Benutzerdaten
Wie kannst du auf sozialen Medien sicher bleiben?
Da Betrüger versuchen könnten, Zugriff auf dein Konto zu erhalten, empfehlen wir, diese Sicherheitstipps für soziale Medien zu befolgen:
- GIB NIEMALS persönliche Informationen weiter, auch wenn die anfragende Person behauptet, Teil des World Projekts zu sein. Die World Foundation und/oder Tools for Humanity werden dich niemals auffordern, persönliche Informationen jeglicher Art anzugeben.
- In der Regel senden dir seriöse Projekte keine Direktnachrichten. Überlege dir, die Einstellungen für Direktnachrichten (DM) zu deaktivieren, um solche Angriffe zu vermeiden.
- Möglicherweise siehst du Social-Media-Konten, die sich als World oder Tools For Humanity ausgeben. Weitere Details zu offiziellen Konten findest du in diesem Hilfecenter-Artikel: Wie kann ich mich in sozialen Medien mit World verbinden?
- Wenn du das Gefühl hast, Opfer von Betrug durch jemanden geworden zu sein, der vorgibt, mit World oder Tools for Humanity verbunden zu sein, melde das bitte sofort bei uns.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie funktioniert der periodische Datenlöschungsprozess?
Um Ihren Datenschutz zu schützen und sicherzustellen, dass wir Ihre Informationen nicht länger als nötig aufbewahren, führen wir täglich einen periodischen Datenlöschungsprozess durch. Dieser automatisierte Prozess identifiziert inaktive Konten und entfernt personenbezogene Daten, die nicht mehr zur Bereitstellung unserer Dienste benötigt werden.
Dieser Artikel erklärt, wann ein Konto für die Löschung in Frage kommt, welche Daten entfernt werden und was Sie tun müssen, wenn Sie möchten, dass Ihr Konto in diesen Prozess einbezogen wird.
Wann gilt ein Konto als inaktiv?
Damit ein Konto für die automatische Löschung in Frage kommt, muss es bestimmte Inaktivitätskriterien erfüllen.
Ein Konto gilt als inaktiv, wenn:
- Das Konto wurde seit 24 Monaten oder länger nicht verwendet.
- Die World ID wurde nicht durch einen Orb verifiziert.
- Das Konto ist derzeit nicht aufgrund von Betrugsermittlungen gesperrt.
- Das Konto hält keine Gelder (Token).
Wichtig: Sie müssen Ihre Gelder zuerst abheben.
Wir können Ihre Daten nicht löschen, wenn Ihr Konto noch Gelder enthält. Wenn Ihr Konto inaktiv ist, aber noch ein Guthaben aufweist, wird es zum Schutz Ihrer Vermögenswerte nicht in den Löschungsprozess aufgenommen. Wenn Sie möchten, dass Ihr Kontodaten gelöscht werden, müssen Sie zuerst Ihr Guthaben abheben. Sie können dies tun, indem Sie die Anweisungen in diesem Artikel befolgen: Wie hebe ich Token ab?
Welche Informationen werden gelöscht?
Sobald ein Konto die oben genannten Kriterien erfüllt, entfernt unser System dauerhaft personenbezogene Daten, die nicht für die gesetzliche Aufbewahrung erforderlich sind.
Dies beinhaltet:
- Profilinformationen: Nutzername, Telefonnummern zur Sicherung oder Kontowiederherstellung.
Bitte beachten: Nach der Löschung dieser Informationen kann die Telefonnummer nicht mehr für die Kontowiederherstellung verwendet werden.
- Aktivitätsprotokolle: Nutzeraktivitäten und Kommunikationsverlauf.
- Support-Verlauf: Frühere Support-Tickets und Chatverlauf.
- Gerätedaten: Geräte-Fingerprint-Daten.
- Marketingdaten: Informationen, die für Marketingkommunikation verwendet werden.
- Analysedaten: Optionale Analyseereignisse, die in unseren Systemen gespeichert sind.
Welche Informationen werden aufbewahrt?
Wir bewahren eine begrenzte Menge an Daten nur dann auf, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Betrugsprävention erforderlich ist. Zum Beispiel können wir bestimmte Aufzeichnungen aufbewahren, um folgende Anforderungen zu erfüllen:
- Steuervorschriften
- Finanzielle Berichtspflichten
- Ermittlungen im Zusammenhang mit Verstößen gegen unsere Dienstbedingungen
Wie lange dauert der Prozess?
