Orb 검증
내 World ID 인증이 실패한 이유는 무엇인가요?
World ID를 Orb에서 인증하려고 할 때, World ID 앱에서 다음과 같은 메시지가 보일 수 있습니다.
World ID 인증이 성공하지 않았습니다.
혼란스럽거나 답답할 수 있는 이 상황에서 알아두셔야 할 사항과 해결 방법을 안내해 드립니다.
참고: 연령 인증에 관한 질문은 생년월일 확인 방법을 참고해 주세요.
인증이 실패하는 이유는 무엇인가요?
인증이 성공하지 않는 주요 원인은 두 가지입니다.
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이미 인증을 받은 경우
World ID는 한 사람이 한 번만 가입하기 할 수 있습니다. 이미 World ID를 만들었다고 시스템이 감지하면(다른 휴대폰, 계정, 이메일을 사용한 경우라도) 추가 인증이 허용되지 않습니다. -
드문 시스템 오류
아주 드물게 시스템이 이전에 가입한 적이 없는 사람을 실수로 거부할 수 있습니다. 자세한 내용을 확인하려면, 다음 블로그 글을 확인하세요. https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
문제 해결
“World ID 인증이 성공하지 않았습니다.”라는 메시지가 보이면, 다음을 시도해 주세요.
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인증 다시 시도하기
- 잠시 기다렸다가 다시 시도해 보세요.
- 이 오류를 경험한 대부분의 사용자들은 1~2회 재시도 후에 성공합니다.
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스캔 품질 확인하기
- 스캔 중에는 눈을 최대한 크게 뜨세요.
- Orb가 홍채를 캡처할 때는 눈을 깜박이지 마세요.
- Orb에 스태프가 있으면, 눈 위치를 조정해 달라는 안내를 받으실 수 있습니다.
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이전에 받은 인증을 확인해 보세요
- 이전에 Orb에서 World ID 인증을 받은 적이 있나요(다른 계정이나 휴대폰을 사용한 경우 포함)?
- 그런 적이 있다면, Orb에서 다시 인증을 받을 수 없습니다.
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재시도해도 되지 않는 경우
- 드물지만 잘못된 거부가 발생할 수 있습니다. 그렇다고 해서 영구적으로 차단되는 것은 아닙니다. 많은 경우, 다른 날 다시 시도하면 성공할 수 있습니다.
- 앱이나 공식 채널을 통해 소식 확인: 반복된 재시도가 모두 실패할 경우, 추가 도움을 받을 Support 연락 옵션이 나타날 수 있습니다. 또는 소셜 미디어에서 World와 소통하려면 어떻게 하나요에서 제시한 별도의 지원 채널을 통해 도움을 요청하실 수 있습니다.
중요 사항
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사용자 생체인식 데이터는 비공개로 보호됩니다.
World ID는 프라이버시 보호 기술을 사용하므로 사용자 홍채 코드는 개인적으로 추적될 수 없습니다. -
개인별 인증 상태는 공개할 수 없습니다.
법적 및 프라이버시상의 이유로, 해당 거부 사유가 중복인지 오류인지는 확인해 드릴 수 없습니다. 안내 가능한 정보는 앱에서 확인 가능하신 내용이 전부입니다. -
시스템 정확도는 높지만 완벽하진 않습니다.
저희 팀은 이를 더욱 줄이기 위해 시스템을 지속적으로 개선하고 있습니다.
요약: 대부분의 인증 실패는 이미 Orb에서 World ID 인증을 받은 이력이 있기 때문이며, 드물게 일회성 오류일 수 있습니다. 한두 번 정도 다시 시도하면 대부분 해결됩니다.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
Orb에서 World ID 인증을 받을 때 무엇을 예상해야 하나요?
Orb에서 인증을 받는 과정은 빠르고 간단하며 몇 분밖에 걸리지 않습니다. 원활하고 안전하게 가입을 완료하려면 인증 전에 무엇을 준비해야 하는지 알아두는 것이 가장 좋습니다. 아래에서 이 과정에 대한 자주 묻는 질문과 답변을 확인하실 수 있습니다.
또는 이 블로그 게시글 Orb에서 World ID 인증을 위한 팁과 모범 사례에서 권장 사항을 참고하실 수 있습니다.
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Orb 로케이션에 방문하기 전에 무엇을 준비하거나 주의해야 하나요?
