World ID
Verstehe, was World ID freischaltet und wo du es in der World ID-App verifizieren und verwalten kannst.
Orb-Verifizierung
Warum ist meine World ID-Verifizierung fehlgeschlagen?
Wenn du versuchst, dich mit deiner World ID an einem Orb zu verifizieren, kann in deiner World ID-App folgende Meldung erscheinen:
„World ID-Verifizierung war nicht erfolgreich.“
Das kann verwirrend oder frustrierend sein. Hier erfährst du, was du darüber wissen musst – und was du dagegen tun kannst.
Hinweis: Bei Fragen zur Altersverifizierung folge bitte diesem Link zum Artikel Wie kann ich mein Geburtsdatum bestätigen?
Warum schlägt die Verifizierung fehl?
Es gibt zwei Hauptgründe, warum die Verifizierung fehlschlagen kann:
-
Du hast dich möglicherweise bereits verifiziert
World ID stellt sicher, dass sich jede Person nur einmal registrieren kann. Wenn das System erkennt, dass du bereits eine World ID erstellt hast (auch mit einem anderen Handy, einem anderen Konto oder einer anderen E-Mail), ist keine weitere Verifizierung möglich. -
Im System ist ein seltener Fehler aufgetreten
In sehr seltenen Fällen lehnt das System versehentlich jemanden ab, der sich noch nie registriert hat. Mehr dazu erfährst du in diesem Blogbeitrag: https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
Fehlerbehebung
Wenn dir „World ID Verifizierung war nicht erfolgreich“ angezeigt wird, versuche Folgendes:
-
Wiederhole die Verifizierung
- Warte einen Moment und versuche es erneut.
- Die meisten Nutzer, bei denen dieser Fehler auftritt, haben nach 1–2 Versuchen Erfolg.
-
Überprüfe die Qualität deines Scans
- Öffne deine Augen während des Scans so weit wie möglich.
- Blinzle nicht, während der Orb deine Iris liest.
- Wenn du dich an einem Orb befindest, bei dem Personal anwesend ist, weist es dich möglicherweise an, deine Augenposition anzupassen.
-
Überlege, ob du bereits eine Verifizierung hast
- Hast du schon einmal eine World ID-Verifizierung an einem Orb durchgeführt? (auch mit einem anderen Konto oder Handy)?
- Falls ja, kannst du dich nicht noch einmal an einem Orb verifizieren lassen.
-
Wenn wiederholte Versuche nicht funktionieren
- In seltene Fällen kann es passieren, dass du irrtümlich abgelehnt wirst. Das bedeutet nicht, dass du dauerhaft gesperrt bist. In vielen Fällen hilft ein erneuter Versuch an einem anderen Tag.
- Achte in der App oder in unseren offiziellen Kanälen auf Folgendes: Wenn wiederholte Versuche fehlschlagen, kann dir eine Option angezeigt werden, über die du den Support für weitere Hilfe kontaktieren kannst. Alternativ kannst du über unsere Support-Kanäle Unterstützung anfordern, die du hier findest: Wie kann ich World in den sozialen Medien kontaktieren?.
Wichtige Hinweise
-
Deine biometrischen Daten bleiben privat.
World ID verwendet datenschutzfreundliche Technologie. Dein Iris-Code kann nicht zu dir persönlich zurückverfolgt werden. -
Wir können den individuellen Verifizierungsstatus nicht offenlegen.
Aus rechtlichen und Datenschutzgründen können wir nicht bestätigen, ob deine Ablehnung auf ein Duplikat oder einen Fehler zurückzuführen ist. Die einzigen verfügbaren Informationen sind diejenigen, die in der App angezeigt werden. -
Die Genauigkeit des Systems ist hoch, aber nicht perfekt.
Unser Team arbeitet ständig an Verbesserungen, um Fehler weiter zu reduzieren.
Kurz zusammengefasst: Am häufigsten kommt es zu Verifizierungsfehlern, weil Personen bereits an einem Orb mit der World ID verifiziert wurden. In seltenen Fällen kann es sich um einen einmaligen Fehler handeln. Ein oder zwei Wiederholungsversuche helfen meist.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Was erwartet mich, wenn ich meine World ID an einem Orb verifizieren lasse?
Die Verifizierung durch einen Orb ist ein schneller und einfacher Vorgang, der nur wenige Minuten dauert. Um die Verifizierung reibungslos und sicher durchführen zu können, solltest du dich vorher darüber informieren, was dich erwartet. Nachfolgend findest du häufig gestellte Fragen und Antworten zu diesem Prozess.
Alternativ kannst du die Empfehlungen in diesem Blogbeitrag befolgen: Tipps und Best Practices zur Verifizierung deiner World ID an einem Orb.
-
Was sollte ich vorbereiten oder beachten, bevor ich zu einem Orb-Standort gehe?
- Stelle sicher, dass du dein Handy mitbringst und es ausreichend aufgeladen ist, um den Anmeldeprozess abzuschließen.
- Dein Gerät benötigt eine starke und zuverlässige Netzwerkverbindung.
- Trage keine farbigen oder harten Kontaktlinsen (weiche Linsen sind in Ordnung). Falls du eine Brille trägst, musst du sie während des Verifizierungsprozesses kurz absetzen.
- Trage kein oder nur minimales Make-up. Bestimmtes Make-up kann das Licht reflektieren und die Bildverarbeitung des Orbs erschweren.
- Falls du einen Orb-Standort mit Personal besuchst, sollte das Personal niemals:
- Dein Handy in die Hand nehmen. Auch Fremden darfst du niemals dein Handy überlassen!
- Nach Geld, Kryptowährung oder Geschenken fragen.
- Nach persönlichen Informationen wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse fragen.
- Etwas anbieten – auch Geld – im Austausch für World ID oder app-bezogene Vorteile.
