World ID
了解 World ID 可解鎖的功能,以及在 World ID 應用程式中驗證身分與管理的方法。
Orb 驗證
為什麼我的 World ID 身分驗證會失敗?
當你嘗試在 Orb 驗證身分以獲得 World ID 時,可能會在你的 World ID 應用程式中看到以下訊息:
「World ID 身分驗證未成功。」
這可能會讓人感到困惑或沮喪,因此以下是你需要了解的事項,以及你可以採取的行動。
注意:如有關於年齡驗證的問題,請改為點擊此連結閱讀相關文章 我如何確認我的出生日期?
為什麼身分驗證會失敗?
身分驗證未成功主要有兩個原因:
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你可能已經驗證過身分
World ID 確保每個人只能註冊一次。如果系統偵測到你已經建立了 World ID(即使是用不同的手機、帳號或電子郵件),將不允許你再次進行身分驗證。 -
系統發生罕見錯誤
在極少數情況下,系統可能會錯誤地拒絕從未註冊過的人。若想進一步瞭解,請參閱這篇部落格文章:https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
疑難排解
如果你看到 「World ID 身分驗證未成功」,請嘗試以下方法:
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重試身分驗證
- 請稍等片刻後再試一次。
- 大多數遇到此錯誤的使用者在重試 1–2 次後就能成功。
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檢查掃描品質
- 在掃描時將眼睛盡量睜大。
- 當 Orb 正在擷取你的虹膜時,請避免眨眼。
- 如果你在有工作人員的 Orb 驗證,現場人員可能會提醒你調整眼睛的位置。
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回想過往的身分驗證
- 你以前曾經在 Orb 進行過 World ID 身分驗證嗎?(即使是使用其他帳號或手機)?
- 如果有,就無法再次在 Orb 通過身分驗證。
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如果多次嘗試仍無法通過
- 你可能遇到罕見的誤判拒絕。這並不代表你被永久封鎖。多數情況下,隔天再試有機會成功。
- 請留意 app 或我們官方渠道:若多次重試仍失敗,你可能會看到聯繫客服的選項。你亦可透過這裡找到的專屬客服管道尋求協助:如何透過社群媒體聯繫 World。
重要事項提醒
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你的生物特徵資料將會保密。
World ID 採用保護隱私的技術。你的虹膜代碼無法和你個人身分連結。 -
我們無法透露個別身分驗證狀態。
基於法律及隱私理由,我們無法確認你的申請被拒絕是因為重複還是系統錯誤。唯一可得資訊就是你在 app 內所見的內容。 -
系統準確率高,但仍有改善空間。
我們團隊正持續改進系統,以進一步降低失誤發生率。
總結: 多數身分驗證失敗,代表你已經在 Orb 完成過 World ID 驗證身分。少數發生系統錯誤。重試一至兩次通常有幫助。
譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異,請以該文章的英文版本為準,以確保資訊最準確無誤。
在 Orb 進行 World ID 驗證時,我可以期待什麼?
在 Orb 進行驗證身分是一個快速且簡便的流程,只需幾分鐘即可完成。前往 Orb 地點前,建議先瞭解相關流程與注意事項,以確保註冊過程順利且安全。以下您可以找到有關這個流程的常見問題與解答。
另外,你也可以參考這篇部落格文章的建議:在 Orb 驗證 World ID 的技巧與最佳做法。
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前往 Orb 地點前,我應該準備什麼或注意哪些事項?
- 請攜帶手機,並確保手機有足夠電量,以便順利完成註冊流程。
- 您的裝置需具備穩定且可靠的網路連線。
- 請勿配戴有色或硬式隱形眼鏡(軟式隱形眼鏡可接受)。若您配戴眼鏡,驗證期間須暫時取下。
- 請勿化妝或僅以淡妝為宜,因部分彩妝可能會反光而讓 Orb 難以進行影像處理。
- 若您造訪設有工作人員的 Orb 地點,工作人員不應執行下列行為:
- 接觸您的手機。千萬不要讓陌生人碰您的手機!
