to podczas procesu.
- Przejdź do doświadczenia muzycznego, odwiedzając world.org/music lub music.world.org, albo otwierając Muzyczną Mini Aplikację.
- Przeglądaj dostępne koncerty i wybierz wydarzenie, które Cię interesuje. Otwórz stronę wydarzenia.
- Kliknij Poproś o kod
- Jeśli nie jesteś jeszcze zweryfikowany, zostaniesz poproszony o ukończenie weryfikacji World ID. Po zakończeniu system potwierdzi, czy jesteś uprawniony.
-
Jeśli jesteś uprawniony, zostanie wygenerowany kod dostępu. Skopiuj kod, aby użyć go w następnym kroku.
- Kliknij Kontynuuj, aby przejść do dostawcy biletów (na przykład Tixr). Zostaniesz przekierowany na zewnętrzną platformę.
Na stronie biletowej wklej swój kod dostępu, aby odblokować dostęp do biletów.
Wybierz swoje bilety (zazwyczaj 1–2 na użytkownika, w zależności od wydarzenia) i dokończ proces na platformie biletowej.
Ważne informacje
- Każdy kod jest unikalny i powiązany z Twoim World ID.
- Dostępność biletów i dostawcy mogą się różnić w zależności od wydarzenia.
- Zakup i wydanie biletów odbywa się poza World.
Masz problemy?
Jeśli coś nie działa zgodnie z oczekiwaniami, oto kilka ogólnych wskazówek:
- Jeśli napotkasz problem przed otrzymaniem swojego kodu (na przykład podczas weryfikacji lub przy żądaniu kodu), prosimy skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać pomoc.
- Jeśli napotkasz problem po przekierowaniu na stronę biletową (na przykład podczas wprowadzania kodu lub wyboru biletów), może to być związane z dostawcą biletów.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak uzyskać Human Badge i Boosty w Tinderze za pomocą World ID?
Tinder Japan zintegrował się z World ID, dzięki czemu możesz otrzymać Human Badge na swoim profilu oraz 5 Boostów.
Aby uzyskać te benefity, musisz ukończyć weryfikację World ID za pomocą Orb w World App. Weryfikacja przy użyciu My Number Card (dane uwierzytelniające) nie przyznaje Boostów.
Jeśli chcesz zweryfikować swój wiek (18+), odwiedź nasz artykuł: Jak zweryfikować wiek w Tinderze przy użyciu World ID?
Po zakończeniu weryfikacji Twój Human Badge pojawi się na Twoim profilu Tinder, a Boosty zostaną dodane do Twojego konta.
Instrukcje
Możesz rozpocząć proces zarówno z aplikacji Tinder, jak i World App.
Rozpocznij z poziomu Tindera
- Otwórz aplikację Tinder.
- Stuknij Zweryfikuj się na swoim profilu.
- Wybierz Potwierdź, że jesteś prawdziwą osobą.
- Przejrzyj informacje wyświetlone na ekranie i stuknij Kontynuuj do World App.
Kolejne kroki zależą od tego, czy posiadasz już World ID zweryfikowane za pomocą Orb.
-
Jeśli masz już zweryfikowane World ID
-
Zostaniesz przeniesiony do World App. Stuknij Kontynuuj do Tindera, aby połączyć swój World ID.
-
Zostaniesz przekierowany z powrotem do Tindera, gdzie pojawi się komunikat potwierdzający, a Twój Human Badge oraz Boosty zostaną dodane.
-
-
Jeśli nie masz zweryfikowanego World ID
5. Zainstaluj World App ze swojego App Store (iOS) lub Play Store (Android). Pomiń ten krok, jeśli aplikacja jest już zainstalowana.
6. Otwórz World App i zarejestruj się, aby utworzyć konto. Jeżeli wcześniej utworzyłeś konto, zaloguj się, aby kontynuować.
7. Postępuj zgodnie z instrukcjami w World App, aby ukończyć weryfikację przy użyciu Orba. Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu lub korzystaniu z Orba, skorzystaj z poniższych przewodników:
Jak mogę się zweryfikować w lokalizacji Orb bez obsługi?
