World ID},{
Entiende qué desbloquea World ID y dónde verificarlo y administrarlo en la World ID App.
Verificación de Orb
¿Por qué falló la verificación de mi World ID?
Al intentar verificar con World ID en un Orb, es posible que a veces veas este mensaje en tu World ID App:
La verificación de World ID no se realizó correctamente.
Esto puede resultar confuso o frustrante, así que aquí te explicamos lo que necesitas saber y qué puedes hacer al respecto.
Nota: Si tienes alguna pregunta sobre la verificación de edad, sigue el enlace a este artículo ¿Cómo confirmo mi fecha de nacimiento?
¿Por qué falla la verificación?
Existen dos razones principales por las que la verificación podría no realizarse correctamente:
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Es posible que ya hayas verificado tu identidad anteriormente
World ID garantiza que cada persona solo pueda registrarse una vez. Si el sistema detecta que ya has creado un World ID (incluso con un teléfono, una cuenta o un correo electrónico diferente), no te permitirá realizar otra verificación. -
El sistema cometió un error poco común
En casos muy excepcionales, el sistema puede rechazar por error a alguien que nunca se haya registrado antes. Para obtener más información, visita esta entrada del blog: https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
Solución de problemas
Si ves el mensaje “La verificación de World ID no se realizó correctamente”, prueba lo siguiente:
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Volver a intentar la verificación
- Espera un momento e inténtalo de nuevo.
- La mayoría de los usuarios que visualizan este error logra resolverlo tras 1 o 2 intentos.
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Asegúrate de que el escaneo se realice correctamente
- Abre bien los ojos durante el escaneo.
- No parpadees justo cuando el Orb capte tu iris.
- Si te encuentras en un Orb y hay personal presente, es posible que te recuerden que ajustes la posición de tus ojos.
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Piensa en verificaciones anteriores
- ¿Obtuviste la verificación de World ID en un Orb anteriormente? (¿incluso con otra cuenta o teléfono)?
- Si es así, no podrás volver a verificar tu identidad en un Orb.
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Si los intentos repetidos no funcionan
- Es posible que el sistema te haya rechazado por error, algo poco común. Esto no significa que estés bloqueado de forma permanente. En muchos casos, volver a intentarlo otro día puede dar resultado.
- Estate atento en la app o en nuestros canales oficiales: si los intentos repetidos fallan, es posible que veas una opción para ponerte en contacto con el servicio de soporte para obtener ayuda adicional. También puedes solicitar ayuda a través de nuestros canales de soporte específicos, que encontrarás aquí: ¿Cómo puedo conectarme con World en las redes sociales?.
Cosas importantes que debes saber
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Tus datos biométricos se mantienen privados.
World ID utiliza tecnología que protege la privacidad. Tu código de iris no puede vincularse a tu identidad personal. -
No podemos revelar el estado de verificación de cada usuario.
Por motivos legales y de privacidad, no podemos confirmar rechazada por un posible registro duplicado o por un error. La única información disponible es la que ves en la app. -
La precisión del sistema es alta, pero no perfecta.
Nuestro equipo trabaja constantemente para mejorar el sistema y reducir este margen de error.
En resumen: la mayoría de los errores de verificación significa que ya se verificó tu identidad con World ID en un Orb. En casos excepcionales, podría tratarse de un error puntual. Por lo general, basta con volver a intentarlo una o dos veces.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo en caso de que surjan discrepancias.
¿Qué debo esperar cuando me verifiquen mi World ID en un Orb?
Verificarse en un Orb es un proceso rápido y sencillo que solo tomará un par de minutos. Antes de verificarte, lo mejor es estar preparado y saber qué esperar para tener una experiencia de registro segura y fluida. A continuación, encontrarás preguntas y respuestas comunes sobre este proceso.
Alternativamente, puedes seguir las recomendaciones en esta publicación de blog: Consejos y buenas prácticas para verificar tu World ID en un Orb.
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¿Qué debo preparar o tener en cuenta antes de ir a una ubicación del Orb?
- Asegúrate de llevar tu teléfono y que esté suficientemente cargado para completar el proceso de registro.
- Tu dispositivo necesita una conexión de red fuerte y confiable.
- No uses lentes de contacto de color ni duros (los blandos están bien). Si usas gafas, deberás quitártelas brevemente durante el proceso de verificación.
- No uses maquillaje o úsalo al mínimo. Algunos maquillajes pueden reflejar la luz y dificultar el procesamiento de imágenes del Orb.
- Si visitas una ubicación del Orb con personal, el personal nunca debe:
- Manipular tu teléfono. ¡Tampoco permitas que extraños manipulen tu teléfono!
- Pedir dinero, criptomoneda o regalos.
