사용자 데이터
소셜 미디어 사이트에서 어떻게 안전하게 지낼 수 있나요?
사기꾼이 계정에 접근하려고 다가올 수 있으니, 소셜 미디어 사이트에서 다음과 같은 안전 수칙을 따르길 권장합니다.
- 절대 개인정보를 제공하지 마세요. 요청자가 World 프로젝트 소속이라고 주장하더라도 마찬가지입니다. World Foundation이나 Tools for Humanity는 어떤 종류의 개인정보도 요구하지 않습니다.
- 일반적으로 신뢰할 수 있는 프로젝트는 직접 메시지를 보내지 않습니다. 이런 유형의 공격을 피하려면 Direct Messages (DM) 설정을 꺼 두는 것을 고려해 보세요.
- World 또는 Tools For Humanity를 사칭하는 소셜 미디어 계정을 볼 수 있습니다. 공식 계정에 대한 자세한 내용은 고객센터 문서를 방문하세요: 소셜 미디어에서 World와 소통하려면 어떻게 하나요?
- 만약 누군가가 World 또는 Tools for Humanity와 관련이 있다고 주장하며 사기를 당했다고 느낀다면, 바로 우리에게 신고해 줘.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
주기적인 데이터 삭제 프로세스는 어떻게 작동하나요?
여러분의 프라이버시를 보호하고 불필요하게 정보를 보유하지 않기 위해, 저희는 매일 주기적인 데이터 삭제 프로세스를 실행합니다. 이 자동화된 프로세스는 비활성 계정을 식별하고 서비스 제공에 더 이상 필요하지 않은 개인정보를 삭제합니다.
이 문서에서는 계정이 삭제 대상이 되는 시점, 어떤 데이터가 삭제되는지, 그리고 이 프로세스에 계정을 포함하려면 무엇을 해야 하는지 설명합니다.
계정이 언제 비활성으로 간주되나요?
계정이 자동 삭제 대상이 되려면, 지정된 비활성 기준을 충족해야 합니다.
비활성 계정으로 간주되는 경우는 다음과 같습니다:
- 계정이 24개월 이상 사용되지 않았을 때.
- World ID가 Orb를 통해 인증되지 않았을 때.
- 계정이 현재 사기 조사로 인해 차단된 상태가 아닐 때.
- 계정이 자금을(토큰) 보유하고 있지 않을 때.
중요: 먼저 자금을 인출해야 합니다.
계정이 자금을 보유하고 있는 경우 데이터를 삭제할 수 없습니다. 계정이 비활성 상태이지만 잔액이 남아 있다면 자산 보호를 위해 삭제 프로세스에 포함되지 않습니다. 계정 데이터를 삭제하시려면, 먼저 잔액을 인출해야 합니다. 관련 안내는 이 문서를 참고하세요: 토큰 인출 방법
어떤 정보가 삭제되나요?
계정이 위 조건을 충족하면, 당사 시스템은 법적 준수를 위해 필수적이지 않은 개인정보를 영구적으로 삭제합니다.
여기에는 다음이 포함됩니다:
- 프로필 정보: 사용자명, 백업 또는 계정 복구용으로 사용된 전화번호.
유의하세요: 해당 정보가 삭제되면, 더 이상 전화번호로 계정 복구가 불가능합니다.
- 활동 로그: 사용자 활동 기록 및 커뮤니케이션 내역.
- 지원 내역: 이전 지원 티켓 및 채팅 기록.
- 기기 데이터: 기기 지문 데이터.
- 마케팅 데이터: 마케팅 커뮤니케이션에 사용된 정보.
- 분석 데이터: 시스템에 저장된 선택적 분석 이벤트.
어떤 정보가 보존되나요?