Jak znaleźć Orba w mojej okolicy i zarezerwować spotkanie?
8. Po zakończeniu wróć do Tindera.
Rozpocznij z World App
- Otwórz World App
- Stuknij baner Tinder na karcie Głównej (na przykład „Zdobądź darmowe Boosty”)
Kolejne kroki zależą od tego, czy masz już World ID zweryfikowane przez Orba.
-
Jeśli masz już World ID zweryfikowane przez Orba
-
Stuknij Zdobądź 5 darmowych Boostów + odznakę Human
-
Stuknij przycisk Udostępnij, aby kontynuować.
-
Zostaniesz przekierowany z powrotem do aplikacji Tinder, gdzie pojawi się komunikat potwierdzający, a Twoja Odznaka człowieka oraz Boosty zostaną dodane. Może być konieczne odświeżenie aplikacji Tinder, aby zobaczyć swoją Odznakę człowieka i Boosty.
-
-
Jeśli nie masz World ID zweryfikowanego przez Orba
3. Stuknij Zweryfikuj się
4. Dokończ weryfikację za pomocą Orba. Jeśli potrzebujesz pomocy w korzystaniu z Orba, odwiedź: Jak się zweryfikować w Lokalizacji Orba bez personelu?
5. Wróć do aplikacji Tinder
Po zakończeniu weryfikacji, Twoja Odznaka człowieka pojawi się na Twoim profilu Tinder, a Boosty zostaną dodane do Twojego konta.
Rozwiązywanie problemów
- Zaktualizuj obie aplikacje: Upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze wersje aplikacji Tinder i World App. Nieaktualne wersje mogą uniemożliwić prawidłową synchronizację weryfikacji.
- Sprawdź swoją lokalizację: Ta funkcja jest obecnie dostępna w Japonii. Upewnij się, że lokalizacja Twojego urządzenia jest ustawiona prawidłowo.
- Potwierdź metodę weryfikacji: Upewnij się, że ukończono weryfikację za pomocą Orb w World App. Weryfikacja przy użyciu My Number Card nie przyznaje Boostów.
- Odśwież swoje konto Tinder: Jeśli właśnie zakończyłeś weryfikację, spróbuj ponownie otworzyć lub odświeżyć aplikację Tinder. Może to potrwać kilka minut, zanim Odznaka człowieka i Boosty się pojawią.
Integracja Tinder i World ID jest obecnie ograniczona do użytkowników w Japonii. Aby uzyskać informacje o przyszłych aktualizacjach, obserwuj nasze oficjalne kanały, zgodnie z opisem w tym artykule: Jak połączyć się z World w mediach społecznościowych?
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak zweryfikować swój wiek na Tinderze za pomocą World ID?
Tinder zintegrował się z World ID, umożliwiając zweryfikowanie swojego wieku (obecnie dostępne w Japonii). Ta funkcja pozwala potwierdzić, że masz co najmniej 18 lat, korzystając z chroniącej prywatność weryfikacji World ID.
Aby korzystać z funkcji wiadomości na Tinderze, musisz przejść weryfikację wieku, potwierdzając, że masz ukończone 18 lat. Wykonaj poniższe kroki, aby zakończyć weryfikację wieku z użyciem World ID.
Jeśli masz problem z ukończeniem weryfikacji, przejdź do sekcji Troubleshooting na końcu tego artykułu.
Jeśli chcesz połączyć swój World ID, aby otrzymać Odznakę Człowieka i Boosty na Tinderze, zapoznaj się z tym artykułem: Jak zdobyć Odznakę Człowieka i Boosty na Tinderze przy użyciu World ID?
Instrukcje
- W aplikacji Tinder stuknij ikonę wiadomości
- Stuknij przycisk Przejdź do World App
Dalsze kroki zależą od tego, czy masz zainstalowaną aplikację World App i zweryfikowane konto World ID. Wybierz poniżej sekcję odpowiednią dla Twojej sytuacji i postępuj zgodnie z instrukcjami.
