如果您找不到您正在尋找的答案，並且仍然對某個特定問題有困難，您可以參考下列方式獲得幫助。
World App 應用程式內支援（推薦）
最快的求助方法是通過 World App。請依照下列步驟操作：
- 在您的行動裝置上開啟 World App
- 於螢幕左上角點擊您的 個人檔案圖示
- 選取Support
- 輕按 耳機圖示以繼續
請盡可能提供詳細資訊，並附上任何有助於說明問題的螢幕截圖。您也可以包含偵錯報告，以協助我們的團隊更快進行調查。
下載並附加您的偵錯報告：
- 在 Zoom 中開啟 World ID Deep Face 側邊面板
- 點擊右下角的 偵錯報告圖示
- 下載該檔案
- 在您的支援訊息中，輕按 迴紋針圖示
- 選擇 文件 並找到已下載的偵錯報告檔案
- 附加並一併傳送與您的訊息
⏱️ 我們的客服團隊全天 24 小時、一週 7 天為您提供協助。目標是在 2 分鐘內首次回覆。
您也可以透過 zoom-deep-face@toolsforhumanity.com 聯絡我們
從 Zoom 回報問題
您也可以直接從 Zoom 內的 Deep Face 應用程式回報錯誤或問題：
- 在 Zoom 中開啟 World ID Deep Face 側邊面板
- 輕按 說明
- 選擇 「回報問題」
- 輸入問題發生的描述
- 輕按 提交報告
社群 & 知識庫
有一般問題或想與其他使用者交流？
- 📖 幫助中心： 瀏覽文章與指南：https://world-id.support.world.org
- 💬 Discord 社群： 加入 World Discord — 歡迎提問、分享意見，並與社群互動
不支援的內容
- 與 Zoom 有關的帳戶問題：請直接聯繫 Zoom 支援
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