- Pedir información personal como tu número de teléfono o dirección de correo electrónico.
- Ofrecer cualquier cosa, incluyendo dinero, a cambio de World ID o beneficios relacionados con la app.
- Si alguien en la ubicación del Orb realiza alguna de las acciones anteriores (o tienes cualquier otra preocupación de seguridad), por favor deja de interactuar con esa persona inmediatamente y repórtalo a nuestro Equipo de soporte. Puedes seguir las instrucciones en este artículo para hacerlo: No encuentro lo que necesito. ¿Cómo contacto al soporte?
- Consulta nuestro artículo del centro de ayuda sobre cómo mantener tu World ID App segura.
- Mantente alerta sobre las estafas y cómo evitarlas. Por favor revisa nuestro artículo del centro de ayuda sobre cómo evitar estafas en ubicaciones del Orb.
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¿Dónde encuentro mi código QR para mostrar al Orb?
Cuando verifiques tu World ID con un Orb, necesitarás tener listo tu código QR para escanearlo.
Sigue estos pasos para encontrar el código QR una vez que estés en la ubicación del Orb y listo para continuar con la verificación:
1. Abre la pestaña de Credenciales en World ID App y luego toca Verificar.
2. Sigue las instrucciones para continuar hasta que llegues a esta pantalla:
Asegúrate de revisar toda la información cuidadosamente antes de continuar. Luego selecciona Aceptar y continuar cuando estés listo.
3. Verás un video explicando el proceso de verificación
4. Después de ver el video, el código QR se generará en tu dispositivo
Muestra tu código QR al Orb para comenzar el proceso de verificación. Si deseas salir, solo toca la X en la parte superior de la pantalla.
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¿Por qué mi código QR no se escanea?
Si tienes problemas para escanear tu código QR, ten en cuenta las siguientes buenas prácticas:
- Aumenta el brillo de la pantalla de tu dispositivo. La mayoría de las veces, los códigos QR no se escanean si el brillo de la pantalla no es lo suficientemente alto.
- Posiciona el código QR de manera que no esté bajo la luz directa del sol. Asegúrate de que no haya reflejos en ninguna de las pantallas que impidan que se lea el código QR.
- No acerques el zoom a tu código QR. Todo el código QR debe ser visible, incluyendo un poco del borde blanco alrededor de los extremos.
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¿Cuáles son las mejores prácticas al mostrar mi rostro al Orb?
El Orb comenzará a procesar imágenes de tus iris para verificar que eres realmente un ser humano único. Esto solo debe tomar un minuto y podrás ver el progreso iluminado alrededor de la pantalla del Orb. Para asegurarte de que el proceso salga bien:
- Retira cualquier tipo de máscara o gafas.
- Algunos accesorios para la cabeza pueden generar sombras en tu rostro. Por favor, retíralos si es posible.
- Abre los ojos lo más que puedas y evita parpadear. Intenta meter la barbilla y mirar hacia el Orb. Esto abrirá naturalmente tus ojos un poco más y hará que tus iris sean más visibles para el Orb.
- Asegúrate de no apartar la vista de la pantalla del Orb. Apartar la vista durante el procesamiento de imagen reiniciará el seguimiento del Orb.
- Mantén la cabeza y el cuerpo quietos durante la verificación.
Durante este proceso, recuerda mirar al Orb, no a la animación de progreso en tu teléfono. También es importante no cerrar la app inmediatamente después de la verificación.
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La app muestra que la verificación falló. ¿Qué puedo hacer?
- Forza el cierre de la app, vuelve a abrirla e inténtalo de nuevo.
- Asegúrate de tener la última versión de World ID App.
- Consulta este artículo con más detalles sobre verificaciones fallidas: ¿Por qué falló la verificación de mi World ID?
- Si los pasos anteriores no resuelven el problema, por favor contacta a nuestro Equipo de soporte.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo en caso de que surjan discrepancias.
¿Cómo puedo encontrar un Orb cerca de mí?
Encontrar un Orb
Sigue estos pasos para encontrar un Orb usando tu World ID App:
1. Abre la World ID App y toca para ir a Credenciales para Verificarte.
2. Selecciona Encontrar un Orb
3. Toca el botón Permitir ubicación si deseas ver la ubicación del Orb más cercana, o selecciona la opción Omitir para continuar. Nota: Siempre selecciona Permitir para obtener los resultados más precisos, ya que no podrás ingresar manualmente una ubicación de tu elección.
Visita una ubicación del Orb
Explora las ubicaciones donde puedes encontrar un Orb. Cada ubicación mostrará su dirección y horario de atención.
Las ubicaciones del Orb son de acceso libre, no se necesita cita. Visita durante el horario de atención de la ubicación y, cuando estés con el Orb, toca Estoy con un Orb ahora en la app para comenzar la verificación.