-
Jeśli masz zweryfikowany World ID.
- Jeśli masz zweryfikowany World ID i World App jest już zainstalowany na twoim telefonie, zobaczysz opcję połączenia go ze swoim kontem Tinder. Stuknij przycisk Udostępnij, aby kontynuować.
- Na ekranie pojawi się komunikat potwierdzający.
-
Jeśli nie masz zweryfikowanego World ID.
- Zainstaluj World App ze sklepu App Store (iOS) lub Play Store (Android). Pomiń ten krok, jeśli masz już ją zainstalowaną.
- Otwórz World App i zarejestruj się, aby utworzyć konto. Jeśli wcześniej utworzyłeś konto, zaloguj się, aby kontynuować.
- Po zalogowaniu się lub utworzeniu konta w World App wybierz dane My Number Card, aby zweryfikować swój wiek.
- Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby dodać wybrany dokument. Po pomyślnym dodaniu zobaczysz ekran potwierdzenia.
- Aby połączyć swój World ID z Tinderem, stuknij przycisk Udostępnij.
- To wszystko! Możesz stuknąć przycisk Powrót do Tindera, aby kontynuować.
Rozwiązywanie problemów
- Zaktualizuj obie aplikacje: Upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze wersje Tindera i World App. Nieaktualne wersje mogą uniemożliwiać prawidłową synchronizację Twojej weryfikacji.
- Sprawdź konfigurację urządzenia: Upewnij się, że nie masz włączonego VPN oraz nie używasz podwójnych kart SIM podczas weryfikacji. Czasami mogą one zakłócić proces.
- Sprawdź swoją metodę weryfikacji: Potwierdź, że twój World ID został zweryfikowany przy użyciu Poświadczenia World ID z My Number Card z obsługą NFC.
- Odśwież swoje konto Tinder: Jeśli właśnie ukończyłeś weryfikację, spróbuj odświeżyć aplikację Tinder lub stronę konta. Aktualizacja statusu Twojej weryfikacji może zająć kilka minut.
Integracja Tinder x World ID jest obecnie ograniczona do użytkowników w Japonii. Aby uzyskać informacje o przyszłych aktualizacjach, śledź nasze oficjalne kanały, jak opisano w tym artykule: How can I connect with World on Social Media?
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Wyświetl wszystkie artykuły (12)O World
Czy World oferuje program nagród za znalezione błędy?
Tak, World uruchomił program bug bounty w 2024 roku, aby jeszcze bardziej wzmocnić bezpieczeństwo na każdym poziomie projektu. Program jest zarządzany przez współtwórcę projektu Tools for Humanity (TFH).
Przegląd programu
Ta inicjatywa zaprasza ekspertów do identyfikowania i zgłaszania potencjalnych luk w różnych elementach protokołu World, w tym w aplikacjach mobilnych, smart kontraktach, sprzęcie, aplikacjach webowych i API.
Raporty można przesyłać za pośrednictwem HackerOne, który wspiera publiczne ujawnianie rozwiązanych raportów, zgodnie z zaangażowaniem World w przejrzystość.
Zgłoszenia są oceniane przy użyciu Common Vulnerability Scoring System (CVSS), żeby określić poziom powagi. Jeśli zostanie potwierdzone, nagroda będzie przyznana w zależności od powagi zgłoszenia.
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź oficjalne ogłoszenie.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Czym jest World ID?
World ID to protokół zdecentralizowany stawiający prywatność na pierwszym miejscu. Oznacza to, że może być używany jako cyfrowy paszport, który może potwierdzić, że jesteś unikalną i prawdziwą osobą, bez udostępniania danych osobowych, takich jak imiona i nazwiska oraz adresy e-mail.
Dzięki Twojemu World ID możesz logować się i potwierdzać swoją tożsamość w aplikacjach internetowych, mobilnych i zdecentralizowanych oraz prywatnie udostępniać swoje weryfikacje osoby, aby mieć najwyższy poziom pewności.
