Upang maprotektahan ang iyong privacy at masigurong hindi namin itinatago ang iyong impormasyon nang mas matagal kaysa kinakailangan, nagpapatakbo kami ng isang awtomatikong Periodic Data Deletion Process araw-araw. Natutukoy ng proseso na ito ang mga hindi aktibong account at tinatanggal ang personal na datos na hindi na kailangan para maibigay ang aming mga serbisyo.
Ipinapaliwanag ng artikulong ito kung kailan nagiging kwalipikado ang isang account para sa pagbura, anong data ang tinatanggal, at kung ano ang kailangan mong gawin kung nais mong maisama ang iyong account sa prosesong ito.
Kailan itinuturing na hindi aktibo ang isang account?
Upang maging kwalipikado ang isang account para sa awtomatikong pagbura, kailangang matugunan nito ang tiyak na pamantayan ng hindi pagkakaaktibo.
Itinuturing na hindi aktibo ang isang account kung:
- Ang account ay hindi nagamit ng 24 na buwan o higit pa.
- Ang World ID ay hindi pa na-verify sa pamamagitan ng isang Orb.
- Ang account ay hindi kasalukuyang naka-block dahil sa mga imbestigasyon sa pandaraya.
- Ang account ay walang anumang pondo (mga token).
Mahalaga: Dapat mo munang i-withdraw ang iyong mga pondo.
Hindi namin maaaring burahin ang iyong datos kung ang iyong account ay may natitirang pondo. Kung ang iyong account ay hindi aktibo ngunit may balanse pa rin, hindi ito maisasama sa deletion process upang maprotektahan ang iyong asset. Kung nais mong mabura ang datos ng iyong account, dapat mo munang i-withdraw ang iyong balanse. Maaari mo itong gawin sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubilin sa artikulong ito: Paano mag-withdraw ng tokens?
Anong impormasyon ang nabubura?
Kapag natugunan na ng isang account ang mga pamantayan sa itaas, permanenteng tinatanggal ng aming sistema ang personal na datos na hindi mahalaga para sa pagsunod sa batas.
Kasama rito ang:
- Impormasyon ng profile: Username, mga numero ng telepono na ginamit para sa backup o account recovery.
Paalala: Kapag nabura na ang impormasyong ito, hindi na maaaring gamitin ang numero ng telepono para sa account recovery.
- Mga tala ng aktibidad: Mga tala ng aktibidad ng user at kasaysayan ng komunikasyon.
- Kasaysayan ng suporta: Mga dating support ticket at kasaysayan ng chat.
- Datos ng device: Device fingerprint data.
- Datos sa marketing: Impormasyong ginagamit para sa komunikasyon tungkol sa marketing.
- Datos sa analitik: Opsyonal na mga analitik na pangyayari na nakaimbak sa aming mga sistema.
Anong impormasyon ang pinananatili?
Pinapanatili lamang namin ang limitadong dami ng datos kung kinakailangan ng batas o para sa mga layunin ng pagpigil sa pandaraya. Halimbawa, maaari naming panatilihin ang ilang talaan upang sumunod sa:
- Mga regulasyon sa buwis
- Mga obligasyon sa pag-uulat sa pananalapi
- Mga imbestigasyon na may kaugnayan sa paglabag ng aming Mga Tuntunin ng Serbisyo
Gaano katagal ang proseso?
Ang deletion process ay isinasagawa araw-araw. Kapag naging kwalipikado na ang iyong account (hindi aktibo sa loob ng 24 buwan o higit pa at walang pondo), karaniwang natatapos ang pagbura ng datos sa aming mga sistema sa loob ng 15 business days.
Maaari ba akong humiling ng mas maagang pagbura?
Oo. Hindi mo kailangang maghintay ng 24 na buwan para sa prosesong ito. Kung nais mong mabura agad ang iyong datos, sundin ang mga hakbang na ito:
- Siguraduhing nailipat na ang iyong mga pondo.
-
Makipag-ugnayan sa aming Privacy Support Team sa pamamagitan ng in-app Support Chat o sa aming Privacy Portal.
Maaaring bahagyang magkaiba ang mga salin kumpara sa orihinal na nilalaman sa Ingles. Para sa pinaka-tumpak na impormasyon, mangyaring sumangguni sa bersyon ng artikulo sa Ingles kung may anumang hindi pagkakatugma.