- 要求金錢、加密貨幣或禮物。
- 要求提供個人資訊,例如電話號碼或電子郵件地址。
- 提出用金錢等交換 World ID 或應用程式相關優惠的要求。
- 若 Orb 地點任何人員有上述任一行為(或您有其他安全疑慮),請立即停止與其互動,並向我們的客服團隊報告。您可依照這篇文章的指引操作:我找不到需要的內容,如何聯絡客服?
- 請閱讀我們的 幫助中心文章,了解如何保護你的 World ID 應用程式安全。
- 請提高警覺並瞭解如何預防詐騙。請參考我們的幫助中心文章,了解如何避免在 Orb 地點遭遇詐騙。
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在哪裡找到我要向 Orb 出示的 QR 碼?
在使用 Orb 驗證您的 World ID 時,請預先準備好可供掃描的 QR 碼。
當你抵達 Orb 地點並準備身分驗證時,請按以下步驟尋找 QR 碼:
1. 在 World ID 應用程式中打開憑證標籤,然後點擊驗證身分。
2. 按照指示操作,直到你看到以下這個畫面:
繼續操作前,請務必仔細檢查所有資訊。準備好後選擇 同意並繼續。
3. 你會看到一段說明身分驗證流程的影片
4. 觀看影片後,QR 碼將會在您的裝置上生成
將您的 QR 碼出示給 Orb 以開始身分驗證流程。如需離開,只要點擊螢幕上方的 X 即可。
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為什麼我的 QR 碼無法掃描?
若您在掃描 QR 碼時遇到困難,請注意下列最佳做法:
- 請將裝置螢幕的亮度調高。大多數時候,螢幕亮度不足會導致 QR 碼無法掃描。
- 將 QR 碼擺放於非直射陽光下,並確保螢幕沒有反光以免影響 QR 碼的辨識。
- 請勿放大 QR 碼。QR 碼必須完整顯示,包含邊緣周圍的白色部份。
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將臉部對準 Orb 時,有哪些最佳做法?
Orb 將開始處理您的虹膜影像,以驗證您是否為唯一真人。這個流程僅需一分鐘左右,您可在 Orb 螢幕周圍看到進度顯示。為使流程順利,請:
- 請移除所有型式的口罩或眼鏡。
- 部分頭飾可能在臉上產生陰影。如能移除,請盡量取下。
- 請盡量睜大雙眼並避免眨眼。可稍微收下巴、往上看 Orb,自然讓雙眼睜得更大,讓虹膜更明顯。
- 請勿將視線移開 Orb 螢幕。影像處理過程若視線偏離,Orb 將重新追蹤。
- 驗證期間請保持頭部及身體靜止。
流程進行時,請記得看著 Orb,而非手機上的進度動畫。驗證結束後,也請勿立即關閉應用程式。
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應用程式顯示身分驗證失敗。我該怎麼辦?
- 強制關閉應用程式,重新開啟後再嘗試一次。
- 請確保你使用的是最新版本的 World ID 應用程式。
- 請參考這篇關於身分驗證失敗的詳細說明文章:為什麼我的 World ID 身分驗證失敗?
- 若依上述步驟問題仍未解決,請與我們的客服團隊聯絡。
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我該如何尋找離我最近的 Orb?
尋找 Orb
請依照以下步驟使用您的 World ID 應用程式尋找 Orb:
1. 開啟 World ID 應用程式,點選前往憑證,以驗證身分。
2. 選擇 尋找 Orb
3. 如果您希望看到最近的 Orb 地點,請點擊 允許定位 按鈕,或選擇 略過 以繼續操作。注意:請務必選擇允許,這樣才能獲得最精確的結果,否則您將無法手動輸入自選地點。
造訪 Orb 地點
探索可尋找 Orb 的地點。每個地點都會顯示其地址與營業時間。
Orb 地點均可直接前往,無需預約。請於地點開放時間內造訪,抵達 Orb 時,在應用程式中點擊 我現在在 Orb 附近 以開始身分驗證。
若我附近沒有 Orb,可以怎麼做?
