Wenn Sie bei der Erstellung Ihres Kontos ein falsches Geburtsdatum eingegeben haben oder verifizieren müssen, dass Sie über 18 (oder älter, je nach Ihrem Land) sind, um World Money zu nutzen, sehen Sie eine der folgenden Bildschirme zur Altersverifizierung:
Bei der Kontoerstellung:
Während der Orb-Verifizierung:
Die Anforderungen für die Altersverifizierung variieren je nach Land. In Thailand beträgt das Mindestalter für die Verifizierung 20 Jahre, nicht 18.
Jeder Bildschirm zeigt die verfügbaren Optionen zum Abschluss des Vorgangs an. Dies sind die folgenden Optionen:
1. Anmeldedaten verifizieren
Wenn Ihnen diese Option zur Verfügung steht, können Sie möglicherweise eine NFC-fähige ID verwenden, um Ihr Alter zu verifizieren.
NFC (Near Field Communication) ist eine drahtlose Technologie, die es Ihrem Telefon ermöglicht, Informationen von einer kompatiblen Karte, einem Gerät oder einem Dokument in direkter Nähe auszulesen – zum Beispiel, wenn Sie Ihr Telefon während der Verifizierung auf Ihren Reisepass halten. Die meisten modernen Smartphones haben NFC eingebaut und es muss in den Einstellungen Ihres Telefons aktiviert werden.
Mehr Details finden Sie in diesem Artikel: Was sind World ID Proofs und wie verwende ich sie in der World ID-App?
2. Support kontaktieren
Sie können auf diese Schaltfläche tippen, um Unterstützung von unserem Team anzufordern.
Sobald Sie den Support-Chat betreten haben, schreiben Sie bitte einen der folgenden Sätze oder Schlüsselwörter, damit Ihre Anfrage schneller bearbeitet wird:
- Ich muss mein Geburtsdatum ändern
- Geburtsdatum
- Ich bin über 18 Jahre alt
- Ich muss mein Alter verifizieren
- Mein Alter ist nicht korrekt
- Altersverifizierung
Unser Team überprüft dann Ihren Fall und bietet Ihnen so schnell wie möglich Unterstützung an.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.