법률에 의해 요구되거나 사기 방지 목적이 있을 때에만 제한된 수량의 데이터를 보관합니다. 예를 들어, 다음과 같은 준수를 위해 특정 기록을 보관할 수 있습니다:
- 세무 규정
- 재무 보고 의무
- 당사의 서비스 이용약관 위반과 관련된 조사
프로세스는 얼마나 걸리나요?
삭제 프로세스는 매일 실행됩니다. 계정이 삭제 대상이 되면(비활성 상태가 24개월 이상이고 보유 금액이 없음), 시스템 전반에 걸친 데이터 삭제는 일반적으로 영업일 기준 15일 이내에 완료됩니다.
더 빨리 삭제 요청이 가능한가요?
네. 이 자동 프로세스를 위해 24개월을 기다릴 필요는 없습니다. 데이터의 즉각적인 삭제를 원하실 경우, 다음 단계를 따라주세요:
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
내 데이터를 Tools for Humanity와 공유하려면 어떻게 동의할 수 있어?
새로운 Data Opt-In 기능을 소개하게 되어 정말 기대돼! 참여하면 우리 AI 모델을 훈련하는 데 도움을 줄 수 있고, World ID를 "모든 사람을 위해, 누구나 누릴 수 있도록" 안전하게 지킬 수 있어. 이 기능은 전적으로 선택 사항이며, World Money의 설정에서 언제든지 켜거나 끌 수 있어(가능한 지역에 한함).
왜 옵트인할까?
- 네가 우리와 공유하는 데이터는 사기 감지 향상에 도움이 돼.
가끔씩 얼굴이나 Orb 캡처와 같은 인증 과정이 고유한 얼굴 특징, 환경 조건, 시스템 한계 등으로 인해 제대로 작동하지 않을 수 있어. 데이터를 공유해주면 이런 문제를 빠르게 파악하고 해결할 수 있어서, 서비스가 계속 안전하고 누구나 이용할 수 있게 도와줘.
어떤 데이터가 공유돼?
동의하면, 관련 데이터를 안전하게 수집하고 분석해. 여기에는 다음과 같은 정보가 포함될 수 있어:
- Orb로 찍은 사진들.
- 인증 시도에서 가져온 이미지들이야.
- 문제 해결과 개선에 도움이 되는 메타데이터야.
참고: 네가 Orb와 얼굴 인증 사진을 공유하면, 실제 예시로 AI 모델을 학습시켜서 합성 데이터로는 얻을 수 없는 정확성과 포용성을 높일 수 있어.
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너의 프라이버시 지키기
여러분의 프라이버시는 저희의 최우선 순위입니다:
- 참여는 완전히 자발적이야.
- 언제든지 설정에서 동의를 철회할 수 있어.
- 데이터는 외부에 공유되지 않으며 인증 신뢰성을 높이기 위한 목적 외에는 사용되지 않아.
- 모든 데이터는 안전하게 저장되며, 탈퇴 시 즉시 삭제돼.
너의 개인정보는 최고 수준의 보안 기준으로 처리돼. 90일 후에도 모두를 위해 World ID 개선에 계속 참여하고 싶은지 확인할 거야.
데이터 공유 및 프라이버시에 대한 자세한 내용은 프라이버시 공지 – 연구 및 개발.를 방문해 주세요.
-
참여 방법
너는 데이터 공유 설정을 완전히 직접 관리할 수 있고, 아래 세 가지 간편한 방법 중에서 선택해서 참여할 수 있어:
1. 설정 토글(가능한 경우)
앱 설정에서 Android는 Privacy, iOS는 Privacy & Legal 메뉴로 이동한 뒤, Help Improve World ID for everyone을 탭해 "Data Opt-In" 토글을 켭니다. 언제든지 옵트아웃할 수 있습니다.
이 기능을 켜면, 원래는 네 기기에만 저장되는 Orb로 찍은 사진이 World ID를 구동하는 AI 모델을 훈련시키기 위해 안전하게 우리 서버로 전송돼.