- Falls jemand an einem Orb-Standort eine der oben genannten Handlungen vornimmt (oder du andere Sicherheitsbedenken hast), brich den Kontakt sofort ab und melde dies unserem Support-Team. Du kannst dazu die Anweisungen in diesem Artikel befolgen: Ich finde nicht, was ich suche. Wie kann ich den Support kontaktieren?
- Lies unseren Hilfecenter-Artikel darüber, wie du deine World ID-App sicher hältst.
- Sei dir Betrugsversuchen bewusst und lerne, wie du sie vermeiden kannst. Bitte sieh dir unseren Hilfecenter-Artikel zur Betrugsprävention an Orb-Standorten an.
-
Wo finde ich meinen QR-Code, den ich dem Orb zeigen soll?
Wenn du deine World ID mit einem Orb verifizierst, benötigst du deinen QR-Code, der gescannt werden muss.
Folge diesen Schritten, um den QR-Code zu finden, sobald du am Orb-Standort bist und bereit für die Verifizierung:
1. Öffne den Tab Anmeldedaten in der World ID-App und tippe dann auf Verifizieren.
2. Folge den Anweisungen, bis du diesen Bildschirm erreichst:
Stelle sicher, dass du alle Informationen sorgfältig durchliest, bevor du fortfährst. Wähle dann Zustimmen und fortfahren, wenn du bereit bist.
3. Es wird ein Video angezeigt, das den Verifizierungsprozess erklärt
4. Nachdem du das Video angesehen hast, wird der QR-Code auf deinem Gerät generiert
Zeige deinen QR-Code dem Orb, um die Verifizierung zu starten. Möchtest du abbrechen, tippe einfach oben auf das X auf dem Bildschirm.
-
Warum wird mein QR-Code nicht gescannt?
Wenn du Probleme beim Scannen deines QR-Codes hast, beachte bitte die folgenden Best Practices:
- Erhöhe die Helligkeit deines Bildschirms. In den meisten Fällen lässt sich ein QR-Code nicht scannen, wenn die Bildschirmhelligkeit nicht hoch genug ist.
- Positioniere den QR-Code so, dass er nicht im direkten Sonnenlicht ist. Achte darauf, dass keine Spiegelungen oder Reflexionen auf dem Bildschirm sind, die das Auslesen des QR-Codes verhindern.
- Zoome nicht in den QR-Code hinein. Der gesamte QR-Code inklusive eines kleinen weißen Rands sollte sichtbar sein.
-
Was sind Best Practices, wenn ich mein Gesicht dem Orb zeige?
Der Orb beginnt mit der Bildverarbeitung deiner Iriden, um zu verifizieren, dass du ein unverwechselbarer Mensch bist. Dies dauert nur etwa eine Minute, und du siehst, wie der Fortschritt um den Bildschirm des Orbs angezeigt wird. Damit alles reibungslos funktioniert:
- Entferne jegliche Masken oder Brillen.
- Manche Kopfbedeckungen werfen Schatten auf dein Gesicht. Bitte entferne sie nach Möglichkeit.
- Öffne deine Augen so weit wie möglich und vermeide Blinzeln. Versuche, das Kinn einzuziehen und zum Orb hinaufzuschauen. So öffnest du automatisch deine Augen weiter und deine Iriden sind für den Orb besser sichtbar.
- Achte darauf, nicht vom Bildschirm des Orbs wegzuschauen. Ein Wegschauen während der Bildverarbeitung setzt das Tracking des Orbs zurück.
- Halte Kopf und Körper während der Verifizierung ruhig.
Während dieses Vorgangs denke daran, den Orb selbst und nicht die Fortschrittsanzeige auf deinem Handy anzusehen. Außerdem ist es wichtig, die App nicht direkt nach der Verifizierung zu schließen.
-
Die App zeigt an, dass die Verifizierung fehlgeschlagen ist. Was kann ich tun?
- Beende die App komplett, öffne sie erneut und versuche es noch einmal.
- Stell sicher, dass du die neueste Version der World ID-App verwendest.
- Sieh dir diesen Artikel mit weiteren Details zu fehlgeschlagenen Verifizierungen an: Warum ist meine World ID-Verifizierung fehlgeschlagen?
- Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, kontaktiere bitte unser Support-Team.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie finde ich einen Orb in meiner Nähe?
Finde einen Orb
Befolge diese Schritte, um mithilfe deiner World ID-App einen Orb zu finden:
1. Öffne die World ID-App und tippe auf Anmeldedaten, um verifiziert zu werden.
2. Wähle Finde einen Orb aus.
3. Tippe auf die Schaltfläche Standort erlauben, wenn du den nächstgelegenen Orb-Standort sehen möchtest, oder wähle die Option Überspringen, um fortzufahren. Hinweis: Wähle immer "Erlauben" aus, um die genauesten Ergebnisse zu erhalten, da du nicht manuell einen Standort deiner Wahl eingeben kannst.
Einen Orb-Standort besuchen
Erkunde die Standorte, an denen du einen Orb finden kannst. Jeder Standort zeigt seine Adresse und Öffnungszeiten an.
Orb-Standorte sind ohne Termin zugänglich – es ist keine Terminvereinbarung nötig. Besuche den Standort während der Öffnungszeiten und tippe in der App auf Ich bin jetzt bei einem Orb, um die Verifizierung zu starten.
Was kann ich tun, wenn es keinen Orb in meiner Nähe gibt?
Auch wenn es in deiner Gegend derzeit noch keine Orbs gibt, erweitern wir unser Netzwerk ständig, sodass es zukünftig mehr Orbs auf der ganzen Welt geben wird.
Die Verfügbarkeit des Orb in bestimmten Ländern hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. regionalen Vorschriften und unseren Entwicklerressourcen. Du kannst Benachrichtige mich auswählen und deine E-Mail-Adresse registrieren, um Push-Benachrichtigungen zu erhalten, wenn die Orb-Verifizierung in deinem Land verfügbar ist.