- 휴대폰을 꼭 가져오시고, 가입 과정을 마칠 수 있도록 충분히 충전되어 있는지 확인하세요.
- 기기는 강력하고 안정적인 네트워크 연결이 필요합니다.
- 색상 렌즈나 하드렌즈는 착용하지 마세요(소프트렌즈는 괜찮습니다). 안경을 착용하고 계신 경우, 인증 과정 중 잠깐 안경을 벗어야 합니다.
- 메이크업을 하지 않거나 최소한만 해주세요. 일부 메이크업은 빛을 반사해 Orb의 영상 처리에 어려움을 줄 수 있습니다.
- Orb 로케이션에 직원이 있는 경우, 해당 직원이 절대 해서는 안 되는 행동은 다음과 같습니다.
- 휴대폰은 직접 다루세요. 다른 사람이 휴대폰을 만지지 못하도록 꼭 주의하세요!
- 현금, 암호화폐 또는 선물을 요구.
- 휴대폰 번호나 이메일 등 개인 정보 요구.
- World ID 또는 앱 관련한 어떤한 혜택(현금 포함) 제공.
- Orb 로케이션에서 위의 행동 중 무엇이라도 누군가가 행하거나 (또는 다른 보안 문제가 있다면) 즉시 그들과의 상호작용을 중단하고 지원팀에 신고해 주시기 바랍니다. 이를 위해서는 이 문서에 안내된 지침을 따라 주십시오. 필요한 것을 찾을 수 없습니다. 지원팀에 문의하려면 어떻게 해야 하나요?
- World ID 앱을 안전하게 지키는 방법에 대한 고객센터 문서를 확인하세요.
- 사기 피해와 예방 방법에 주의해 주세요. 자세한 내용은 Orb 로케이션에서 사기를 예방하는 방법에 대한 고객센터 문서를 참고해 주세요.
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Orb에 보여줄 QR 코드는 어디에서 찾을 수 있나요?
Orb에서 World ID 인증을 진행할 때, QR 코드를 스캔할 준비가 되어 있어야 합니다.
Orb 로케이션에 도착해 인증을 진행할 준비가 되면 아래의 단계에 따라 QR 코드를 찾으세요.
1. World ID 앱에서 인증 정보 탭을 열고, 인증받기를 탭하세요.
2. 안내에 따라 해당 화면이 나올 때까지 진행하세요.
진행하기 전에 모든 정보를 꼼꼼히 확인해 주세요. 준비가 되면 동의하고 계속하기를 선택하세요.
3. 인증 과정에 대해 설명하는 영상을 보게 됩니다.
4. 영상을 다 보면 QR 코드가 기기에 생성됩니다.
Orb에 QR 코드를 보여주어 인증 과정을 시작하세요. 종료하려면 화면 상단의 X를 탭하면 됩니다.
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QR 코드가 왜 스캔되지 않나요?
QR 코드 스캔에 문제가 있을 때는 다음 모범 사례를 참고해 주세요.
- 기기 화면의 밝기를 높여주세요. 대부분의 경우, 화면 밝기가 충분하지 않으면 QR 코드가 스캔되지 않습니다.
- QR 코드가 직사광선에 노출되지 않도록 위치를 조정하세요. QR 코드가 읽히는 데 방해가 되는 화면의 반사가 없어야 합니다.
- QR 코드를 확대하지 마세요. QR 코드 전체와 주변의 흰색 영역이 잘 보이도록 하세요.
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Orb에 얼굴을 보여줄 때의 모범 사례는 무엇인가요?
Orb는 홍채 이미지를 처리하여 인증된 고유 사용자인지 인증합니다. 이 과정은 1분 정도 소요되며, Orb 화면 주변의 불빛에서 진행 상황을 볼 수 있습니다. 원활한 진행을 위해 다음을 지켜주세요.
- 마스크나 모든 종류의 안경류를 모두 벗어주세요.
- 일부 모자로 얼굴에 그림자가 생길 수 있습니다. 가능하다면 모자를 벗어주세요.
- 최대한 눈을 크게 뜨고 깜박이지 마세요. 턱을 당기고 Orb를 올려다보면 자연스럽게 눈을 더 크게 뜨고 홍채가 더 잘 보입니다.
- Orb의 화면에서 시선을 떼지 마세요. 영상 처리 중에 시선을 돌리면 Orb의 추적 기능이 초기화됩니다.
- 인증 중에는 머리와 몸을 움직이지 마세요.
