World ID
인증된 고유 사용자, 디지털 신원, 프라이버시
Deep Face
World ID Deep Face for Zoom - 지원팀에 문의하는 방법
찾고 있는 답변을 찾을 수 없고 특정 문제에 대해 여전히 문제가 있는 경우, 도움을 받는 방법은 다음과 같습니다.
World App 인앱 지원(권장)
가장 빠르게 도움을 받는 방법은 World App을 이용하는 것입니다. 다음 단계를 따라주세요:
- 모바일 기기에서 World App을/를 실행하세요
- 화면 왼쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭하세요
- 지원을 선택합니다
- 진행하려면 헤드셋 아이콘을 누르세요.
가능한 한 많은 세부 정보를 공유하고, 문제를 설명하는 데 도움이 되는 스크린샷을 제공해 주세요. 또한, 디버그 보고서를 포함하면 지원팀이 더 빠르게 조사할 수 있습니다.
디버그 보고서를 다운로드하고 첨부하려면:
- Zoom에서 World ID Deep Face 사이드 패널을 여세요.
- 오른쪽 아래 모서리에 있는 디버그 보고서 아이콘을 탭하세요.
- 파일을 다운로드하세요.
- 지원 메시지에서 클립 아이콘을 탭하세요.
- 문서를 선택하고 다운로드한 디버그 보고서 파일을 찾으세요.
- 파일을 첨부하여 메시지와 함께 보내세요.
⏱️ 저희 지원팀은 연중무휴 24시간 대기 중입니다. 첫 응답은 2분 이내를 목표로 합니다.
또한 zoom-deep-face@toolsforhumanity.com으로도 문의하실 수 있습니다.
Zoom 내에서 문제를 신고하기
Deep Face 앱 내에서 바로 버그 또는 문제를 신고할 수도 있습니다:
- Zoom에서 World ID Deep Face 사이드 패널을 여세요.
- 도움말 탭하기
- "문제 신고"를 선택하세요.
- 문제가 발생한 상황에 대한 설명을 입력하세요.
- 보고서 제출 탭하기
커뮤니티 & 지식 베이스
일반적인 질문이 있거나 다른 사용자와 소통하고 싶으신가요?
- 📖 고객센터: https://world-id.support.world.org에서 기사와 가이드를 둘러보세요.
- 💬 Discord 커뮤니티: World Discord 참여 — 질문을 하거나, 피드백을 남기고, 커뮤니티와 소통하세요.
지원하지 않는 항목
- Zoom 계정 관련 문제: Zoom 지원에 직접 문의해 주세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
Zoom에서 World ID Deep Face를 어떻게 사용하나요?
Zoom용 World ID Deep Face란 무엇인가요?
World ID Deep Face는 Zoom 화상회의에서 World ID 인증을 활용해 실시간으로 사용자가 진짜, 고유한 사람임을 확인하는 Zoom 앱입니다. 주요 기능:
- 모든 Zoom 미팅에서 인간 인증 — Orb로 인증됨
- 회의 시작 시 자동으로 인증 — 미팅 중 별도의 수동 조작 불필요
- 라이브 셀피, 기기 내 매칭 — 정보를 과다하게 공유하지 않는 프라이버시 중심 인증
- 회의 참가자 모두가 안전하게 인증된 휴먼 배지를 통해 인증된 사용자를 확인할 수 있습니다.
시작하기
필수 조건
- 모바일 기기에 World App이 설치되어 있어야 합니다 (iOS 또는 Android).
- Orb로 인증된 World ID
- 기기에서 World App의 알림 활성화
참고: World ID Deep Face는 현재 Zoom 데스크톱에서만 이용 가능합니다. 인증 완료를 위해 모바일 기기가 필요합니다.
앱 설치 단계
참고: World ID Deep Face는 조직의 IT 관리자가 Zoom Marketplace에서 설치합니다. 설치가 완료되면 앱이 Zoom 사이드 패널에 자동으로 표시되며, 별도의 조치가 필요하지 않습니다.
1단계 — World ID 연결하기
이 단계를 완료하려면 World ID가 Orb로 인증되어 있어야 합니다.
옵션 A — QR 코드 이용
-
Zoom 미팅에 참가하면 Zoom 사이드 패널에 QR 코드가 자동으로 표시됩니다.