即使目前您所在地區還沒有 Orb,我們也持續擴展網路,未來將在全球更多地點設有 Orb。
Orb 是否在特定國家的可用性取決於多項因素,例如當地法規及我們的開發資源。您可以選擇 通知我 並註冊您的電子郵件,當您的國家可以進行 Orb 身分驗證時,即會收到推播通知。
請關注我們的官方溝通管道,以取得未來有關可用性的公告。
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我如何預約 Orb 派送到我所在地?
透過 Orb 派送,營運者會將 Orb 帶到您所在地,讓您能夠在不需前往固定 Orb 地點的情況下完成 World ID 身分驗證。您可以選擇適合您的時段,經身分驗證的營運者會在您預約的時間內攜帶 Orb 抵達。
目前 Orb 派送僅在特定城市且僅提供給符合資格的使用者。
開始前的注意事項
- 目前 Orb 派送服務僅限於美國加州舊金山地區提供。
- 此選項僅適用於尚未在 Orb 驗證身分取得 World ID 的人類。
- 您必須啟用 World App 的定位權限才能使用此功能。
- 您一次只能有一個有效訂單。
您在會面中會有什麼體驗
營運者會在您預訂的時段前往您的地點,並攜帶 Orb。身分驗證本身每人僅需幾分鐘。
會面地點
- 營運者不會進入私人住宅或公寓。
- 如果您在住家地址,請安排在您的大門或建築物入口處會面。
- 如果您在公寓大樓或飯店,大廳是適合作為會面地點的選擇。
- 營運者在途中或已接近時可能會透過應用程式致電給您——來電會保持匿名,且不會透露您的電話號碼。
如何讓掃描順利進行
- 請選擇光線充足且均勻的位置——避免站在強烈日光下或亮窗正前方,此可能影響掃描效果
- 請確保在 Orb 前方有足夠的空間讓您舒適站立
- 當營運者到達時,請打開並準備好您的 World App
- 若您為團體預約,最多可有 5 人在單一會面中驗證身分
如何預訂 Orb 配送
- 在 World App 中,點選 World ID 分頁,並打開您的設定(齒輪圖示)。
- 點擊設定頁面頂端的 驗證身分 橫幅。
- 前往 尋找 Orb。
- 允許定位以繼續。
- 點擊 Orb 配送 選項。
- 輸入或搜尋您的配送地址。
- 確認您的地址以繼續。
- 選擇日期與時間。
- 輸入希望使用 Orb 驗證 World ID 的人數。每次會面最多 5 人。
- 當收到提示時,請允許通知。
- 新增您的電話號碼以接收身分驗證碼,並讓營運者可聯絡您。
- 您的手機將收到一組簡訊驗證碼。請輸入以繼續。
- 請檢查資料後,點選 確認訂單。
- 等待訂單確認畫面,完成預約。
- 一旦營運者抵達,您將收到通知。請點擊 開始身分驗證 以開始。
您可以在這篇文章中瞭解更多有關 Orb 身分驗證體驗的細節:如何在沒有工作人員的 Orb 地點進行身分驗證?
常見問題解答
我可以聯絡營運者嗎?
可以。來電會透過應用程式進行,且您的號碼不會被分享。
我可以取消訂單嗎?
可以。只要 Orb 尚未配送給您,您可以取消訂單。
請注意:
- 已取消的訂單也會計入您的每週限額
- 您每週最多可預約 3 次
為什麼我沒有看到 Orb 配送選項?
如果出現以下情況,您可能不會看到此選項:
- 此功能在您的地區尚未開放
- 定位權限已停用
- 沒有可預約的時段
我該如何為 Orb 身分驗證做準備?
請參考上方 您在會面中會有什麼體驗 章節。若需更多關於身分驗證流程的資訊,請參閱:取得 World ID 時,在 Orb 地點進行驗證身分時我應該期待什麼?
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為什麼我需要更新我的 World ID?