2. 능동적인 팝업 초대
가끔 Data Opt-In 참여 여부를 묻는 팝업이 표시될 수 있습니다. 이러한 알림은 다음 상황에서 나타날 수 있습니다:
- 인증(얼굴 또는 Orb 캡처)에서 반복적으로 문제가 발생했어.
- 너는 시스템 성능 향상을 위한 특정 테스트 그룹에 속해 있어.
- 네 경험이 독특한 문제들을 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있어 (예: 특이한 얼굴 특징에서 생기는 문제나, 최초 등록 후 몇 년이 지나서 홍채 인증을 할 때 생기는 문제 등).
이 초대를 수락하면 설정에서 데이터 공유가 자동으로 활성화돼.
3. 인증 문제 후 자동 프롬프트
인증 문제를 반복해서 겪는 경우, 데이터 공유를 요청하는 자동 팝업이 나타날 수 있어. 이 안내를 수락하면 데이터 공유가 자동으로 활성화돼.
-
소유 증명 식별자
문제 해결을 더 간편하게 하기 위해, 너만의 고유한 소유 증명 식별자를 제공해. 지원이 필요할 때 이 식별자를 공유하면, 너의 개인정보를 침해하지 않으면서도 관련 기술 정보를 빠르게 찾을 수 있어.
설정에서 Android는 프라이버시, iOS는 프라이버시 및 법률 정보 메뉴를 연 다음, 소유 증명을 눌러 식별자를 확인할 수 있습니다.
우리 서비스를 더 나아지게 하고 모두의 경험을 더 좋게 만드는 데 힘을 보태줘서 고마워!
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계정을 어떻게 삭제하나요?
계정 삭제 기능은 사용자가 자신의 계정을 완벽히 관리할 수 있도록 하여, World Money에서 프로필을 영구적으로 삭제할 수 있게 해줍니다.
계정 삭제와 데이터 삭제는 동일한가요?
아니요. 계정 삭제와 데이터 삭제는 서로 목적이 다르므로 구분하는 것이 중요합니다.
데이터 삭제는 특정 개인 정보(예: 사용자명과 전화번호)를 삭제하는 것으로, World Money 접근 권한은 유지됩니다. 반면, 계정 삭제는 계정을 영구적으로 삭제하여, 앱 및 모든 기능에 대한 접근 권한이 완전히 사라지게 됩니다.
참고로, 두 기능 모두 자동화되어 있습니다. 확인 후, 삭제 프로세스가 즉시 시작되며 최대 7일이 소요될 수 있습니다(아래 참조).
계정 삭제
계정을 영구적으로 삭제하려면 다음 단계를 따라주세요:
홈 탭에서 프로필 아이콘을 탭하여 설정을 엽니다.
-
아래로 스크롤하여:
Android에서는 프라이버시를 탭하세요.
iOS에서는 프라이버시 & 법적 고지를 탭하세요.
-
계정 삭제를 탭하세요.
지갑에 자산이 감지되면 경고 메시지가 나타납니다. 다음 중 선택할 수 있습니다:
자산 이전
개인 키 내보내기
-
경고를 무시하고 계정 삭제를 계속 진행하기
참고: 이 단계는 계정에 연결된 남은 자산을 잃지 않기 위해 중요합니다.
-
이후 선택을 확인하라는 요청을 받게 됩니다. 계속하려면 계정 삭제 확인을 탭하세요.
삭제를 확인하면 어떤 일이 발생하나요?
삭제 프로세스는 완료까지 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.
하나의 확인만(요청의 타임스탬프 포함) 받게 됩니다. 기록을 위해 이를 보관해 두세요.
확인이 완료되면, 기기에서 World Money를 삭제할 수 있습니다.
향후 World Money를 사용하실 계획이 있다면 백업을 보관하실 수 있습니다. 단, 백업을 삭제하면 계정을 복구할 수 없습니다.