¿Qué puedo hacer si no hay Orbs cerca de mí?
Aunque puede que aún no haya Orbs en tu zona, estamos ampliando nuestra red constantemente y en el futuro habrá más Orbs en todo el mundo.
La disponibilidad del Orb en países específicos depende de varios factores, como las regulaciones regionales y los recursos de nuestros desarrolladores. Puedes seleccionar Notifícame y registrar tu correo electrónico para recibir notificaciones push cuando la verificación con Orb esté disponible en tu país.
Sigue nuestros canales oficiales de comunicación para futuros comunicados sobre la disponibilidad.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo en caso de que surjan discrepancias.
¿Cómo puedo solicitar la entrega de un Orb en mi ubicación?
Con el servicio de entrega de Orb, un Operador lleva un Orb a tu ubicación para que puedas completar la verificación de World ID sin tener que visitar un sitio fijo de Orb. Tú eliges un horario que te convenga y un Operador verificado llega con el Orb durante el periodo que reservaste.
El servicio de entrega de Orb está disponible actualmente solo en ciudades seleccionadas y únicamente para usuarios elegibles.
Antes de comenzar
- La Entrega de Orb actualmente solo este1 disponible en San Francisco, California.
- Esta opción es para personas que aún no han verificado su World ID en un Orb.
- Debes habilitar los permisos de ubicación de World App para acceder a esta función.
- Solo puedes tener una orden activa a la vez.
Qué esperar de tu sesión
Un Operador llegará a tu ubicación durante la ventana de tiempo reservada, portando un Orb. La verificación en sí toma solo unos minutos por persona.
Dónde ocurre la reunión
- El Operador no ingresará a hogares o departamentos privados.
- Si estás en una dirección residencial, planea encontrarte en la puerta principal o la entrada del edificio.
- Si estás en un edificio de apartamentos o un hotel, el vestíbulo funciona bien como punto de encuentro.
- El Operador puede llamarte a través de la app cuando estén en camino o cerca; las llamadas son anónimas y tu número de teléfono no se comparte.
Cómo prepararte para una captura exitosa
- Busca un lugar con buena iluminación uniforme. Evita colocarte directamente frente a una ventana brillante o bajo sol fuerte, ya que esto puede afectar la captura.
- Asegúrate de que haya suficiente espacio para pararte cómodamente frente al Orb
- Ten tu World App abierta y lista cuando llegue el Operador
- Si reservas para un grupo, ten en cuenta que hasta 5 personas pueden verificar en una sola sesión
Cómo solicitar la entrega de un Orb
- En tu World App, toca la pestaña World ID y abre tus ajustes (icono de engranaje).
- Toca el banner de Verificar humanidad en la parte superior de la pantalla de ajustes.
- Ve a Encontrar un Orb.
- Permite la ubicación para continuar.
- Toca la opción de Entrega de Orb.
- Ingresa o busca la dirección de entrega.
- Confirma tu dirección para continuar.
- Elige una fecha y hora.
- Ingresa la cantidad de personas que desean verificar su World ID con el Orb. Máximo 5 personas por sesión.
- Permite las notificaciones cuando se te solicite.
- Agrega tu número de teléfono para recibir un código de verificación y permitir que el Operador te contacte.
- Se enviará un código SMS a tu número. Ingrésalo para continuar.
- Revisa tus datos y toca Confirmar pedido.
- Espera la pantalla de confirmación de pedido para completar la reserva.
- Una vez que llegue el Operador, recibirás una notificación. Toca Iniciar verificación para comenzar.
Puedes encontrar más detalles sobre la experiencia de verificación del Orb en este artículo: ¿Cómo me verifico en una ubicación del Orb sin personal?
Preguntas Frecuentes
¿Puedo contactar al Operador?
Sí. Las llamadas se realizan a través de la app y tu número no se comparte.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí. Puedes cancelar tu pedido antes de que el Orb sea entregado a ti.
Por favor, ten en cuenta:
- Las órdenes canceladas cuentan para tu límite semanal
- Puedes hacer hasta 3 intentos de reserva por semana
¿Por qué no veo la Entrega de Orb?
Puede que no veas esta opción si:
- La función no está disponible en tu área
- Los permisos de ubicación están deshabilitados
- No hay franjas horarias disponibles
¿Cómo puedo prepararme para la verificación de Orb?
Consulta la sección Qué esperar de tu sesión arriba. Para más detalles sobre el proceso de verificación, consulta: ¿Qué debo esperar al verificar mi World ID en una ubicación del Orb?
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulte la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
¿Por qué necesito actualizar mi World ID?