이 과정에서는 휴대폰의 진행 애니메이션이 아니라 Orb를 바라보세요. 인증이 끝난 직후에는 앱을 바로 종료하지 않는 것도 중요합니다.
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앱에서 인증에 실패했다고 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?
- 앱을 강제 종료했다가 다시 열고, 다시 시도해 보세요.
- 최신 버전의 World ID 앱을 사용하고 있는지 확인하세요.
- 인증 실패에 대한 자세한 내용은 내 World ID 인증이 실패한 이유는 무엇인가요? 문서를 참고하세요.
- 위 단계들로 문제가 해결되지 않는 경우, 지원팀에 문의해 주세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
내 근처에서 Orb를 어떻게 찾을 수 있나요?
Orb 찾기
다음 단계를 따라 World ID 앱을 사용하여 Orb를 찾으세요:
1. World ID 앱을 열고 인증 정보로 이동하여 인증받기를 탭하세요.
2. Orb 찾기를 선택하세요.
3. 가장 가까운 Orb 로케이션을 확인하려면 위치 허용 버튼을 누르세요. 계속 진행하려면 건너뛰기 옵션을 선택할 수 있습니다. 참고: 가장 정확한 결과를 얻으려면 항상 허용을 선택하세요. 사용자가 원하는 위치를 수동으로 입력할 수 없습니다.
Orb 로케이션 방문하기
Orb를 찾을 수 있는 위치를 확인해보세요. 각 위치에는 주소와 운영 시간이 표시됩니다.
Orb 로케이션은 예약 없이 방문할 수 있습니다. 운영 시간 내에 방문하시고, Orb와 함께 있다면 앱에서 지금 Orb와 함께 있음을 눌러 인증을 시작하세요.
내 근처에 Orb가 없으면 어떻게 해야 하나요?
아직 귀하의 지역에는 Orb가 없을 수 있지만, 저희는 네트워크를 지속적으로 확장하고 있으며 앞으로 더 많은 Orb가 전 세계적으로 배치될 예정입니다.
특정 국가에서 Orb 이용 가능 여부는 각 지역 규정 및 개발 리소스와 같은 다양한 요인에 따라 달라집니다. Orb 인증이 귀하의 국가에서 가능해질 때 푸시 알림을 받으려면 알림 받기를 선택하고 이메일을 등록하세요.
향후 이용 가능성과 관련한 공지 사항은 공식 소통 채널을 통해 확인하세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
내 위치로 Orb 배송을 어떻게 주문하나요?
Orb Delivery 서비스는 오퍼레이터가 Orb를 귀하의 위치로 가져와, 고정된 Orb 지점에 방문하지 않고도 World ID 인증을 완료할 수 있게 합니다. 사용자는 자신에게 맞는 시간대를 선택할 수 있으며, 인증된 오퍼레이터가 예약한 시간 내에 Orb와 함께 도착합니다.
Orb Delivery는 현재 일부 도시 및 자격이 있는 사용자에게만 제공됩니다.
시작하기 전에
- Orb Delivery는 현재 캘리포니아 주 샌프란시스코에서만 이용 가능합니다.
- 이 옵션은 아직 Orb에서 World ID를 인증하지 않은 사람들을 위한 것입니다.
- 이 기능을 사용하려면 World App 위치 권한을 활성화해야 합니다.
- 한 번에 하나의 활성 주문만 가질 수 있습니다.
세션에서 기대할 수 있는 것들
오퍼레이터가 예약된 시간 내에 귀하의 위치로 Orb를 가지고 도착합니다. 인증 자체는 한 사람당 몇 분 정도 소요됩니다.
만남이 이루어지는 장소
- 오퍼레이터는 개인 주택이나 아파트 내부에는 들어가지 않습니다.
- 자택 주소라면 현관문이나 건물 입구에서 만나도록 계획하세요.
- 아파트 건물이나 호텔에 계신 경우, 로비가 만남 장소로 적합합니다.
- 오퍼레이터가 도착할 때쯤 앱을 통해 전화를 걸 수도 있습니다. 전화는 익명이므로, 귀하의 전화번호가 공유되지 않습니다.
성공적인 스캔을 위한 준비 방법
- 밝고 고르게 조명이 있는 곳을 찾으세요 — 밝은 창문 바로 앞이나 강한 햇빛 아래에서는 스캔이 잘되지 않을 수 있습니다.