데이터 삭제 이상의 개인정보 요청이 필요하다면, 안내를 위해 개인정보 요청은 어디로 문의하나요? 안내서를 참고해 주세요.
어떤 데이터가 삭제되나요?
계정이 삭제되면 다음 데이터에 더 이상 접근할 수 없습니다:
프로필 정보
계정 데이터
푸시 알림
World 챗 대화 내용
모델 학습을 위한 선택적 데이터
World ID
계정 삭제의 예외사항
준수 및 법적 의무의 일환으로, 계정 삭제 과정에는 한 가지 중요한 예외가 있습니다. 사용자 중 사기로 표시된 경우 보안상의 이유로 정보를 삭제할 수 없음을 안내받게 됩니다.
계정 삭제 후 어떤 데이터가 삭제되었는지에 대해 더 궁금한 점이 있으면 프라이버시 포털을 통해 문의해 주세요.
내 데이터를 삭제하고 싶지만 World Money에 접근할 수 없게 되면 어떻게 되나요?
World Money 데이터 삭제를 원하지만 앱에 접근할 수 없는 경우, 지원팀에 앱을 통해 또는 공식 소셜미디어 지원 채널을 통해 도움을 요청해 계정 접근을 복구하실 수 있습니다. 접근 권한을 복구하신 후, 위의 단계를 따라 데이터 삭제를 진행하실 수 있습니다.
앱에서 데이터 삭제를 수행하지 못했고 24개월 이상 비활성 사용자라면, 정기적인 데이터 삭제 절차를 통해 반드시 귀하의 데이터가 삭제됩니다. 이 과정을 통해 더 이상 보관하거나 처리할 필요가 없는 정보를 데이터베이스에서 정리합니다.
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
내 데이터가 삭제된 후에는 어떻게 되나요?
전체 계정을 삭제하거나 선택 데이터만 삭제할 수 있습니다.
계정 삭제와 선택 데이터 삭제의 차이점
- 계정 삭제는 모든 World Money 계정을 삭제하며, 개인 키를 포함한 데이터가 제거되고 World Money, World ID, 그리고 모든 WLD를 사용할 수 없게 됩니다.
- 데이터 삭제는 World Money 백엔드에서 선택적 데이터를 제거하지만, 더 적은 데이터로 계속해서 World Money를 사용할 수 있습니다.
-
옵션 A - 계정 삭제하기
- World Money와 World ID를 종료하면 영구적으로 복구할 수 없습니다. 삭제되면 World Money, World ID, 그리고 관련된 WLD에 대한 접근 권한을 잃게 됩니다.
- 계정을 삭제하기 전에 백업 방법이 설정되어 있는지 확인하십시오. 백업을 먼저 설정하지 않고 계정을 삭제하면 이후 복구가 불가능합니다. 백업 설정이 올바른지 확인하려면 로그인 방법 안내서를 반드시 검토하시기 바랍니다.
- 계정에 접근할 수 없거나 World ID 삭제를 시도하는 중에 문제가 발생하면 World Money 지원팀에 문의하세요.
계정을 삭제하기 전에 아래 단계를 모두 완료해야 합니다:
- 추후 필요할 수 있는 중요한 정보를 백업하십시오(예: 사용자 이름, 앱 설정 등).
- 향후 World Money의 금융 기능을 통해 귀하에게 해당되는 잔고가 있다면 출금하거나 이체하세요.
- 앱 내 보류 중인 활동을 검토하고 완료되었거나 취소되었는지 확인하세요.
- 즉시 메시지 수신을 멈추고 싶다면 푸시 알림과 같은 선택 기능을 끄십시오.
삭제를 요청하면 다음과 같은 일이 발생합니다:
- World Money 프로필: 귀하의 사용자 이름과 전화번호가 영구적으로 삭제됩니다.
- Orb 인증: 귀하의 World ID 소유 증명이 삭제됩니다.
