Jika anda memasukkan tarikh lahir yang salah semasa membuat akaun anda atau perlu mengesahkan bahawa anda berumur lebih 18 (atau lebih, bergantung pada negara anda) untuk menggunakan World App, anda akan melihat salah satu skrin berikut untuk pengesahan umur:
Semasa Peringkat Penciptaan Akaun:
Semasa Pengesahan Orb:
Keperluan pengesahan umur berbeza mengikut negara. Di Thailand, umur minimum untuk pengesahan ialah 20 tahun, bukan 18.
Setiap skrin akan menerangkan pilihan yang tersedia untuk melengkapkan proses ini. Berikut adalah pilihan tersebut:
1. Sahkan Kredensial
Jika pilihan ini tersedia untuk anda, anda boleh menggunakan ID dengan NFC untuk mengesahkan umur anda.
NFC (Near Field Communication) ialah teknologi tanpa wayar yang membolehkan telefon anda membaca maklumat daripada kad, peranti, atau dokumen yang serasi dan terletak berdekatan — sebagai contoh, apabila anda mengetik telefon anda pada pasport semasa proses pengesahan. Kebanyakan telefon pintar moden mempunyai NFC terbina dalam, dan ia perlu diaktifkan di tetapan telefon anda.
Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut dalam artikel ini: Apakah itu Kredensial dan bagaimana cara menggunakannya?
2. Menghubungi Sokongan
Anda boleh ketik butang ini untuk memohon bantuan daripada pasukan kami.
Sebaik sahaja anda masuk ke dalam sembang Sokongan, sila tulis mana-mana ayat atau kata kunci berikut supaya permintaan anda dapat diurus dengan lebih efisien:
- Saya perlu menukar tarikh lahir saya
- Tarikh Lahir (DOB)
- Saya berumur lebih 18 tahun
- Saya perlu mengesahkan umur saya
- Umur saya tidak betul
- Pengesahan Umur
Pasukan kami akan menyemak permintaan anda dan memberikan bantuan secepat mungkin.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.