Jeśli podałeś złą datę urodzenia podczas zakładania konta albo musisz potwierdzić, że masz ukończone 18 lat (lub więcej, w zależności od kraju) , żeby korzystać z World App, zobaczysz jeden z poniższych ekranów do weryfikacji wieku:
Na etapie tworzenia konta:
Podczas weryfikacji Orb:
Wymagania dotyczące weryfikacji wieku różnią się w zależności od kraju. W Tajlandii minimalny wiek do weryfikacji to 20 lat, a nie 18.
Na każdym ekranie zobaczysz dostępne opcje ukończenia procesu. Oto dostępne opcje:
1. Zweryfikuj dane
Jeśli masz taką opcję, możesz zweryfikować swój wiek za pomocą dowodu osobistego z funkcją NFC. Więcej szczegółów znajdziesz w tym artykule: Czym są poświadczenia i jak ich używać?
2. Skontaktuj się z pomocą
Możesz stuknąć ten przycisk, żeby poprosić nasz zespół o pomoc.
Gdy wejdziesz na czat wsparcia, napisz proszę jedną z poniższych fraz lub słów kluczowych, żeby Twoja sprawa została szybciej obsłużona:
- Muszę zmienić swoją datę urodzenia
- Data urodzenia
- Mam ponad 18 lat
- Muszę potwierdzić swój wiek
- Mój wiek jest nieprawidłowy
- Weryfikacja wieku
Nasz zespół przejrzy Twoją sprawę i pomoże Ci tak szybko, jak to możliwe.
Tłumaczenia mogą nieznacznie różnić się od oryginalnej treści w języku angielskim. Aby uzyskać najdokładniejsze informacje, w przypadku jakichkolwiek rozbieżności, prosimy odnieść się do angielskiej wersji artykułu.