Czy usunięcie konta to to samo co usunięcie danych?

Nie. Należy wyraźnie rozróżnić usunięcie konta i usunięcie danych, ponieważ każda z tych opcji służy innym celom.

Usuwanie danych polega na usunięciu wybranych danych osobowych (np. nazwy użytkownika oraz numeru telefonu), jednocześnie umożliwiając dalszy dostęp do World Money. Natomiast usunięcie konta oznacza trwałe usunięcie Twojego konta, co skutkuje utratą całego dostępu do aplikacji oraz jej funkcji.

Dla jasności, obie funkcje są automatyczne. Po potwierdzeniu proces usuwania rozpoczyna się natychmiast, choć jego całkowite zakończenie może potrwać do 7 dni (patrz poniżej).

Usuwanie konta

Aby zlecić trwałe usunięcie swojego konta, postępuj według poniższych kroków:

1. W zakładce Strona główna stuknij ikonę profilu, aby otworzyć ustawienia.

2. Przewiń w dół i:

   • Na Androidzie, stuknij Prywatność.

   • Na iOS, stuknij Prywatność & Aspekty prawne.

   

3. Stuknij Usuń konto.

   Jeśli w Twoim portfelu zostaną wykryte zasoby, pojawi się komunikat ostrzegawczy. Możesz wybrać:

   • Przenieś swoje zasoby

   • Wyeksportuj swój klucz prywatny

   • Zignoruj ostrzeżenie i kontynuuj usuwanie konta

     Uwaga: Ten krok jest ważny, aby uniknąć utraty wszelkich pozostałych środków powiązanych z Twoim kontem.

4. Zostaniesz poproszony o potwierdzenie wyboru. Stuknij Potwierdź usunięcie konta, aby przejść dalej.

    

Co się stanie po potwierdzeniu usunięcia?

• Proces usuwania może potrwać do 7 dni.

• Otrzymasz tylko jedno potwierdzenie, zawierające znacznik czasu żądania. Zachowaj je dla swoich zapisów.

• Po potwierdzeniu możesz odinstalować World Money ze swojego urządzenia.

Możesz zachować swoją kopię zapasową, jeśli planujesz ponownie korzystać z World Money w przyszłości. Jednak jeśli usuniesz swoją kopię zapasową, Twoje konto nie będzie możliwe do odzyskania.

Jeśli masz wniosek dotyczący danych osobowych, który wykracza poza usunięcie opcjonalnych danych, zapoznaj się z naszym artykułem Gdzie można zgłaszać wnioski dotyczące danych osobowych?, aby uzyskać wskazówki.

Jakie dane są usuwane?

Po usunięciu konta poniższe dane nie będą już dostępne:

• Informacje o profilu

• Dane konta

• Powiadomienia push

• Rozmowy z Czat World

• Opcjonalne dane do trenowania modelu

• World ID

Wyjątki od usuwania konta

W ramach naszych zobowiązań prawnych i zgodności istnieje jeden istotny wyjątek od procesu usuwania konta. Użytkownicy, którzy zostaną oznaczeni za oszustwo, zostaną powiadomieni, że z powodów bezpieczeństwa nie możemy usunąć ich danych. 

Jeśli masz więcej pytań na temat szczegółów usuniętych danych po usunięciu konta, skontaktuj się z nami przez nasz Portal Prywatność.

Co się stanie, jeśli będę chciał usunąć moje dane i utracę dostęp do World Money?

Jeśli chcesz usunąć swoje dane z World Money, ale nie masz dostępu do aplikacji, możesz poprosić o pomoc nasz Zespół wsparcia przez aplikację lub poprzez nasze oficjalne kanały wsparcia w mediach społecznościowych, aby spróbować odzyskać dostęp do swojego konta. Gdy odzyskasz dostęp, możesz wykonać powyższe kroki, aby usunąć swoje dane.

Jeśli nie mogłeś usunąć danych przez aplikację i jesteś nieaktywnym użytkownikiem przez ponad dwadzieścia cztery miesiące, zawsze upewnimy się, że Twoje dane zostaną usunięte podczas naszych okresowych procedur usuwania danych. Dzięki temu procesowi upewniamy się, że nasza baza danych jest oczyszczana z informacji, które nie są już potrzebne do przechowywania lub przetwarzania.

Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.