- Orb 앞에서 편안하게 설 수 있는 충분한 공간이 있는지 확인하세요.
- 오퍼레이터가 도착하면 World App을 미리 열고 준비해주세요.
- 여러 명이 예약하는 경우, 한 세션에 최대 5명까지 인증할 수 있습니다.
Orb 배송 주문 방법
- World App에서 World ID 탭을 누르고 설정(톱니바퀴 아이콘)을 엽니다.
- 설정 화면 상단에 있는 인간 인증하기 배너를 누르세요.
- Orb 찾기로 이동하세요.
- 위치 허용을 눌러 계속 진행하세요.
- Orb 배송 옵션을 누르세요.
- 배송 주소를 입력하거나 검색하세요.
- 계속하려면 주소를 확인하세요.
- 날짜와 시간을 선택하세요.
- Orb로 World ID를 인증하고자 하는 인원수를 입력하세요. 한 세션당 최대 5명까지 가능합니다.
- 푸시 알림을 허용하세요.
- 오퍼레이터가 연락할 수 있도록 인증 코드를 받을 휴대폰 번호를 추가하세요.
- SMS 코드가 귀하의 번호로 전송됩니다. 계속하려면 해당 코드를 입력하세요.
- 정보를 검토한 후 주문 확인을 누르세요.
- 주문 확인 화면이 나올 때까지 기다리면 예약이 완료됩니다.
- 오퍼레이터가 도착하면 알림이 전송됩니다. 인증 시작을 눌러 진행하세요.
Orb 인증 경험에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참고하세요: 직원 없이 Orb 로케이션에서 인증받으려면 어떻게 해야 하나요?
자주 묻는 질문
오퍼레이터와 연락할 수 있나요?
네. 앱을 통해 전화가 이루어지며, 귀하의 번호는 공개되지 않습니다.
주문을 취소할 수 있나요?
네. Orb가 배송되기 전이라면 주문을 취소할 수 있습니다.
참고:
- 취소된 주문도 주간 제한 횟수에 포함됩니다.
- 주당 최대 3회까지 예약 시도가 가능합니다.
Orb 배송이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
다음과 같은 경우 이 옵션이 보이지 않을 수 있습니다.
- 해당 기능이 귀하의 지역에서는 제공되지 않습니다.
- 위치 권한이 비활성화되어 있습니다.
- 이용 가능한 시간대가 없습니다.
Orb 인증을 어떻게 준비할 수 있나요?
위의 세션에서 기대할 수 있는 것들 섹션을 참고하세요. 인증 과정에 대한 자세한 사항은 다음 문서를 참고하세요: Orb 로케이션에서 World ID 인증을 받을 때 무엇을 기대할 수 있나요?
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
왜 World ID를 업데이트해야 하나요?
World ID를 업데이트하면 보안, 개인정보 보호, 그리고 World Money의 새로운 기능들과의 호환성을 유지할 수 있습니다. Orb에서 빠른 재인증을 하면 오직 얼굴 인증(Face Auth)을 통해서만 본인만이 World ID에 접근할 수 있도록 보장합니다.
2024년 3월 개인 데이터 관리 패키지(PCP)가 도입되기 전에 World ID를 인증했거나, Orb에서 촬영된 이미지가 Face Auth의 품질 기준을 충족하지 않는 경우 앱에서 Orb에서 재인증하라는 안내가 표시될 수 있습니다.
이 업데이트는 다음과 같은 효과도 있습니다:
- 보안성과 부정 행위 방지 기능이 강화됩니다.
- Face Auth와 호환될 수 있도록 이미지 품질을 향상합니다.
- Zoom에서 World ID와 같은 새로운 기능을 사용할 수 있습니다.
- 다가오는 World ID 프로토콜 업그레이드와의 호환성을 보장합니다.
요약하면, 본인만의 고유한 인간 인증을 보호하면서 World Money의 최신 기능을 사용할 수 있게 해줍니다.
업데이트는 어떤 식으로 작동하나요?
World ID 앱의 홈 또는 Face Auth 화면에 World ID 업데이트를 안내하는 메시지가 표시될 수 있습니다. 다시 인증하려면:
- 근처에서 Orb 찾기. Orb 로케이션은 예약 없이 방문 가능합니다. 방문 전에 로케이션의 운영 시간을 확인하세요.
- Orb에서 앱에 표시된 QR 코드를 스캔하고 휴대폰의 안내를 따르세요.