Der Löschvorgang wird täglich durchgeführt. Sobald Ihr Konto berechtigt ist (inaktiv seit mindestens 24 Monaten und es werden keine Gelder gehalten), ist die Datenlöschung in unseren Systemen in der Regel innerhalb von 15 Werktagen abgeschlossen.
Kann ich eine frühere Löschung beantragen?
Ja. Sie müssen nicht 24 Monate auf diesen automatischen Vorgang warten. Wenn Sie möchten, dass Ihre Daten früher gelöscht werden, gehen Sie wie folgt vor:
- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Gelder abgehoben haben.
- Kontaktieren Sie unser Datenschutz-Support-Team über den Support-Chat in der App oder über unser Datenschutz-Portal.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie kann ich zustimmen, meine Daten mit Tools for Humanity zu teilen?
Wir freuen uns, unsere neue Option zum freiwilligen Daten-Opt-in anzukündigen! Wenn du teilnimmst, hilfst du uns, unsere KI-Modelle zu trainieren und die World ID „Für jeden Menschen“ sicher zu halten. Diese Funktion ist komplett optional und du kannst sie jederzeit in deinen World Money Einstellungen (falls verfügbar) aktivieren oder deaktivieren.
Warum optieren?
- Die Daten, die du mit uns teilst, helfen dabei, die Fraud Detection zu verbessern.
Manchmal funktionieren Authentifizierungsprozesse wie Gesichts- oder Orb-Scans nicht wie vorgesehen – zum Beispiel wegen besonderer Gesichtszüge, Umgebungsbedingungen oder systembedingter Einschränkungen. Wenn du deine Daten teilst, hilfst du uns, solche Probleme schnell zu erkennen und zu beheben, damit unsere Dienste sicher und zugänglich bleiben.
Welche Daten werden geteilt?
Wenn du zustimmst, sammeln und analysieren wir sicher relevante Daten, die Folgendes beinhalten können:
- Fotos, die vom Orb aufgenommen wurden.
- Bilder von Authentifizierungsversuchen.
- Metadaten, die bei der Fehlerbehebung und Verbesserung helfen.
Hinweis: Wenn du deine Orb- und Gesichtsauthentifizierungsfotos teilst, trainierst du damit unsere KI-Modelle mit echten Beispielen aus der Praxis. So werden sie genauer und inklusiver – auf eine Weise, die synthetische Daten nicht erreichen können.
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Deinen Datenschutz gewährleisten
Dein Datenschutz steht bei uns an oberster Stelle:
- Die Teilnahme ist komplett freiwillig.
- Du kannst deine Zustimmung jederzeit in den Einstellungen widerrufen.
- Daten werden niemals extern weitergegeben oder für andere Zwecke als die Verbesserung der Authentifizierungszuverlässigkeit verwendet.
- Alle Daten werden sicher gespeichert und sofort gelöscht, wenn du dich abmeldest.
Wir verarbeiten deine persönlichen Daten nach höchsten Sicherheitsstandards. Nach 90 Tagen fragen wir dich, ob du weiterhin dabei helfen möchtest, World ID für alle zu verbessern.
Weitere Details zur Datenweitergabe und zum Datenschutz findest du in unserem Datenschutzhinweis – Forschung und Entwicklung.
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Wie kann ich teilnehmen
Du hast die volle Kontrolle über deine Datenfreigabe-Einstellungen und kannst dich auf drei bequeme Arten dafür entscheiden:
1. Einstellungen-Umschalter (wo verfügbar)
Navigiere in den App-Einstellungen zum Menü Datenschutz (Android) bzw. Datenschutz und Rechtliches (iOS) und aktiviere den Schalter „Daten-Opt-in“, indem du auf Hilf mit, World ID für alle zu verbessern tippst. Du kannst deine Zustimmung jederzeit widerrufen.
Wenn du diese Option aktivierst, werden die vom Orb aufgenommenen Fotos (die normalerweise nur auf deinem Gerät gespeichert werden) sicher an unsere Server gesendet, um die KI-Modelle zu trainieren, die hinter der World ID stehen.
2. Proaktive Pop-up-Einladungen
Manchmal zeigen wir dir ein Pop-up an, in dem wir fragen, ob du teilnehmen möchtest. Diese Pop-ups erscheinen, wenn:
- Du hattest wiederholt Probleme mit der Authentifizierung (Gesichts- oder Orb-Aufnahmen).