Jeśli pobrałeś World App i przeszedłeś weryfikację za pomocą Orba lub weryfikację danych uwierzytelniających, masz World ID. Kartę World ID znajdziesz w World App na karcie World ID.
Aby uzyskać więcej informacji na temat World ID, odwiedź naszą stronę internetową i naszego bloga.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Czym jest World?
World to otwartoźródłowy protokół, wspierany przez globalną społeczność deweloperów, osób, ekonomistów i technologów, którzy są zaangażowani w poszerzanie udziału w globalnej gospodarce i dostępu do niej.
Kto jest właścicielem World?
World Foundation jest opiekunem i będzie wspierać oraz rozwijać społeczność World, aż stanie się ona samowystarczalna. Tools for Humanity pomogło uruchomić World i obecnie pełni rolę doradcy Fundacji oraz operatora World App.
Zrozumienie World ID, Worldcoin i World App
-
World ID
Anonimowy Dowód Człowieczeństwa stworzony, by bezpiecznie potwierdzić, że jesteś prawdziwym i unikalnym człowiekiem w internecie. -
Worldcoin (WLD)
Pierwszy token, który jest globalnie i bezpłatnie rozdawany ludziom tylko za to, że są unikalnymi osobami. -
World App
Aplikacja, która umożliwia płatności, zakupy i przelewy na całym świecie z użyciem tokena Worldcoin, aktywów cyfrowych i tradycyjnych walut.
Dowiedz się więcej na naszym blogu.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak mogę połączyć się z World w mediach społecznościowych?
Całodobowe wsparcie na żywo jest dostępne w Twojej aplikacji World App w Ustawienia > Wsparcie. Prosimy o domyślne przesyłanie zapytań do Wsparcia w aplikacji.
Jeśli chcesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych oficjalnych kanałów w mediach społecznościowych, śledź dowolne konta World i Tools For Humanity tutaj: https://linktr.ee/worldnetwork
Jeśli czujesz, że padłeś ofiarą oszustwa ze strony osoby podającej się za kogoś powiązanego z World lub TFH, zgłoś to od razu.
https://www.linkedin.com/company/worldofficial
YouTube
Pamiętaj, że nasz oficjalny kanał World na YouTube nie jest obecnie zweryfikowany. Jednak powyższy link prowadzi do naszego jedynego kanału na YouTube.
Telegram
https://t.me/worldnetworkofficial
Uważaj na oszustwa wymierzone w użytkowników World App, takie jak fałszywe boty płatnicze i schematy rozdawania nagród.
https://www.reddit.com/r/worldid/
Dołącz do oficjalnego subreddita World, żeby być na bieżąco z nowościami i dyskusjami społeczności. Uważaj na podszywających się oraz nieoficjalne subreddity, które twierdzą, że reprezentują World lub World App.
Jak mogę bezpiecznie połączyć się z World przez media społecznościowe?
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym artykułem: Jak mogę zachować bezpieczeństwo na portalach społecznościowych?
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jakie zasoby World ID są dostępne dla deweloperów?
Możesz łatwo zintegrować World ID w swojej aplikacji, smart kontrakcie lub backendzie.
Aby dowiedzieć się więcej, zajrzyj do naszej dokumentacji technicznej dla deweloperów.
Jest też Portal Dewelopera, który zapewnia najprostszy sposób weryfikacji dowodów zwracanych przez IDKit i wykonuje większość wyszukiwań on-chain dla integrującej aplikacji.
Obsługujemy wszystkie najpopularniejsze integracje, takie jak Auth0.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Bezpieczeństwo i prywatność
Jak mogę unikać oszustw związanych z Orb?
Na stronach weryfikacji Orb
Operatorzy World to niezależni wykonawcy, którzy pomagają ludziom zweryfikować ich unikalną ludzką tożsamość przy Orb.
Operatorzy i członkowie ich zespołów NIGDY nie powinni:
- Prosić o pieniądze, kryptowaluty lub prezenty.
- Prosić o jakiekolwiek dane osobowe, takie jak numer telefonu, adres lub adres e-mail.
- Oferować pieniędzy w zamian za twoje krypto.