Folge unseren offiziellen Kommunikationskanälen für zukünftige Ankündigungen zur Verfügbarkeit.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie bestelle ich eine Orb-Lieferung an meinen Standort?
Bei der Orb-Lieferung bringt ein Operator einen Orb zu Ihrem Standort, sodass Sie die World ID Verifizierung durchführen können, ohne einen festen Orb-Standort aufsuchen zu müssen. Sie wählen ein Zeitfenster, das für Sie passt, und ein verifizierter Operator kommt mit dem Orb innerhalb Ihres gebuchten Zeitraums.
Die Orb-Lieferung ist derzeit nur in ausgewählten Städten und nur für berechtigte Nutzer verfügbar.
Bevor Sie beginnen
- Die Orb-Lieferung ist derzeit nur in San Francisco, Kalifornien verfügbar.
- Diese Option ist für Menschen, die ihre World ID noch nicht an einem Orb verifiziert haben.
- Sie müssen die Standortberechtigungen der World App aktivieren, um auf diese Funktion zugreifen zu können.
- Sie können nur eine aktive Bestellung gleichzeitig haben.
Was Sie von Ihrer Sitzung erwarten können
Ein Operator wird während Ihres gebuchten Zeitfensters an Ihrem Standort eintreffen und einen Orb mitbringen. Die Verifizierung selbst dauert nur wenige Minuten pro Person.
Wo das Treffen stattfindet
- Der Operator wird keine privaten Häuser oder Wohnungen betreten.
- Wenn Sie sich an einer Wohnadresse befinden, planen Sie das Treffen an Ihrer Haustür oder am Gebäude-Eingang.
- Wenn Sie in einem Mehrparteienhaus oder Hotel sind, eignet sich die Lobby gut als Treffpunkt.
- Der Operator kann Sie über die App anrufen, wenn er auf dem Weg ist oder sich in der Nähe befindet — die Anrufe sind anonym und Ihre Telefonnummer wird nicht weitergegeben.
Wie Sie sich auf einen erfolgreichen Scan vorbereiten
- Wählen Sie einen Ort mit guter, gleichmäßiger Beleuchtung – vermeiden Sie es, direkt vor einem hellen Fenster oder in starkem Sonnenlicht zu stehen, da dies den Scan beeinträchtigen kann.
- Stellen Sie sicher, dass genügend Platz vorhanden ist, um bequem vor dem Orb zu stehen.
- Halten Sie Ihre World App geöffnet und bereit, wenn der Operator eintrifft.
- Wenn Sie für eine Gruppe buchen, beachten Sie, dass bis zu 5 Personen in einer Sitzung verifiziert werden können.
Wie man eine Orb-Lieferung bestellt
- Öffnen Sie in Ihrer World App den World ID-Tab und Ihre Einstellungen (Zahnrad-Symbol).
- Tippen Sie auf das Banner Menschlichkeit verifizieren oben auf Ihrem Einstellungen-Bildschirm.
- Gehen Sie zu Finde einen Orb.
- Standort erlauben, um fortzufahren.
- Tippen Sie auf die Option Orb-Lieferung.
- Geben Sie Ihre Lieferadresse ein oder suchen Sie danach.
- Bestätigen Sie Ihre Adresse, um fortzufahren.
- Wähle ein Datum und eine Uhrzeit aus.
- Geben Sie die Anzahl der Personen ein, die ihre World ID mit dem Orb verifizieren möchten. Maximal 5 Personen pro Sitzung.
- Benachrichtigungen zulassen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu, um einen Verifizierungscode zu erhalten und dem Operator die Kontaktaufnahme zu ermöglichen.
- Ein SMS-Code wird an Ihre Nummer gesendet. Geben Sie ihn ein, um fortzufahren.
- Überprüfen Sie Ihre Angaben und tippen Sie auf Bestellung bestätigen.
- Warten Sie auf den Bestätigungsbildschirm, um Ihre Buchung abzuschließen.
- Sobald der Operator ankommt, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Tippen Sie auf Verifizierung starten, um zu beginnen.
Weitere Details zur Orb-Verifizierung finden Sie in diesem Artikel: Wie werde ich an einem Orb-Standort ohne Personal verifiziert?
Häufig gestellte Fragen
Kann ich den Operator kontaktieren?
Ja. Die Anrufe erfolgen über die App, und Ihre Nummer wird nicht weitergegeben.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja. Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor der Orb zu Ihnen geliefert wird.
Bitte beachten Sie:
- Stornierte Bestellungen zählen zu Ihrem Wochenlimit.
- Sie können bis zu 3 Buchungsversuche pro Woche durchführen.
Warum sehe ich die Orb-Lieferung nicht?
Sie sehen diese Option möglicherweise nicht, wenn:
- Die Funktion in Ihrer Region nicht verfügbar ist
- Standortberechtigungen deaktiviert sind
- Keine verfügbaren Zeitfenster vorhanden sind
Wie kann ich mich auf die Orb-Verifizierung vorbereiten?
Siehe den Abschnitt Was Sie von Ihrer Sitzung erwarten können oben. Weitere Details zum Verifizierungsprozess finden Sie hier: Was sollte ich erwarten, wenn ich meine World ID an einem Orb-Standort verifizieren lasse?
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Warum muss ich meine World ID aktualisieren?
Das Aktualisieren deiner World ID hält sie sicher, privat und kompatibel mit neuen Funktionen in World Money. Eine schnelle erneute Authentifizierung an einem Orb stellt sicher, dass nur du über Gesichtsauthentifizierung (Face Auth) auf deine World ID zugreifen kannst.
Wenn du deine World ID vor der Einführung des Personal-Custody-Datenpakets (PCP) im März 2024 verifiziert hast oder wenn deine Orb-Bilder nicht die Qualitätsanforderungen für Face Auth erfüllen, wirst du möglicherweise in der App dazu aufgefordert, dich erneut an einem Orb zu authentifizieren.