- Orb는 여러분의 눈과 얼굴의 새로운 고화질 사진을 촬영하며, 해당 사진들은 암호화되어 여러분의 기기에서만 개인 데이터 관리 패키지(PCP) 내에 안전하게 저장됩니다.
- 완료되면 확인 메시지가 표시됩니다.
Orb에서 QR 코드를 스캔할 수 없는 경우 화면 밝기를 높이고 반사를 피하세요. 이미 업데이트를 완료했으나 계속 안내 메시지가 표시된다면, 변경 사항이 동기화될 때까지 최대 24시간 기다려주세요.
누가 Orb를 방문해야 하나요?
다음 중 하나에 해당하는 경우 World ID 업데이트 요청을 받을 수 있습니다:
- 2024년 3월 개인 데이터 관리 패키지(PCP)가 도입되기 전에 인증하셨거나,
- 초기 Orb 인증에서 촬영한 이미지의 품질이 Face Auth에 충분하지 않은 경우입니다.
알림을 받은 후 30일 이내에 업데이트를 완료하지 않으면 일부 기능을 일시적으로 사용할 수 없습니다. 업데이트를 완료하면 언제든지 전체 접근 권한을 복원할 수 있습니다.
다른 모든 사용자는 별다른 조치 없이 World Money를 정상적으로 계속 이용할 수 있습니다.
내 프라이버시는 보호되나요?
네. World ID를 업데이트하는 것은 완전히 프라이버시 보호가 적용됩니다. World Foundation, Tools For Humanity(TFH), 그 외 제3자는 누구도 회원님의 World ID나 PCP에 접근할 수 없습니다.
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
직원이 없는 Orb 지점에서 어떻게 인증받을 수 있어?
개요
일부 지역에서 새로운 세대의 Orb가 도입되면서, 이제 사용자는 직원이나 운영자의 도움 없이도 빠르고 정확하게, 그리고 원하는 시간에 직접 World ID 인증을 완료할 수 있어.
혜택
- 편의성 및 유연성 : 귀하의 편의에 따라 독립적으로 검증을 완료하세요.
- 가이드 경험 : 명확하고 대화형 피드백을 통해 원활하고 효율적인 프로세스가 보장됩니다.
- 강화된 프라이버시: 내 데이터는 안전하게 관리되고, 인증 과정 내내 프라이버시가 지켜져.
아래 단계를 따라 Orb에서 직접 World ID 인증을 진행해 보세요.
참고: Orb 로케이션에서 준비해야 할 사항과 예상되는 내용에 대한 정보는 다음 리소스를 참고하세요.
고객센터 문서 - Orb 로케이션에서 World ID 인증을 받을 때 무엇을 예상해야 하나요?
블로그 포스트- Orb에서 World ID를 인증하기 위한 팁과 모범 사례
작동 방식
1단계: QR 코드 스캔하기
- 앱에서 "동의 및 계속" 탭하여 확인 프로세스를 시작하세요.
- 화면에 QR 코드가 나타날 거야. 이 코드를 바로 Orb 기기에 보여줘.
- 추가 지침이 필요하면 "도움말" 버튼을 눌러 자세한 지침을 확인하세요.
- 셀프 인증 장소는 방문 시 예약이 필요하지 않습니다. 운영 시간 내에 방문하여 앱에서 안내하는 절차를 따라 진행하세요.
2단계: 인증을 위해 자세를 잡아줘
- 앱에서 다음과 같은 지시가 표시됩니다. "눈을 크게 뜨세요" .
- Orb의 반사 거울을 들여다봐.
3단계: 최적 캡처를 위해 조정하기
- 앱과 Orb가 올바른 자세를 잡을 수 있도록 실시간으로 안내해줄 거야:
- 거리 : 너무 멀리 떨어져 있으면 "얼굴을 더 가까이 대세요" 와 같은 메시지가 표시됩니다.
- 높이 : 위치가 너무 높거나 낮으면 "얼굴을 조금 숙이세요." 와 같은 지시가 표시됩니다.
- 안정성 : 이상적인 위치에 도달하면 확인 메시지가 표시됩니다. "완벽한 위치!"
- Clear View : 얼굴을 가리는 물체(예: 안경)가 있으면 제거하라는 메시지가 표시됩니다.
