Wie verwende ich World ID Deep Face für Zoom?

Was ist World ID Deep Face für Zoom?

World ID Deep Face ist eine Zoom-App, die die World ID Verifizierung nutzt, um zu bestätigen, dass Sie eine echte, unverwechselbare Person in Videokonferenzen sind. Hauptfunktionen:

Proof of Human in jedem Zoom-Meeting — verifiziert durch den Orb
Verifiziert beim Beitreten automatisch — keine manuelle Aktion während des Meetings erforderlich
Live-Selfie, Abgleich auf dem Gerät — Verifizierung mit Datenschutzfokus ohne übermäßige Weitergabe von Informationen
Alle im Meeting können sehen, wer über das sichere, verifizierte Mensch-Abzeichen verifiziert ist

Erste Schritte

Voraussetzungen

Die World App ist auf Ihrem Mobilgerät (iOS oder Android) installiert
Eine Orb-verifizierte World ID
Benachrichtigungen aktiviert für die World App auf Ihrem Gerät

Hinweis: World ID Deep Face ist derzeit nur auf Zoom Desktop verfügbar. Sie benötigen Ihr Mobilgerät, um die Verifizierung über die World App abzuschließen.

App-Installationsschritte

Hinweis: World ID Deep Face wird von Ihrem IT-Administrator über den Zoom Marketplace installiert. Nach der Installation erscheint die App automatisch im Zoom-Seitenbereich — es ist keine Aktion Ihrerseits erforderlich.

Schritt 1 — Verbinden Sie Ihre World ID

Ihre World ID muss Orb-verifiziert sein, um diesen Schritt abzuschließen.

Option A — Über den QR-Code

Wenn Sie einem Zoom-Meeting beitreten, erscheint automatisch ein QR-Code im Zoom-Seitenbereich.
Scannen Sie den QR-Code mit der Kamera Ihres Handys und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Die Zoom Mini App öffnet sich und zeigt zwei Schritte an: Verbinden Sie Ihre World ID und Melden Sie sich bei Zoom an.

Tippe auf Verbinden Sie Ihre World ID.
Tippen Sie anschließend auf Melden Sie sich bei Zoom an, um zu Zoom weitergeleitet zu werden. Nach erfolgreicher Anmeldung bei Zoom werden Sie zurück zur World App geleitet und sehen den Sie sind verbunden-Bildschirm.

Option B — Über die World App

Öffnen Sie die World App auf Ihrem Mobilgerät.
Suchen Sie Zoom Deep Face in den Mini Apps.
Tippen Sie auf Holen, um die App zu öffnen.
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Verbinden Sie Ihre World ID und Melden Sie sich bei Zoom an.
Tippe auf Verbinden Sie Ihre World ID.
Tippen Sie anschließend auf Melden Sie sich bei Zoom an, um zu Zoom weitergeleitet zu werden. Nach erfolgreicher Anmeldung bei Zoom werden Sie zurück zur World App geleitet und sehen den Sie sind verbunden-Bildschirm.

Schritt 2 — Nach dem Verbinden der World ID

Wenn die Verbindung erfolgreich ist:

Sie sehen den Bildschirm „Sie sind verbunden“.

Sie werden aufgefordert, Benachrichtigungen zu aktivieren. Sie müssen Benachrichtigungen aktivieren, um Verifizierungsbenachrichtigungen von World ID Deep Face auf Ihrem Handy zu erhalten. Benachrichtigungen werden ausschließlich für Deep Face Verifizierungen verwendet — nicht für andere Produkte oder Marketingzwecke.
Tippen Sie auf Zoom App öffnen, um zu Zoom zurückzukehren.

Wenn die Verbindung fehlschlägt:

Sie sehen: „Etwas ist schiefgelaufen — Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Bitte versuchen Sie es erneut.“
Tippen Sie auf Erneut versuchen, um es erneut zu probieren, oder auf Startbildschirm, um später zurückzukehren.

