Você pode optar por excluir toda a sua conta ou apenas os dados opcionais.

Diferença entre exclusão de conta e exclusão de dados opcionais

• Exclusão de conta remove completamente sua conta World App, incluindo quaisquer Chaves Privadas e tornará seu World App, World ID e qualquer WLD inutilizável. 
• Exclusão de dados remove dados opcionais do backend do World App, mas permite que você continue usando o World App com menos dados.

• Opção A - Excluir sua conta

  • Encerrar seu World App e World ID é permanente e não pode ser desfeito. Uma vez excluídos, você perderá o acesso ao seu World App, World ID e qualquer WLD associado.
  • Antes de excluir sua conta, certifique-se de configurar um método de backup. Se você excluir sua conta sem primeiro configurar um backup, ela não poderá ser recuperada posteriormente. Recomendamos fortemente que revise nosso guia de métodos de login para garantir que seu backup está configurado corretamente.
  • Se você não conseguir acessar sua conta ou encontrar problemas ao tentar excluir seu World ID, entre em contato com o Suporte do World App para obter ajuda.

   

  Antes de excluir sua conta, certifique-se de concluir as seguintes etapas:

  1. Faça backup de qualquer informação importante que possa precisar mais tarde (por exemplo, nome de utilizador, configurações do app).
  2. Retire ou transfira quaisquer saldos, se aplicável, por meio de futuros recursos financeiros do World App.
  3. Revise qualquer atividade pendente no app e certifique-se de que esteja concluída ou cancelada.
  4. Desative recursos opcionais como notificações push se quiser parar de receber mensagens imediatamente.

  Após solicitar a exclusão, acontece o seguinte:

  • Perfil World App: Seu nome de utilizador e número de telefone serão permanentemente excluídos.
  • Verificação Orb: A prova de propriedade do seu World ID será excluída.
  • Dados do dispositivo: Identificadores NFC e IDs de dispositivo vinculados ao seu World ID serão removidos.
    • NFC (Near Field Communication) é uma tecnologia sem fio que permite ao seu telefone ler informações de um cartão, dispositivo ou documento compatível localizado próximo — por exemplo, quando você toca seu telefone no seu passaporte durante a verificação. A maioria dos smartphones modernos já tem NFC integrado, e ele precisa estar ativado nas configurações do seu telefone.
  • Armazenamento Local: Todos os dados do app salvos no seu telefone, iCloud ou Google Drive serão apagados.
  • Dados Analíticos (Opcional): Se você optou por compartilhar dados analíticos do app, seus dados serão apagados e o rastreamento será desativado.
  • Notificações Push: Todos os tokens de notificação e o histórico serão excluídos, e as notificações push serão desativadas.
  • Opção de Treinamento de IA: Se você contribuiu com dados para ajudar a treinar modelos de IA, essa informação será permanentemente excluída.

  Informação importante:

  • Utilizadores sinalizados por risco: Se sua conta estiver sinalizada por risco, seus dados de backend não serão excluídos, mas ainda assim você pode apagar seus dados do app e armazenados na nuvem.
  • Dados anonimizados: Dados totalmente anonimizados que não podem ser vinculados a você podem ainda ser retidos.
  • Dados de blockchain: Se você publicou dados em uma blockchain pública (por exemplo, realizando uma transação em blockchain), tecnicamente não é possível excluir esses dados, nem somos legalmente obrigados a fazê-lo. Isso se refere à sua Chave da carteira pública e ao histórico de transações associado a essa chave pública.
  • Dados requeridos por lei: Se formos obrigados legalmente a reter determinados dados, por exemplo, para fins fiscais, também manteremos esses dados. 
  • Você pode encontrar mais detalhes em nosso Aviso de Privacidade.
     

  Como excluir sua conta:

  1. Abra o World App

  2. Toque no ícone do World ID na parte inferior da tela.

  3. Vá até Configurações (ícone ⚙️).

  4. Role para baixo e:

     • No Android, toque em Privacidade.

     • No iOS, toque em Privacidade & Legal.

  5. Toque em Excluir conta.

  6. Siga as instruções para confirmar sua exclusão.
  7. Depois de confirmado, seus dados de conta e World ID não estarão mais acessíveis.

  Para mais informações sobre este assunto, consulte nosso artigo Exclusão de Conta.

• Opção B - Limpar dados opcionais

  Se você não quiser excluir sua conta, pode optar por remover apenas seus dados opcionais. Ao fazer isso, as seguintes informações serão removidas:

  • Seu nome de utilizador.
  • Seu número de telefone. 
  • Notificações Push: Todos os tokens de notificação e o histórico serão excluídos, e as notificações push serão desativadas.
  • Opção de Treinamento de IA: Se você contribuiu com dados para ajudar a treinar modelos de IA, essa informação será permanentemente excluída.

  Informação importante:

  • Utilizadores sinalizados por risco: Se sua conta estiver sinalizada por risco, os dados de backend não serão excluídos, mas ainda assim você pode apagar seus dados do app e armazenados na nuvem.
  • Dados necessários do World App: Todos os dados necessários para manter o funcionamento do World App para você ainda serão mantidos.
  • Você pode encontrar mais detalhes em nosso Aviso de Privacidade. 

  Como limpar seus dados opcionais:

  1. Abra o World App

  2. Toque no ícone do World ID na parte inferior da tela.

  3. Vá até Configurações (ícone ⚙️).

  4. Role para baixo e:

     1. No Android, toque em Privacidade.

     2. No iOS, toque em Privacidade & Legal.

  5. Toque em Limpar dados opcionais

  6. Selecione o tipo de dado que deseja remover.

  7. Siga as instruções na tela para confirmar a exclusão.

  Para mais informações, consulte nosso artigo sobre Dados opcionais.

Por que ainda vejo alguns dados após solicitar a exclusão dos dados opcionais?

Quando você solicita a exclusão dos dados opcionais no World App, os dados coletados correspondentes são imediatamente excluídos. Isso afeta os seguintes dados: 

• Seu nome de utilizador.
• Seu número de telefone. 
• Notificações Push: Todos os tokens de notificação e o histórico serão excluídos, e as notificações push serão desativadas.
• Opção de Treinamento de IA: Se você contribuiu com dados para ajudar a treinar modelos de IA, essa informação será permanentemente excluída.

Outros dados continuarão a ser armazenados até que você solicite a exclusão da conta.

As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorra alguma divergência.