更新你的 World ID 可以確保其安全、隱私,並與 World Money 的新功能相容。只需在 Orb 裝置上快速重新驗證臉部,即可確保只有你能透過臉部驗證(Face Auth)存取你的 World ID。
如果你是在 2024 年 3 月引入個人資料包(Personal Custody Package, PCP)之前完成 World ID 驗證身分,或是你的 Orb 影像未符合 Face Auth 的品質要求,應用程式可能會提示你前往 Orb 重新驗證身分。
此更新同時:
- 加強安全性與防詐措施。
- 提升圖像品質,以支援 Face Auth。
- 解鎖像 World ID for Zoom 等新功能。
- 確保與即將推出的 World ID 協議升級相容。
簡而言之,它可保護你的專屬真人驗證,同時解鎖 World Money 中的最新功能。
這次更新怎麼運作?
您可能會在 World ID App 的首頁或 Face Auth 畫面看到提示您更新 World ID 的訊息。若需重新驗證身分,請按照下列步驟:
- 在您附近尋找 Orb。Orb 地點均可直接到訪,無需預約。在前往之前,請先確認該地點的開放時間。
- 在 Orb 掃描應用程式顯示的 QR 碼,並依照手機上的指示操作。
- Orb 會拍攝您眼睛和臉部的新高品質照片,並將其加密後安全儲存在您的裝置——僅在您的裝置——的 PCP 中。
- 完成後,將顯示確認訊息。
如果 Orb 無法掃描您的 QR 碼,請嘗試提高螢幕亮度並避免反光。如果您已經完成更新,但仍然看到提示,請等待最多 24 小時以讓變更同步。
誰需要前往 Orb?
如果有下列情形,系統可能會要求你更新 World ID:
- 您是在 2024 年 3 月個人資料包 (PCP) 推出前完成驗證身分的,或
- 您最初在 Orb 進行身分驗證時拍攝的圖像無法符合 Face Auth 的品質要求。
如果您在收到通知後 30 天內未完成更新,部分功能可能會暫時無法使用。您可隨時完成更新以恢復全部存取權限。
其他用戶則可繼續正常使用 World Money,無需進行任何操作。
我的隱私有受到保護嗎?
可以。更新您的 World ID 完全是保護隱私的。無論是 World Foundation、Tools for Humanity (TFH) 或任何第三方,都無法存取您的 World ID 或 PCP。
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如何在沒有工作人員的 Orb 地點進行驗證?
概觀
隨著新一代 Orb 在特定地點推出,用戶現在可以快速、準確且便利地獨立完成 World ID 身分驗證,無需工作人員或操作員的協助。
福利
- 輕鬆靈活 :您可以根據自己的方便獨立完成驗證。
- 引導式體驗 :清晰、互動的回饋確保流程順暢、有效率。
- 強化隱私:安全處理你的資料,在身分驗證過程中維護你的隱私。
請按照以下步驟在 Orb 進行自助式 World ID 身分驗證。
注意:有關如何準備以及在 Orb 地點可以預期什麼的資訊,請閱讀以下資源:
幫助中心文章 - 在 Orb 地點驗證 World ID 時,我可以期待什麼?
部落格文章-在 Orb 驗證你的 World ID 的技巧與最佳做法
運作方式
步驟 1:掃描 QR 碼
- 點選應用程式中的 「同意並繼續」 即可啟動驗證流程。
- QR code 將會出現在你的螢幕上。請直接將此 code 展示給 Orb 裝置。
- 如果您需要更多指導,請點擊 “幫助” 按鈕以取得詳細說明。
- 自助地點可隨到隨辦—無需預約。請於地點開放時間內前往,並依照應用程式中的步驟操作。
步驟 2:為身分驗證擺好位置
- 應用程式將提示您以下指令: “睜大眼睛” 。
- 看著 Orb 的反光鏡。
步驟 3:調整以獲得最佳拍攝效果
- 應用程式和 Orb 將提供即時指引,幫助你達到正確的位置:
- 距離 :如果您離太遠,您將收到諸如 “將您的臉移近一點” 類的提示。
- 高度 :如果您的位置太高或太低,您會看到類似 “將您的臉向下放一點”的指示。
- 穩定性 :一旦達到理想位置,您將看到一條確認訊息: “完美位置!”