Schritt 3 — Bei Zoom anmelden (nur beim ersten Mal)

Wenn Sie noch nicht bei Zoom angemeldet sind:

Sie werden zur Zoom-Anmeldeseite in Ihrem Browser weitergeleitet.
Melden Sie sich mit Ihrem Enterprise Zoom-Konto an.
Nach der Anmeldung ist Ihre World ID Verifizierung aktiv.

World ID Deep Face verwenden

Während eines Zoom-Meetings

Sobald die Verbindung hergestellt ist, funktioniert World ID Deep Face automatisch:

Wenn Sie erstmals einem Meeting beitreten oder Ihre Verifizierung abgelaufen ist (alle 24 Stunden), wird im Zoom-Seitenbereich angezeigt: Beweisen Sie, dass Sie ein echter Mensch sind.
- Wenn die App kein klares Bild aufnehmen kann, sehen Sie Wir benötigen ein klareres Bild. Halten Sie still und versuchen Sie es erneut. Richten Sie Ihre Kamera direkt auf Ihr Gesicht, sorgen Sie für gutes Licht und halten Sie still.
Sobald ein klares Bild aufgenommen wurde, werden Sie im Seitenbereich aufgefordert, in der World App fortzufahren.
Sie erhalten eine Benachrichtigung in der World App mit der Nachricht Jemand möchte Sie verifizieren.

Sie werden zum Bildschirm Bestätigen Sie, dass Sie es sind weitergeleitet. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Selfie-Verifizierung abzuschließen:
- Sorgen Sie für gleichmäßige Beleuchtung Ihres Gesichts.
- Entfernen Sie alles, was Ihr Gesicht bedeckt.
- Halten Sie Ihr Gerät auf Augenhöhe.

Ihr Status erscheint im Zoom-Seitenbereich als Ausstehend, während der Abgleich bestätigt wird.
Die App verarbeitet Ihren Abgleich. Sie sehen Es stimmt überein! bei Erfolg. Tippe auf Fertig.

Nach der Verifizierung erscheint ein Mensch-Abzeichen neben Ihrem Namen, für alle Teilnehmer sichtbar.
Mit der Option Mensch-Abzeichen neben Ihrem Namen können Teilnehmer Ihre vollständigen Verifizierungsdetails einsehen.

Hinweis: Ihre Verifizierung bleibt 24 Stunden lang in all Ihren Zoom-Meetings bestehen. Sie werden in dieser Zeit nicht erneut zur Verifizierung aufgefordert. Die World ID Deep Face App muss im Zoom-Seitenbereich aktiv bleiben, damit Ihr Abzeichen im Videostream sichtbar bleibt.

Wenn Sie die Verifizierungsbenachrichtigung nicht erhalten haben

Tippen Sie im Zoom-Seitenbereich auf Erneut senden, um die Verifizierungsbenachrichtigung erneut an Ihr Handy zu senden.
Wenn Benachrichtigungen deaktiviert sind, öffnen Sie die World App und gehen Sie zum Benachrichtigungszentrum (Glocken-Symbol), um die Verifizierung manuell zu starten.

Was die Teilnehmer sehen

Ein verifiziertes Abzeichen auf Ihrem Videofenster.
Ihren Verifizierungsstatus in der Teilnehmerliste (Verifiziert / Ausstehend).
Ein Zertifikat, das Ihre World ID Verifizierung bestätigt, wenn man darauf klickt.

Hinweis: Um das vollständige Zertifikat anzusehen, muss die World ID Deep Face App beim jeweiligen Teilnehmer im Zoom-Client installiert sein.

