Dukungan

World Pusat Bantuan

Bagaimana cara melakukan deposit ke Virtual Account saya?

Melakukan deposit aset ke virtual account-mu sangat mudah: Kamu dapat menerima dana dengan membagikan detail akunmu. Dana yang didukung yang didepositkan akan dikonversi dan ditampilkan pada saldo Dompet World-mu ke aset digital yang sesuai untuk jenis akunmu.

Catatan: Langkah-langkah di bawah ini dapat berbeda tergantung tipe akun dan lokasi kamu.

Cara menerima deposit

Virtual Account USD

  1. Buka tab Wallet dan pilih Virtual account.
wallet1.jpeg
  1. Pilih akun tempat Anda ingin menerima dana dan ketuk Account Details.
wallet2.jpeg

 

wallet3.jpeg

 

  1. Anda juga dapat mengetuk Share details untuk mengirim informasi akun Anda melalui saluran lain (misalnya email, chat). 

Anda akan menerima notifikasi di aplikasi segera setelah dana dideposit.

Virtual account Ripio di Argentina, Kolombia, dan Meksiko 

Cara menerima dana (Pay In)

  1. Buka tab Dompet Kripto dan pilih virtual account.
  2. Jika kamu memiliki lebih dari satu virtual account, ketuk mata uang di kiri atas untuk mengubahnya dari Dolar AS ke ARS.

    wallet4.jpeg
  3. Ketuk Detail Akun untuk melihat pengenal akun lokal Anda (misal, CVU untuk Argentina, BreB untuk Kolombia, CLABE untuk Meksiko).

    03_PAY_IN_Cuenta_AR_Virtual_Detalles.jpg
  4. Salin pengenal akun lokal Anda atau ketuk Bagikan Semua Detail.
  5. Minta bank atau pembayar Anda untuk mengirim transfer dalam mata uang lokal ke pengenal akun Anda.
  6. Setelah diterima, dana akan otomatis dikonversi ke aset digital yang sesuai dan ditambahkan ke Dompet Kripto Anda. Periksa aplikasi Anda untuk jumlah transfer minimum saat ini. Saat ini tidak ada biaya yang berlaku.

Cara menarik dana (Pay Out)

  1. Buka tab Dompet Kripto.
  2. Ketuk Kirim atau Tarik.
  3. Pilih aset digital lokal Anda.

    06_PAY_OUT_Retirar_Select_wARS.jpg
  4. Pilih transfer bank.

    07_PAY_OUT_Select_Method_CuentaFiat.jpg
  5. Masukkan pengenal akun lokal Anda sebagai tujuan.
  6. Konfirmasi jumlah dan selesaikan penarikan. Aset digital Anda akan dikonversi ke mata uang lokal dan dikirim ke bank Anda. Saat ini tidak ada biaya yang berlaku.

    11_PAY_OUT_Confirm_Retiro_Summary.jpg

Bagaimana deposit diproses

Saat aset dikirim ke Virtual Account Anda, aset tersebut akan dikelola oleh penyedia terpercaya kami:

Virtual Account USD

  • Lead Bank: menerbitkan detail akun Anda untuk menerima deposit.
  • Bridge: mengonversi deposit Anda dari Fiat (dolar AS) menjadi USDC dan mendeposit USDC ke Dompet World Anda.

Virtual account Ripio di Argentina, Kolombia, dan Meksiko:

  • Ripio: memproses deposit dan penarikan Anda, serta mengonversi antara mata uang lokal Anda dan aset digital yang sesuai.

Penting:

  • Jika Anda mengirim uang dari rekening bank milik Anda sendiri, nama pada rekening bank Anda harus sama dengan nama pada Virtual Account Anda di World App.
  • Waktu pemrosesan bervariasi tergantung bank Anda dan waktu pengiriman pembayaran, biasanya memakan waktu 1–3 hari kerja.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Dana saya hilang atau belum masuk ke akun saya.

Jika Anda tidak melihat dana Anda, silakan hubungi Tim Dukungan langsung melalui World App agar kami dapat melakukan investigasi.

  • Jika transfer berasal dari rekening bank Anda, mintalah Trace ID. dari bank Anda.
  • Dengan membagikan informasi ini kepada kami, kami dapat menemukan transaksi Anda lebih cepat.
     

Kapan dana saya akan masuk?

  • Transfer ACH: Biasanya memakan waktu 1–3 hari kerja. Jika transfer ACH pada hari yang sama dikirim sebelum pukul 4 sore EST, maka dana seharusnya tiba di hari yang sama.
  • Transfer Wire: Biasanya selesai dalam beberapa jam dan selalu di hari yang sama jika dikirim sebelum pukul 5 sore EST.

     

Berapa jumlah minimum yang bisa saya kirim atau terima?

Jumlah minimum tergantung pada jenis akun Anda. Untuk virtual account USD: $1 USD. Untuk virtual account Ripio (Argentina, Kolombia, dan Meksiko), periksa aplikasi Anda untuk jumlah minimum terbaru.

 


Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan rujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.

Bagikan

Apakah artikel ini membantu?

82 dari 107 menganggap ini berguna

Jelajahi jaringan manusia nyata.

Pergi ke World App.