- 清晰視野 :如果有任何東西遮擋您的臉部(例如眼鏡),系統將提示您將其取下。
- 人臉偵測 :如果 Orb 無法偵測到您的臉,您將看到以下訊息: “Orb 看不到您的臉。”
步驟 4:自動擷取
- 正確定位後,Orb 會自動拍攝你的臉部和眼部影像。
- Orb 周圍會出現柔和的黃色燈光,顯示您的身分驗證進度。
- 你會聽到一個愉悅的聲音,確認程序已經開始。
步驟 5:身分驗證結果
- 身分驗證成功後,您將順利進入應用程式的下一階段。
- 如果身分驗證失敗,明確且可行的回饋將協助您修正任何問題。
- 如果 Orb 逾時(未偵測到人臉),您將看到以下訊息: “超時。無法看到人臉。”
- 手機的輕微震動提醒你查看螢幕上的有用指示。
如果您在執行所有建議的疑難排解步驟後,仍然無法完成身分驗證,請透過您的 World ID 應用程式聯絡我們的客服團隊。
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什麼是 World ID 憑證,以及我要如何在 World ID App 中使用它們?
World ID 憑證簡介
World ID 憑證可讓您安全地驗證身分並將具備 NFC 晶片的政府核發身分證件資訊儲存於您的手機。這些資料僅會儲存在您的裝置上,作為您個人資料包的一部分,且永遠不會與 Tools For Humanity、World 基金會或任何第三方分享。
你可以透過 World ID App 的「身分驗證資料」分頁直接新增、檢視及管理你的身分驗證資料。
新增後,您的憑證可透過 World ID 協議及其零知識證明技術使用,選擇性地證明您自身的某些資訊,例如確認您年滿 18 歲,而無需透露您的身分或其他個人資訊。
身分驗證資料類型
真人憑證
當你使用 Orb 驗證身分時,就會獲得真人憑證。
官方證件
目前支援下列具備 NFC 功能的政府核發身分證明文件(如適用):
- 護照
- 身分證,例如:
- eID(義大利)
- My Number Card(僅限日本)
NFC(近場通訊)是一種無線技術,讓您的手機能夠安全地讀取與其靠近的相容文件中的資訊。大多數現代智慧型手機都支援 NFC。在 Android 裝置上,必須於您的裝置設定中啟用 NFC。在 iPhone 上,NFC 始終保持啟用狀態。
若要符合資格,護照必須在封面上出現生物特徵晶片符號(帶有圓形的小矩形圖示):
新增身分驗證資料步驟
- 在 World ID App 中開啟身分驗證資料分頁。
- 點選新增身分驗證按鈕。
- 選擇你的政府發證件類型(例如護照或身分證)。
- 依照螢幕指示掃描你證件的 NFC 晶片。
- 驗證身分完成後,你的身分驗證資料將會出現在「身分驗證資料」分頁中。
過期憑證
如果某張身分驗證資料關聯的身分證已過期,該身分驗證資料會在憑證分頁中被標記。您需要使用有效且未過期的文件重新驗證身分,以恢復或更新此身分驗證資料。
疑難排解
掃描身分證時遇到問題
請參閱此文章,學習如何解決常見掃描問題:驗證身分我的護照或身分證時遇到問題。
掃描時出現錯誤
常見錯誤包括:
- 身分證已過期 — 該文件無法使用。請嘗試其他有效的身分證。
- 國家不支援 — 發證國家目前尚未支援。請嘗試其他符合資格的文件。
- 未載入相片 — 此文件的晶片未返回相片資料。請嘗試其他符合資格的文件。
常見問題
如何檢查我的裝置是否支援 NFC?
請查閱你裝置的技術文件:
- 如要在 Android 上啟用 NFC,請開啟設定並搜尋 NFC。
- 在 iPhone 上,NFC 一直保持啟用。
我可以使用哪些證件類型?
目前支援 NFC 啟用的護照與身分證。未來可能會新增其他文件類型。
我的資料儲存在哪裡?
所有在身分驗證過程中收集的資訊,將儲存在您裝置內的個人資料包。Tools For Humanity、World Foundation,以及任何其他第三方均無法存取這些資料。
誰可以看到我的憑證資料?