Hilfecenter-Zugang über Zoom

Die Deep Face App verfügt über ein integriertes Hilfe-Panel im Zoom-Seitenbereich:

Problem melden: Reichen Sie direkt von Zoom aus einen Fehlerbericht ein:

Öffnen Sie das World ID Deep Face-Seitenpanel in Zoom.
Tippen Sie auf Problem melden.
Beschreiben Sie Ihr Problem im Textfeld.
Aktivieren Sie das Kästchen, um zu bestätigen, dass Sie dem Teilen des Berichts und der zugehörigen Verifizierungsdaten mit TFH zustimmen.
Tippe auf Senden

App entfernen / World ID von Zoom trennen

Trennen über die World App (Mobilgerät)

Öffnen Sie die World App auf Ihrem Mobilgerät.
Wechseln Sie zur Zoom Mini App.
Tippen Sie auf dem Bildschirm „Sie sind verbunden“ auf Trennen.

Eine Bestätigungsabfrage erscheint: „Möchten Sie Ihr Zoom-Konto wirklich trennen?“
Tippen Sie zur Bestätigung auf Trennen.

Was passiert, wenn Sie trennen:

Die Verbindung zwischen Ihrer World ID Wallet und Ihrem Zoom-Konto wird vollständig gelöscht.
Ihre World ID Deep Face Zoom-Anwendung funktioniert nicht mehr.
Ihr Verifizierungsabzeichen erscheint nicht mehr in Meetings.
Es werden keine biometrischen Daten gespeichert — das Trennen entfernt alle Verknüpfungsdaten.
Sie können die Verbindung jederzeit wiederherstellen, indem Sie den Einrichtungsprozess erneut durchführen.

Entferne die App von deinem Zoom-Konto

Gehen Sie zu marketplace.zoom.us.
Klicken Sie auf Verwalten → Installierte Apps.
Suchen Sie World ID Deep Face und klicken Sie auf Entfernen.
Entfernen bestätigen.

Hinweis: Das Entfernen der App aus dem Zoom Marketplace löscht nicht die Verbindung zwischen Ihrem Zoom-Konto und Ihrer World ID Wallet. Um alle Daten vollständig zu löschen, trennen Sie zuerst über die Zoom Mini App in der World App.

Fehlerbehebung

Kamera aktivieren

Deep Face benötigt eine aktivierte Kamera. Wenn Sie eine Aufforderung „Kamera aktivieren“ sehen, schalten Sie Ihre Kamera in Zoom vor oder während des Meetings ein.

Verifizierung fehlgeschlagen

Wenn Sie einen Fehler „Verifizierung fehlgeschlagen“ sehen:

Tippen Sie auf Erneut versuchen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera eingeschaltet ist und Ihr Gesicht deutlich sichtbar ist.
Achten Sie auf gute Beleuchtung.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Support.

Warte auf die Aktivierung von Deep Face durch den Host

Wenn Sie „Warte auf Aktivierung von Deep Face durch den Host“ sehen, muss der Meeting-Host Deep Face für das Meeting aktivieren. Kontaktieren Sie den Host direkt, falls dies unerwartet ist.

Verbindung fehlgeschlagen — „Etwas ist schiefgelaufen“

Wenn Sie „Etwas ist schiefgelaufen — Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Bitte versuchen Sie es erneut“ sehen:

Tippen Sie auf Erneut versuchen.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass Ihre World App auf dem neuesten Stand ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, tippen Sie auf Startbildschirm und versuchen Sie es später erneut.

Ich habe die Verifizierungsbenachrichtigung nicht erhalten

Tippen Sie im Zoom-Seitenbereich auf Erneut senden.
Vergewissern Sie sich, dass Benachrichtigungen für die World App auf Ihrem Gerät aktiviert sind.
Vergewissern Sie sich, dass Benachrichtigungen für die Zoom Mini App innerhalb der World App aktiviert sind.
Wenn Benachrichtigungen weiterhin deaktiviert sind, öffnen Sie die World App und navigieren Sie zum Benachrichtigungszentrum (Glocken-Symbol), um die Verifizierung manuell zu starten.

Benachrichtigungen sind deaktiviert

Wenn Sie „Ihre Benachrichtigungen sind deaktiviert“ sehen:

Tippe auf Einstellungen
Aktivieren Sie Benachrichtigungen für die World App in den Einstellungen Ihres Geräts.
Kehren Sie zur App zurück.

