Sie können einen Teil Ihrer optionalen Daten löschen und World App weiterhin nutzen. Zu Ihren optionalen Daten gehören:

• Profildaten (Telefonnummer und Benutzername)
• Optionale Analysen und Push-Benachrichtigungen
• Daten-Spende (gespendete Bilder)

So löschen Sie Ihre optionalen Daten:

1. Wählen Sie das Zahnrad-Symbol, um zu Ihren Einstellungen zu gelangen

2. Scrollen Sie nach unten und:

• Unter Android tippen Sie auf Datenschutz.

• Auf iOS tippen Sie auf Datenschutz & Rechtliches. 

Dieser Bereich enthält alle notwendigen Optionen zur Verwaltung Ihres Kontos.

3. Tippen Sie auf Optionale Daten löschen.

4. Prüfen und wählen Sie die Daten aus, die Sie löschen möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Verlust dieser Daten einverstanden sind. Markieren Sie das Kästchen, um zu bestätigen, dass dieser Vorgang dauerhaft ist und Daten nach der Löschung nicht wiederhergestellt werden können.

5.  Sobald Sie bereit sind, bestätigen Sie diesen Vorgang, indem Sie auf Datenlöschung bestätigen tippen

7. Nach dem Absenden Ihrer Löschanfrage wird Ihnen der Status Angefragt angezeigt. Nach Abschluss der Aktion wechselt der Status zu Gelöscht.

Die Löschung kann bis zu 30 Tage dauern, bis sie auf all unseren Systemen vollständig durchgeführt ist. Sobald Sie die Bestätigung der Löschung Ihrer Daten erhalten haben, können Sie World App von Ihrem Gerät deinstallieren.

Es liegt an Ihnen, ob Sie Ihr Backup aufbewahren möchten, um in Zukunft auf die World App zugreifen zu können. Beachten Sie: Wenn Sie Ihr Backup löschen, kann Ihr aktuelles Konto nicht wiederhergestellt werden.

Sollten Sie ein Anliegen zu Ihren personenbezogenen Daten haben, das über das Löschen Ihrer optionalen Daten hinausgeht, schauen Sie sich bitte unsere Artikel an, Wie lösche ich mein Konto? oder Wo kann ich mich für Anfragen zu personenbezogenen Daten melden?, um Unterstützung zu erhalten.

Welche Daten werden mit dieser Aktion gelöscht?

Wenn Sie eine Datenlöschung anfordern, löschen wir alle personenbezogenen Informationen, die mit Ihrem Konto verbunden sind, wie Ihren Benutzernamen und Ihre Telefonnummer (sofern sie Ihrem Konto hinzugefügt wurde), und Sie verlieren nicht den Zugang zur World App. Die restlichen Informationen werden über die Kontolöschfunktion gelöscht (wie öffentliche und Private Keys sowie Datensicherungen)

Was ist der Unterschied zwischen Datenlöschung und Kontolöschung?

Die Datenlöschung umfasst das Entfernen bestimmter personenbezogener Informationen (z. B. Ihres Benutzernamens und Ihrer Telefonnummer), während Sie weiterhin Zugriff auf die World App behalten. Im Gegensatz dazu bedeutet die Kontolöschung das endgültige Löschen Ihres Kontos, wodurch der Zugang zur App und allen Funktionen verloren geht.

Bitte beachten Sie, dass beides automatisierte Funktionen sind und Ihre Daten oder Ihr Konto unmittelbar gelöscht werden.

Was passiert, wenn ich meine Daten löschen möchte und den Zugang zur World App verliere?

Wenn Sie Ihre World App Daten löschen möchten, aber keinen Zugang zur App haben, können Sie Unterstützung von unserem Support-Team anfordern über die App, oder über unsere offiziellen Social-Media-Support-Kanäle, um zu versuchen, den Zugang zu Ihrem Konto wiederherzustellen. Sobald Sie Zugang erhalten, können Sie die oben genannten Schritte ausführen, um Ihre Daten zu löschen.

Falls Sie die Datenlöschung nicht über die App durchführen konnten und Sie als Nutzer länger als vierundzwanzig Monate inaktiv sind, stellen wir immer sicher, dass Ihre Daten während unserer regelmäßigen Datenlöschungsprozesse gelöscht werden. Durch diesen Prozess säubern wir unsere Datenbanken von Informationen, die nicht mehr aufbewahrt oder verarbeitet werden müssen.

Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.