-
디바이스 데이터: NFC 식별자와 World ID에 연결된 기기 ID가 삭제됩니다.
- NFC(근거리 무선 통신)는 휴대폰이 가까이 위치한 호환 카드, 기기 또는 서류에서 정보를 읽을 수 있도록 하는 무선 기술입니다. 예를 들어 인증 시 휴대폰을 여권 위에 올려두면 정보를 읽을 수 있습니다. 대부분의 최신 스마트폰에는 NFC가 내장되어 있으며, 휴대폰의 설정에서 활성화해야 합니다.
- 로컬 저장소: 휴대폰, iCloud, 혹은 Google Drive에 저장된 모든 앱 데이터가 삭제됩니다.
- 분석 데이터(선택): 앱 분석에 동의한 경우 해당 데이터가 삭제되며, 추적이 비활성화됩니다.
- 푸시 알림: 모든 알림 토큰과 기록이 삭제되고, 푸시 알림이 비활성화됩니다.
- AI 학습 동의: AI 모델 학습에 기여한 데이터의 경우, 해당 정보가 영구적으로 삭제됩니다.
중요 정보:
- 위험 표시 사용자: 계정이 위험 사용자로 지정된 경우 백엔드 데이터는 삭제되지 않지만, 앱 및 클라우드에 저장된 데이터는 삭제할 수 있습니다.
- 익명화된 데이터: 귀하와 연결할 수 없는 완전히 익명화된 데이터는 계속 보관될 수 있습니다.
- 블록체인 데이터: 퍼블릭 블록체인에 데이터를 게시한 경우(예: 블록체인 거래 실행 등) 해당 데이터를 기술적으로 삭제하는 것은 불가능하며, 저희에게 법적 삭제 의무도 없습니다. 이는 귀하의 공개 지갑 키와 해당 공개 키에 연결된 거래 기록을 의미합니다.
- 법적으로 필요한 데이터: 세무 목적 등 법적으로 일부 데이터를 보관해야 하는 경우 해당 데이터도 계속 보관됩니다.
- 자세한 내용은 프라이버시 알림을 참고하세요.
계정을 삭제하는 방법:
World Money를 엽니다.
프로필 아이콘을 탭하여 설정으로 이동하세요.
-
아래로 스크롤하여:
Android0에서a0프라이버시a0를 누릅니다.
iOSa0에서a0프라이버시 & 법률a0을 누릅니다.
계정 삭제a0를 누릅니다.
- 안내에 따라 삭제를 확인하세요.
- 삭제가 확인되면, 귀하의 계정과 World ID 데이터에 더 이상 접근할 수 없습니다.
더 자세한 정보는 계정 삭제 관련 글을 참고하세요.
-
옵션 B - 선택적 데이터 삭제
계정은 삭제하지 않고 선택 데이터만 삭제하려면 해당 옵션을 선택할 수 있습니다. 이 경우 다음 정보가 삭제됩니다:
- 사용자 이름.
- 전화번호.
- 푸시 알림: 모든 알림 토큰과 기록이 삭제되고, 푸시 알림이 비활성화됩니다.
- AI 학습 동의: AI 모델 학습에 기여한 데이터의 경우, 해당 정보가 영구적으로 삭제됩니다.
중요 정보:
- 위험 표시 사용자: 계정이 위험 사용자로 지정된 경우 백엔드 데이터는 삭제되지 않지만, 앱 및 클라우드에 저장된 데이터는 삭제할 수 있습니다.
- 필수 World Money 데이터: World Money가 정상적으로 작동하는 데 필요한 모든 데이터는 계속 유지됩니다.
- 자세한 내용은 프라이버시 알림을 참고하세요.
선택 데이터를 삭제하는 방법:
World Money를 엽니다.
프로필 아이콘을 탭하여 설정으로 이동하세요.
-
아래로 스크롤하여:
Android0에서a0프라이버시a0를 누릅니다.
iOSa0에서a0프라이버시 & 법률a0을 누릅니다.