Dieses Update bewirkt außerdem:
- Verbesserung der Sicherheits- und Betrugspräventionsmaßnahmen.
- Verbessert die Bildqualität, um mit Face Auth kompatibel zu sein.
- Schaltet neue Funktionen wie World ID für Zoom frei.
- Stellt sicher, dass die Kompatibilität mit kommenden Protokoll-Upgrades für World ID erreicht wird.
Kurz gesagt, es schützt deinen einzigartigen Proof of Human und schaltet die neuesten Funktionen in World Money frei.
Wie funktioniert das Update?
Du siehst möglicherweise eine Nachricht in der World ID-App – auf dem Home- oder Face Auth-Bildschirm – die dich dazu auffordert, deine World ID zu aktualisieren. So authentifizierst du dich erneut:
- Finde einen Orb in deiner Nähe. Orb-Standorte sind ohne Termin zugänglich – eine vorherige Terminvereinbarung ist nicht erforderlich. Überprüfe vor deinem Besuch die Öffnungszeiten des Standorts.
- Scanne am Orb den in deiner App angezeigten QR-Code und folge den Anweisungen auf deinem Handy.
- Der Orb macht neue, hochqualitative Fotos deiner Augen und deines Gesichts, die verschlüsselt werden und sicher auf deinem Gerät – und nur auf deinem Gerät – innerhalb deines PCP gespeichert werden.
- Nach Abschluss erscheint eine Bestätigungsnachricht.
Falls der Orb deinen QR-Code nicht scannen kann, versuche die Bildschirmhelligkeit zu erhöhen und Spiegelungen zu vermeiden. Wenn du das Update bereits abgeschlossen hast, aber die Aufforderung weiterhin angezeigt wird, bitte warte bis zu 24 Stunden, damit die Änderungen synchronisiert werden.
Wer muss einen Orb aufsuchen?
Du kannst aufgefordert werden, deine World ID zu aktualisieren, wenn:
- du vor der Einführung des Personal-Custody-Datenpakets (PCP) im März 2024 verifiziert hast, oder
- die während deiner ursprünglichen Orb-Verifizierung erfassten Bilder nicht von ausreichender Qualität für Face Auth sind.
Wenn du die Aktualisierung nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Benachrichtigung abschließt, sind einige Funktionen möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar. Du kannst den vollen Zugriff jederzeit wiederherstellen, indem du das Update abschließt.
Alle anderen können World Money weiterhin wie gewohnt nutzen; es ist keine Aktion erforderlich.
Ist mein Datenschutz geschützt?
Ja. Das Aktualisieren deiner World ID ist vollständig unter Wahrung der Privatsphäre. Weder die World Foundation, Tools For Humanity (TFH) noch Dritte haben Zugriff auf deine World ID oder das PCP.
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Wie kann ich mich an einem Orb-Standort ohne Personal verifizieren?
Übersicht
Mit der Einführung einer neuen Generation von Orbs an ausgewählten Standorten kannst du deine World ID Verifizierung jetzt schnell, genau und ganz bequem selbstständig abschließen – ganz ohne Hilfe von Mitarbeitenden oder einer Bedienperson.
Vorteile
- Einfachheit und Flexibilität : Führen Sie die Überprüfung selbstständig und bequem durch.
- Geführte Erfahrung : Klares, interaktives Feedback sorgt für einen reibungslosen und effizienten Ablauf.
- Verbesserter Datenschutz: Sichere Handhabung deiner Daten, damit dein Datenschutz während der Verifizierung immer gewahrt bleibt.
Folge den Schritten unten, um die World ID Verifizierung selbst am Orb durchzuführen.
Hinweis: Für Informationen zur Vorbereitung und was dich an einem Orb-Standort erwartet, lies bitte diese Ressourcen:
Hilfecenter-Artikel - Was erwartet mich, wenn ich meine World ID an einem Orb-Standort verifizieren lasse?
Blog Post- Tipps und bewährte Methoden zur Verifizierung deiner World ID an einem Orb
So funktioniert's
Schritt 1: Scanne den QR-Code
- Starten Sie den Verifizierungsprozess, indem Sie in Ihrer App auf „Zustimmen und fortfahren“ tippen.
- Ein QR-Code erscheint auf deinem Bildschirm. Zeig diesen Code direkt dem Orb-Gerät.
- Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, tippen Sie auf die Schaltfläche „Hilfe“ , um ausführliche Anweisungen zu erhalten.
- Selbstbedienungsstandorte sind ohne Terminvereinbarung zugänglich – ein Termin ist nicht erforderlich. Besuchen Sie den Standort während der Öffnungszeiten und folgen Sie den Schritten in der App.
Schritt 2: Positioniere dich für die Verifizierung
- Die App gibt Ihnen die Anweisung: „Öffnen Sie Ihre Augen weit“ .
- Schau in den reflektierenden Spiegel des Orb.
Schritt 3: Für optimale Aufnahme anpassen
- Die App und der Orb geben dir in Echtzeit Tipps, damit du die richtige Position findest:
- Entfernung : Sie erhalten Aufforderungen wie „Bewegen Sie Ihr Gesicht näher heran“ , wenn Sie zu weit weg sind.
- Höhe : Wenn Ihre Position zu hoch oder zu niedrig ist, werden Ihnen Anweisungen wie „Senken Sie Ihr Gesicht etwas nach unten.“ angezeigt.
- Stabilität : Sobald Sie die ideale Position erreicht haben, wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt: „Perfekte Position!“
- Klare Sicht : Wenn etwas Ihr Gesicht verdeckt (z. B. eine Brille), werden Sie aufgefordert, es abzunehmen.