- Du bist Teil bestimmter Testgruppen, die darauf abzielen, die Systemleistung zu verbessern.
- Deine Erfahrungen könnten dabei helfen, besondere Herausforderungen zu lösen (z. B. Probleme durch ungewöhnliche Gesichtszüge oder Iris-Authentifizierung Jahre nach der ersten Anmeldung).
Wenn du diese Einladungen annimmst, wird die Datenfreigabe automatisch in deinen Einstellungen aktiviert.
3. Automatische Hinweise nach Authentifizierungsproblemen
Wenn du wiederholt auf Authentifizierungsprobleme stößt, kann ein automatisches Pop-up erscheinen, das dich einlädt, deine Daten zu teilen. Wenn du diese Aufforderung annimmst, wird die Datenfreigabe automatisch aktiviert.
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Nachweis der Eigentümerschaft-Identifier
Um die Fehlersuche weiter zu vereinfachen, stellen wir dir eine eindeutige Eigentumsnachweis-Kennung zur Verfügung. Wenn du Unterstützung benötigst, hilft uns die Weitergabe dieser Kennung, relevante technische Details schnell zu finden – ohne deinen Datenschutz zu beeinträchtigen.
Du kannst einfach das Menü Datenschutz (Android) oder Datenschutz und Rechtliches (iOS) in deinen Einstellungen öffnen und auf Eigentumsnachweis tippen, um die Kennung anzuzeigen.
Danke, dass du uns hilfst, unseren Service zu verbessern und das Erlebnis für alle noch besser zu machen!
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie lösche ich mein Konto?
Die Funktion zur Kontolöschung gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihr Konto und ermöglicht es Ihnen, Ihr Profil dauerhaft aus World Money zu entfernen.
Ist die Kontolöschung dasselbe wie die Datenlöschung?
Nein. Es ist wichtig, zwischen Kontolöschung und Datenlöschung zu unterscheiden, da beide unterschiedliche Zwecke erfüllen.
Datenlöschung bedeutet, dass bestimmte personenbezogene Daten (d. h. Ihr Benutzername und Ihre Telefonnummer) entfernt werden, Sie jedoch weiterhin Zugriff auf World Money behalten. Im Gegensatz dazu bedeutet die Kontolöschung das endgültige Löschen Ihres Kontos, was den Verlust aller Zugriffsrechte auf die App und deren Funktionen zur Folge hat.
Zur Information: Beide Funktionen sind automatisiert. Sobald Sie bestätigen, beginnt der Löschvorgang umgehend, kann aber bis zu 7 Tage dauern, bis er vollständig abgeschlossen ist (siehe unten).
Kontolöschung
Um die dauerhafte Löschung Ihres Kontos anzufordern, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
Tippen Sie im Tab Startseite auf Ihr Profilbild, um die Einstellungen zu öffnen.
-
Scrollen Sie nach unten und:
Tippen Sie auf Android auf Datenschutz.
Tippen Sie auf iOS auf Datenschutz & Rechtliches.
-
Tippen Sie auf Konto löschen.
Wenn Vermögenswerte in Ihrer Wallet erkannt werden, erscheint eine Warnmeldung. Sie können wie folgt vorgehen:
Übertragen Sie Ihre Vermögenswerte
Exportieren Sie Ihren Private Key
-
Ignorieren Sie die Warnung und fahren Sie mit der Kontolöschung fort
Hinweis: Dieser Schritt ist wichtig, um den Verlust verbleibender Vermögenswerte, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, zu vermeiden.
-
Anschließend werden Sie gebeten, Ihre Auswahl zu bestätigen. Tippen Sie auf Kontolöschung bestätigen, um fortzufahren.
Was passiert, nachdem Sie die Löschung bestätigt haben?
Der Löschvorgang kann bis zu 7 Tage dauern.
Sie erhalten nur eine Bestätigung, einschließlich eines Zeitstempels der Anfrage. Bitte bewahren Sie diese für Ihre Unterlagen auf.
Sobald bestätigt, können Sie World Money von Ihrem Gerät deinstallieren.
Sie können Ihr Backup behalten, wenn Sie planen, World Money in Zukunft weiter zu nutzen. Wenn Sie jedoch Ihr Backup löschen, kann Ihr Konto nicht wiederhergestellt werden.
