Mengapa saya tidak boleh menghubungi Sokongan?
Jika anda tidak dapat menghubungi Sokongan, ini bermakna satu tindakan telah diambil untuk menghadkan beberapa fungsi World App. Akibatnya, akses ke Sokongan tidak lagi tersedia.
Atas sebab keselamatan dan integriti, kami tidak memberikan butiran lanjut mengenai penentuan ini.
Apa yang masih boleh saya lakukan dalam aplikasi?
Walaupun beberapa ciri telah dihadkan, anda masih boleh menggunakan fungsi dompet layan diri anda.
Tersedia
- Membeli
- Menjual
- Menyimpan
- Menghantar
- Menerima
- Vault
Tidak Tersedia
- Menuntut WLD
- Menghubungi Sokongan
- Ganjaran Jemputan
- Nombor World ID
- Pengesahan
- Pengeluaran Bank
Mengakses dana anda
Untuk mengakses dana dalam dompet dan vault anda, sila pastikan anda telah log masuk ke akaun anda di telefon yang betul.
Perlukan bantuan dengan tindakan dompet?
Walaupun akses ke Sokongan dihadkan, anda masih boleh menguruskan token anda menggunakan panduan berikut:
Artikel-artikel ini menyediakan arahan langkah demi langkah untuk membantu anda menggunakan fungsi dompet anda.
Maklumat tambahan
Untuk maklumat lanjut, sila rujuk kepada Terma dan Syarat kami.
Jika anda ingin memohon penghapusan data, sila lihat: Bagaimana saya memadam data saya?. Semua permohonan disemak mengikut Notis Privasi kami dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi bahasa Inggeris artikel ini jika terdapat sebarang percanggahan.