Ikhtisar

Dengan hadirnya generasi baru Orb di beberapa lokasi, pengguna kini dapat menyelesaikan verifikasi World ID secara mandiri dengan cepat, akurat, dan sesuai kenyamanan mereka—tanpa membutuhkan bantuan staf atau operator.

Benefit

• Kemudahan dan Fleksibilitas: Selesaikan verifikasi secara mandiri sesuai waktu yang Anda inginkan.
• Pengalaman Terpandu: Umpan balik yang jelas dan interaktif memastikan proses berlangsung lancar dan efisien.
• Privasi yang Lebih Baik: Penanganan data Anda yang aman, menjaga privasi Anda selama proses verifikasi.

 Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan verifikasi World ID layanan mandiri di Orb.

Catatan: Untuk informasi cara mempersiapkan diri dan apa yang diharapkan di Lokasi Orb, silakan baca sumber berikut:

Artikel Pusat Bantuan - Apa yang harus saya harapkan saat melakukan verifikasi World ID di Lokasi Orb?

Blog Post- Tips dan praktik terbaik untuk memverifikasi World ID Anda di Orb

Cara Kerjanya

Langkah 1: Pindai kode QR

• Mulai proses verifikasi dengan mengetuk “Setuju dan Lanjutkan” di aplikasi Anda.
• Kode QR akan muncul di layar Anda. Tunjukkan kode ini langsung ke perangkat Orb.
• Jika Anda memerlukan panduan tambahan, ketuk tombol "Bantuan" untuk petunjuk detail.
• Lokasi layanan mandiri menerima pengunjung langsung—tanpa perlu janji temu. Kunjungi sesuai jam operasional lokasi dan ikuti langkah-langkah di aplikasi.

Langkah 2: Posisikan Diri Anda untuk Verifikasi

• Aplikasi akan menginstruksikan Anda dengan perintah: "Buka mata Anda lebar-lebar".
• Lihat ke cermin reflektif milik Orb.

Langkah 3: Sesuaikan untuk Hasil Tangkap Optimal

• Aplikasi dan Orb akan memberikan panduan waktu nyata agar Anda mendapatkan posisi yang tepat:
  • Jarak: Anda akan menerima petunjuk seperti “Dekatkan wajah Anda” jika Anda terlalu jauh.
  • Ketinggian: Jika posisi Anda terlalu tinggi atau rendah, Anda akan melihat arahan seperti “Turunkan wajah Anda sedikit.”
  • Stabilitas: Setelah berada di posisi ideal, Anda akan melihat pesan konfirmasi: “Posisi sempurna!”
  • Pandangan Jelas: Jika ada sesuatu yang menghalangi wajah Anda (seperti kacamata), Anda akan diminta untuk melepaskannya.
  • Deteksi Wajah: Jika Orb tidak dapat mendeteksi wajah Anda, Anda akan melihat pesan: “Orb tidak dapat melihat wajah Anda.”

Langkah 4: Pengambilan Otomatis

• Saat sudah dalam posisi yang benar, Orb akan otomatis mengambil gambar wajah dan mata Anda.
• Cahaya kuning lembut di sekitar Orb akan menunjukkan kemajuan verifikasi Anda.
• Anda akan mendengar suara yang menyenangkan, menandakan proses telah dimulai.

Langkah 5: Hasil Verifikasi

• Jika verifikasi berhasil, Anda akan langsung melanjutkan ke tahap berikutnya di aplikasi Anda.
• Jika verifikasi gagal, umpan balik yang jelas dan dapat ditindaklanjuti akan membantu Anda memperbaiki masalah apapun.
• Jika Orb mengalami batas waktu (tidak ada wajah yang terdeteksi), Anda akan melihat pesan: “Waktu habis. Wajah tidak dapat terlihat.”
• Getaran ringan di ponsel Anda akan mengingatkan Anda untuk melihat ke layar demi mendapatkan instruksi yang membantu.

Jika Anda mengalami masalah dalam menyelesaikan verifikasi meskipun telah mencoba semua langkah pemecahan masalah yang disarankan, silakan hubungi Tim Dukungan kami melalui World ID App Anda.

Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.