Wenn Sie eine Anfrage zu personenbezogenen Daten haben, die über das Löschen Ihrer optionalen Daten hinausgeht, lesen Sie bitte unseren Artikel Wo kann ich Anfragen zu personenbezogenen Daten stellen? für weitere Informationen.
Welche Daten werden gelöscht?
Nachdem Ihr Konto gelöscht wurde, sind die folgenden Daten nicht mehr zugänglich:
Profilinformationen
Kontodaten
Push-Benachrichtigungen
World Chat-Unterhaltungen
Optionale Daten für das Modelltraining
World ID
Ausnahmen von der Kontolöschung
Im Rahmen unserer betrieblichen und rechtlichen Verpflichtungen gibt es eine wichtige Ausnahme vom Prozess der Kontolöschung. Nutzer, die wegen Betrugs markiert werden, werden darüber informiert, dass wir ihre Daten aus Sicherheitsgründen nicht löschen können.
Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, welche Daten nach der Kontolöschung entfernt wurden, wenden Sie sich bitte über unser Datenschutz-Portal an uns.
Was passiert, wenn ich meine Daten löschen möchte und den Zugriff auf World Money verliere?
Wenn Sie Ihre World Money Daten löschen möchten, aber keinen Zugriff auf die App haben, können Sie Hilfe von unserem Support-Team über die App oder über unsere offiziellen Social-Media-Supportkanäle anfordern, um zu versuchen, den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen. Sobald Sie wieder Zugriff haben, können Sie die oben beschriebenen Schritte durchführen, um Ihre Daten zu löschen.
Wenn Sie die Datenlöschung nicht über die App durchführen konnten und mehr als vierundzwanzig Monate inaktiv sind, stellen wir sicher, dass Ihre Daten im Rahmen unserer regelmäßigen Datenlöschungsprozesse gelöscht werden. Durch dieses Verfahren stellen wir sicher, dass unsere Datenbanken von Informationen bereinigt werden, die nicht mehr gespeichert oder verarbeitet werden müssen.
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Was passiert mit meinen Daten nach der Löschung?
Sie können entweder Ihr gesamtes Konto löschen oder nur optionale Daten entfernen.
Unterschied zwischen Kontolöschung und Löschung optionaler Daten
- Kontolöschung entfernt Ihr gesamtes World Money-Konto, einschließlich aller Private Keys und macht World Money, World ID und jegliches WLD unbrauchbar.
- Datenlöschung entfernt optionale Daten aus dem World Money-Backend, ermöglicht Ihnen jedoch weiterhin die Nutzung von World Money mit weniger Daten.
-
Option A – Konto löschen
- Das Schließen Ihrer World Money und World ID ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Nach der Löschung verlieren Sie den Zugriff auf Ihre World Money, World ID und alle zugehörigen WLD.
- Bevor Sie Ihr Konto löschen, stellen Sie sicher, dass Sie eine Backup-Methode eingerichtet haben. Wenn Sie Ihr Konto löschen, ohne vorher ein Backup einzurichten, kann es später nicht mehr wiederhergestellt werden. Wir empfehlen dringend, unseren Leitfaden zu den Anmeldemethoden zu lesen, um sicherzustellen, dass Ihr Backup korrekt eingerichtet ist.
- Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können oder Probleme beim Versuch haben, Ihre World ID zu löschen, wenden Sie sich bitte an den World Money Support für Unterstützung.
Bevor Sie Ihr Konto löschen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Sichern Sie alle wichtigen Informationen, die Sie möglicherweise später benötigen (z.B. Nutzername, App-Einstellungen).
- Zahlen Sie alle Guthaben aus oder übertragen Sie sie, sofern dies für Sie zutrifft, über zukünftige World Money-Finanzfunktionen.
- Überprüfen Sie alle ausstehenden Aktivitäten in der App und stellen Sie sicher, dass diese abgeschlossen oder storniert sind.
- Deaktivieren Sie optionale Funktionen wie Push-Benachrichtigungen, wenn Sie keine Nachrichten mehr erhalten möchten.
Nach der Beantragung der Löschung geschieht Folgendes:
- World Money-Profil: Ihr Benutzername und Ihre Telefonnummer werden dauerhaft gelöscht.