僅限您本人。您的身分驗證資料僅儲存在您自己的裝置本地,絕不會傳送或保留至任何外部單位。
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已解決:iOS 新手指引期間邀請碼兌換問題已修復。
我們已經解決了影響 iOS 新手指引期間邀請碼兌換的問題。請更新至最新版 World App,並透過標準的新手指引流程兌換您的邀請碼。
如何使用 World ID 在 Tinder 上獲得 Human Badge 和 Boosts?
Tinder Japan 已整合 World ID,您可以在個人檔案上獲得 Human Badge 和 5 次 Boosts。
要獲得這些優惠,您必須在 World App 中使用 Orb 完成 World ID 身分驗證。My Number Card(屬性證明)的驗證不會發放 Boosts。
如果您希望驗證身分年齡(18+),請參閱我們的文章:如何使用 World ID 在 Tinder 上驗證身分年齡?
完成身分驗證後,您的 Human Badge 會顯示在 Tinder 個人檔案上,Boosts 也會添加至您的帳戶。
操作說明
您可以從 Tinder 或 World App 任一處開始流程。
從 Tinder 開始
- 打開 Tinder。
- 點選個人檔案上的 驗證身分。
- 選擇 確認你是真人。
- 檢查螢幕上顯示的資訊,並點選 繼續前往 World App。
接下來的步驟,將根據您是否已擁有 Orb 驗證的 World ID 而有所不同。
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如果您已經有一個已驗證的 World ID
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您將被帶到 World App。請點擊繼續前往 Tinder以連結您的 World ID。
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您將被重新導向回 Tinder,屆時會顯示確認訊息,且您的真人徽章和Boosts將會新增至帳戶。
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如果您沒有已驗證的 World ID
5. 從您的 App Store(iOS)或 Play 商店(Android)安裝 World App。如果已安裝,請跳過此步驟。
6. 開啟 World App 並註冊帳戶。如果您之前已建立帳戶,請登入以繼續。
7. 按照 World App 中的指示使用 Orb 完成身分驗證。如果您需要協助尋找或使用 Orb,請參考下列指南:
8. 完成後返回 Tinder。
從 World App 開始
- 開啟 World App
- 在主頁標籤中點擊 Tinder 橫幅(例如「免費獲得 Boosts」)
接下來的步驟取決於你是否已有 Orb 驗證的 World ID。
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如果你已經有 Orb 驗證的 World ID
- 點擊 獲得5 個免費 Boosts + 真人徽章
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點擊分享按鈕以繼續。
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您將被重新導向回 Tinder,屆時會顯示確認訊息,您的真人徽章和 Boosts 將會新增。您可能需要重新整理 Tinder 以查看您的真人徽章和 Boosts。
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如果你沒有 Orb 驗證的 World ID
3. 點擊驗證身分
4. 使用 Orb 完成身分驗證。如果您需要協助使用 Orb,請參閱:如何在無人員協助情況下於 Orb 地點驗證身分?
5. 返回 Tinder
完成身分驗證後,您的 真人徽章 將會顯示在您的 Tinder 個人檔案上,並且 Boosts 也會加到您的帳戶中。
疑難排解
- 請更新兩個應用程式: 請確保您已安裝最新版本的 Tinder 和 World App。若為舊版本,可能會導致身分驗證無法正確同步。
- 請檢查您的定位資訊: 此功能目前僅在日本提供。請確保您的裝置地點設定正確。
- 請確認您的身分驗證方式: 請確認您是在 World App 內透過 Orb 完成的身分驗證。若使用 My Number Card 進行驗證,將不會發放 Boosts。
- 請重新整理您的 Tinder 帳戶: 如果您剛完成身分驗證,請嘗試重新開啟或刷新 Tinder。真人徽章與 Boosts 可能需要幾分鐘才會顯示出來。
Tinder x World ID 的整合目前僅限於日本的使用者。如需未來更新資訊,請透過本文所示的官方管道關注我們:如何在社群媒體上聯繫 World?
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如何使用我的 World ID 在 Tinder 上驗證身分以確認年齡?