Actualizar tu World ID lo mantiene seguro, privado y compatible con las nuevas funciones de World Money. Una rápida reautenticación en un Orb asegura que solo tú puedas acceder a tu World ID mediante autenticación facial (Face Auth).
Si verificaste tu World ID antes de la introducción del Paquete de custodia personal (PCP) en marzo de 2024, o si tus imágenes del Orb no cumplen con los requisitos de calidad para Face Auth, es posible que la aplicación te solicite reautenticarse en un Orb.
Esta actualización también:
- Mejora las medidas de seguridad y antifraude.
- Mejora la calidad de imagen para que sea compatible con Face Auth.
- Desbloquea nuevas funciones como World ID para Zoom.
- Garantiza la compatibilidad con las próximas actualizaciones de protocolo de World ID.
En resumen, protege tu prueba de humanidad única y desbloquea la funcionalidad más reciente en World Money.
¿Cómo funciona la actualización?
Puedes ver un mensaje en la aplicación World ID — en la pantalla principal o en la de Face Auth — que te indica actualizar tu World ID. Para reautenticarse:
- Encuentra un Orb cerca de ti. Las ubicaciones del Orb son de acceso libre — no necesitas cita. Revisa el horario de apertura del lugar antes de tu visita.
- En el Orb, escanea el código QR que aparece en tu app y sigue las instrucciones en tu teléfono.
- El Orb tomará nuevas fotos de alta calidad de tus ojos y rostro, las cuales se cifran y almacenan de manera segura en tu dispositivo – y solo en tu dispositivo – dentro de tu PCP.
- Una vez completado, aparecerá un mensaje de confirmación.
Si el Orb no puede escanear tu código QR, intenta aumentar el brillo de la pantalla y evitar reflejos. Si ya completaste la actualización pero aún ves la notificación, espera hasta 24 horas para que los cambios se sincronicen.
¿Quién necesita visitar un Orb?
Puede que se te solicite actualizar tu World ID si:
- Verificaste antes de la introducción del Paquete de custodia personal (PCP) en marzo de 2024, o
- Las imágenes capturadas durante tu verificación original en el Orb no tienen suficiente calidad para Face Auth.
Si no completas la actualización dentro de los 30 días después de ser notificado, algunas funciones pueden estar temporalmente no disponibles. Puedes restaurar el acceso completo en cualquier momento al completar la actualización.
Todos los demás pueden seguir usando World Money normalmente; no se requiere ninguna acción.
¿Está protegida mi privacidad?
Sí. Actualizar tu World ID es totalmente conservante de la privacidad. Ni World Foundation, Tools For Humanity (TFH), ni ningún tercero tiene acceso a tu World ID o PCP.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulte la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
¿Cómo me verifico en una ubicación del Orb sin personal?
Resumen
Con la llegada de una nueva generación de Orbs en ubicaciones seleccionadas, ahora puedes completar tu verificación de World ID de forma rápida, precisa y cuando quieras, sin necesidad de ayuda del personal o de un operador.
Beneficios
- Facilidad y flexibilidad : Completa la verificación de forma independiente cuando te resulte conveniente.
- Experiencia guiada : La retroalimentación clara e interactiva garantiza un proceso fluido y eficiente.
- Privacidad mejorada: Manejo seguro de tus datos, manteniendo tu privacidad durante toda la verificación.
Sigue los pasos a continuación para hacer tu verificación de World ID en un Orb.
Nota: Para obtener información sobre cómo prepararte y qué esperar en una ubicación del Orb, por favor lee estos recursos:
Artículo del centro de ayuda - ¿Qué debo esperar cuando verifique mi World ID en una ubicación del Orb?
Publicación de blog- Consejos y mejores prácticas para verificar tu World ID en un Orb
Cómo funciona
Paso 1: Escanea el código QR
- Lanza el proceso de verificación tocando en “Aceptar y continuar” en tu aplicación.
- Aparecerá un código QR en tu pantalla. Muestra este código directamente al dispositivo Orb.
- Si necesitas orientación adicional, toca el botón “Ayuda” para obtener instrucciones detalladas.
- Los lugares de autoservicio son de acceso libre: no se necesita cita. Visita durante el horario de apertura del lugar y sigue los pasos en la aplicación.
Paso 2: Colócate para la verificación
- La aplicación te indicará la instrucción: “Abre bien los ojos” .
- Mira en el espejo reflectante del Orb.
Paso 3: Ajusta para una Captura Óptima
- La App y el Orb te darán indicaciones en tiempo real para ayudarte a lograr la posición correcta:
- Distancia : Recibirás indicaciones como “Acerca tu cara” si estás demasiado lejos.
- Altura : Si tu posición es demasiado alta o baja, verás instrucciones como “Baja un poco la cara”.