- Gesichtserkennung : Wenn der Orb Ihr Gesicht nicht erkennen kann, wird die folgende Meldung angezeigt: „Orb kann Ihr Gesicht nicht sehen.“
Schritt 4: Automatische Aufnahme
- Wenn du richtig positioniert bist, nimmt der Orb automatisch Bilder von deinem Gesicht und deinen Augen auf.
- Ein sanftes gelbes Licht um den Orb zeigt dir deinen Verifizierungsfortschritt an.
- Du hörst einen angenehmen Ton, der bestätigt, dass der Vorgang gestartet wurde.
Schritt 5: Verifizierungsergebnis
- Nach erfolgreicher Verifizierung geht’s für dich nahtlos zum nächsten Schritt in deiner App weiter.
- Wenn die Verifizierung fehlschlägt, bekommst du klare und hilfreiche Hinweise, damit du eventuelle Probleme beheben kannst.
- Wenn die Zeitüberschreitung des Orbs (kein Gesicht erkannt) auftritt, wird die folgende Meldung angezeigt: „Zeitüberschreitung. Ein Gesicht konnte nicht erkannt werden.“
- Kleine Vibrationen auf deinem Handy machen dich darauf aufmerksam, auf den Bildschirm zu schauen, um hilfreiche Anweisungen zu bekommen.
Wenn du trotz aller vorgeschlagenen Schritte zur Fehlerbehebung Probleme hast, die Verifizierung abzuschließen, wende dich bitte über deine World ID-App an unser Support-Team.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Alle 11 Beiträge anzeigenBeitritt zu World
Was sind World ID Credentials und wie verwende ich sie in der World ID App?
Einführung zu World ID Credentials
Mit den World ID-Anmeldedaten können Sie Informationen von Ihrem NFC-fähigen amtlichen Ausweis sicher auf Ihrem Telefon verifizieren und speichern. Diese Informationen werden ausschließlich auf Ihrem Gerät als Teil Ihres Personal-Custody-Datenpakets aufbewahrt. Sie werden niemals mit Tools For Humanity, der World Foundation oder Dritten geteilt.
Mit der World ID App kannst du deine Credentials direkt im Credential-Tab hinzufügen, ansehen und verwalten.
Sobald hinzugefügt, können Ihre Anmeldedaten über das World ID-Protokoll und dessen Zero-Knowledge-Proof-Technologie verwendet werden, um selektiv Nachweise über sich selbst zu erbringen, z. B. zu bestätigen, dass Sie über 18 Jahre alt sind, ohne Ihre Identität oder andere persönliche Informationen preiszugeben.
Arten von Credentials
Mensch-Nachweis
Der Mensch-Nachweis wird erlangt, wenn du dich mit dem Orb verifizieren lässt.
Offizieller Ausweis
Folgende NFC-fähige staatliche Ausweise werden derzeit unterstützt (wo verfügbar):
- Reisepässe
- Personalausweise, wie zum Beispiel:
- eID (Italien)
- My Number Card (nur Japan)
NFC (Near Field Communication) ist eine drahtlose Technologie, mit der Ihr Telefon Informationen sicher von einem kompatiblen Dokument auslesen kann, das sich in unmittelbarer Nähe befindet. Die meisten modernen Smartphones unterstützen NFC. Auf Android muss NFC in den Einstellungen Ihres Geräts aktiviert sein. Auf dem iPhone ist NFC immer eingeschaltet.
Um zulässig zu sein, muss ein Reisepass das Biometrik-Chip-Symbol (das kleine rechteckige Symbol mit einem Kreis) auf dem Cover zeigen:
Schritte zum Hinzufügen eines Credentials
- Öffne den Credentials-Tab in der World ID App.
- Tippe auf die Schaltfläche Verifizierung hinzufügen.
- Wähle deinen staatlichen Ausweistyp aus (z.'B. Reisepass oder Personalausweis).
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den NFC-Chip deines Dokuments zu scannen.
- Nach der Verifizierung erscheint dein Credential im Credentials-Tab.
Abgelaufene Credentials
Wenn der zugrundeliegende Ausweis einer Credential abgelaufen ist, wird dies im Credentials-Tab markiert. Sie müssen zur Wiederherstellung oder Aktualisierung der Credential eine gültige, nicht abgelaufene Urkunde erneut verifizieren.
Fehlerbehebung
Ich habe Probleme beim Scannen meines Ausweises
In diesem Artikel erfährst du, wie du gängige Probleme beim Scannen löst: Ich habe Schwierigkeiten bei der Verifizierung meines Reisepasses oder Personalausweises.
Ich sehe einen Fehler beim Scannen
Häufige Fehler umfassen:
- Ausweis abgelaufen – Das Dokument kann nicht verwendet werden. Versuchen Sie es mit einem anderen, gültigen Ausweis.
- Land nicht unterstützt – Das Ausstellungsland wird noch nicht unterstützt. Versuchen Sie es mit einem anderen, zugelassenen Dokument.
- Kein Foto geladen – Der Chip auf diesem Dokument hat keine Fotodaten zurückgegeben. Versuchen Sie es mit einem anderen, zugelassenen Dokument.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich prüfen, ob mein Gerät NFC unterstützt?
Sieh in der technischen Dokumentation deines Geräts nach:
- Um NFC auf Android zu aktivieren, gehe zu den Einstellungen und suche nach NFC.
- Auf dem iPhone ist NFC immer aktiviert.
Welche Ausweistypen kann ich verwenden?
Derzeit werden NFC-fähige Reisepässe und Personalausweise unterstützt. Weitere Dokumenttypen könnten in Zukunft hinzugefügt werden.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle im Rahmen der Credential-Verifizierung erhobenen Informationen bleiben auf Ihrem Gerät innerhalb Ihres Personal-Custody-Datenpakets gespeichert. Tools For Humanity, World Foundation oder andere Dritte haben keinen Zugriff auf diese Daten.
Wer kann meine Credential-Daten sehen?