Tinder 已整合 World ID,讓您能夠驗證身分以確認年齡(目前僅在日本提供)。 此功能可讓您使用 World ID 的保護隱私身分驗證,確認您已年滿 18 歲或以上。
若要在 Tinder 上使用訊息功能,您必須驗證身分以確保您已滿 18 歲。請依照以下步驟,使用 World ID 完成年齡驗證。
如果你在完成身分驗證時遇到困難,請跳至本文最後的疑難排解部分。
如果您希望連接您的 World ID 以在 Tinder 上獲得真人徽章與加速器,請參閱本文章:如何使用 World ID 在 Tinder 上獲得真人徽章和加速器?
操作說明
- 在您的 Tinder 應用程式中,點選訊息圖示
- 點選 前往 World App 按鈕
接下來的步驟將取決於你是否已安裝 World App 和擁有已驗證的 World ID 帳號。請選擇下方適合你情況的部分並依照對應步驟操作。
-
如果你擁有已驗證的 World ID。
- 如果你已經持有已驗證的 World ID 並且你的手機上已安裝 World App,你將會看到可以將其連接到你的 Tinder 帳號的選項。點擊 分享 按鈕繼續。
- 你將會在螢幕上看到確認訊息。
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如果你還沒有驗證過的 World ID。
- 請從你的 App Store(iOS)或 Play Store(Android)安裝 World App。如果已安裝則可跳過此步驟。
- 開啟 World App 並註冊以建立帳號。如果你已經註冊過帳號,請登入以繼續。
- 在 World App 完成登入或建立帳號後,請選擇 My Number Card 進行年齡驗證身分。
- 請依照螢幕提示加入你選擇的證件。成功新增後將會顯示確認畫面。
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- 欲將 World ID 連接至 Tinder,請點擊 分享 按鈕。
- 完成!你可以點擊 返回 Tinder 按鈕繼續。
疑難排解
- 更新兩個應用程式:請確保你已經安裝最新版的 Tinder 和 World App。舊版本可能會導致身分驗證無法正確同步。
- 檢查您的裝置設置:請確保您沒有啟用VPN,並且在驗證身分時沒有使用雙卡雙待。這些情況有時會影響驗證流程。
- 檢查您的身分驗證方式:請確認您已使用支援NFC的My Number Card及屬性證明完成World ID身分驗證。
- 重新整理您的Tinder帳戶:如果您剛完成身分驗證,請嘗試重新整理Tinder App或帳戶頁面。您的身分驗證狀態可能需要幾分鐘才會更新。
Tinder x World ID 整合目前僅限於日本的使用者。請依本文所示關注我們的官方渠道,以獲得未來更新:如何在社交媒體上關注 World?
譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異,請以該文章的英文版本為準,以確保資訊最準確無誤。
我在驗證身分時遇到護照、身分證或 My Number Card 的問題。
如果您在驗證身分時,遇到使用護照、所在國的身分證或 My Number Card 以申請屬性證明的困難,請嘗試以下疑難排解步驟:
一般檢查
- 請確保您正在掃描實體護照、身分證或 My Number Card。
- 驗證身分所用的證件確實是您本人的,且尚未過期。
- 確認證件具備 NFC 晶片功能。對於護照,請查找護照封面上的 NFC 標誌,其外觀如下:
.
