Depositare asset nel tuo conto virtuale è semplice: puoi ricevere fondi condividendo i dettagli del tuo conto. Qualsiasi fondo supportato depositato verrà convertito e visualizzato nel saldo del tuo wallet di World come l’asset digitale corrispondente per il tuo tipo di conto.

Nota: I passaggi seguenti variano a seconda del tipo di conto e della posizione.

Come ricevere trasferimenti

Conto virtuale USD

1. Tocca l'icona del profilo per visualizzare la pagina delle impostazioni. 

   

2. Seleziona Conto virtuale.

3. Scegli il conto o la valuta in cui desideri ricevere i fondi e tocca su Dettagli conto.

   

4. Puoi anche toccare Condividi dettagli per inviare le informazioni del tuo conto tramite altri canali (ad esempio email, chat). 

Riceverai una notifica nell'app non appena i fondi saranno depositati.

Conti virtuali Ripio in Argentina, Colombia e Messico 

Come ricevere fondi (Pay In)

1. Tocca l'icona del profilo per visualizzare la pagina delle impostazioni e tocca Conto virtuale.

2. Se hai più di un conto virtuale, tocca la valuta in alto a sinistra per cambiarla da Dollari USA ad ARS.

   

3. Tocca Dettagli conto per visualizzare il tuo identificativo di conto locale (ad es. CVU per l'Argentina, BreB per la Colombia, CLABE per il Messico).

   

4. Copia il tuo identificativo di conto locale oppure tocca Condividi tutti i dettagli.
5. Chiedi alla tua banca o a chi deve pagarti di inviare un trasferimento nella tua valuta locale al tuo identificativo di conto.
6. Una volta ricevuti, i fondi vengono automaticamente convertiti nell'asset digitale corrispondente e aggiunti al tuo wallet. Controlla sull'app l'importo minimo di trasferimento attuale. Attualmente non sono previste commissioni.

Come prelevare fondi (Pay Out)

1. Tocca l'icona del profilo per visualizzare la pagina delle impostazioni e tocca Conto virtuale.
2. Tocca Invia o Preleva.

3. Seleziona il tuo asset digitale locale.

   

4. Seleziona bonifico bancario.

   

5. Inserisci il tuo identificativo di conto locale come destinazione.

6. Conferma l'importo e completa il prelievo. I tuoi asset digitali saranno convertiti in valuta locale e inviati alla tua banca. Attualmente non sono previste commissioni.

   

Come vengono elaborati i trasferimenti

Quando le risorse vengono inviate al tuo conto virtuale, sono gestite dai nostri fornitori di fiducia:

Conto virtuale USD

• Lead Bank: emette i dettagli del tuo conto per ricevere trasferimenti.
• Ponte: converte il tuo trasferimento da moneta fiat (dollari USA) in USDC e trasferisce l'USDC nel tuo wallet di World.

Conti virtuali Ripio in Argentina, Colombia e Messico:

• Ripio: gestisce i tuoi depositi e prelievi, e converte tra la tua valuta locale e l'asset digitale corrispondente.

Note importanti:

• Se invii denaro dal tuo conto bancario, il nome sul conto bancario deve corrispondere a quello presente sul tuo Conto virtuale in World Money.
• I tempi di elaborazione variano a seconda della tua banca e dell’orario di invio del pagamento, solitamente da 1 a 3 giorni lavorativi.

Domande frequenti (FAQ)

I miei fondi sono mancanti o non sono ancora arrivati sul mio conto.

Se non visualizzi i tuoi fondi, contatta direttamente il Team di assistenza tramite World Money, così potremo indagare.

• Se il trasferimento proviene dal tuo conto bancario, chiedi alla tua banca un Trace ID.
• Condividere queste informazioni con noi ci aiuterà a trovare più velocemente la tua transazione.

Quando arriveranno i miei fondi?

• Trasferimenti ACH: di solito richiedono da 1 a 3 giorni lavorativi. Se si tratta di un ACH nello stesso giorno inviato prima delle 16:00 EST, dovrebbe arrivare lo stesso giorno.
• Bonifici bancari: di solito vengono completati entro poche ore e sempre lo stesso giorno se inviati prima delle 17:00 EST.

Perché il mio deposito su conto virtuale è stato rifiutato?

Ecco i motivi più comuni per cui un deposito viene rifiutato:

• Numero di conto o di routing errato
• Valuta non supportata
• Tentativo di trasferimento da persona a persona (sono consentiti solo depositi istituzionali)
• Restrizioni della banca mittente
• Mancata corrispondenza del nome tra il mittente e l'intestatario del conto

I fondi rifiutati vengono generalmente restituiti al conto di invio entro 3-5 giorni lavorativi.

Qual è l'importo minimo che posso inviare o ricevere?

L'importo minimo dipende dal tipo di conto. Per i conti virtuali USD: $1 USD. Per i conti virtuali Ripio (Argentina, Colombia e Messico), controlla sull'app gli importi minimi aggiornati.

Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.