선택 데이터 삭제a0를 누릅니다.
삭제하고자 하는 데이터 유형을 선택합니다.
- 화면 안내에 따라 삭제를 확인하세요.
추가 정보는 선택 데이터 관련 글을 참고하세요.
선택 데이터 삭제를 요청했는데 일부 데이터가 남아 있는 이유는 무엇인가요?
World Money에서 선택적 데이터 삭제를 요청하면, 해당 수집 데이터가 즉시 삭제됩니다. 삭제되는 데이터는 다음과 같습니다:
- 사용자 이름.
- 전화번호.
- 푸시 알림: 모든 알림 토큰과 기록이 삭제되고, 푸시 알림이 비활성화됩니다.
- AI 학습 동의: AI 모델 학습에 기여한 데이터의 경우, 해당 정보가 영구적으로 삭제됩니다.
다른 데이터는 계정 삭제를 요청할 때까지 계속 보관됩니다.
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
내 데이터를 어떻게 삭제하나요?
일부 선택적 데이터를 삭제해도 World Money를 계속 사용할 수 있습니다. 선택적 데이터에는 다음이 포함됩니다:
- 프로필 데이터(전화번호 및 사용자 이름)
- 선택적 분석 및 푸시 알림
- 데이터 기부(기부된 이미지)
선택적 데이터를 삭제하려면:
1. 프로필 아이콘을 탭하여 설정으로 이동합니다.
2. 아래로 스크롤한 후:
Android0에서a0프라이버시a0를 탭하세요.
iOS0에서a0프라이버시 & 법률a0을 탭하세요.
이 영역에는 계정 관리와 관련된 모든 필수 옵션이 포함되어 있습니다.
3.a0선택적 데이터 삭제를 탭하세요.
4. 삭제를 원하는 데이터를 검토하고 선택하세요. 데이터를 잃어버려도 괜찮은지 반드시 확인하세요. 이 작업이 영구적이며, 삭제 후 데이터는 복구할 수 없음을 인정하려면 박스를 체크하세요.
5.a0준비가 되면, 데이터 삭제 확인을 탭하여 이 작업을 확인하세요.
6. 삭제 요청을 제출하면 요청됨 상태가 표시됩니다. 작업이 완료되면 상태가 삭제됨으로 변경됩니다.
모든 시스템에서 삭제가 완료되려면 최대 7일이 소요될 수 있습니다. 데이터 삭제 확인을 받으면, 기기에서 World Money를 제거할 수 있습니다.
나중에 World Money에 접근할 수 있도록 백업을 유지할지는 본인이 결정할 수 있습니다. 백업을 삭제하기로 결정하면, 현재 계정은 복구할 수 없습니다.
선택적 데이터 삭제를 넘어선 개인정보 요청이 있다면, 아래의 아티클을 참고해 주세요. 계정을 어떻게 삭제하나요? 또는 개인정보 요청은 어디서 문의할 수 있나요?를 참고해 주세요.
이 작업으로 어떤 데이터가 삭제되나요?
데이터 삭제를 요청하면 계정에 연결된 사용자명과 전화번호(계정에 추가된 경우) 등 개인정보가 삭제되며 World Money는 계속 사용할 수 있습니다. 나머지 정보는 계정 삭제 기능을 통해 삭제됩니다 (예: 공개 및 개인 키, 데이터 백업 등)
데이터 삭제와 계정 삭제의 차이점은 무엇인가요?
데이터 삭제는 특정 개인정보(예: 사용자명과 전화번호)를 삭제하면서 World Money 접근 권한은 유지됩니다. 반면, 계정 삭제는 계정이 영구적으로 삭제되어 앱 및 모든 기능에 접근할 수 없게 됩니다.
두 기능 모두 자동화되어 있음을 참고해 주시기 바랍니다. 확인하시면 즉시 삭제 절차가 시작되며, 완료까지 최대 7일이 소요될 수 있습니다.