- Orb-Verifizierung: Der Eigentumsnachweis für Ihre World ID wird gelöscht.
-
Gerätedaten: NFC-Kennungen und Geräte-IDs, die mit Ihrer World ID verknüpft sind, werden entfernt.
- NFC (Near Field Communication) ist eine drahtlose Technologie, die es Ihrem Telefon ermöglicht, Informationen von einer kompatiblen Karte, einem Gerät oder einem in der Nähe befindlichen Dokument auszulesen – zum Beispiel, wenn Sie Ihr Telefon während der Verifizierung an Ihren Reisepass halten. Die meisten modernen Smartphones haben NFC integriert, und es muss in den Einstellungen Ihres Telefons aktiviert werden.
- Lokaler Speicher: Alle in Ihrer App, auf Ihrem Telefon, iCloud oder Google Drive gespeicherten App-Daten werden gelöscht.
- Analytics-Daten (optional): Wenn Sie dem App-Analytics zugestimmt haben, werden Ihre Daten gelöscht und das Tracking deaktiviert.
- Push-Benachrichtigungen: Alle Benachrichtigungstoken und der Verlauf werden gelöscht und Push-Benachrichtigungen werden deaktiviert.
- KI-Trainings-Opt-in: Wenn Sie Daten zum Trainieren von KI-Modellen beigetragen haben, werden diese Informationen dauerhaft gelöscht.
Wichtige Hinweise:
- Nutzer mit Risikokennzeichnung: Wenn Ihr Konto risikogekennzeichnet ist, werden Ihre Backend-Daten nicht gelöscht. Sie können aber trotzdem Ihre App- und cloudgespeicherten Daten löschen.
- Anonymisierte Daten: Vollständig anonymisierte Daten, die nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, können weiterhin gespeichert bleiben.
- Blockchain-Daten: Wenn Sie Daten auf einer öffentlichen Blockchain veröffentlicht haben (z.B. durch eine Blockchain-Transaktion), ist es technisch nicht möglich, diese Daten zu löschen, und wir sind auch rechtlich nicht dazu verpflichtet. Dies betrifft Ihren öffentlichen Wallet Key und den Transaktionsverlauf, der mit diesem öffentlichen Key verbunden ist.
- Gesetzlich erforderliche Daten: Falls wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren, z.B. zu Steuerzwecken, werden diese Daten ebenfalls gespeichert.
- Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzmitteilung.
So löschen Sie Ihr Konto:
Öffnen Sie die World Money.
Tippen Sie auf Ihr Profilbild, um zu den Einstellungen zu gelangen.
-
Scrollen Sie nach unten und:
Aufa0Android tippen Sie aufa0Datenschutz.
Aufa0iOS tippen Sie aufa0Datenschutz & Rechtliches.
Tippen Sie auf Konto löschen.
- Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Löschung zu bestätigen.
- Nach Bestätigung sind Ihre Konto- und World ID-Daten nicht mehr zugänglich.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Konto löschen-Artikel.
-
Option B – Optionale Daten löschen
Wenn Sie Ihr Konto nicht löschen möchten, können Sie wählen, nur Ihre optionalen Daten zu entfernen. Dabei werden folgende Informationen gelöscht:
- Ihr Nutzername.
- Ihre Telefonnummer.
- Push-Benachrichtigungen: Alle Benachrichtigungstoken und der Verlauf werden gelöscht, und Push-Benachrichtigungen werden deaktiviert.
- KI-Trainings-Opt-in: Wenn Sie Daten zum Trainieren von KI-Modellen beigetragen haben, werden diese Informationen dauerhaft gelöscht.
Wichtige Hinweise:
- Nutzer mit Risikokennzeichnung: Wenn Ihr Konto risikogekennzeichnet ist, werden Ihre Backend-Daten nicht gelöscht. Sie können aber trotzdem Ihre App- und cloudgespeicherten Daten löschen.
- Notwendige World Money-Daten: Alle für den Betrieb von World Money erforderlichen Daten werden weiterhin aufbewahrt.
- Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzmitteilung.
So löschen Sie Ihre optionalen Daten:
Öffnen Sie die World Money.
Tippen Sie auf Ihr Profilbild, um zu den Einstellungen zu gelangen.
-
Scrollen Sie nach unten und:
Aufa0Android tippen Sie aufa0Datenschutz.
Aufa0iOS tippen Sie aufa0Datenschutz & Rechtliches.
