หากคุณไม่พบคำตอบสำหรับสิ่งที่คุณต้องการและยังคงประสบปัญหาอยู่ ต่อไปนี้คือวิธีขอรับความช่วยเหลือ

การสนับสนุนภายในแอป World App (แนะนำ)

วิธีที่เร็วที่สุดในการขอรับความช่วยเหลือคือผ่าน World App ทำตามขั้นตอนดังนี้:

1. เปิด World App บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
2. แตะที่ ไอคอนโปรไฟล์ ตรงมุมซ้ายบนของหน้าจอ
3. เลือกฝ่ายสนับสนุน
4. แตะไอคอนหูฟังเพื่อดำเนินการต่อ

โปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และแนบภาพหน้าจอที่ช่วยอธิบายปัญหาของคุณได้ คุณยังสามารถแนบรายงานการดีบั๊กเพื่อช่วยให้ทีมของเราตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

วิธีดาวน์โหลดและแนบรายงานการดีบั๊กของคุณ:

1. เปิดแถบข้าง World ID Deep Face ใน Zoom
2. แตะที่ ไอคอนรายงานการดีบั๊ก ที่มุมขวาล่าง
3. ดาวน์โหลดไฟล์
4. ในข้อความขอสนับสนุนของคุณ แตะที่ ไอคอนคลิปหนีบกระดาษ
5. เลือก เอกสาร และค้นหาไฟล์รายงานการดีบั๊กที่คุณดาวน์โหลดไว้
6. แนบและส่งไฟล์พร้อมข้อความของคุณ

⏱️ ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (7 วันต่อสัปดาห์) และเรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับครั้งแรกภายใน 2 นาที

คุณสามารถติดต่อเราทาง zoom-deep-face@toolsforhumanity.com ได้เช่นกัน

รายงานปัญหาจากใน Zoom

คุณสามารถรายงานบั๊กหรือปัญหาได้โดยตรงจากแอป Deep Face ใน Zoom ดังนี้:

1. เปิดแถบข้าง World ID Deep Face ใน Zoom
2. แตะ Help
3. เลือก “Report an issue”
4. ป้อนคำอธิบายสิ่งที่ผิดพลาด
5. แตะ Submit report

ชุมชน & ฐานความรู้

มีคำถามทั่วไปหรืออยากเชื่อมต่อกับผู้ใช้อื่นใช่ไหม?

• 📖 ศูนย์ช่วยเหลือ: ค้นหาบทความและคู่มือได้ที่ https://world-id.support.world.org
• 💬 Discord Community: เข้าร่วม World Discord — ตั้งคำถาม แชร์ข้อเสนอแนะ และพูดคุยกับชุมชน

สิ่งที่ไม่รองรับ

• ปัญหาบัญชีที่เกี่ยวกับ Zoom: โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Zoomโดยตรง

คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากมีความคลาดเคลื่อนใด ๆ โปรดอ้างอิงบทความภาษาอังกฤษเป็นหลักเพื่อความถูกต้องที่สุด