내 데이터를 삭제하고 싶은데 World Money에 접근할 수 없게 되면 어떻게 되나요?
World Money 데이터를 삭제하고 싶지만 앱에 접근할 수 없는 경우, 앱 내 또는 공식 소셜 미디어 지원 채널을 통해 지원팀에 도움을 요청하여 계정 복구를 시도할 수 있습니다. 접근 권한을 되찾으면 위 단계를 따라 데이터를 삭제하실 수 있습니다.
앱을 통해 데이터 삭제를 진행하지 못했고 24개월 이상 비활성 사용자일 경우, 정기적인 데이터 삭제 절차에서 데이터가 항상 삭제됩니다. 이 과정을 통해 더 이상 보관하거나 처리할 필요가 없는 정보를 데이터베이스에서 정리합니다.
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
개인 데이터 요청은 어디로 문의해야 하나요?
프라이버시 요청으로 간주되는 것은 무엇이며, 아닌 것은 무엇인가요?
프라이버시 요청은 귀하의 개인 정보 및 그 보안과 관련된 사항에 해당합니다. 계정 접근, 비밀번호 분실, 전화번호 변경, 오퍼레이터 관련 문제에 대해 궁금하신 점이 있다면, 지원팀에 문의해 주세요.
또한, 사기나 사기와 관련된 우려가 있는 경우에도 개인 정보 삭제와 관련된 경우가 아니라면 지원팀에 문의하셔야 합니다. 예를 들어, 만약 계정을 개설할 때 18세 미만이었거나, 홍채 인증을 강요받아 지금 정보를 삭제하고 싶다면, 이러한 상황에서는 프라이버시팀이 귀하의 권리에 대해 도와드릴 수 있습니다.
프라이버시 지원팀에 문의할 때 개인 정보를 제공해야 하나요?
일반적으로, 추가적인 개인 정보를 미리 제공할 필요는 없습니다. 프라이버시 팀에서 필요한 유일한 정보는 귀하와 소통하기 위한 이메일 주소입니다. 아주 드문 경우에 한해, 인증의 시간과 위치 등 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 또한 프라이버시 팀이 계정 확인을 돕기 위해 지갑 주소 또는 사용자 이름을 요청할 수도 있습니다.
중요: 사진, 사회보장번호, 신분증 번호, 주소, 지갑 개인 키 또는 금융 정보 등 민감한 정보는 절대 저희에게 공유하지 마십시오. 귀하의 정보를 안전하게 지키는 것이 저희의 최우선 과제입니다!
개인 정보 업데이트하기
World Money 프로필의 설정에서 사용자 이름 또는 전화번호를 직접 업데이트할 수 있습니다. 자세한 내용은 고객센터 문서를 참조하세요: 내 계정 설정을 어떻게 업데이트하나요?
참고: 현재는 World Money에서 사용자 이름과 전화번호만 업데이트할 수 있습니다. 이메일 주소는 앱 내에서 변경할 수 없습니다.
개인 정보 삭제하기
개인 데이터를 삭제하고 싶으신 경우, World Money에서 가이드를 따라 삭제할 수 있습니다. 앱에서 데이터를 삭제하신 후 원하신다면, 앱과 백업 데이터를 모두 삭제하실 수 있습니다.
Tools for Humanity 개인 데이터 요청 양식을 방문하셔서 프라이버시 팀 검토를 위한 요청서를 제출할 수 있습니다. 요청이 계정과 관련된 경우, 정확한 이메일 주소와 전화번호를 입력하고 가능한 한 자세하게 작성해 주세요.
개인 정보 사용 및 보호에 관한 자세한 사항은 프라이버시 개요 및 프라이버시 고지를 참고하시기 바랍니다.
