Jeśli podczas tworzenia konta wprowadziłeś(-aś) nieprawidłową datę urodzenia lub musisz potwierdzić, że masz ukończone 18 (lub więcej, w zależności od kraju) lat, aby korzystać z World Money, zobaczysz jeden z poniższych ekranów do weryfikacji wieku:
Na etapie tworzenia konta:
Podczas Weryfikacji Orb:
Wymagania dotyczące weryfikacji wieku różnią się w zależności od kraju. W Tajlandii minimalny wiek do weryfikacji to 20 lat, nie 18.
Każdy ekran przedstawia dostępne opcje ukończenia procesu. Oto dostępne opcje:
1. Zweryfikuj dane uwierzytelniające
Jeśli ta opcja jest dla Ciebie dostępna, możesz potwierdzić swój wiek, używając dokumentu tożsamości obsługującego NFC.
NFC (Near Field Communication) to technologia bezprzewodowa, która pozwala Twojemu telefonowi odczytywać informacje z kompatybilnej karty, urządzenia lub dokumentu znajdującego się w bliskiej odległości — na przykład, gdy przykładasz telefon do paszportu podczas weryfikacji. Większość nowoczesnych smartfonów posiada wbudowane NFC, które musi być włączone w ustawieniach telefonu.
Więcej szczegółów znajdziesz w tym artykule: Czym są dowody World ID i jak ich używać w aplikacji World ID?
2. Skontaktuj się z pomocą techniczną
Możesz nacisnąć ten przycisk, aby poprosić nasz zespół o pomoc.
Po wejściu do czatu wsparcia napisz jedną z poniższych fraz lub słów kluczowych, aby Twoje zgłoszenie zostało obsłużone sprawniej:
- Muszę zmienić swoją datę urodzenia
- Data urodzenia
- Mam ukończone 18 lat
- Muszę zweryfikować swój wiek
- Mój wiek jest nieprawidłowy
- Weryfikacja wieku
Nasz zespół przeanalizuje Twoją sprawę i udzieli pomocy tak szybko, jak to możliwe.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.