Nur Sie. Ihre Credential-Daten werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und niemals an Dritte übertragen oder dort gespeichert.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Behoben: Einladungs-Code-Einlösung während des iOS-Onboardings
Wir haben das Problem behoben, das die Einlösung von Einladungs-Codes während des iOS-Onboardings beeinträchtigte. Bitte aktualisiere auf die neueste Version der World App, um deinen Code über den regulären Onboarding-Ablauf einzulösen.
Wie erhalte ich ein Human Badge und Boosts auf Tinder mit World ID?
Tinder Japan hat die Integration mit World ID durchgeführt. Dadurch können Sie ein Human Badge auf Ihrem Profil und 5 Boosts erhalten.
Um auf diese Vorteile zuzugreifen, musst du die World ID-Verifizierung mit dem Orb in der World App abschließen. Die Verifizierung mit My Number Card (Proof of Attributes) gewährt keine Boosts.
Wenn Sie Ihr Alter (18+) verifizieren möchten, lesen Sie bitte unseren Artikel: Wie verifiziere ich mein Alter auf Tinder mit World ID?
Sobald Sie Ihre Verifizierung abgeschlossen haben, wird Ihr Human Badge auf Ihrem Tinder-Profil angezeigt und Boosts werden Ihrem Konto hinzugefügt.
Anleitung
Sie können den Prozess entweder von Tinder oder der World App aus starten.
Von Tinder starten
- Öffnen Sie Tinder.
- Tippen Sie auf Jetzt verifizieren in Ihrem Profil.
- Wähle Bestätige, dass du eine echte Person bist.
- Überprüfen Sie die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen und tippen Sie auf Weiter zur World App.
Die nächsten Schritte hängen davon ab, ob Sie bereits eine Orb-verifizierte World ID besitzen.
-
Falls Sie bereits eine verifizierte World ID haben
-
Du wirst zur World App weitergeleitet. Tippe auf Weiter zu Tinder, um deine World ID zu verbinden.
-
-
Du wirst zurück zu Tinder weitergeleitet, wo eine Bestätigungsnachricht erscheint und dein Mensch-Abzeichen sowie deine Boosts hinzugefügt werden.
-
Wenn Sie keine verifizierte World ID haben
5. Installiere die World App aus deinem App Store (iOS) oder Play Store (Android). Überspringe diesen Schritt, falls du sie bereits installiert hast.
6. Öffne die World App und registriere dich, um ein Konto zu erstellen. Falls du bereits ein Konto erstellt hast, logge dich ein, um fortzufahren.
7. Folge den Anweisungen in der World App, um die Verifizierung mit dem Orb abzuschließen. Wenn du Hilfe beim Finden oder Verwenden eines Orb benötigst, siehe diese Anleitungen:
Wie kann ich mich an einem Orb-Standort ohne Personal verifizieren?
Finde einen Orb in deiner Nähe?
8. Nachdem du fertig bist, kehre zu Tinder zurück.
Starten in World App
- World App öffnen
- Tippe im Home-Tab auf das Tinder-Banner (zum Beispiel „Erhalte kostenlose Boosts“)
Die nächsten Schritte hängen davon ab, ob du bereits eine durch Orb verifizierte World ID hast.
-
Wenn du bereits eine durch Orb verifizierte World ID hast
- Tippe auf Hole dir die 5 kostenlosen Boosts + Mensch-Abzeichen
-
Tippe zum Fortfahren auf die Teilen-Schaltfläche.
-
Du wirst zurück zu Tinder weitergeleitet, wo eine Bestätigungsnachricht erscheint und dein Mensch-Abzeichen sowie deine Boosts hinzugefügt werden. Gegebenenfalls musst du Tinder aktualisieren, um dein Mensch-Abzeichen und deine Boosts zu sehen.
-
Wenn du keine durch Orb verifizierte World ID hast
3. Tippe auf Verifizieren
4. Schließe die Verifizierung mit dem Orb ab. Wenn du Hilfe bei der Nutzung eines Orb benötigst, besuche: Wie werde ich an einem Orb-Standort ohne Personal verifiziert?
5. Kehre zu Tinder zurück
Nach Abschluss der Verifizierung erscheint Ihr Mensch-Abzeichen auf Ihrem Tinder-Profil und Boosts werden Ihrem Konto hinzugefügt.
Fehlerbehebung
- Beide Apps aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von Tinder und World App installiert haben. Veraltete Versionen können verhindern, dass die Verifizierung ordnungsgemäß synchronisiert wird.
- Standort überprüfen: Diese Funktion ist derzeit in Japan verfügbar. Stellen Sie sicher, dass der Gerätestandort korrekt eingestellt ist.
- Verifizierungsmethode bestätigen: Vergewissern Sie sich, dass Sie die Verifizierung mit dem Orb in der World App abgeschlossen haben. Eine Verifizierung mit der My Number Card berechtigt nicht zu Boosts.
- Tinder-Konto aktualisieren: Wenn Sie die Verifizierung gerade abgeschlossen haben, versuchen Sie, Tinder erneut zu öffnen oder zu aktualisieren. Es kann einige Minuten dauern, bis das Mensch-Abzeichen und die Boosts angezeigt werden.
Die Integration von Tinder x World ID ist derzeit auf Nutzer in Japan beschränkt. Für zukünftige Updates folgen Sie bitte unseren offiziellen Kanälen, wie in diesem Artikel gezeigt: Wie kann ich World in sozialen Medien erreichen?
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie verifiziere ich mein Alter auf Tinder mit meinem World ID?
Tinder hat sich mit World ID integriert, sodass Sie Ihr Alter verifizieren können (derzeit verfügbar in Japan). Mit dieser Funktion können Sie bestätigen, dass Sie 18 Jahre alt oder älter sind, indem Sie die unter Wahrung der Privatsphäre durchgeführte Verifizierung von World ID nutzen.
Um die Nachrichtenfunktionen bei Tinder zu nutzen, müssen Sie verifizieren, dass Sie 18 Jahre oder älter sind. Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um Ihre Altersverifizierung mit World ID abzuschließen.
