Fitur Penghapusan Akun memberi Anda kendali penuh atas akun Anda, memungkinkan Anda untuk menghapus profil Anda dari World App secara permanen.
Apakah Penghapusan Akun sama dengan Penghapusan Data?
Tidak. Penting untuk membedakan antara penghapusan akun dan penghapusan data, karena keduanya memiliki tujuan yang berbeda.
Penghapusan data melibatkan penghapusan informasi pribadi tertentu (misalnya, nama pengguna dan nomor telepon Anda) sambil tetap mengizinkan Anda mengakses World App. Sebaliknya, penghapusan akun berarti menghapus akun Anda secara permanen, sehingga Anda kehilangan semua akses ke aplikasi dan fitur-fiturnya.
Perlu diketahui, keduanya adalah fitur otomatis, dan data atau akun Anda akan segera dihapus.
Penghapusan Akun
Untuk mengajukan permintaan penghapusan akun secara permanen, ikuti langkah-langkah berikut:
Ketuk ikon World ID di bagian bawah layar.
Ketuk ikon gear untuk membuka pengaturan.
-
Gulir ke bawah dan:
Pada Android, ketuk Privasi.
Pada iOS, ketuk Privasi & Legal.
Ketuk Hapus akun.
Jika aset terdeteksi di Dompet Kripto Anda, pesan peringatan akan muncul. Anda dapat memilih untuk:
Transfer aset Anda
Ekspor kode akses pribadi Anda
Abaikan peringatan dan lanjutkan dengan penghapusan akun
Catatan: Langkah ini penting untuk menghindari kehilangan aset yang masih tersisa terkait akun Anda.
Anda kemudian akan diminta untuk mengonfirmasi pilihan Anda. Ketuk Konfirmasi penghapusan akun untuk melanjutkan.
Apa yang terjadi setelah Anda mengonfirmasi penghapusan?
Proses penghapusan dapat memakan waktu hingga 30 hari untuk selesai.
Anda akan menerima hanya satu konfirmasi, termasuk penanda waktu permintaan Anda. Silakan simpan ini untuk catatan Anda.
Setelah dikonfirmasi, Anda dapat menghapus instalan World App dari perangkat Anda.
Anda dapat menyimpan cadangan bila Anda berencana mengakses World App di masa depan. Namun, jika Anda menghapus cadangan Anda, akun Anda tidak akan dapat dipulihkan.
Jika Anda memiliki permintaan data pribadi yang lebih dari sekedar menghapus data opsional Anda, silakan lihat artikel kami, Ke mana saya harus menghubungi untuk permintaan data pribadi?, untuk panduan.
Data apa saja yang dihapus?
Setelah akun Anda dihapus, data berikut tidak lagi dapat diakses:
Informasi profil
Data akun
Notifikasi push
Percakapan World Chat
Data opsional untuk pelatihan model
World ID
Pengecualian terhadap penghapusan akun
Sebagai bagian dari kepatuhan dan kewajiban hukum kami, ada satu pengecualian penting pada proses penghapusan akun. Pengguna yang terdeteksi melakukan penipuan akan diberitahu bahwa kami tidak dapat menghapus informasi mereka demi alasan keamanan.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang detail data apa yang telah dihapus setelah penghapusan akun, silakan hubungi kami melalui Portal Privasi.
Apa yang terjadi jika saya ingin menghapus data saya dan saya kehilangan akses ke World App?
Jika Anda ingin menghapus data World App Anda tetapi tidak dapat mengakses aplikasinya, Anda dapat meminta bantuan dari Tim Dukungan kami melalui aplikasi atau melalui saluran dukungan media sosial resmi untuk mencoba mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Setelah Anda mendapatkan kembali akses, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di atas untuk menghapus data Anda.
Jika Anda tidak dapat melakukan penghapusan data melalui aplikasi dan Anda adalah pengguna tidak aktif selama lebih dari dua puluh empat bulan, kami akan selalu memastikan data Anda dihapus selama prosedur penghapusan data berkala kami. Melalui proses ini, kami memastikan untuk membersihkan basis data kami dari informasi yang tidak lagi perlu disimpan atau diproses.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.