- 얼굴 감지 : Orb가 얼굴을 감지하지 못하는 경우 다음 메시지가 표시됩니다. "Orb가 얼굴을 볼 수 없습니다."
4단계: 자동 캡처
- 정확한 위치에 있으면, Orb가 자동으로 얼굴과 눈의 이미지를 촬영해.
- Orb 주위에 부드러운 노란빛이 비치면 인증 진행 상황을 보여줄 거야.
- 기분 좋은 소리가 들리면, 과정이 시작됐다는 신호야.
5단계: 인증 결과
- 인증이 성공하면, 너는 앱에서 다음 단계로 자연스럽게 넘어가게 될 거야.
- 인증에 실패하면, 명확하고 실행 가능한 피드백이 문제를 바로잡는 데 도움이 될 거야.
- 구슬이 시간 초과(얼굴을 감지하지 못함)되면 다음 메시지가 표시됩니다. "시간 초과. 얼굴을 감지할 수 없습니다."
- 휴대폰에서 작은 진동이 울리면 화면을 보고 유용한 안내를 확인해.
모든 권장 문제 해결 단계를 시도했음에도 인증을 완료하는 데 문제가 있다면, World ID 앱에서 지원팀에 문의해 주세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
바이오메트릭스와 World에서의 사용 이해하기
World Network가 내가 인간임을 확인하기 위해 왜 생체 인식이 필요한 거야?
생체 인식은 누군가가 고유하고 살아 있는 인간임을 증명하는 가장 정확한 방법이야. 책임감 있고 프라이버시를 지키는 방식으로 수집하고 사용한다면, 생체 인식은 개인이 자신의 정체성을 스스로 관리할 수 있게 해주고, 우리의 자산과 기관을 안전하게 지켜주는 강력하고 포용적인 도구가 될 수 있어.
아마 이미 얼굴이나 지문으로 휴대폰 잠금을 해제하거나, 생체 인식 여권으로 비행기에 탑승하거나, 스포츠나 음악 행사에 입장하거나, 특정 국가에서 투표 등록을 할 때 이런 경험을 해봤을 거야. 생체 인식은 전 세계적으로 44억 명에 달하는, 법적 신원이 없거나 디지털로 확인할 수 없는 사람들에게 디지털 신원을 제공하는 데도 중요한 역할을 할 수 있어. 이건 금융 서비스에 접근할 때 큰 장애물이 되는데, World가 이 문제를 해결하려고 하고 있어.
왜 World는 홍채 생체 인식을 사용할까?
모든 생체인식이 동일한 것은 아니며, 엔트로피와 대규모 환경에서의 신뢰도와 같은 요소에 따라 그 효용성은 크게 달라질 수 있습니다. 홍채 생체인식은 프라이버시 보호 특성 덕분에 이 프로젝트에 특히 잘 부합합니다. 구체적으로, 홍채는 지문이나 얼굴보다 더 무작위적인 고유 정보가 많고, 외부 요인에 따라 변할 가능성이 적기 때문에, 홍채 생체인식은 프라이버시 보호와 사기 방지 측면에서 가장 우수한 사람 인증 및 고유성 인증 방식으로 선택되었습니다. 또한, 다른 사람의 홍채 패턴을 훔치는 것보다 다른 사람의 지문을 훔치고 위조하는 것이 훨씬 더 쉽습니다.
시중에 나와 있는 홍채 촬영 기기들이 우리의 기술과 보안 요구를 충족하지 못해서, 우리 팀이 직접 만들 수밖에 없었어. KYC나 지문 인식 같은 방식은 한계가 있지만, 우리만의 Orb 기술 덕분에 World는 수백만 명을 위한 가장 포괄적인 디지털 신원과 금융 네트워크를 만들 수 있어. 홍채를 통해 유일함을 인증하는 게 전 세계 사용자들에게 가장 포괄적인 솔루션이야.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
생년월일을 어떻게 확인하나요?
계정을 생성할 때 잘못된 생년월일을 입력했거나, World Money를 사용하기 위해 본인이 18세 (또는 국가에 따라 더 높은 나이) 이상임을 인증해야 하는 경우, 연령 인증을 위한 다음 화면 중 하나를 보게 됩니다.
계정 생성 단계에서:
Orb 인증 중:
나이 인증 요구 사항은 국가별로 다릅니다. 태국에서는 인증을 위한 최소 나이가 18세가 아니라 20세입니다.