- Estabilidad : Una vez en la posición ideal, verá un mensaje de confirmación: “¡Posición perfecta!”
- Vista clara : Si algo obstruye tu rostro (como anteojos), se te pedirá que lo quites.
- Detección de rostro : Si el Orb no puede detectar tu rostro, verás el mensaje: “El Orb no puede ver tu rostro”.
Paso 4: Captura automática
- Cuando estás bien posicionado, el Orb toma fotos de tu cara y ojos automáticamente.
- Una luz amarilla suave alrededor del Orb mostrará tu progreso de verificación.
- Vas a escuchar un sonido agradable, confirmando que el proceso ha comenzado.
Paso 5: Resultado de la verificación
- Cuando completes la verificación con éxito, vas a pasar automáticamente a la siguiente etapa en tu App.
- Si la verificación falla, recibirás comentarios claros y útiles para que puedas corregir cualquier problema.
- Si el Orb no detecta tu rostro, verás el mensaje: “Fuera de tiempo. No se pudo ver un rostro.”
- Pequeñas vibraciones en tu teléfono te avisan para que mires la pantalla y sigas las instrucciones útiles.
Si tienes problemas para completar la verificación a pesar de haber seguido todos los pasos de solución recomendados, por favor contacta a nuestro equipo de soporte desde tu World ID App.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo en caso de que surjan discrepancias.
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¿Qué son las credenciales de World ID y cómo las uso en la app de World ID?
Introducción a las credenciales de World ID
Las credenciales de World ID te permiten verificar y almacenar de forma segura la información de tu identificación gubernamental con chip NFC en tu teléfono. Esta información se mantiene exclusivamente en tu dispositivo como parte de tu Paquete de custodia personal. Nunca se comparte con Tools For Humanity, World Foundation ni con ningún tercero.
La app de World ID te permite agregar, ver y gestionar tus credenciales de identidad directamente desde la pestaña de Credenciales.
Una vez añadidas, tus credenciales pueden utilizarse a través del protocolo de World ID y su tecnología de prueba de conocimiento cero para demostrar selectivamente aspectos sobre ti, como confirmar que eres mayor de 18 años, sin revelar tu identidad ni ninguna otra información personal.
Tipos de credenciales
Credencial de humano
La Credencial de humano se obtiene cuando te verificas con el Orb.
ID oficial
Actualmente se admiten los siguientes tipos de ID gubernamentales habilitados con NFC (donde estén disponibles):
- Pasaportes
- Tarjetas de ID nacional:
- eID (Italia)
- My Number Card (solo Japón)
NFC (Comunicación de Campo Cercano) es una tecnología inalámbrica que permite a tu teléfono leer de forma segura la información de un documento compatible sostenido cerca. La mayoría de los teléfonos inteligentes modernos soportan NFC. En Android, NFC debe estar habilitado en los ajustes de tu dispositivo. En iPhone, NFC siempre está activado.
Para ser elegible, un pasaporte debe mostrar el símbolo de chip biométrico (el pequeño ícono rectangular con un círculo) en su portada:
Pasos para agregar una credencial
- Abre la pestaña Credenciales en la app de World ID.
- Toca el botón Agregar verificación.
- Selecciona tu tipo de ID gubernamental (por ejemplo, pasaporte o ID nacional).
- Sigue las instrucciones en pantalla para escanear el chip NFC de tu documento.
- Una vez verificada, tu credencial aparecerá en la pestaña de Credenciales.
Credenciales vencidas
Si el ID subyacente de una credencial ha expirado, se marcará en la pestaña de credenciales. Deberás volver a verificar usando un documento válido y no caducado para restaurar o actualizar la credencial.
Solución de problemas
Tengo problemas para escanear mi ID
Visita este artículo para saber cómo resolver problemas comunes de escaneo: Tengo problemas para verificar mi pasaporte o ID nacional.
Veo un error al escanear
Los errores comunes incluyen:
- Tarjeta de ID caducada — El documento no puede utilizarse. Intenta con una identificación válida diferente.
- País no soportado — El país de emisión no es compatible todavía. Intenta con un documento elegible diferente.
- No se cargó la foto — El chip de este documento no devolvió datos de foto. Intenta con un documento elegible diferente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo revisar si mi dispositivo es compatible con NFC?
Revisa la documentación técnica de tu dispositivo:
- Para activar NFC en Android, ve a Ajustes y busca NFC.
- En iPhone, NFC siempre está activado.
¿Qué tipos de ID puedo usar?
Actualmente, se admiten pasaportes y tarjetas de ID nacionales habilitados con NFC. Se podrán agregar tipos de documentos adicionales en el futuro.
¿Dónde se almacena mi información?