Wenn Sie Probleme beim Abschluss der Verifizierung haben, springen Sie bitte zum Abschnitt Troubleshooting am Ende dieses Artikels.
Wenn Sie Ihre World ID verbinden möchten, um ein Mensch-Abzeichen und Boosts auf Tinder zu erhalten, lesen Sie bitte diesen Artikel: Wie erhalte ich ein Mensch-Abzeichen und Boosts auf Tinder mit World ID?
Anleitung
- Tippen Sie in Ihrer Tinder-App auf das Nachrichten-Symbol
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Zu World App wechseln
Die nächsten Schritte hängen davon ab, ob Sie die World App installiert haben und einen verifizierten World ID-Account besitzen. Wählen Sie unten den Abschnitt aus, der auf Ihre Situation zutrifft, und folgen Sie den entsprechenden Schritten.
-
Wenn Sie eine verifizierte World ID haben.
- Wenn du eine verifizierte World ID hast und die World App bereits auf deinem Handy installiert ist, siehst du die Option, sie mit deinem Tinder-Konto zu verbinden. Tippe auf die Schaltfläche Teilen, um fortzufahren.
- Es erscheint eine Bestätigungsnachricht auf Ihrem Bildschirm.
-
Wenn du keine verifizierte World ID hast.
- Installiere die World App aus deinem App Store (iOS) oder Play Store (Android). Überspringe diesen Schritt, wenn sie bereits installiert ist.
- Öffne die World App und registriere dich, um ein Konto zu erstellen. Wenn du bereits zuvor ein Konto erstellt hast, melde dich an, um fortzufahren.
- Sobald du dich in der World App angemeldet oder ein Konto erstellt hast, wähle My Number Card aus, um dein Alter zu verifizieren.
- Folge den auf dem Bildschirm angezeigten Anweisungen, um das ausgewählte Dokument hinzuzufügen. Nach erfolgreichem Hinzufügen wird eine Bestätigungsseite angezeigt.
-
- Um deine World ID mit Tinder zu verbinden, tippe auf die Schaltfläche Teilen.
- Das war's! Du kannst auf die Schaltfläche Zurück zu Tinder tippen, um fortzufahren.
Fehlerbehebung
- Aktualisiere beide Apps: Stelle sicher, dass du die neuesten Versionen von Tinder und World App installiert hast. Veraltete Versionen können verhindern, dass deine Verifizierung ordnungsgemäß synchronisiert wird.
- Prüfen Sie Ihre Geräteeinstellungen: Stellen Sie sicher, dass Sie kein VPN aktiviert haben und keine Dual-SIMs verwenden, während Sie verifizieren. Diese können den Vorgang gelegentlich stören.
- Prüfen Sie Ihre Verifizierungsmethode: Bestätigen Sie, dass Sie mit Ihrem Proof of Attributes und einer NFC-fähigen My Number Card bei World ID verifiziert sind.
- Aktualisieren Sie Ihr Tinder-Konto: Wenn Sie die Verifizierung gerade abgeschlossen haben, versuchen Sie, Ihre Tinder-App oder die Kontoseite zu aktualisieren. Es kann einige Minuten dauern, bis Ihr Verifizierungsstatus aktualisiert wird.
Die Tinder x World ID-Integration ist derzeit auf Nutzer in Japan beschränkt. Für zukünftige Aktualisierungen folgen Sie bitte unseren offiziellen Kanälen, wie in diesem Artikel beschrieben: Wie kann ich mit World in den sozialen Medien verbunden bleiben?
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Ich habe Probleme bei der Verifizierung meines Reisepasses, Personalausweises oder My Number Card.
Wenn du Schwierigkeiten hast, deinen Reisepass, den Personalausweis deines Landes oder die My Number Card zu verifizieren, um einen Proof of Attributes zu beantragen, versuche bitte folgende Schritte zur Fehlerbehebung:
Allgemeine Überprüfungen
- Scanne einen physischen Reisepass bzw. Personalausweis oder eine physische My Number Card.
- Achte darauf, dass der Ausweis tatsächlich dir gehört und nicht abgelaufen ist.
- Prüfe, ob der Ausweis über einen NFC-Chip verfügt. Beim Reisepass befindet sich das NFC-Symbol auf dem Umschlag und sieht so aus:
.
- NFC (Near Field Communication) ist eine drahtlose Technologie, die es deinem Handy ermöglicht, Informationen von einer kompatiblen Karte, einem Gerät oder einem Dokument in unmittelbarer Nähe auszulesen – zum Beispiel, wenn du dein Handy während der Verifizierung auf deinen Reisepass hältst. Die meisten modernen Smartphones verfügen über integriertes NFC, das in den Einstellungen aktiviert werden muss.
- Wenn du eine My Number Card verwendest (nur Japan):
- Stelle sicher, dass die Karte aktiv ist und nicht gesperrt oder beschädigt wurde.
- Stelle sicher, dass du das richtige Geburtsdatum, Ablaufdatum und die 4-stellige Zahl eingegeben hast.
Beleuchtung und Scan-Umgebung
- Verwende eine Umgebung mit guter Beleuchtung und stelle sicher, dass der Ausweis klar erkennbar und im Fokus ist.
- Entferne etwaige Handy- oder Dokumenten-Hüllen, die das NFC-Scannen stören könnten.
- Lege den Ausweis möglichst auf eine flache, stabile Fläche und halte dein Handy ruhig darüber.
Die richtige Scan-Methode
- Der Bildschirm deines Handys muss nach oben zeigen, wenn du es auf den Ausweis legst.
- Hebe das Handy an und versuche, es erneut auf den Ausweis zu legen (anstatt es nur auf und ab zu schieben).
