Sokongan

Pusat Bantuan World

Apa yang patut saya jangkakan apabila mengesahkan World ID saya di lokasi Orb?

Pengsahihan oleh Orb adalah proses yang pantas dan mudah yang hanya mengambil beberapa minit. Sebelum ke lokasi Orb, adalah lebih baik untuk membuat persediaan agar anda tahu apa yang dijangkakan bagi memastikan pengalaman pendaftaran yang lancar dan selamat. Anda akan temui soalan-soalan dan jawapan biasa tentang proses ini di bawah. 

Sebagai alternatif, anda boleh ikut saranan dalam catatan blog ini: Petua dan amalan terbaik untuk mengesahkan World ID anda di Orb.

  • Apa yang patut saya sediakan atau ambil tahu sebelum ke lokasi Orb?

    • Pastikan anda membawa telefon dan telah dicas secukupnya untuk melengkapkan proses pendaftaran.
    • Peranti anda memerlukan sambungan rangkaian yang kuat dan boleh dipercayai.
    • Datang tepat pada masa. Anda tidak boleh membuat pengesahan sebelum atau selepas slot janji temu anda.
    • Pastikan anda hadir di lokasi janji temu yang betul.
    • Jangan pakai kanta lekap berwarna atau keras (kanta lembut dibenarkan). Jika anda memakai cermin mata, anda perlu menanggalkannya seketika semasa proses pengesahan.
    • Jangan atau pakai solekan yang minimum. Sesetengah solekan boleh memantulkan cahaya dan menyukarkan Orb untuk memproses imej.
    • Operator di tapak Orb tidak sepatutnya:
      • Mengendalikan telefon anda. Jangan benarkan orang asing mengendalikan telefon anda juga!
      • Minta wang, mata wang kripto, atau hadiah.
      • Meminta maklumat peribadi seperti nombor telefon atau alamat emel.
      • Menawarkan apa-apa, termasuk wang, sebagai tukaran untuk kripto anda.
    • Jika Operator melakukan mana-mana tindakan di atas (atau anda mempunyai kebimbangan keselamatan lain), sila laporkan serta-merta dan hentikan interaksi dengan mereka. Dalam aplikasi anda, pergi ke Tetapan, Sokongan di mana anda boleh hantar tiket tentang insiden itu. Semak artikel pusat bantuan tentang cara kekal selamat dengan akaun World App anda.
    • Berwaspada dengan penipuan dan cara untuk mengelakkannya. Sila semak artikel pusat bantuan tentang cara mengelak penipuan.
  • Di mana saya boleh dapatkan kod QR saya untuk ditunjukkan kepada Orb?

    Apabila mengesahkan World ID anda dengan Orb, anda perlu menyediakan kod QR anda untuk diimbas.

    Ikuti langkah berikut untuk mencari kod QR selepas anda berada di lokasi Orb dan bersedia untuk meneruskan pengesahan:

    1. Pergi ke tab World ID dalam World App anda, kemudian ketik butang Sahkan Diri Anda

    sahkan diri anda.png

     

    2. Ikuti arahan untuk meneruskan sehingga anda sampai ke skrin ini:

    Consent (1).png

     

    Pastikan anda menyemak semua maklumat dengan teliti sebelum meneruskan. Kemudian pilih Bersetujulah & Teruskan bila anda sudah bersedia

     

    3. Anda akan melihat video yang menerangkan proses pengesahan

    salinan video pengesahan.png

     

    4. Selepas menonton video, kod QR akan dijana pada peranti anda

    kod qr dipotong.png

     

    Tunjukkan kod QR anda kepada Orb untuk memulakan proses pengesahan. Jika anda ingin keluar, hanya ketik pada X di bahagian atas skrin.

  • Mengapa kod QR saya tidak boleh diimbas?

    Jika anda menghadapi masalah mengimbas kod QR anda, sila ambil perhatian terhadap amalan terbaik berikut:

    • Tingkatkan kecerahan pada skrin peranti anda. Kebiasaannya, kod QR tidak dapat diimbas jika kecerahan skrin tidak cukup tinggi.
    • Letakkan kod QR supaya ia tidak terkena cahaya matahari secara langsung. Pastikan tiada pantulan di mana-mana skrin yang boleh menghalang bacaan kod QR.
    • Jangan zum masuk pada kod QR anda. Seluruh kod QR mesti kelihatan, termasuk sedikit warna putih di sekeliling tepinya.
  • Apakah amalan terbaik ketika menunjukkan wajah saya kepada Orb?

    Orb akan mula memproses imej iris mata anda untuk mengesahkan bahawa anda benar-benar insan yang unik. Ini hanya akan mengambil masa kira-kira satu minit, dan anda akan dapat melihat kemajuan yang menyala di sekitar skrin Orb. Untuk memastikan proses berjalan lancar:

    • Tanggalkan sebarang jenis pelitup muka atau cermin mata.
    • Sesetengah penutup kepala boleh menyebabkan bayang-bayang pada muka anda. Sila tanggalkan jika boleh.
    • Buka mata anda seluas mungkin dan elakkan berkelip. Cuba tundukkan dagu dan pandang ke atas ke arah Orb. Ini secara semulajadi akan membuka mata anda sedikit lagi dan memudahkan iris anda untuk dikesan oleh Orb.
    • Pastikan anda tidak memalingkan pandangan dari skrin Orb. Melihat ke tempat lain semasa pemprosesan imej akan menetapkan semula penjejakan Orb.
    • Pastikan kepala dan badan anda kekal statik semasa pengesahan. 

    Semasa proses ini, ingat untuk melihat pada Orb, bukan pada animasi kemajuan di telefon anda. Penting juga untuk tidak menutup aplikasi anda sejurus selepas pengesahan. 

  • Aplikasi menunjukkan bahawa pengesahan gagal. Apa yang boleh saya lakukan?

    • Tutup paksa World App dan cuba lagi.
    • Pastikan anda menggunakan versi terkini World App.

Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.

Kongsi

Adakah artikel ini membantu?

1040 daripada 1318 mendapati ini berguna

Explore the real human network.

Go to World App