Konnte Sie nicht abgleichen

Wenn Sie den Fehler Konnte Sie nicht abgleichen sehen, ist der Gesichtsabgleich zwischen Ihrer World ID und Ihrem Live-Kamerabild fehlgeschlagen.

Tippen Sie auf Ich verstehe, um den Ablauf erneut zu versuchen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera eingeschaltet sowie Ihr Gesicht deutlich sichtbar und zentriert ist.

Verifizierung bleibt auf „Ausstehend“

Wenn Ihr Status nach Abschluss der Gesichtsverifizierung in der World App weiterhin auf Ausstehend steht, lösen Sie die Verifizierung im Zoom-Seitenbereich erneut aus oder treten Sie dem Meeting erneut bei.

Externer Monitor in Nutzung

Wenn die Gesichtsverifizierung fehlschlägt und Sie einen externen Monitor verwenden, blicken Sie stattdessen direkt auf Ihr Laptop oder Primärkamera. Die App kann kein klares Gesichtsbild aufnehmen, wenn Ihre Kamera Ihr Gesicht nicht direkt sieht.

Mehrfache oder sich überlappende Pop-ups

Sollte ein veraltetes Zoom App öffnen-Modal das World ID verbinden-Feld blockieren, wischen oder schließen Sie das alte Fenster, um fortzufahren. Wenn Sie Host sind, können Sie doppelte Pop-ups im Teilnehmerbereich ablehnen.

Problem melden

Öffnen Sie das World ID Deep Face-Seitenpanel in Zoom.
Tippen Sie auf Problem melden.
Beschreiben Sie Ihr Problem im Textfeld.
Aktivieren Sie das Kästchen, um zu bestätigen, dass Sie dem Teilen des Berichts und der zugehörigen Verifizierungsdaten mit TFH zustimmen.
Tippe auf Senden

Häufig gestellte Fragen

Datenschutz & Daten

Werden meine biometrischen Daten mit Zoom geteilt?
Nein. Der Abgleich erfolgt vollständig auf Ihrem Handy und Ihre biometrischen Daten verlassen Ihr Gerät nie. Es wird lediglich ein Verifizierungssignal an die Deep Face Anwendung gesendet — es wird nichts direkt mit Zoom geteilt.

Welche Informationen werden mit Zoom geteilt, wenn ich mich verbinde?
Es werden nur Ihr World App-Benutzername und Ihr Verifizierungsstatus als unverwechselbarer Mensch geteilt.

Verifizierung & Meetings

Muss ich mich jedes Mal verifizieren, wenn ich einem Meeting beitrete?
Nein. Nach der Verifizierung bleibt diese 24 Stunden in all Ihren Zoom-Meetings bestehen. Sie werden in diesem Zeitraum nicht erneut zur Verifizierung aufgefordert.

Was passiert, wenn meine Kamera beim Beitritt ausgeschaltet ist?
Deep Face benötigt eine aktivierte Kamera, damit Ihr Verifizierungsabzeichen angezeigt wird. Aktivieren Sie Ihre Kamera vor oder während des Meetings, um die Verifizierung zu starten.

Muss ich meine Brille abnehmen?
Nein, die Gesichtsverifizierung funktioniert auch mit Brille.

Muss ich nach Ablauf meiner Verifizierung den gesamten Einrichtungsprozess erneut durchlaufen?
Nein. Die erneute Verifizierung ist nur ein schneller Gesichtsscan. Keine erneute Kontoeinrichtung nötig.

Konto & Einrichtung

Was ist eine Orb-verifizierte World ID? Was passiert, wenn ich nicht Orb-verifiziert bin?
Eine Orb-verifizierte World ID ist ein Identitätsnachweis für einen echten, unverwechselbaren Menschen, der erstellt wird, wenn Sie einen World Orb besuchen — ein biometrisches Gerät, das verifiziert, dass Sie eine echte, unverwechselbare Person sind. Deep Face erfordert eine Orb-Verifizierung. Wenn Sie noch nicht Orb-verifiziert sind, besuchen Sie world.org, um einen Orb-Standort in Ihrer Nähe zu finden.