- Für Reisepässe:
- Probiere verschiedene Positionen aus. Je nach Land und Dokumenttyp (Rückseite des Reisepasses, Vorderseite, Fotoseite) kann die Position des NFC-Chips unterschiedlich sein.
- Aufgrund zusätzlicher Abschirmungen auf manchen Reisepass-Umschlägen kann der Chip von außen schwer lesbar sein. Befindet sich der Chip auf der Vorderseite deines Reisepasses, öffne den Reisepass und versuche, ihn von innen zu scannen.
- Das Scannen funktioniert am besten, wenn du dein Handy senkrecht zu deinem Reisepass positionierst (seitlich auf dem Reisepass).
Zusätzliche Schritte, falls das Scannen weiterhin fehlschlägt
- Überprüfe, ob dein Gerät NFC-Scans unterstützt und NFC aktiviert ist (bei Android in den Einstellungen prüfen; bei iPhone ist es immer aktiviert).
- Aktualisiere deine World Money-App oder World ID-App auf die neueste Version.
- Schließe die App und öffne sie erneut.
- Wenn du eine My Number Card verwendest (nur Japan):
- Wenn das eingegebene Geburtsdatum, Ablaufdatum oder die 4-stellige PIN nicht mit den Chipdaten der Karte übereinstimmt, wird ein Fehler angezeigt. Wähle die Option „Zurück“, um die Angaben zu korrigieren und es erneut zu versuchen.
- Falls die Karte aufgrund zu vieler fehlgeschlagener Versuche gesperrt wurde, musst du dein örtliches Bürgerbüro aufsuchen, um die Karte zurückzusetzen, bevor du die Verifizierung erneut versuchen kannst.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie kann ich mich für World ID registrieren?
Um sich für World ID zu registrieren, folgen Sie diesen drei Schritten:
Schritt 1: Lade die World Money App aus dem App Store oder Google Play herunter und erstelle ein Konto, falls du noch keines hast.
-
Öffnen Sie die App und tippen Sie auf Ich bin ein neuer Nutzer auf dem Begrüßungsbildschirm.
-
Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die TFH-Datenschutzhinweise und tippen Sie anschließend auf Akzeptieren, um fortzufahren.
-
Die App zeigt einen Bildschirm Wird vorbereitet an, während Ihr Konto erstellt wird – dies kann einige Sekunden dauern.
-
Wenn Ihr Gerät Passkeys unterstützt, werden Sie aufgefordert, einen Passkey zur sicheren, passwortlosen Anmeldung auf Ihren Geräten zu speichern. Tippen Sie auf Weiter, um zu speichern, oder auf Auf anderem Gerät speichern, um es woanders zu sichern.
- Nachdem Ihr Konto erstellt wurde, sehen Sie einen Bestätigungsbildschirm Konto erstellt (Willkommen bei World ID).
Schritt 2: Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol, um die Einstellungen zu öffnen, und wählen Sie World ID (Identitäts-App) aus.
Schritt 3: Falls Sie dazu aufgefordert werden, laden Sie die World ID-App herunter.
Wenn Sie bereits World Money verwenden, müssen Sie kein neues Konto erstellen, um die World ID-App zu nutzen. Melden Sie sich einfach mit Ihrem bestehenden Konto an, und Ihre World ID Proofs sowie Ihre Kontodaten werden automatisch übernommen.
Schritt 4: Öffnen Sie die World ID-App und wechseln Sie zum Tab Anmeldedaten. Wählen Sie aus, wie Sie einen World ID Proof erhalten möchten:
- Verifizierung an einem Orb: Tippen Sie auf Verifizieren und folgen Sie den Anweisungen, um einen nahegelegenen Orb zu finden und Proof of Human zu erhalten. Proof of Human bestätigt, dass Sie ein unverwechselbarer Mensch sind, und bietet das höchste Sicherheitsniveau von World ID.
- Unterstütztes amtliches Ausweisdokument hinzufügen: Tippen Sie auf Anmeldedaten hinzufügen und folgen Sie den Anweisungen, um einen NFC-fähigen Reisepass, Personalausweis oder My Number Card mit Ihrem Handy zu scannen. Dadurch können Sie Proof of Attributes in Anspruch nehmen, sofern verfügbar.
Schritt 5: Sobald Ihr Proof beansprucht wurde, ist World ID einsatzbereit. Sie können Ihre World ID Proofs in teilnehmenden Apps verwenden, ohne unnötige persönliche Informationen preiszugeben.
Sie müssen sich nicht nur für eine Option entscheiden. Falls in Ihrer Nähe noch kein Orb verfügbar ist, können Sie jetzt ein unterstütztes amtliches Ausweisdokument hinzufügen und sich später bei einem Orb verifizieren. Prüfen Sie regelmäßig die World ID-App, um die Verfügbarkeit von Orbs in Ihrer Nähe zu sehen.
Was Sie mit World ID Proofs tun können
Die Registrierung erstellt Ihr Konto. Durch das Beanspruchen von World ID Proofs können Sie bestimmten Apps bestimmte Dinge über sich nachweisen, ohne die zugrunde liegenden Informationen offenzulegen. World ID bietet drei Proofs:
- Proof of Human bestätigt, dass Sie ein unverwechselbarer Mensch sind. Es bietet das höchste Sicherheitsniveau, unterstützt durch den Orb.
- Proof of Attributes bestätigt bestimmte Attribute Ihrer amtlichen Anmeldedaten, wie Alter oder Staatsangehörigkeit, ohne weitere Informationen preiszugeben.
- Proof of Presence bestätigt Ihre Anwesenheit nur durch ein Selfie. Der gesamte Vorgang ist unter Wahrung der Privatsphäre gestaltet und findet auf Ihrem Mobilgerät statt.
Websites und Apps, die World ID integrieren, entscheiden selbst, welche World ID Proofs sie akzeptieren. Sie können Ihre Proofs jederzeit in der World ID-App einsehen.
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Alle 7 Beiträge anzeigen