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Por que não podemos recuperar sua conta ou alterar senhas em seu nome?

Entendendo as Regras de Armazenamento de Dados e Limitações de Recuperação de Conta

Sua segurança e privacidade são nossas maiores prioridades. Para manter o mais alto nível de segurança, implementamos regras rigorosas de armazenamento de dados que garantem que suas informações pessoais e detalhes da conta permaneçam sob seu controle.

Veja por que não podemos ajudar a recuperar contas ou alterar senhas em seu nome:

 

1. Estrutura de Conta Não Custodial

A World App funciona como um serviço não custodial, o que significa que não temos acesso às suas chaves privadas, chaves de acesso, senhas ou qualquer outra informação sensível associada à sua conta. Isso garante que somente você tenha controle sobre sua conta, mas também significa que, se você perder suas senhas, chaves de acesso ou chaves privadas, não poderemos recuperá-las para você.

Pontos-chave:

  • Suas chaves, seu controle: Como não armazenamos suas chaves privadas, chaves de acesso ou senhas, apenas você pode gerenciar o acesso à sua conta.
  • Sem acesso de backdoor: Nosso sistema é projetado sem qualquer acesso de backdoor ou administrativo às contas dos usuários, tornando impossível nossa intervenção direta.

 

2. Responsabilidade do Usuário

Devido ao nosso modelo não custodial, é essencial que você assuma a responsabilidade por proteger as informações da sua conta. Recomendamos fortemente ativar todos os recursos de segurança disponíveis para ajudar a proteger sua conta.

 

3. O Que Você Pode Fazer

Se você ficar sem acesso à sua conta, veja o que pode ser feito:

  • Use um método de login salvo: Se você configurou um método de login nas configurações da sua conta, pode recuperar sua conta seguindo as instruções neste artigo: Como restaurar o acesso à minha conta?
  • Verificação pelo Orb (Ainda não disponível): Nossa equipe está trabalhando para implementar a verificação por Orb como um método adicional de recuperação de conta futuramente.

 

4. Como Ajudamos

Embora não possamos recuperar sua conta para você, estamos aqui para guiá-lo sobre as etapas que pode tomar para proteger sua conta e solucionar problemas:

  • Central de Ajuda: Visite outros artigos em nossa central de ajuda para informações detalhadas sobre segurança da conta e opções de recuperação.
  • Equipe de Suporte: Entre em contato com nossa equipe de suporte para orientações sobre como proteger sua conta e prevenir problemas futuros.

 

Ao lhe dar total controle sobre sua conta, ajudamos a garantir que seus dados permaneçam seguros. Lembre-se de usar todos os recursos de segurança disponíveis e mantenha suas informações de acesso em segurança.

 


As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para obter informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorra alguma divergência.

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