기타 프라이버시 요청
사용자라면, 프라이버시 요청을 제출하는 가장 좋은 방법은 프라이버시 포털을 이용하는 것입니다. 전담 프라이버시 지원팀이 귀하의 개인 정보 관련 문의를 지원할 준비가 되어 있습니다. 다음과 같은 항목에 대해 안내해 드릴 수 있습니다:
- 개인 정보를 복사하는 방법
- 개인 정보를 삭제하는 방법
- 프로필 정보(예: 전화번호) 수정 방법
프라이버시 팀에서 지원할 수 없는 사항:
- 로그인 또는 계정 접근 문제
- 앱 기능 관련 문제
- 사기 또는 부정 행위 신고 (요청이 개인 데이터 삭제와 관련된 경우는 제외)
다음 단계를 따라 World Money에서 프라이버시 포털에도 접근할 수 있습니다:
-
iOS에서
- 홈 탭에서 프로필 아이콘을 탭하여 설정을 엽니다.
- 프라이버시 & 법률을 탭하세요.
- 일반 요청을 선택하세요.
-
Android에서
- 홈 탭에서 프로필 아이콘을 탭하여 설정을 엽니다.
- 프라이버시를 탭하세요.
- 프라이버시 포털을 선택하세요.
프라이버시 관련 요청만 포털을 통해 보내주십시오. 다른 문의 사항에 대해서는 프라이버시 팀이 해당 채널로 지원해드릴 수 없습니다. 프라이버시 권리 행사와 관련이 없는 이슈라면, 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
World는 어떤 개인 사용자 데이터를 수집하며, 조직은 내 데이터로 무엇을 하나요?
여러분의 프라이버시와 데이터 보안은 World 프로젝트의 최우선 순위입니다.
데이터 수집 및 관리
World Money에서 수집하는 모든 정보는 Tools for Humanity (TFH)의 프라이버시 정책에 자세히 설명되어 있습니다. TFH는 이 데이터의 프로젝트 기여자이자 관리 책임자입니다.
내 데이터를 공유하나요?
우리는 World 프로젝트에 참여하거나 돕는 사람이 아닌 누구와도 어떤 개인 사용자 데이터도 절대 공유하지 않으며, 앞으로도 공유하지 않을 것입니다. Tools For Humanity와 World Foundation 모두 명확한 프라이버시 정책을 통해 여러분의 데이터 보호를 보장합니다.
내 데이터를 판매하나요?
우리는 개인 데이터를 절대 그리고 영원히 판매하지 않습니다.
Tools For Humanity와 World Foundation 모두 어떤 상황에도 사용자 정보를 판매하지 않습니다.
내 데이터는 안전한가요?
모든 데이터는 전송 중과 보관 중 모두 암호화됩니다. 내 정보와 자산을 안전하게 지키려면:
- 다른 사람이 귀하의 기기를 다루지 못하게 하세요.
- 지갑 주소를 절대 공유하지 마세요.
- World 프로젝트 참여자와 Orb 운영자는 절대 귀하의 기기나 지갑 주소를 요청하지 않습니다.
World 프로젝트의 프라이버시 접근 방식에 대해 자세히 알아보려면 world.org/privacy를 방문하세요.
Orb가 도난당하면 내 데이터는 안전한가요?
Orb가 도난당하더라도 귀하의 데이터는 안전하게 보호됩니다. 개인 데이터는 Orb 자체에 저장되지 않으며, 이미지 등 모든 정보는 안전하게 사용자의 기기로 전송된 후 즉시 삭제됩니다.
자세한 정보는 Orb 자주 묻는 질문과 World 백서를 참조하세요.
홍채 코드 처리 기술
홍채 코드 처리에 사용되는 기술에 대해 더 알고 싶으시다면, 아래를 방문하세요:
- https://world.org/privacy
- https://world.org/how-the-launch-works
- www.world.org/blog/announcements/worldcoin-foundation-unveils-new-smpc-system-deletes-old-iris-codes
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.