Descripción general

World App ahora utiliza nuevos métodos de inicio de sesión diseñados para que recuperar el acceso a tu cuenta sea más seguro y confiable.

Ahora puedes iniciar sesión en World App usando uno de estos tres métodos:

• Llave de acceso
• Cuenta de Google
• Cuenta de Apple (solo para iOS por ahora)

Estos nuevos métodos de inicio de sesión reemplazan el sistema de recuperación anterior, que dependía de copias de seguridad almacenadas en iCloud o Google Drive. Si bien el sistema anterior utilizaba un archivo de respaldo para restaurar tu cuenta, el nuevo sistema utiliza métodos de inicio de sesión seguros para desbloquear una copia de seguridad cifrada de tus datos.

Acerca del inicio de sesión en World App

Las nuevas opciones de inicio de sesión de World App están respaldadas por proveedores terceros de confianza (Apple, Google y el estándar de llave de acceso).

• En esencia, este nuevo sistema envuelve una copia de seguridad cifrada de tus datos de custodia propia para que puedas recuperarlos. Lo más importante es que la llave y el candado se almacenan por separado, con entidades completamente diferentes.
• Tu copia de seguridad cifrada se almacena con Nethermind, un proveedor de almacenamiento en la nube. Nethermind no puede leer el contenido de tu copia de seguridad porque está cifrada.
• Las llaves de acceso provienen de un nuevo estándar de internet como una alternativa más simple y segura a las contraseñas. Con World App, tu llave de acceso es tanto tu método de autenticación como tu llave de cifrado. Esto es especialmente importante porque con World App tú tienes tus llaves.
• Cuando utilizas proveedores terceros de confianza como Apple o Google, una llave que descifra tu copia de seguridad se almacena en el motor de computación segura de Turnkey, un proveedor de respaldo de billetera.

Métodos de inicio de sesión

Se te pedirá que elijas un método de inicio de sesión cuando crees una cuenta en World App. Si quieres hacer cambios, puedes hacerlo en cualquier momento desde tus ajustes. 

Puedes agregar más de un método de inicio de sesión. Simplemente elige las opciones que mejor funcionen a ti. Siempre puedes eliminar cualquiera de estos métodos más adelante.

Agregar más métodos de inicio de sesión proporciona resiliencia en caso de que pierdas el acceso a uno de tus métodos.

Llave de acceso

Las llaves de acceso te permiten iniciar sesión de forma rápida y segura mediante tu rostro, huella dactilar o el PIN del dispositivo, sin tener que usar una contraseña.

Con una llave de acceso:

• Tus llaves privadas de descifrado se almacenan de forma segura en tu dispositivo.
• Solo tú puedes acceder a tu cuenta mediante tus datos biométricos o las credenciales de tu dispositivo.
• Tu sistema operativo o el administrador de credenciales que elijas se encarga de administrar tu llave de acceso.

Ten en cuenta que no todos los dispositivos son compatibles con las llaves de acceso. Si tu dispositivo no lo es, puedes usar alguno de los otros métodos de inicio de sesión disponibles.

Para crear una llave de acceso:

1. Abre los ajustes de tu World App (ícono de engranaje).

2. Toca Cuenta.

3. Selecciona Llave de acceso.

4. Sigue las indicaciones para guardar tu llave de acceso en tu dispositivo.
5. Una vez creada, podrás iniciar sesión utilizando tu autenticación biométrica (por ejemplo, Identificación por reconocimiento facial o huella dactilar).

Cuenta de Google

Para agregar una cuenta de Google como método de inicio de sesión:

1. Toca el botón Cuenta de Google.
2. Sigue las indicaciones para vincular tu cuenta de Google a tu dispositivo.
3. Una vez configurada, podrás usarla para iniciar sesión en tu cuenta de World App.

Cuenta de Apple

Para conectar tu cuenta de Apple:

1. Toca Apple.
2. Toca las indicaciones de Continuar hasta que aparezca la opción para elegir una cuenta.
3. Puedes elegir la opción “Ocultar mi correo electrónico” si está disponible. World App no requiere direcciones de correo electrónico para funcionar.
4. Elige la cuenta deseada y espera hasta que se complete la acción de inicio de sesión. 

Transferencia entre iOS y Android

Ahora es posible transferir tu cuenta de World App entre iOS y Android. Para ello, recomendamos que configures un método de inicio de sesión con Google. Una vez que hayas configurado un método de inicio de sesión con Google en tu dispositivo actual, simplemente inicia sesión con la misma cuenta en tu nuevo dispositivo.

Información importante

• Recomendamos agregar un método de inicio de sesión lo antes posible.
• Es posible usar World App sin un método de inicio de sesión, pero no es recomendable. Si no configuras un método de inicio de sesión para tu cuenta, corres el riesgo de que suceda lo siguiente:
  • Perder el acceso a tu cuenta de World App si cambias de teléfono o pierdes tu dispositivo, incluyendo el acceso a tus fondos. 
  • Perder el acceso a tu World ID.
  • Si eres un usuario avanzado, también puedes exportar tu llave de la billetera.
  • Nuestro equipo de Soporte no tiene acceso a las llaves de acceso ni a los métodos de inicio de sesión del usuario, por lo que no pueden ayudarte con la recuperación de la cuenta si pierdes el acceso a tus datos de inicio de sesión. World App es una billetera de custodia propia. El equipo de World App no tiene acceso a tus llaves de la billetera ni a la copia de seguridad de tu cuenta.

  • Si quieres mover tu acceso a World App a un nuevo dispositivo, puedes iniciar sesión usando cualquiera de los métodos de inicio de sesión que hayas guardado previamente en tu cuenta. Ten en cuenta que las llaves de acceso no pueden usarse para la recuperación entre plataformas en este momento (por ejemplo, una llave de acceso creada en un dispositivo iOS no puede usarse en un dispositivo Android).

     

Preguntas frecuentes (FAQ)

Si pierdo todos mis métodos de inicio de sesión, ¿pueden ayudarme a recuperar el acceso a mi cuenta?

Desafortunadamente, si pierdes acceso a todos tus métodos de inicio de sesión y a tu dispositivo actual, no será posible recuperar el acceso a tu cuenta. Debido a que World App es una billetera de custodia propia, ni el equipo de World App ni ningún otro proveedor tiene acceso a tus llaves de la billetera ni a la copia cifrada de seguridad de tu cuenta.

¿Por qué necesito agregar primero una llave de acceso en mi dispositivo iOS?

Debido a algunas limitaciones temporales del sistema, por el momento solo es posible agregar otros métodos de inicio de sesión en iOS después de agregar una llave de acceso. Esta limitación no aplica para Android.

¿Qué sucede con mi antigua copia de seguridad en Google Drive/iCloud?

Después de actualizar al nuevo sistema, estas copias de seguridad se deshabilitan y se programan para su eliminación. Aún puedes utilizarlas por un período limitado para volver a iniciar sesión en World App si pierdes el acceso a tus métodos de inicio de sesión.

Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulte la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.