Toda la información recopilada durante la verificación de credenciales permanece en tu dispositivo dentro de tu Paquete de custodia personal. Tools for Humanity, World Foundation y cualquier otro tercero no tienen acceso a estos datos.
¿Quién puede ver los datos de mi credencial?
Solo tú. Los datos de tu credencial se almacenan localmente en tu dispositivo y nunca se transmiten ni se almacenan con ninguna parte externa.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo en caso de que surjan discrepancias.
Resuelto: Canje de código de invitación durante la incorporación en iOS
Hemos resuelto el problema que afectaba el canje de códigos de invitación durante la incorporación en iOS. Por favor actualiza a la última versión de World App para canjear tu código a través del flujo estándar de incorporación.
¿Cómo obtengo una Human Badge y Boosts en Tinder usando World ID?
Tinder Japón se ha integrado con World ID, lo que te permite recibir una Human Badge en tu perfil y 5 Boosts.
Para acceder a estos beneficios, debes completar la verificación de World ID usando el Orb en World App. La verificación usando My Number Card (Proof of Attributes) no otorga Boosts.
Si deseas verificar tu edad (18+), visita nuestro artículo: ¿Cómo verifico mi edad en Tinder usando World ID?
Una vez que completes tu verificación, tu Human Badge aparecerá en tu perfil de Tinder y los Boosts se agregarán a tu cuenta.
Instrucciones
Puedes comenzar el proceso desde Tinder o desde World App.
Comenzar desde Tinder
- Abre Tinder.
- Pulsa Verificar en tu perfil.
- Selecciona Confirma que eres una persona real.
- Revisa la información que aparece en pantalla y pulsa Continuar a World App.
Los siguientes pasos dependen de si ya tienes un World ID verificado con Orb.
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Si ya tienes un World ID verificado
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Serás llevado a World App. Toca Continuar a Tinder para conectar tu World ID.
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Serás redirigido de vuelta a Tinder, donde aparecerá un mensaje de confirmación y se agregarán tu Insignia de humano y Boosts.
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Si no tienes un World ID verificado
5. Instala World App desde tu App Store (iOS) o Play Store (Android). Omite este paso si ya lo tienes instalado.
6. Abre World App y regístrate para crear una cuenta. Si ya creaste una cuenta previamente, inicia sesión para continuar.
7. Sigue las indicaciones en World App para completar la verificación usando el Orb. Si necesitas ayuda para encontrar o usar un Orb, consulta estas guías:
¿Cómo me verifico en una ubicación del Orb sin personal?
¿Cómo encuentro un Orb cerca de mí?
8. Una vez completado, regresa a Tinder.
Empieza desde World App
- Abre World App
- Toca el banner de Tinder en la pestaña de inicio (por ejemplo, “Obtén Boosts gratis”)
Los siguientes pasos dependen de si ya tienes un World ID verificado por Orb.
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Si ya tienes un World ID verificado por Orb
- Toca Obtener los 5 Boosts gratis + Insignia de humano
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Toca el botón de Compartir para continuar.
-
Serás redirigido de vuelta a Tinder, donde aparecerá un mensaje de confirmación y se agregarán tu Insignia de humano y Boosts. Es posible que debas actualizar Tinder para ver tu Insignia de humano y Boosts.
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Si no tienes un World ID verificado por Orb
3. Toca Verificar
4. Completa la verificación usando el Orb. Si necesitas ayuda para usar un Orb, visita: ¿Cómo me verifico en una ubicación del Orb sin personal?
5. Regresa a Tinder
Después de completar la verificación, tu Insignia de humano aparecerá en tu perfil de Tinder y se añadirán Boosts a tu cuenta.
Solución de problemas
- Actualiza ambas aplicaciones: Asegúrate de tener instaladas las versiones más recientes de Tinder y World App. Las versiones obsoletas pueden impedir que la verificación se sincronice correctamente.
- Verifica tu ubicación: Esta función está disponible actualmente en Japón. Asegúrate de que la ubicación de tu dispositivo esté configurada correctamente.
- Confirma tu método de verificación: Asegúrate de que completaste la verificación usando el Orb en World App. La verificación usando My Number Card no otorga Boosts.
- Actualiza tu cuenta de Tinder: Si acabas de completar la verificación, intenta volver a abrir o actualizar Tinder. Puede tomar unos minutos para que la Insignia de humano y los Boosts aparezcan.
La integración de Tinder x World ID actualmente está limitada a usuarios en Japón. Para futuras actualizaciones, por favor sigue nuestros canales oficiales como se muestra en este artículo: ¿Cómo me conecto con World en redes sociales?
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo en caso de que haya alguna discrepancia.
¿Cómo verifico mi edad en Tinder usando mi World ID?