Tippen Sie auf Optionale Daten löschen
Wählen Sie den Typ der Daten aus, die Sie entfernen möchten.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Löschung zu bestätigen.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zu Optionalen Daten.
Warum sehe ich nach der Anforderung der Löschung optionaler Daten noch einige Daten?
Wenn Sie die Löschung optionaler Daten in World Money anfordern, werden die betreffenden erhobenen Daten umgehend gelöscht. Dies betrifft folgende Daten:
- Ihr Nutzername.
- Ihre Telefonnummer.
- Push-Benachrichtigungen: Alle Benachrichtigungstoken und der Verlauf werden gelöscht, und Push-Benachrichtigungen werden deaktiviert.
- KI-Trainings-Opt-in: Wenn Sie Daten zum Trainieren von KI-Modellen beigetragen haben, werden diese Informationen dauerhaft gelöscht.
Andere Daten werden weiterhin gespeichert, bis Sie die Kontolöschung anfordern.
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Wie lösche ich meine Daten?
Sie können einige Ihrer optional bereitgestellten Daten löschen und trotzdem World Money weiterhin nutzen. Zu Ihren optionalen Daten gehören:
- Profildaten (Telefonnummer und Benutzername)
- Optionale Analysen und Push-Benachrichtigungen
- Daten-Spende (gespendete Bilder)
So löschen Sie Ihre optionalen Daten:
1. Tippen Sie auf Ihr Profil-Symbol, um zu Ihren Einstellungen zu gelangen.
2. Scrollen Sie nach unten und:
Unter Android tippen Sie auf Datenschutz.
Auf iOS tippen Sie auf Datenschutz & Rechtliches.
Dieser Bereich enthält alle notwendigen Optionen zur Verwaltung Ihres Kontos.
3. Tippen Sie auf Optionale Daten löschen.
4. Prüfen und wählen Sie die Daten aus, die Sie löschen möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Verlust dieser Daten einverstanden sind. Markieren Sie das Kästchen, um zu bestätigen, dass dieser Vorgang dauerhaft ist und Daten nach der Löschung nicht wiederhergestellt werden können.
5. Sobald Sie bereit sind, bestätigen Sie diesen Vorgang, indem Sie auf Datenlöschung bestätigen tippen
6. Nach Absenden des Löschantrags wird dir der Status Requested angezeigt. Sobald die Aktion abgeschlossen ist, ändert sich der Status zu Deleted.
Die Löschung Ihrer Daten kann bis zu 7 Tage dauern, bis sie auf all unseren Systemen durchgeführt wurde. Sobald Sie eine Bestätigung über die Datenlöschung erhalten haben, können Sie World Money von Ihrem Gerät deinstallieren.
Es liegt an Ihnen, ob Sie Ihr Backup behalten möchten, um zukünftig Zugriff auf World Money zu haben. Bedenken Sie: Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr Backup zu löschen, kann Ihr aktuelles Konto nicht wiederhergestellt werden.
Sollten Sie ein Anliegen zu Ihren personenbezogenen Daten haben, das über das Löschen Ihrer optionalen Daten hinausgeht, schauen Sie sich bitte unsere Artikel an, Wie lösche ich mein Konto? oder Wo kann ich mich für Anfragen zu personenbezogenen Daten melden?, um Unterstützung zu erhalten.
Welche Daten werden mit dieser Aktion gelöscht?
Wenn Sie die Datenlöschung anfordern, löschen wir alle personenbezogenen Daten, die Ihrem Konto zugeordnet sind, wie z. B. Ihren Benutzernamen und Ihre Telefonnummer (falls diese zu Ihrem Konto hinzugefügt wurde), und Sie behalten den Zugriff auf World Money. Die restlichen Informationen werden über die Kontolöschungsfunktion gelöscht (wie öffentliche und Private Keys sowie Daten-Backups).
Was ist der Unterschied zwischen Datenlöschung und Kontolöschung?
Datenlöschung bedeutet, dass bestimmte persönliche Informationen (z. B. Ihr Benutzername und Ihre Telefonnummer) entfernt werden, während Sie weiterhin Zugriff auf World Money behalten. Im Gegensatz dazu bedeutet die Kontolöschung, dass Ihr Konto dauerhaft gelöscht wird, wodurch alle Zugriffe auf die App und deren Funktionen verloren gehen.