각 화면에는 프로세스를 완료할 수 있는 사용 가능한 옵션이 나와 있습니다. 다음은 선택 가능한 옵션입니다:
1. 인증 정보 인증하기
이 옵션이 제공되는 경우, NFC 지원 신분증을 사용하여 나이를 인증할 수 있습니다.
NFC(근거리 무선 통신)는 휴대폰이 가까이에 있는 호환 카드, 기기 또는 문서에서 정보를 읽을 수 있게 하는 무선 기술입니다. 예를 들어 인증 과정에서 여권에 휴대폰을 접촉할 때 사용할 수 있습니다. 대부분의 최신 스마트폰에는 NFC가 내장되어 있으며, 휴대폰의 설정에서 켜야 합니다.
자세한 내용은 이 글을 참고하세요: World ID 증명서란 무엇이며 World ID 앱에서 어떻게 사용하나요?
2. 고객 지원 문의하기
이 버튼을 누르면 저희 팀의 지원을 요청하실 수 있습니다.
지원 채팅에 들어가시면, 아래의 문장이나 키워드 중 하나를 입력해 주시면 더 신속하게 요청이 처리됩니다:
- 생년월일을 변경해야 합니다
- 생년월일(DOB)
- 저는 만 18세 이상입니다
- 제 나이를 인증해야 합니다
- 제 나이가 잘못되었습니다
- 나이 인증
저희 팀이 귀하의 사례를 검토한 후 최대한 빨리 도움을 드릴 것입니다.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
얼굴 인증이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
얼굴 인증이란 무엇인가요?
얼굴 인증(Face Auth)은 World ID 앱 사용자가 이전에 Orb에서 인증한 동일한 사람임을 확인하는 데 도움이 됩니다.
Orb에서 인증을 완료하고 인간 인증을 획득한 후, World ID 앱은 특정 기능을 사용하거나 본인임을 다시 확인해야 할 때 얼굴 인증을 요청할 수 있습니다. 얼굴 인증은 기기의 카메라를 사용하여 사용자의 얼굴과 Orb 인증에 연결된 참조 이미지를 비교합니다. 이는 World ID를 무단 접근으로부터 보호하는 데 도움이 됩니다.
얼굴 인증은 World ID Proof가 아닙니다. 다른 앱에 신원을 증명하지 않으며, Proof of Presence(실제 존재 인증)와도 다릅니다. Proof of Presence는 셀피만으로 실제로 존재함을 증명할 수 있습니다. 얼굴 인증은 본인의 Orb 인증을 거친 World ID에 접근할 때 인증을 도와줍니다.
어떻게 작동하나요?
Orb 인증: 먼저, Orb에서 직접 인증을 진행하고 인간 인증을 획득합니다. 이 과정에서 Orb가 얼굴과 눈 이미지를 촬영하여 인증된 고유 사용자임을 확인합니다.
얼굴 인증: 이후 World ID 앱이 얼굴 매칭을 요청할 수 있습니다. 기기의 전면 카메라를 이용해 앱이 사용자가 Orb 인증에 등록한 참조 이미지와 일치하는지 확인합니다.
접근 확인됨: 매칭에 성공하면, 사용하려던 기능이나 작업을 계속 진행할 수 있습니다.
이 모든 과정은 사용자의 기기에서만 처리됩니다. 어떤 이미지나 생체인식 데이터도 휴대폰을 벗어나지 않습니다.
얼굴 인증 사용하기
얼굴 인증 절차를 시작하기 전에, 앱에서 다음을 준비하도록 안내합니다:
- 얼굴에 고른 조명이 비치도록 하세요
- 안경, 모자 또는 얼굴을 가리는 모든 것을 벗어주세요
- 휴대폰을 눈높이에 맞추어 들고 있으세요
시작을 누르면 카메라가 열리고 확인이 시작됩니다.
스캔 중 문제가 감지되면 앱에서 실시간 안내가 제공됩니다. 예를 들어:
- "얼굴을 프레임 중앙에 맞추세요" — 얼굴이 타원 안에 완전히 보이도록 위치를 조절합니다
- "얼굴을 카메라 정면으로 돌리세요" — 정면을 바라보세요
- "안경을 벗으세요" 또는 "얼굴을 가린 물건을 제거하세요" — 안경, 마스크, 머리카락, 손 등이 인증에 방해가 될 수 있습니다
- "조명이 너무 밝거나 너무 어둡습니다" — 더 고르고 적당한 조명이 있는 곳으로 이동하세요
- "프레임 안에 본인만 있도록 하세요" — 인증받는 사람만 카메라에 보여야 합니다
- "휴대폰을 흔들림 없이 들고 카메라 렌즈를 깨끗하게 하세요" — 흔들리거나 렌즈가 더러우면 인증이 실패할 수 있습니다
확인이 완료되면 화면에 인증 성공 여부가 표시됩니다. 실패 시 다시 시도할 수 있습니다.