- Obsługiwać twoje osobiste urządzenie lub prosić, abyś przekazał je podczas weryfikacji.
Ważne: Weryfikacja musi być zawsze przeprowadzona przy samodzielnej obsłudze twojego urządzenia. Operator powinien udzielać wskazówek ustnie, ale nie może w żadnym momencie dotykać twojego telefonu.
Jeśli Operator lub członek jego zespołu próbuje cię oszukać lub wprowadzić w błąd, nie wyjaśnia projektu w sposób otwarty i przejrzysty, lub próbuje obsłużyć twoje urządzenie, przerwij kontakt i zgłoś incydent przez World App.
Weryfikacje Orb w innych lokalizacjach
Zweryfikuj swoje World ID tylko w autoryzowanych Lokalizacjach Orba wymienionych w World App.
- Uważaj na fałszywych przedstawicieli World.
Nie ufaj osobom oferującym weryfikację poza lokalizacjami wyświetlanymi w aplikacji.
Nie zweryfikuj się w nieoficjalnych lub nieumieszczonych na liście miejscach.
- Jeśli osoby nie znajdują się w lokalizacji z działającymi Orbami (sfera używana do weryfikacji dowodu ludzkości) i nie noszą ubrań z logo World, nie ufaj im i zgłoś incydent przez World App natychmiast.
Aby uzyskać więcej informacji, możesz zobaczyć nasz artykuł Czego mogę się spodziewać podczas weryfikacji World ID w Lokalizacji Orba?
-
Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa podczas weryfikacji przy użyciu Orba
World podkreśla, jak ważne jest, aby użytkownicy stosowali się do instrukcji dostępnych w World App podczas weryfikowania swojej osoby. Każdy użytkownik jest odpowiedzialny za własne bezpieczeństwo i Prywatność, aby unikać oszustw i nadużyć.
Aby zapewnić sobie bezpieczne doświadczenie, weź pod uwagę poniższe zalecenia:
- Używaj własnego telefonu i dbaj o jego bezpieczeństwo: Cały proces przeprowadzaj wyłącznie na swoim urządzeniu i nie udostępniaj go innym osobom. Po weryfikacji chroń swój telefon, aby tylko ty miał(a) dostęp do swojego World ID oraz wszystkich benefitów związanych z możliwością potwierdzenia swojej ludzkiej tożsamości i unikalności.
- Musisz mieć ukończone 18 lat, aby zakończyć weryfikację.
- Zweryfikuj się tylko w autoryzowanych lokalizacjach: Postępuj zgodnie z instrukcjami oficjalnych Operatorów World oraz upewnij się, że dane miejsce wyświetla się w World App. Unikaj osób oferujących weryfikację w pobliskich lub nieoficjalnych miejscach.
- O transferach tokenów: Po weryfikacji znajdziesz instrukcje dotyczące transferu swoich tokenów WLD w centrum pomocy World. Osoby oferujące wymianę w pobliżu centrów aktywacyjnych nie są częścią Zespołu World. Nie będą wywierać presji na Ciebie, abyś natychmiast działał lub przekazywał czy realizował tokeny.
- Legalni Operatorzy World oraz przedstawiciele nigdy nie poproszą cię o udostępnienie hasła, kodów weryfikacji dwuetapowej, numeru telefonu ani kluczy prywatnych. Jeśli ktoś podający się za osobę z World prosi cię o te informacje, to jest to oszustwo.
Zobowiązanie do Prywatności
World powstał i jest w pełni zaangażowany w ochronę Prywatności jednostki. World nie chce wiedzieć kim jesteś; liczy się tylko to, że jesteś człowiekiem. Aby być częścią społeczności i sieci World, nie są wymagane żadne dane osobowe, takie jak e-mail, numer telefonu, adres, imię itp. Jeśli zauważysz próbę ich pozyskania, zgłoś to.
Projekt nie ma na celu zbierania ani przechowywania danych; uczestnictwo jest całkowicie dobrowolne i ma na celu dać ludziom kontrolę nad ich własnymi informacjami.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.