Tinder se ha integrado con World ID, permitiéndote verificar tu edad (actualmente disponible en Japón). Esta función te permite confirmar que tienes 18 años o más usando la verificación conservante de la privacidad de World ID.
Para usar las funciones de mensajería en Tinder, debes verificar que tienes 18 años de edad o más. Sigue los pasos a continuación para completar tu verificación de la edad usando World ID.
Si tienes problemas para completar la verificación, por favor dirígete a la sección de Solución de problemas al final de este artículo.
Si deseas conectar tu World ID para recibir una Insignia de humano y Boosts en Tinder, por favor consulta este artículo: ¿Cómo obtengo una Insignia de humano y Boosts en Tinder usando World ID?
Instrucciones
- En tu aplicación de Tinder, toca el ícono de mensajes
- Toca el botón Ir a World App
Los siguientes pasos dependen de si tienes instalada World App y una cuenta de World ID verificada. Selecciona la sección a continuación que se aplique a tu situación y sigue los pasos correspondientes.
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Si tienes un World ID verificado.
- Si tienes un World ID verificado y World App ya está instalada en tu teléfono, verás la opción de conectarla a tu cuenta de Tinder. Toca el botón Compartir para continuar.
- Verás un mensaje de confirmación en tu pantalla.
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Si no tienes un World ID verificado.
- Instala World App desde tu App Store (iOS) o Play Store (Android). Omite este paso si ya la tienes instalada.
- Abre World App y regístrate para crear una cuenta. Si ya creaste una cuenta previamente, inicia sesión para continuar.
- Una vez que hayas iniciado sesión o creado una cuenta en World App, selecciona My Number Card para verificar tu edad.
- Sigue las indicaciones en pantalla para añadir el documento seleccionado. Verás una pantalla de confirmación cuando se haya añadido exitosamente.
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- Para conectar tu World ID a Tinder, toca el botón Compartir.
- ¡Eso es todo! Puedes tocar el botón Volver a Tinder para continuar.
Solución de Problemas
- Actualiza ambas apps: Asegúrate de tener las versiones más recientes de Tinder y World App instaladas. Las versiones desactualizadas pueden impedir que tu verificación se sincronice correctamente.
- Verifica la configuración de tu dispositivo: Asegúrate de no tener una VPN activada y de no estar usando SIM duales mientras verificas. Esto a veces puede interferir con el proceso.
- Verifica tu método de verificación: Confirma que tienes World ID verificado usando tu Proof of Attributes con una My Number Card habilitada para NFC.
- Actualiza tu cuenta de Tinder: Si acabas de completar la verificación, intenta actualizar la app de Tinder o la página de tu cuenta. Puede tomar algunos minutos para que tu estado de verificación se actualice.
La integración de Tinder x World ID actualmente está limitada a usuarios en Japón. Para futuras actualizaciones, por favor sigue nuestros canales oficiales como se indica en este artículo: ¿Cómo puedo conectar con World en redes sociales?
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulte la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
Tengo problemas para verificar mi pasaporte, ID nacional o My Number Card
Si tienes problemas para verificar tu pasaporte, el ID nacional de tu país o la My Number Card para reclamar una Prueba de Atributos, intenta seguir estos pasos para solucionar los problemas:
Verificaciones generales
- Asegúrate de estar escaneando un pasaporte, un ID nacional o una My Number Card físicos.
- Verifica que la identificación sea tuya y que no esté vencida.
- Confirma que la identificación esté habilitada con chip NFC. En los pasaportes, busca el símbolo de NFC en la portada, que se ve de esta manera:
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- NFC (Near Field Communication) es una tecnología inalámbrica que permite que tu teléfono lea información de una tarjeta, un dispositivo o un documento compatible que esté cerca —por ejemplo, cuando acercas tu teléfono a tu pasaporte durante la verificación. La mayoría de los teléfonos inteligentes modernos tienen NFC incorporado, y debe estar activado en los ajustes de tu teléfono.
- Si usas una My Number Card (solo en Japón):
- Asegúrate de que la tarjeta esté activa y no esté bloqueada ni dañada.
- Asegúrate de ingresar la fecha de nacimiento, la fecha de vencimiento y el número de 4 dígitos correctos.
Iluminación y entorno de escaneo
- Busca un lugar bien iluminado y asegúrate de que la identificación se vea clara y nítida.
- Quita cualquier funda del teléfono o estuche para documentos que pueda interferir con el escaneo NFC.
- Si es posible, coloca la identificación sobre una superficie plana y firme, y mantén el teléfono firme sobre ella.
Ajusta tu técnica de escaneo
- Asegúrate de que la pantalla de tu teléfono esté hacia arriba cuando lo acerques a la identificación.
