如果您在建立帳戶時輸入了不正確的出生日期,或需要驗證身分以證明您已年滿18歲 (或依據您所在國家的規定而有不同年齡)才能使用 World App,您將會看到以下其中一個年齡驗證畫面:
在帳戶建立階段:
在 Orb 身分驗證階段:
各國年齡驗證的要求不同。在泰國,進行身分驗證的最低年齡是20歲,而非18歲。
每個畫面將列出完成程序的可用選項。您可選擇以下選項:
1. 驗證身分驗證資料
若您可使用此選項,您也許可以使用支援 NFC 的證件來驗證身分確認您的年齡。
NFC(近場通訊)是一種無線技術,可讓您的手機從附近的相容卡片、裝置或文件讀取資訊——例如,您在身分驗證時用手機貼近護照進行掃描。大多數現代智慧型手機皆內建 NFC,您需要在手機設定中將其開啟。
您可以在此文章中找到更多資訊:什麼是身分驗證資料及如何使用?
2. 聯絡客服支援
您可點擊此按鈕向我們團隊請求協助。
進入客服支援聊天室後,請輸入下列任一句或關鍵字,以便我們更有效地處理您的請求:
- 我需要更改我的出生日期
- DOB
- 我已滿18歲
- 我需要驗證身分確認年齡
- 我的年齡不正確
- 年齡驗證
我們的團隊將審查您的案例並盡快提供協助。
譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異,請以該文章的英文版本為準,以確保資訊最準確無誤。