Ano ang itinuturing na kahilingang pang-pribasiya at ano ang hindi?

Ang kahilingang pang-pribasiya ay partikular na tumutukoy sa iyong personal na impormasyon at anumang alalahanin tungkol sa seguridad nito. Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa pag-access sa account, nawala na password, pagpapalit ng numero ng telepono, o mga isyung may kinalaman sa mga operator, mangyaring makipag-ugnayan sa aming Support Team.

Bukod pa rito, kung mayroon kang mga alalahanin ukol sa panlilinlang o panloloko, dapat din itong idulog sa Support Team maliban na lamang kung ito ay may kinalaman sa pagbubura ng iyong personal na impormasyon. Halimbawa, kung nais mong burahin ang iyong datos sa World App dahil ikaw ay menor de edad nang buksan ang account, o kung ikaw ay pinilit na magpa-iris verification at ngayon ay gusto mong ipabura ang iyong impormasyon, makakatulong ang aming Privacy Team sa iyong mga karapatan sa mga ganitong sitwasyon.

Kailangan ko bang magbigay ng personal na impormasyon kapag kumokontak sa Privacy Support?

Sa pangkalahatan, hindi mo kailangang magbigay ng anumang karagdagang personal na impormasyon agad-agad. Ang tanging impormasyon na kailangan ng Privacy Team ay ang iyong email address upang makipag-ugnayan sa iyo. Sa mga bihirang pagkakataon, maaari silang humingi ng karagdagang detalye gaya ng oras at lokasyon ng iyong verification. Maaari ring hingin ng Privacy Team ang wallet address o username para matunton ang iyong account.

MAHALAGA: Pakatandaan na HINDI mo dapat ibahagi ang sensitibong impormasyon gaya ng mga larawan, social security number, ID number, address, wallet private key, o mga detalye hinggil sa pananalapi sa amin. Pangunahing layunin namin ang panatilihing ligtas ang iyong impormasyon!

Pag-update ng Personal na Datos

Maaari mong i-update ang iyong username o numero ng telepono direkta mula sa Settings sa iyong World App profile. Para sa iba pang detalye, bisitahin ang aming Help Center Article: Paano ko ia-update ang aking account settings?

Tandaan: Sa ngayon, username at numero ng telepono lamang ang maaaring i-update sa World App. Hindi maaaring palitan ang email address gamit ang app.

Pagbubura ng Personal na Datos

Kung nais mong burahin ang iyong personal na datos, maaari mo itong gawin sa World App sa pamamagitan ng pagsunod sa aming gabay. Kapag nabura mo na ang iyong datos sa app, maaari mo na ring tanggalin ang app at anumang backup data na maaaring mayroon ka, kung iyong nais.

Maaari kang bumisita sa Tools for Humanity Personal Data Request Form, kung saan maaari kang magsumite ng request form para suriin ng Privacy Team. Siguraduhing punan ito ng mas detalyadong impormasyon hangga't maaari, at ilagay ang tamang email address at numero ng telepono kung ang kahilingan ay may kinalaman sa iyong account.

Para sa karagdagang detalye at impormasyon kung paano namin ginagamit at pinoprotektahan ang iyong personal na impormasyon, mangyaring bisitahin ang aming Privacy Overview at Privacy Notice.

Iba pang mga Kahilingang Pang-pribasiya

Kung ikaw ay isang user, ang pinakamainam na paraan upang magsumite ng privacy request ay sa pamamagitan ng aming Privacy Portal. Ang aming dedikadong Privacy Support Team ay handang tumulong sa iyo para sa anumang tanong tungkol sa iyong personal na impormasyon. Maaari ka nilang gabayan sa mga sumusunod:

• Paano makakakuha ng kopya ng iyong personal na impormasyon
• Paano burahin ang iyong personal na impormasyon
• Paano i-edit ang iyong impormasyon sa profile (tulad ng iyong numero ng telepono)

Hindi makakatulong ang Privacy Team sa mga sumusunod:

• Mga isyu sa pag-login o pag-access sa account
• Mga problema sa paggamit ng app
• Pag-uulat ng panlilinlang o panloloko (maliban na lang kung ang iyong kahilingan ay may kinalaman sa pagbubura ng personal na datos)

Maaari mo ring ma-access ang Privacy Portal sa iyong World App sa pamamagitan ng mga sumusunod na hakbang:

Sa Android:

1. Sa World ID tab, buksan ang Settings (icon ng gear)

2. I-tap ang Privacy

3. Piliin ang Privacy portal 

Sa iOS:

1. Sa World ID tab, buksan ang Settings (icon ng gear)

2. I-tap ang Privacy & Legal

3. Piliin ang General Requests

Paalala: Tanging mga kahilingan na may kaugnayan sa privacy lamang ang dapat isumite sa portal. Kung ang iyong tanong ay may ibang kinalaman, hindi makakatulong ang Privacy Team sa iyo sa pamamagitan ng channel na iyon. Kung hindi tungkol sa paggamit ng iyong karapatan sa privacy ang iyong isyu, makipag-ugnayan na lamang sa aming Support Team.

Maaaring bahagyang magkaiba ang mga salin kumpara sa orihinal na nilalaman sa Ingles. Para sa pinaka-tumpak na impormasyon, mangyaring sumangguni sa bersyon ng artikulo sa Ingles kung may anumang hindi pagkakatugma.