- 휴대폰 카메라로 QR 코드를 스캔한 후 안내에 따라 진행하세요.
- Zoom 미니 앱이 열리며, World ID 연결하기와 Zoom에 로그인하기 두 단계가 표시됩니다.
- World ID 연결하기를 탭하세요.
-
다음으로 Zoom에 로그인하기를 탭하면 Zoom으로 이동합니다. Zoom에서 로그인에 성공하면 자동으로 World App으로 돌아가 연결 완료 화면이 표시됩니다.
옵션 B — World App을 통해 연결
- 모바일 기기에서 World App을 실행하세요.
-
미니 앱에서 Zoom Deep Face를 검색하세요.
- 받기를 탭하여 앱을 실행하세요.
- 시작 화면에서 World ID 연결하기와 Zoom에 로그인하기를 누르세요.
- World ID 연결하기를 탭하세요.
- 다음으로 Zoom에 로그인하기를 탭하면 Zoom으로 이동합니다. Zoom에서 로그인에 성공하면 자동으로 World App으로 돌아가 연결 완료 화면이 표시됩니다.
2단계 — World ID 연결 후
연결에 성공했다면:
- “연결 완료” 화면이 표시됩니다.
- 알림 활성화 요청이 표시됩니다. 휴대폰에서 World ID Deep Face 인증 알림을 수신하려면 알림을 반드시 활성화해야 합니다. 해당 알림은 Deep Face 인증 전용으로, 다른 제품 또는 마케팅 용도로는 사용되지 않습니다.
- Zoom 앱 열기를 탭하여 Zoom으로 돌아가세요.
연결에 실패했다면:
- “문제가 발생했습니다 — 연결을 완료할 수 없습니다. 다시 시도해 주세요.”라는 메시지가 표시됩니다.
- 다시 시도를 탭하거나, 홈 화면을 탭해 나중에 돌아가세요.
3단계 — Zoom 처음 로그인하기
아직 Zoom에 로그인하지 않은 경우:
- 브라우저에서 Zoom 로그인 페이지로 이동됩니다.
- 엔터프라이즈 Zoom 계정으로 로그인하세요.
- 로그인 후 World ID 인증이 활성화됩니다.
World ID Deep Face 사용하기
Zoom 미팅 중
연결이 완료되면 World ID Deep Face가 자동으로 작동합니다:
- 처음 미팅에 참가하거나(또는 인증이 만료된 경우, 24시간마다) Zoom 사이드 패널에 ‘진짜 사람임을 증명하세요.’라는 문구가 표시됩니다.
-
앱이 명확한 프레임을 캡처하지 못하면 더 선명한 화면이 필요합니다. 움직이지 말고 다시 시도해 주세요.라는 메시지가 표시됩니다. 카메라를 정면으로 마주보며 조명이 밝은 곳에서 가만히 있어주세요.
-
- 명확한 프레임이 캡처되면 사이드 패널에서 World App에서 계속하기를 안내합니다.
- World App에서 누군가가 당신을 인증하려고 합니다.라는 알림을 받게 됩니다.
-
본인 확인 화면으로 이동합니다. 셀피 인증을 완료하려면 안내에 따라 진행하세요:
- 얼굴 전체에 조명이 균일하게 비치도록 하세요.
- 얼굴을 가리는 모든 것을 제거하세요.
- 기기를 눈높이로 맞추세요.
- 매칭 확인 중에는 Zoom 사이드 패널에서 상태가 대기 중으로 표시됩니다.
- 앱이 매칭을 처리한 후 성공 시 일치했습니다!라는 메시지가 나오고, 완료를 누르세요.
- 인증이 완료되면 이름 옆에 휴먼 배지가 표시되며, 모든 참여자가 확인할 수 있습니다.
- 이름 옆의 휴먼 배지 옵션을 클릭하면 참여자가 전체 인증 상세 정보를 볼 수 있습니다.
참고: 인증은 24시간 동안 모든 Zoom 미팅에 유지됩니다. 이 기간에는 재인증 메시지가 다시 표시되지 않습니다. 배지가 비디오 스트림에 계속 표시되려면 Zoom 사이드 패널에서 World ID Deep Face 앱을 실행 중이어야 합니다.
