Wsparcie

World Money centrum pomocy

Jak mogę zweryfikować się w Lokalizacji Orba bez obecności personelu?

Przegląd

Wraz z wprowadzeniem nowej generacji Orbów w wybranych lokalizacjach, użytkownicy mogą teraz samodzielnie przejść weryfikację World ID szybko, dokładnie i w dogodnym dla siebie czasie — bez konieczności pomocy ze strony personelu lub Operatora.


Benefity

  • Łatwość i elastyczność: Przejdź weryfikację samodzielnie, kiedy Ci wygodnie.
  • Doświadczenie prowadzone krok po kroku: Jasna, interaktywna informacja zwrotna zapewnia płynny i efektywny proces.
  • Lepsza prywatność: Bezpieczne przetwarzanie Twoich danych, zachowując prywatność przez całą weryfikację.

 Postępuj według poniższych kroków, aby przeprowadzić samoobsługową weryfikację World ID przy użyciu Orba.

 

Uwaga: Aby dowiedzieć się jak się przygotować i czego się spodziewać w Lokalizacji Orba, zapoznaj się z poniższymi materiałami:

Artykuł centrum pomocy - Czego mogę się spodziewać podczas weryfikacji World ID w Lokalizacji Orba?

Blog - Porady i najlepsze praktyki, jak zweryfikować swój World ID przy użyciu Orba


Jak to działa

Krok 1: Zeskanuj Kod QR

  • Rozpocznij proces weryfikacji, stukając w aplikacji „Akceptuj i kontynuuj”.
  • Na ekranie pojawi się kod QR. Pokaż ten kod bezpośrednio urządzeniu Orb.
  • Jeśli potrzebujesz dodatkowych wskazówek, stuknij przycisk „Pomoc”, aby zobaczyć szczegółowe instrukcje.
  • Lokalizacje samoobsługowe są dostępne bez umawiania spotkania. Odwiedź je w godzinach otwarcia i wykonaj kroki w aplikacji.

Kod QR (2).png

 

Krok 2: Ustaw się do weryfikacji

  • Aplikacja wyświetli polecenie: „Otwórz szeroko oczy”.
  • Spójrz w lustrzane odbicie w Orb.

OpenEyes.png

 

Krok 3: Dostosuj pozycję dla optymalnego uchwycenia

  • Aplikacja i Orb zapewnią wskazówki w czasie rzeczywistym, by pomóc Ci przyjąć właściwą pozycję:
    • Dystans: Otrzymasz komunikat, np. „Przybliż twarz”, jeśli jesteś zbyt daleko.
    • Wysokość: Jeśli Twoja pozycja jest za wysoka lub za niska, pojawią się wskazówki, takie jak „Opuść głowę trochę niżej.”.
    • Stabilność: Gdy jesteś we właściwej pozycji, zobaczysz komunikat potwierdzający: „Idealna pozycja!”!
    • Widoczność twarzy: Jeśli coś zasłania Twoją twarz (np. okulary), pojawi się prośba o ich zdjęcie.
    • Wykrywanie twarzy: Jeśli Orb nie może wykryć Twojej twarzy, pojawi się komunikat: „Orb nie widzi Twojej twarzy.”.

 

Krok 4: Automatyczne wykonanie zdjęcia

  • Gdy jesteś prawidłowo ustawiony, Orb automatycznie wykona zdjęcia Twojej twarzy i oczu.
  • Delikatne, żółte światło wokół Orb pokazuje postęp weryfikacji.
  • Usłyszysz przyjemny dźwięk potwierdzający rozpoczęcie procesu.

 

Krok 5: Wynik weryfikacji

  • Po udanej weryfikacji automatycznie przejdziesz do kolejnego etapu w aplikacji.
  • Jeśli weryfikacja nie powiedzie się, jasna i praktyczna informacja zwrotna pomoże rozwiązać problem.
  • Jeśli Orb przekroczy limit czasu (nie wykryje twarzy), zobaczysz komunikat: „Limit czasu. Twarz nie została wykryta.”.
  • Delikatne wibracje telefonu powiadomią Cię o konieczności spojrzenia na ekran po więcej pomocnych wskazówek.

Jeśli pomimo wykonania wszystkich sugerowanych kroków rozwiązywania problemów nadal nie możesz ukończyć weryfikacji, skontaktuj się z naszym Zespołem wsparcia za pośrednictwem aplikacji World ID.


Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.

Udostępnij

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 1756 z 2251

Odkryj sieć prawdziwych ludzi.

Przejdź do World Money.