- Levanta el teléfono e intenta acercarlo de nuevo a la identificación (en lugar de solo deslizarlo hacia arriba y hacia abajo).
- En los pasaportes:
- Prueba con diferentes posiciones. Según el país y el tipo de documento (contraportada, portada o página de la foto del pasaporte), la ubicación del chip NFC puede variar.
- Debido a la protección adicional de algunas fundas para pasaportes, puede resultar difícil escanear el chip desde el exterior. Si tu pasaporte tiene el chip en la portada, ábrelo e intenta escanearlo desde el interior.
- Coloca tu teléfono en posición perpendicular al pasaporte (de lado, sobre el pasaporte) para optimizar el escaneo.
Pasos adicionales si el escaneo sigue fallando
- Verifica que tu dispositivo sea compatible con el escaneo NFC y que la función NFC esté habilitada (en Android, verifica los ajustes; en iPhone, siempre está activada).
- Actualiza tu app de World Money o World ID App a la última versión.
- Fuerza el cierre de la aplicación y vuelve a abrirla.
- Si usas una My Number Card (solo en Japón):
- Si la fecha de nacimiento, la fecha de vencimiento o el PIN de 4 dígitos que ingresaste no coinciden con los datos del chip de la tarjeta, aparecerá un mensaje de error. Usa la opción “Volver atrás” para corregir el error y volver a intentarlo.
- Si la tarjeta se bloqueó por demasiados intentos fallidos, debes acudir a la oficina municipal más cercana para restablecerla antes de volver a intentar la verificación.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
¿Cómo puedo registrarme en World ID?
Para registrarse en World ID, siga estos tres pasos:
Paso 1: Descarga la app de World Money desde la App Store o Google Play y crea una cuenta si aún no tienes una.
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Abre la app y toca Soy un nuevo usuario en la pantalla de bienvenida.
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Revisa los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad de TFH, luego toca Aceptar para continuar.
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La app mostrará una pantalla de Preparando todo mientras se configura tu cuenta; esto puede tomar unos segundos.
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Si tu dispositivo admite llaves de acceso, se te pedirá guardar una llave de acceso para iniciar sesión de forma segura y sin contraseña en todos tus dispositivos. Toca Continuar para guardar, o Guardar en otro dispositivo para almacenarla en otro lugar.
- Una vez que tu cuenta esté creada, verás una pantalla de confirmación Cuenta creada (Bienvenido a World ID).
Paso 2: Toca tu ícono de perfil para abrir los ajustes y selecciona World ID (app de Identidad).
Paso 3: Si se te solicita, descarga la World ID App.
Si ya usas World Money, no necesitas crear una cuenta nueva para utilizar World ID App. Inicia sesión con tu cuenta existente, y tus World ID Proofs y los datos de inicio de sesión se transferirán automáticamente.
Paso 4: Abre la World ID App y ve a la pestaña de credenciales. Elige cómo te gustaría reclamar una prueba de World ID:
- Verificar en un Orb: Toca Verificar y sigue las indicaciones para encontrar un Orb cercano y reclamar la prueba de humanidad. La prueba de humanidad demuestra que eres un ser humano único y proporciona el nivel más alto de garantía de World ID.
- Agregar una identificación gubernamental compatible: Toca Agregar credencial y sigue las instrucciones para escanear con tu teléfono un pasaporte, ID nacional o My Number Card habilitado con NFC. Esto te permite reclamar la prueba de atributos, donde esté disponible.
Paso 5: Una vez que reclames tu prueba, World ID estará listo para usarse. Puedes utilizar tus pruebas de World ID en aplicaciones participantes sin revelar información personal innecesaria.
No tienes que elegir solo una. Si todavía no hay un Orb cerca de ti, puedes agregar una identificación gubernamental compatible ahora y verificarte en un Orb más adelante. Revisa regularmente la World ID App para ver la disponibilidad de Orb cerca de ti.
Lo que te permiten hacer las pruebas de World ID
Registrarse crea tu cuenta. Reclamar pruebas de World ID te permite demostrar cosas específicas sobre ti en las aplicaciones sin compartir la información subyacente. World ID ofrece tres tipos de pruebas:
- La prueba de humanidad demuestra que eres un ser humano único. Es el nivel más alto de garantía, respaldado por el Orb.
- La prueba de atributos demuestra atributos específicos de tus credenciales gubernamentales, como la edad o la nacionalidad, sin revelar nada más.
- La prueba de presencia demuestra que estás presente solo con una selfie. Todo el proceso es que preserva la privacidad y ocurre en tu dispositivo móvil.
Los sitios web y apps que integran World ID deciden qué pruebas de World ID aceptan. Puedes ver tus pruebas en cualquier momento en la World ID App.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulte la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
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