Bitte beachte, dass beides automatisierte Funktionen sind. Sobald du bestätigst, beginnt der Löschvorgang sofort, auch wenn es bis zu 7 Tage dauern kann, bis er vollständig abgeschlossen ist.
Was passiert, wenn ich meine Daten löschen möchte und den Zugriff auf World Money verliere?
Wenn Sie Ihre World Money-Daten löschen möchten, aber keinen Zugriff auf die App haben, können Sie Unterstützung durch unser Support-Team in der App oder über unsere offiziellen Social-Media-Support-Kanäle anfordern, um den Zugang zu Ihrem Konto wiederherzustellen. Sobald Sie wieder Zugriff haben, können Sie die oben genannten Schritte zur Datenlöschung befolgen.
Falls Sie die Datenlöschung nicht über die App durchführen konnten und Sie als Nutzer länger als vierundzwanzig Monate inaktiv sind, stellen wir immer sicher, dass Ihre Daten während unserer regelmäßigen Datenlöschungsprozesse gelöscht werden. Durch diesen Prozess säubern wir unsere Datenbanken von Informationen, die nicht mehr aufbewahrt oder verarbeitet werden müssen.
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
An wen kann ich mich wegen Anfragen zu personenbezogenen Daten wenden?
Was gilt als Datenschutzanfrage und was nicht?
Eine Datenschutzanfrage bezieht sich speziell auf Ihre personenbezogenen Informationen und alle Bedenken hinsichtlich deren Sicherheit. Wenn Sie Fragen zum Kontozugang, verlorenen Passwörtern, zur Änderung der Telefonnummer oder zu Problemen mit Operatoren haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Zusätzlich sollten Sie sich bei Bedenken bezüglich Betrug oder Betrugsversuchen ebenfalls an das Support-Team wenden, es sei denn, es geht um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Möchten Sie beispielsweise Ihre World Money-Daten löschen, weil Sie bei Kontoeröffnung unter 18 Jahre alt waren, oder wurden Sie zur Durchführung der Iris-Verifizierung gedrängt und möchten nun Ihre Daten löschen, kann Ihnen unser Datenschutz-Team in diesen Fällen bezüglich Ihrer Rechte behilflich sein.
Sollte ich persönliche Informationen angeben, wenn ich den Datenschutz-Support kontaktiere?
Im Allgemeinen müssen Sie keine zusätzlichen persönlichen Informationen im Voraus angeben. Die einzigen Informationen, die das Datenschutz-Team benötigt, sind Ihre E-Mail-Adresse, um mit Ihnen kommunizieren zu können. In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass weitere Angaben wie Zeitpunkt und Ort Ihrer Verifizierung erfragt werden. Zusätzlich kann das Datenschutz-Team nach der Wallet-Adresse oder dem Benutzernamen fragen, um Ihr Konto zu finden.
WICHTIG: Bitte beachten Sie, dass Sie keine sensiblen Informationen wie Fotos, Sozialversicherungsnummern, Ausweisnummern, Adressen, Wallet Private Keys oder Finanzinformationen mit uns teilen sollten. Der Schutz Ihrer Informationen hat für uns oberste Priorität!
Personenbezogene Daten aktualisieren
Sie können Ihren Benutzernamen oder Ihre Telefonnummer direkt in den Einstellungen Ihres World Money-Profils aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfecenter-Artikel: Wie aktualisiere ich meine Kontoeinstellungen?
Hinweis: Derzeit können nur Benutzernamen und Telefonnummern in World Money aktualisiert werden. E-Mail-Adressen können über die App nicht geändert werden.
Personenbezogene Daten löschen
Wenn Sie Ihre persönlichen Daten löschen möchten, können Sie dies in World Money gemäß unserer Anleitung tun. Nach dem Löschen Ihrer Daten in der App können Sie, wenn Sie möchten, die App sowie eventuelle Sicherungsdaten ebenfalls löschen.
Sie können das Tools for Humanity Personal Data Request Form besuchen, wo Sie ein Anfrageformular für das Datenschutz-Team zur Überprüfung einreichen können. Achten Sie darauf, so viele Details wie möglich auszufüllen und eine korrekte E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer anzugeben, falls sich die Anfrage auf Ihr Konto bezieht.
Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und schützen, finden Sie in unserer Datenschutz-Übersicht und unserem Datenschutzhinweis.
