계정 삭제와 데이터 삭제는 동일한가요?

아니요. 계정 삭제와 데이터 삭제는 서로 목적이 다르므로 구분하는 것이 중요합니다.

데이터 삭제는 특정 개인 정보(예: 사용자명과 전화번호)를 삭제하는 것으로, World Money 접근 권한은 유지됩니다. 반면, 계정 삭제는 계정을 영구적으로 삭제하여, 앱 및 모든 기능에 대한 접근 권한이 완전히 사라지게 됩니다.

참고로, 두 기능 모두 자동화되어 있습니다. 확인 후, 삭제 프로세스가 즉시 시작되며 최대 7일이 소요될 수 있습니다(아래 참조).

계정 삭제

계정을 영구적으로 삭제하려면 다음 단계를 따라주세요:

1. 홈 탭에서 프로필 아이콘을 탭하여 설정을 엽니다.

2. 아래로 스크롤하여:

   • Android에서는 프라이버시를 탭하세요.

   • iOS에서는 프라이버시 & 법적 고지를 탭하세요.

   

3. 계정 삭제를 탭하세요.

   지갑에 자산이 감지되면 경고 메시지가 나타납니다. 다음 중 선택할 수 있습니다:

   • 자산 이전

   • 개인 키 내보내기

   • 경고를 무시하고 계정 삭제를 계속 진행하기

     참고: 이 단계는 계정에 연결된 남은 자산을 잃지 않기 위해 중요합니다.

4. 이후 선택을 확인하라는 요청을 받게 됩니다. 계속하려면 계정 삭제 확인을 탭하세요.

    

삭제를 확인하면 어떤 일이 발생하나요?

• 삭제 프로세스는 완료까지 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.

• 하나의 확인만(요청의 타임스탬프 포함) 받게 됩니다. 기록을 위해 이를 보관해 두세요.

• 확인이 완료되면, 기기에서 World Money를 삭제할 수 있습니다.

향후 World Money를 사용하실 계획이 있다면 백업을 보관하실 수 있습니다. 단, 백업을 삭제하면 계정을 복구할 수 없습니다.

데이터 삭제 이상의 개인정보 요청이 필요하다면, 안내를 위해 개인정보 요청은 어디로 문의하나요? 안내서를 참고해 주세요.

어떤 데이터가 삭제되나요?

계정이 삭제되면 다음 데이터에 더 이상 접근할 수 없습니다:

• 프로필 정보

• 계정 데이터

• 푸시 알림

• World 챗 대화 내용

• 모델 학습을 위한 선택적 데이터

• World ID

계정 삭제의 예외사항

준수 및 법적 의무의 일환으로, 계정 삭제 과정에는 한 가지 중요한 예외가 있습니다. 사용자 중 사기로 표시된 경우 보안상의 이유로 정보를 삭제할 수 없음을 안내받게 됩니다. 

계정 삭제 후 어떤 데이터가 삭제되었는지에 대해 더 궁금한 점이 있으면 프라이버시 포털을 통해 문의해 주세요.

내 데이터를 삭제하고 싶지만 World Money에 접근할 수 없게 되면 어떻게 되나요?

World Money 데이터 삭제를 원하지만 앱에 접근할 수 없는 경우, 지원팀에 앱을 통해 또는 공식 소셜미디어 지원 채널을 통해 도움을 요청해 계정 접근을 복구하실 수 있습니다. 접근 권한을 복구하신 후, 위의 단계를 따라 데이터 삭제를 진행하실 수 있습니다.

앱에서 데이터 삭제를 수행하지 못했고 24개월 이상 비활성 사용자라면, 정기적인 데이터 삭제 절차를 통해 반드시 귀하의 데이터가 삭제됩니다. 이 과정을 통해 더 이상 보관하거나 처리할 필요가 없는 정보를 데이터베이스에서 정리합니다.

번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.