얼굴 인증에 실패할 경우 어떻게 해야 하나요?
다시 시도하기 전에 다음을 시도해 보세요:
- World Money와 World ID 앱이 최신 버전인지 확인하세요
- 직사광선이나 어두운 곳을 피하고 고르고 적당한 조명이 되도록 하세요
- 안경, 모자, 마스크, 기타 얼굴을 가리는 것을 벗어주세요
- 중립적인 표정을 지으며 눈을 뜨고 있으세요
- 휴대폰을 눈높이로 고정하고 카메라 렌즈가 깨끗한지 확인하세요
- 카메라 프레임에 본인만 있도록 하세요
- 기기를 재시작한 후 다시 시도하세요
- VPN을 사용 중이라면 비활성화하세요.
- 절전 모드가 켜져 있다면 끄세요. 이 기능은 카메라 성능에 영향을 줄 수 있습니다.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
Orb는 어떤 식으로 작동하나요?
Orb는 네 사진을 저장하지 않고도 고유함을 확인하기 위해 사진을 촬영하고 처리해.
- 얼굴과 눈을 촬영한 후 데이터를 암호화하고 휴대폰에 저장하여 기본적으로 오직 본인만 관리할 수 있도록 합니다.
- 영구적으로 암호화된 코드는 사진으로부터 생성된 후, 이중 인증을 방지하기 위해 보안 데이터베이스 전반에 분산 저장됩니다.
Orb가 내 눈을 아프게 할까?
Orb는 완전히 안전해서 네 눈에 해를 끼치지 않아.
Orb는 눈의 안전을 포함하는 국제 표준에 명시된 규격을 준수합니다(IEC-62471). World가 고유성과 실제 사람임을 인증하는 데 사용하는 기술을 업데이트함에 따라, 프로젝트는 모든 발전의 중심에 안전과 프라이버시를 두는 것을 계속해서 보장할 것입니다.
Orb로 촬영된 이미지는 어떻게 돼?
Orb는 World ID protocol의 일부로 사람의 인간다움과 고유성을 인증하는 데 사용됩니다. 이를 위해 먼저 Orb 앞에 서 있는 사람이 인간인지 확인합니다. 그다음 눈 사진을 추상화하여 익명의 조각으로 영구 암호화하고, 이를 독립적인 주체들이 처리해 그 사람이 고유한 존재인지 판단합니다. 이후 모든 사진과 그 파생 데이터는 진정성과 보안을 보장하기 위해 Orb에 의해 패키징되고 암호화되며 “서명”된 뒤, Orb 백엔드 서버를 통해 사용자 휴대폰으로 전송됩니다(중요하게도 백엔드는 이 데이터를 복호화할 수 없습니다).
Orb는 이미지를 처리한 후 즉시 삭제해.
Orb에 대해 더 자세히 알아보려면 Orb 자주 묻는 질문 블로그 게시물을 방문해 주세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
World ID를 얻으려면 최소 몇 살이어야 해?
World ID를 인증하려면 만 18세 이상이어야 합니다. 이는 World Money와 유사한 서비스를 제공하는 앱의 표준 연령 요건입니다.
국가마다 나이 인증 요건이 다를 수 있습니다. 태국에서는 인증을 위한 최소 나이가 18세가 아니라 20세입니다.
만 18세 미만인 사람이 부모나 보호자와 함께 Orb 로케이션에 방문하더라도 World ID를 발급받을 수 없습니다.
World Money에서 연령 인증은 어떻게 작동하나요?
정부에서 발급한 신분증을 사용하여 연령을 인증하라는 요청을 받을 수 있습니다. 이 과정은 안전하게 처리되며, 인증 후에는 귀하의 서류가 저장되지 않습니다. 더 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다: 생년월일을 어떻게 확인하나요?
우리의 프라이버시 관행과 연령 제한에 대해 더 알아보려면, 이용약관을 검토해 주세요.
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