Memahami Aturan Penyimpanan Data dan Keterbatasan Pemulihan Akun
Keamanan dan privasi Anda adalah prioritas utama kami. Untuk menjaga tingkat keamanan tertinggi, kami telah menerapkan aturan penyimpanan data yang ketat guna memastikan informasi pribadi dan detail akun Anda tetap berada di bawah kendali Anda.
Berikut alasan mengapa kami tidak dapat membantu Anda memulihkan akun atau mengubah kata sandi atas nama Anda:
1. Struktur Akun Non-Kustodial
World App beroperasi sebagai layanan non-kustodial, yang berarti kami tidak memiliki akses ke kode akses pribadi, kode sandi, kata sandi, atau informasi sensitif lain yang terkait dengan akun Anda. Hal ini memastikan hanya Anda yang memiliki kendali atas akun Anda, tetapi juga berarti jika Anda kehilangan kata sandi, kode sandi, atau kode akses pribadi Anda, kami tidak dapat memulihkannya untuk Anda.
Poin Penting:
- Kunci Anda, Kendali Anda: Karena kami tidak menyimpan kode akses pribadi, kode sandi, atau kata sandi Anda, hanya Anda yang dapat mengelola akses ke akun Anda.
- Tidak Ada Akses Belakang: Sistem kami dirancang tanpa akses belakang atau akses administratif ke akun pengguna, sehingga tidak memungkinkan bagi kami untuk melakukan intervensi secara langsung.
2. Tanggung Jawab Pengguna
Karena model kami yang non-kustodial, sangat penting bagi Anda untuk bertanggung jawab mengamankan informasi akun Anda sendiri. Kami sangat menyarankan untuk mengaktifkan semua fitur keamanan yang tersedia demi melindungi akun Anda.
3. Apa Yang Dapat Anda Lakukan
Jika Anda terkunci dari akun Anda, berikut hal yang dapat Anda lakukan:
- Gunakan Metode Masuk yang Tersimpan: Jika Anda telah mengatur metode masuk di pengaturan akun Anda, Anda dapat memulihkan akun Anda dengan mengikuti instruksi dalam artikel ini: Bagaimana cara mengembalikan akses ke akun saya?
- Verifikasi Melalui Orb (Belum Tersedia): Tim kami sedang mengembangkan verifikasi Orb sebagai metode tambahan untuk pemulihan akun di masa mendatang.
4. Cara Kami Membantu
Meskipun kami tidak dapat memulihkan akun Anda untuk Anda, kami siap membimbing Anda melalui langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk melindungi akun dan menyelesaikan masalah:
- Pusat Bantuan: Kunjungi artikel lain di Pusat Bantuan kami untuk informasi detail tentang keamanan akun dan opsi pemulihan.
- Tim Dukungan: Hubungi tim dukungan kami untuk panduan mengenai cara mengamankan akun Anda dan mencegah masalah di masa depan.
Dengan memberikan Anda kendali penuh atas akun Anda, kami membantu memastikan data Anda tetap aman. Ingatlah untuk menggunakan semua fitur keamanan yang tersedia dan menjaga informasi akun Anda tetap aman.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.