หากคุณกรอกวันเกิดไม่ถูกต้องเมื่อสร้างบัญชีของคุณ หรือจำเป็นต้องยืนยันว่าคุณมีอายุเกิน 18 ปี (หรือมากกว่าตามแต่ละประเทศ) เพื่อใช้ World App คุณจะเห็นหน้าจอสำหรับการยืนยันอายุแบบใดแบบหนึ่งต่อไปนี้:
ในขั้นตอนการสร้างบัญชี:
ในระหว่างการยืนยัน Orb:
ข้อกำหนดสำหรับการยืนยันอายุแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ในประเทศไทย อายุขั้นต่ำสำหรับการยืนยันคือ 20 ปี ไม่ใช่ 18 ปี
แต่ละหน้าจอจะแสดงตัวเลือกที่มีอยู่สำหรับการดำเนินการขั้นตอนนี้ต่อไป ตัวเลือกที่มีได้แก่:
1. ยืนยันข้อมูลประจำตัว
หากคุณมีตัวเลือกนี้ คุณอาจสามารถใช้บัตรประจำตัวที่รองรับ NFC เพื่อยืนยันอายุของคุณได้
NFC (Near Field Communication) เป็นเทคโนโลยีไร้สายที่ช่วยให้โทรศัพท์ของคุณอ่านข้อมูลจากบัตร อุปกรณ์ หรือเอกสารที่รองรับซึ่งอยู่ใกล้ — ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณแตะโทรศัพท์กับหนังสือเดินทางของคุณในระหว่างการยืนยัน โดยสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ส่วนใหญ่จะมี NFC ในตัว และต้องเปิดใช้งานในเมนูตั้งค่าของโทรศัพท์
คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในบทความนี้: ข้อมูลประจำตัวคืออะไรและใช้อย่างไร?
2. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
คุณสามารถแตะปุ่มนี้เพื่อขอความช่วยเหลือจากทีมงานของเราได้
เมื่อคุณเข้าสู่การแชทกับฝ่ายสนับสนุน กรุณาพิมพ์ประโยคหรือคำสำคัญต่อไปนี้ เพื่อให้คำขอของคุณได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น:
- ฉันต้องการเปลี่ยนวันเกิดของฉัน
- วันเดือนปีเกิด
- ฉันมีอายุเกิน 18 ปีแล้ว
- ฉันต้องการยืนยันอายุของฉัน
- อายุของฉันไม่ถูกต้อง
- การยืนยันอายุ
ทีมงานของเราจะตรวจสอบกรณีของคุณและให้ความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