Überblick

Mit der Einführung einer neuen Generation von Orbs an ausgewählten Standorten können Nutzer ihre World ID-Verifizierung jetzt unabhängig, schnell, präzise und flexibel durchführen – ohne Unterstützung durch Personal oder einen Operator.

Vorteile

• Komfort und Flexibilität: Schließe die Verifizierung unabhängig und zu deinem gewünschten Zeitpunkt ab.
• Geführtes Erlebnis: Klare, interaktive Rückmeldungen sorgen für einen reibungslosen und effizienten Ablauf.
• Verbesserter Datenschutz: Deine Daten werden sicher verarbeitet, wobei dein Datenschutz während der gesamten Verifizierung gewahrt bleibt.

 Folge den folgenden Schritten, um eine Selbstbedienungs-World ID-Verifizierung an einem Orb durchzuführen.

Hinweis: Hinweise zur Vorbereitung und zu den Abläufen an einem Orb-Standort findest du in diesen Ressourcen:

Hilfecenter-Artikel – Was erwartet mich bei der Verifizierung meiner World ID an einem Orb-Standort?

Blogbeitrag – Tipps und Best Practices zur Verifizierung deiner World ID am Orb

Wie es funktioniert

Schritt 1: Scanne den QR-Code

• Starte den Verifizierungsprozess, indem du in deiner App auf „Zustimmen und fortfahren“ tippst.
• Ein QR-Code erscheint auf deinem Bildschirm. Halte diesen Code direkt dem Orb-Gerät vor.
• Wenn du weitere Unterstützung benötigst, tippe auf die Schaltfläche „Hilfe“ für detaillierte Anweisungen.
• Selbstbedienungs-Standorte sind ohne Termin und können spontan besucht werden. Gehe während der Öffnungszeiten vorbei und folge den Schritten in der App.

Schritt 2: Positioniere dich für die Verifizierung

• Die App gibt dir folgende Anweisung: „Öffne deine Augen weit“.
• Schau in den reflektierenden Spiegel des Orb.

Schritt 3: Passe dich für eine optimale Aufnahme an

• Die App und der Orb bieten dir in Echtzeit Hinweise, um die richtige Position einzunehmen:
  • Abstand: Du erhältst Hinweise wie „Bewege dein Gesicht näher“, wenn du zu weit entfernt bist.
  • Höhe: Ist deine Position zu hoch oder zu niedrig, siehst du Anweisungen wie „Senke dein Gesicht etwas.“.
  • Stabilität: Sobald du dich in der idealen Position befindest, erscheint eine Bestätigung: „Perfekte Position!“!
  • Klare Sicht: Falls dein Gesicht (z. B. durch eine Brille) verdeckt wird, wirst du aufgefordert, das Hindernis zu entfernen.
  • Gesichtserkennung: Wenn der Orb dein Gesicht nicht erkennen kann, erscheint die Nachricht: „Orb kann dein Gesicht nicht sehen.“.

Schritt 4: Automatische Aufnahme

• Sobald du korrekt positioniert bist, nimmt der Orb automatisch Bilder von deinem Gesicht und deinen Augen auf.
• Ein sanftes, gelbes Licht um den Orb zeigt den Fortschritt deiner Verifizierung an.
• Du hörst einen angenehmen Ton, der bestätigt, dass der Prozess gestartet wurde.

Schritt 5: Verifizierungs-Ergebnis

• Nach erfolgreicher Verifizierung wirst du nahtlos zum nächsten Schritt in deiner App weitergeleitet.
• Falls die Verifizierung fehlschlägt, erhältst du klare und umsetzbare Hinweise, um das Problem zu beheben.
• Wenn der Orb eine Zeitüberschreitung hat (kein Gesicht erkannt), erscheint die Nachricht: „Zeitüberschreitung. Es konnte kein Gesicht erkannt werden.“.
• Leichte Vibrationen auf deinem Smartphone weisen dich darauf hin, auf den Bildschirm zu schauen, um hilfreiche Hinweise zu erhalten.

Falls du die Verifizierung trotz aller vorgeschlagenen Lösungsschritte nicht abschließen kannst, kontaktiere bitte unser Support-Team über deine World ID-App.

Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um möglichst korrekte Informationen zu erhalten.