Support

World Help Center

Paano ko maibabalik ang access sa aking account?

Mahalaga: Lubos naming inirerekomenda na mag-set up ka ng paraan ng pag-login kaagad pagkatapos mong gawin ang iyong World App account. Kung walang nakasave na paraan ng pag-login, hindi mo na maibabalik ang iyong account kung mawawala ang access mo dito. Para sa mga tagubilin, tingnan ang Paano ako mag-sign in sa aking account?


Mga Hakbang sa Pag-login

1. Buksan ang World App at lagyan ng check ang kahon bilang pagsang-ayon sa Mga Tuntunin at Kundisyon.

2. I-tap ang Log in. Laging piliin ang opsyong ito upang mag-sign in sa isang umiiral na account.

t&s.png

3. Kapag may nahanap na nakalinking paraan ng pag-login sa iyong device, makakakita ka ng notipikasyon sa screen. Kung iyo ang account, pwede mo itong piliin at magpatuloy sa susunod na hakbang.

last used.png

 

Kung walang natukoy na kilalang paraan ng pag-login, piliin ang angkop na opsyon upang magpatuloy.

Log in.png

4. Sundin ang mga hakbang na ipinapakita sa screen upang tapusin ang proseso ng pag-login:

  1. Passkey: Gamitin ang passkey na konektado sa iyong Google Account o iCloud Keychain na naka-link sa iyong World App account bilang paraan ng pag-login.

    Tandaan: Ang mga Google Passkey ay dinisenyo para magamit sa iba't ibang platform sa pamamagitan ng Google Password Manager at Chrome, habang ang mga Apple Passkey ay nakapaloob sa iCloud Keychain at pangunahing nagsi-sync sa mga Apple device. Ang Google Passkey ay maaaring magamit na ngayon sa iOS, ngunit ang Apple Passkey ay hindi suportado natively sa mga Android device.

  2. Apple: Mag-sign in gamit ang Apple ID na naka-link bilang paraan ng pag-login.

  3. Google: Piliin o idagdag ang tamang Google account upang mag-sign in sa iyong World App.

1 - Passkey 2 - Apple 3 - Google
Log in _passkey copy.png
Log in _apple copy.png
Log in _google copy.png

 

Pakitandaan: Ang World App ay walang access sa iyong mga password o passkey.

 

5. Kapag napili mo na ang tamang paraan ng pag-login, makikita mo ang screen na nagpapatunay na handa nang gamitin ang iyong account. Maaaring tumagal ng ilang minuto ang prosesong ito—pakiusap huwag isara ang app.

 

Account creation.png

 


 

Pag-troubleshoot

Pumili ng senaryo mula sa mga opsyon sa ibaba upang sundan ang nararapat na tagubilin sa pag-troubleshoot.

 

Hindi ako nag-set ng paraan ng pag-login sa aking settings ng account.

Kung wala ka nang access sa iyong orihinal na device at hindi ka nag-enable ng paraan ng pag-login sa iyong settings ng account, hindi na posible ang pagbawi ng access sa iyong World App account.

Kung sinusubukan mong ibalik ang access gamit ang bagong device habang may access ka pa sa iyong account sa isa pa, pakisunod ang mga hakbang sa artikulong ito: Paano ko maililipat nang maayos ang aking account sa bagong telepono?

 

Nag-set ako ng Apple passkey bilang paraan ng pag-login, at gusto kong ibalik ang account ko sa isang Android phone.

Hindi native na sinusuportahan ang Apple Passkey sa Android. Maaari mong subukan ang mga opsyon na ito bilang alternatibo:

  • Pagbabalik ng access gamit ang ibang iOS device. 

  • Kung nagdagdag ka ng higit sa isang paraan ng pag-login sa iyong settings ng account, subukan mong gamitin ang Apple o Google opsyon mo para mag-sign in.

Nakalimutan ko ang aking password/passkey.

Walang access ang World App sa iyong password o mga passkey, na nangangahulugang hindi kayang i-reset o mabawi ito ng aming Support Team para sa iyo. Subukan mong mag-login gamit ang iba pang mga paraan ng pag-login na naidagdag mo sa iyong account (Apple o Google Account).

 

Hindi nahanap ang aking account.

Kung hindi nahanap o naka-link sa isang umiiral na account ang napili mong paraan ng pag-login, subukan ang ibang paraan. Kung hindi ka pa nakakagawa ng World App account, maaari mong piliin ang opsyong iyon. 


Maaaring bahagyang magkaiba ang mga pagsasalin mula sa orihinal na Ingles na nilalaman. Para sa pinaka-tumpak na impormasyon, mangyaring sumangguni sa bersyon ng Ingles ng artikulo kung may anumang hindi pagkakatugma.

Ibahagi

Nakakatulong ba ang artikulong ito?

3075 sa 5987 ang nagsabing nakakatulong ito

Explore the real human network.

Go to World App