- NFC(近場通訊)是一種無線技術,可讓您的手機從附近的相容卡片、裝置或文件讀取資訊——例如,您在身分驗證時用手機貼近護照進行掃描。大多數現代智慧型手機皆內建 NFC,您需要在手機設定中將其開啟。
- 若您使用 My Number Card(僅限日本):
- 請確保卡片處於啟用狀態,且未被鎖定或損壞。
- 請確認您輸入了正確的出生日期、有效期限及 4 位數字。
照明與掃描環境
- 請在光線充足的區域使用,並確保證件清晰聚焦。
- 請移除任何可能干擾 NFC 掃描的手機殼或證件套。
- 如有可能,請將證件放在平坦且穩固的表面上,並將手機穩定地置於其上方。
調整您的掃描方式
- 請確保手機螢幕朝上,並將其貼在證件上進行掃描。
- 請將手機舉起,嘗試再次貼合於證件上(而非僅上下滑動)。
- 針對護照:
- 嘗試不同角度。根據國家與證件類型(護照背面、正面、照片頁),NFC 晶片位置可能不同。
- 由於部分護照封面有額外遮蔽,晶片從外部可能較難掃描。如果您的護照晶片位於正面封面,請打開護照並嘗試從內頁掃描。
- 將手機垂直於護照擺放(橫放在護照頂部)以獲得最佳掃描效果。
若掃描仍失敗,請採取額外步驟
- 請確認您的裝置支援 NFC 掃描且已啟用 NFC 功能(Android 請於設定中確認;iPhone 一直預設開啟)。
- 請將您的 World Money 應用程式或 World ID 應用程式更新至最新版本。
- 強制關閉並重新開啟應用程式。
- 若您使用 My Number Card(僅限日本):
- 若您輸入的出生日期、有效期限或 4 位數密碼與卡片晶片資料不符,將會出現錯誤。請使用「返回」選項修正資料並重試。
- 若因嘗試次數過多導致卡片被鎖定,您必須親自前往當地市政辦公室重設卡片,之後才能再次進行身分驗證。
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如何註冊 World ID?
要註冊 World ID,請按照以下三個步驟:
步驟 1: 從 App Store 或 Google Play 下載 World Money 應用程式,並如果尚未擁有帳戶,請建立一個。
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打開應用程式並在歡迎畫面點選 我是新使用者。
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閱讀條款與條件及 TFH 隱私通知,然後點選 同意 以繼續。
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應用程式會顯示 準備中 畫面,當帳號建立時—這可能需要幾秒鐘。
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如果您的裝置支援通行密鑰,系統會提示您儲存通行密鑰,以便可在您的裝置間安全、無密碼登入。點選 繼續 以儲存,或 在其他裝置儲存 以將其儲存在其他地方。
- 帳號建立完成後,您會看到 帳號已建立(歡迎使用 World ID) 的確認畫面。
步驟 2:點擊您的個人檔案圖示以開啟設定,然後選擇 World ID(身份應用程式)。
步驟 3:如果系統提示,請下載 World ID 應用程式。
如果你已經在使用 World Money,則無需為了使用 World ID 應用程式再建立新帳戶。只需使用你現有的帳戶登入,你的 World ID 證明和帳戶登入資料將會自動同步帶入。
步驟 4:打開 World ID 應用程式 並前往 憑證 分頁。選擇你想申請 World ID 驗證的方法:
- 於 Orb 驗證身分:點擊 取得驗證 並依照指示尋找附近的 Orb,並申請真人驗證。真人驗證可證明你是唯一真人,並提供 World ID 最高級別的信任保障。
- 新增支援的政府身分證件:點選 新增憑證 並依照指示,使用手機掃描支援 NFC 的護照、身分證或 My Number Card。此方式可讓你於支援地區申請屬性驗證。
步驟 5:當你的驗證申請完成後,World ID 即可使用。你可以在各參與應用中使用你的 World ID 驗證,無須透露不必要的個人資訊。
你不必只能選擇一種。如果你附近尚無 Orb,可先新增支援的政府身分證件,之後再至 Orb 驗證身分。請定期查看 World ID 應用程式,獲取你附近的 Orb 資訊。
World ID 驗證讓你能夠執行的操作
註冊會建立你的帳號。申請 World ID 驗證可讓你在不分享基礎資訊的情況下,向應用程式證明你自己的特定資訊。World ID 提供三種驗證:
- 真人驗證 可證明你是唯一真人。這是由 Orb 支援的最高級別信任保障。
- 屬性驗證可證明來自你政府憑證的特定屬性,例如年齡或國籍,而無需透露其他資訊。
- 在場驗證僅需自拍一張即可證明你在場。整個過程保護隱私,並於你的行動裝置上完成。
整合 World ID 的網站和應用程式會自訂接受哪些 World ID 驗證。你隨時可在 World ID 應用程式中查看你的驗證紀錄。
譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異,請以該文章的英文版本為準,以確保資訊最準確無誤。
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