Kann ich Deep Face mit mehreren Zoom-Konten verwenden?
Jede World ID kann immer nur mit einem Zoom-Konto verbunden sein. Trennen Sie zuerst die aktuelle Verbindung, um zu wechseln. Hinweis: Beim Trennen werden auch vorhandene Verifizierungsabzeichen entfernt.

Ist Deep Face in allen Zoom-Plänen verfügbar?
World ID Deep Face ist derzeit nur für Enterprise Zoom-Konten verfügbar.

Ist Deep Face auf Zoom Mobile verfügbar?
World ID Deep Face ist derzeit nur auf Zoom Desktop verfügbar. Sie benötigen jedoch Ihr Mobilgerät (iOS oder Android), um die Verifizierung über die World App abzuschließen.

Funktioniert Deep Face auf Linux?
Nein. Es funktioniert nur unter macOS und Windows.

Kann ich World ID auf mehr als einem Gerät verwenden?

Ja. Sobald Sie eine Anmeldemethode eingerichtet haben, können Sie sich mit demselben World ID-Konto auf mehreren Geräten, wie Arbeits- und Privattelefon, anmelden. Beachten Sie, dass jedes Gerät immer nur mit einem Konto verknüpft sein kann.

Wie sichere ich meine World ID?

Die Sicherung der World ID erfolgt über Anmeldemethoden — Backups per iCloud und Google Drive werden nicht mehr unterstützt. Gehen Sie in der World App auf Einstellungen → Konto, um einen Passkey, ein Google-Konto oder ein Apple-Konto (nur iOS) hinzuzufügen. Wir empfehlen, mehr als eine Methode hinzuzufügen. Learn mehr →

Wie stelle ich meine World ID auf einem neuen oder anderen Gerät wieder her?

Öffnen Sie die World App, tippen Sie auf Anmelden (nicht Registrieren) und wählen Sie eine zuvor gesicherte Anmeldemethode. Der Wechsel zwischen iOS und Android wird über eine Google-Konto-Anmeldemethode unterstützt. Hinweis: Apple Passkeys können nicht für die plattformübergreifende Wiederherstellung verwendet werden und die Passkey-Einrichtung erfordert iOS 18 oder neuer. Learn mehr →

Kann ich den Zugriff auf meine World ID verlieren? Welche Wiederherstellungsmöglichkeiten gibt es?

Ja — wenn Sie Ihr Gerät verlieren und keine Anmeldemethode eingerichtet haben, kann Ihr Konto nicht wiederhergestellt werden. World ID ist selbstverwaltet, und unser Support-Team kann keinen Zugriff für Sie wiederherstellen. Eine Wiederherstellung ist nur möglich, wenn Sie zuvor eine Anmeldemethode (Passkey, Google- oder Apple-Konto) gespeichert haben. Learn mehr →

Fehlerbehebung & Support

Müssen andere Teilnehmer Deep Face installiert haben, um mein Abzeichen zu sehen?
Nein. Ihr Abzeichen ist für alle Teilnehmer sichtbar, unabhängig davon, ob sie Deep Face installiert haben. Teilnehmer, die Ihr vollständiges Verifizierungszertifikat einsehen möchten, müssen jedoch die World ID Deep Face App im Zoom-Client ausführen.

Kann ich direkt in Zoom einen Fehler melden?
Ja — öffnen Sie das Hilfe-Panel im Deep Face Seitenbereich und wählen Sie "Problem melden".

Was tun, wenn die Verifizierung mehrfach fehlschlägt?
Wenn wiederholte Versuche fehlschlagen: Achten Sie auf gleichmäßige Beleuchtung, eingeschaltete Kamera und ein nicht verdecktes Gesicht. Bestehen weiterhin Probleme, nutzen Sie die Fehlerberichterstattung in der App oder kontaktieren Sie den Support über die World App (siehe Support kontaktieren).

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