Sonstige Datenschutzanfragen
Wenn Sie Nutzer sind, ist die beste Möglichkeit, eine Datenschutzanfrage einzureichen, über unser Datenschutz-Portal. Unser spezielles Datenschutz-Support-Team unterstützt Sie bei allen Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten. Zu den Themenbereichen zählen:
- Wie Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten
- Wie Sie Ihre personenbezogenen Daten löschen
- Wie Sie Ihre Profildaten ändern (wie zum Beispiel Ihre Telefonnummer)
Das Datenschutz-Team kann nicht bei Folgendem helfen:
- Probleme beim Login oder Kontozugriff
- Probleme mit der App-Funktionalität
- Meldung von Betrugsversuchen oder Betrug (es sei denn, die Anfrage betrifft die Löschung personenbezogener Daten)
Sie können das Datenschutz-Portal auch über Ihr World Money aufrufen, indem Sie folgende Schritte ausführen:
-
Unter iOS
- Tippen Sie auf der Startseite auf Ihr Profil-Symbol, um die Einstellungen zu öffnen.
- Tippen Sie auf Datenschutz & Rechtliches.
- Wählen Sie Allgemeine Anfragen aus.
-
Unter Android
- Tippen Sie auf der Startseite auf Ihr Profil-Symbol, um die Einstellungen zu öffnen.
- Tippe auf Datenschutz.
- Wählen Sie Datenschutz-Portal aus.
Bitte denken Sie daran, ausschließlich Anfragen zum Datenschutz über das Portal zu stellen. Wenn Ihre Anfrage ein anderes Thema betrifft, kann Ihnen das Datenschutz-Team über diesen Kanal nicht weiterhelfen. Wenn Ihr Anliegen nicht mit der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte zu tun hat, wenden Sie sich bitte stattdessen an unser Support-Team.
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Welche persönlichen Nutzerdaten sammelt World und was macht die Organisation mit meinen Daten?
Datenschutz und Datensicherheit haben beim World-Projekt oberste Priorität.
Datenerfassung und -kontrolle
Alle von World Money erhobenen Informationen sind in der Datenschutzrichtlinie von Tools For Humanity (TFH) ausführlich beschrieben. TFH ist ein Projektbeteiligter und der Verantwortliche für diese Daten.
Geben Sie meine Daten weiter?
Wir geben keine persönlichen Nutzerdaten an Personen weiter, die nicht am World-Projekt arbeiten oder dieses unterstützen – und das werden wir auch niemals tun. Sowohl Tools For Humanity als auch die World Foundation haben klare Datenschutzerklärungen, die sicherstellen, dass Ihre Daten geschützt werden.
Verkaufen Sie meine Daten?
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und werden dies auch niemals tun.
Weder Tools For Humanity noch die World Foundation verkaufen unter keinen Umständen Nutzerinformationen.
Sind meine Daten sicher?
Alle Daten werden sowohl während der Übertragung als auch bei Speicherung verschlüsselt. Um Ihre Informationen und Vermögenswerte sicher zu halten:
- Lassen Sie niemals andere Ihr Gerät verwenden.
- Teilen Sie niemals Ihre Wallet-Adresse.
- Personen, die am World-Projekt arbeiten, und Orb-Betreiber werden Sie niemals nach Ihrem Gerät oder Ihrer Wallet-Adresse fragen.
Um mehr darüber zu erfahren, wie das World-Projekt mit Datenschutz umgeht, besuchen Sie world.org/privacy.
Sind meine Daten sicher, wenn der Orb gestohlen wird?
Ihre Daten bleiben auch dann sicher, wenn ein Orb gestohlen wird. Auf dem Orb selbst werden keine personenbezogenen Daten gespeichert – alle Informationen, einschließlich Bilder, werden gelöscht, sobald sie sicher auf das Gerät der betreffenden Person übertragen wurden.
Für weitere Informationen lesen Sie die Orb FAQ, Häufig gestellte Fragen und das World White Paper.
Technologie hinter der Iris-Code-Verarbeitung
Wenn Sie mehr über die zur Verarbeitung Ihres Iris-Codes verwendete Technologie erfahren möchten, besuchen Sie bitte:
- https://world.org/privacy
- https://world.org/how-the-launch-works
- www.world.org/blog/announcements/worldcoin-foundation-unveils-new-smpc-system-deletes-old-iris-codes
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.