Mit der Funktion zum Löschen deines Accounts hast du die volle Kontrolle über deinen Account und kannst dein Profil dauerhaft aus der World App entfernen.
Ist das Löschen des Accounts dasselbe wie das Löschen der Daten?
Nein. Es ist wichtig, zwischen dem Löschen eines Accounts und dem Löschen von Daten zu unterscheiden, da beides unterschiedliche Zwecke erfüllt.
Datenlöschung bedeutet, dass bestimmte persönliche Informationen (also dein Benutzername und deine Telefonnummer) entfernt werden, während du weiterhin Zugriff auf die World App behältst. Im Gegensatz dazu bedeutet Kontolöschung, dass dein Konto dauerhaft gelöscht wird, wodurch du den Zugriff auf die App und alle ihre Funktionen verlierst.
Bitte beachte, dass beides automatisierte Funktionen sind und deine Daten oder dein Konto sofort gelöscht werden.
Account-Löschung
So kannst du die dauerhafte Löschung deines Accounts beantragen:
1. Wählen Sie das Zahnrad-Symbol, um zu Ihren Einstellungen zu gelangen
2. Öffne dann die Option Sicherheit & Datenschutz. In diesem Bereich findest du alle wichtigen Optionen rund um die Verwaltung deines Accounts.
3. Scrolle nach unten und wähle Konto löschen
4. Du siehst einen Bildschirm mit Details zu den zu löschenden Daten. Tippe auf den Button Konto löschen, sobald du bereit bist, fortzufahren.
5. Du wirst gebeten, diese Aktion zu bestätigen. Wenn du fortfahren möchtest, tippe auf den Button Konto löschen bestätigen
6. Wenn sich Vermögenswerte in deiner Wallet befinden, erscheint eine Warnmeldung. Du hast dann die Möglichkeit, die Vermögenswerte zu übertragen, deinen Private Key zu exportieren oder die Meldung einfach zu ignorieren und mit dem Löschen deines Kontos fortzufahren. Dieser Schritt ist wichtig, damit du keine verbleibenden Vermögenswerte verlierst, die mit deinem Konto verknüpft sind.
Nachdem du das Löschen deines Accounts bestätigt hast, kann es einen Moment dauern, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis die Löschung in all unseren Systemen durchgeführt wurde. Du erhältst eine Bestätigung, die einen Zeitstempel der Aktion enthält. Wichtig: Das ist die einzige Bestätigung, die du zur Löschung bekommst – bewahre sie also unbedingt für deine Unterlagen auf.
Sobald du eine Bestätigung für die Löschung deiner Daten erhalten hast, kannst du World App von deinem Gerät deinstallieren.
Es liegt an Ihnen, ob Sie Ihr Backup behalten möchten, um in Zukunft auf die World App zuzugreifen. Beachten Sie, dass, wenn Sie sich entscheiden, Ihr Backup zu löschen, Ihr aktuelles Konto nicht wiederherstellbar sein wird.
Wenn Sie eine Anfrage zu persönlichen Daten haben, die über das Löschen Ihrer optionalen Daten hinausgeht, werfen Sie bitte einen Blick auf unseren Artikel, Wo kann ich mich für Anfragen zu persönlichen Daten melden?, für weitere Informationen.
Was passiert mit deinen Daten?
Wenn dein Account gelöscht wird, sind verschiedene Arten von Informationen nicht mehr zugänglich. Hier ist eine Liste der Daten, die normalerweise gelöscht werden:
- Profilinformationen
- Kontodaten
- Push-Benachrichtigungen
- World Chat Unterhaltungen
- Persönlicher Vault und Private Keys
- Persönliches Vault-Backup
- Optionale Daten für das Modelltraining
- World ID
Ausnahmen bei der Kontolöschung
Im Rahmen unserer Compliance- und rechtlichen Verpflichtungen gibt es eine wichtige Ausnahme beim Löschen von Accounts: Nutzer, die wegen Betrugsverdacht markiert wurden, werden benachrichtigt, dass wir ihre Informationen aus Sicherheitsgründen nicht löschen können.
Wenn du noch mehr Fragen dazu hast, welche Daten nach dem Löschen deines Accounts entfernt wurden, melde dich gerne über unser Privacy Portal bei uns.
Was passiert, wenn ich meine Daten löschen möchte und den Zugang zur World App verliere?
Wenn Sie Ihre World App-Daten löschen möchten, aber keinen Zugang zur App haben, können Sie Unterstützung von unserem Support-Team über die App oder über unsere offiziellen Social-Media-Support-Kanäle anfordern, um zu versuchen, den Zugang zu Ihrem Konto wiederherzustellen. Sobald Sie wieder Zugang haben, können Sie die oben genannten Schritte befolgen, um Ihre Daten zu löschen.
Wenn Sie die Datenlöschung nicht über die App durchführen konnten und Sie ein inaktiver Nutzer für mehr als vierundzwanzig Monate sind, werden wir immer sicherstellen, dass Ihre Daten während unserer regelmäßigen Datenlöschungsverfahren gelöscht werden. Durch diesen Prozess stellen wir sicher, dass unsere Datenbanken von Informationen bereinigt werden, die nicht mehr notwendig sind, um sie zu behalten oder zu verarbeiten.
Übersetzungen können leicht von den ursprünglichen englischen Inhalten abweichen. Für die genauesten Informationen beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.