인증 알림을 받지 못한 경우
- Zoom 사이드 패널에서 재전송을 눌러 휴대폰으로 인증 알림을 다시 보내세요.
- 알림이 꺼져있는 경우, World App을 열어 알림 센터(종 아이콘)에서 직접 인증을 시작할 수 있습니다.
참가자가 보는 화면
- 비디오 타일에 인증 배지가 나타납니다.
- 참가자 목록에서 인증 상태(인증됨 / 대기 중)가 표시됩니다.
- 클릭 시 World ID 인증을 확인하는 인증서가 표시됩니다.
참고: 전체 인증서를 보려면 참가자의 Zoom 클라이언트에 World ID Deep Face 앱이 설치되어 있어야 합니다.
Zoom에서 고객센터 접속
Deep Face 앱의 Zoom 사이드 패널에는 내장 고객센터 패널이 있습니다:
문제 신고: Zoom에서 바로 버그 신고서를 제출하세요:
- Zoom에서 World ID Deep Face 사이드 패널을 엽니다.
- 문제 신고를 누르세요.
- 텍스트 입력란에 문제를 작성하세요.
- 체크박스를 선택하여 보고서 및 관련 인증 정보를 TFH와 공유하는 데 동의하는지 확인하세요.
- 제출을 누르세요.
앱 제거 / Zoom에서 World ID 연결 해제하기
World App을 통한 연결 해제(모바일)
- 모바일 기기에서 World App을 실행하세요.
- Zoom 미니 앱으로 이동하세요.
- “연결 완료” 화면에서 연결 해제를 누르세요.
- 확인 메시지: “Zoom 계정 연결을 해제하시겠습니까?”가 나타납니다.
- 확인을 위해 연결 해제를 누르세요.
연결 해제 시 다음과 같은 일이 발생합니다:
- World ID 지갑과 Zoom 계정 간의 연결이 완전히 삭제됩니다.
- World ID Deep Face Zoom 애플리케이션은 더 이상 동작하지 않습니다.
- 미팅에서 더 이상 인증 배지가 표시되지 않습니다.
- 생체인식 데이터는 저장되지 않으며, 연결 해제로 모든 연동 기록이 삭제됩니다.
- 언제든지 설정 과정을 다시 따라 재연결할 수 있습니다.
Zoom 계정에서 앱 제거하기
- marketplace.zoom.us로 이동하세요.
- 관리 → 추가된 앱을 클릭하세요.
- World ID Deep Face를 찾아 제거를 클릭하세요.
- 제거를 확인하세요.
참고: Zoom Marketplace에서 앱을 제거해도 Zoom 계정과 World ID 지갑의 연결이 삭제되지 않습니다. 모든 데이터를 완전히 삭제하려면 World App의 Zoom 미니 앱에서 먼저 연결을 해제하세요.
문제 해결
카메라 켜기
Deep Face를 사용하려면 카메라가 활성화되어 있어야 합니다. “카메라를 켜세요”라는 메시지가 표시될 경우, 회의 전이나 도중에 Zoom에서 카메라를 활성화하세요.
인증 실패
인증 실패 오류 메시지가 표시되는 경우:
- 다시 시도를 탭하세요.
- 카메라를 켜고 얼굴이 명확하게 보이도록 하세요.
- 조명 상태를 확인하세요.
- 문제가 계속된다면 고객센터에 문의하세요.
호스트가 Deep Face를 활성화할 때까지 대기 중
호스트가 Deep Face를 활성화할 때까지 대기 중이라는 메시지가 표시되면, 미팅 호스트가 해당 미팅에서 Deep Face를 활성화해야 합니다. 예상치 못한 경우 호스트에게 직접 문의하세요.
연결 실패 — "문제가 발생했습니다"
“문제가 발생했습니다 — 연결을 완료할 수 없습니다. 다시 시도해 주세요”라는 메시지가 표시되면:
- 다시 시도를 탭하세요.
- 인터넷 연결 상태를 확인하고 World App이 최신 버전인지 확인하세요.
- 문제가 계속되면 홈 화면을 눌러 나중에 다시 시도하세요.
인증 알림을 받지 못했어요
- Zoom 사이드 패널에서 재전송을 탭하세요.
- 기기의 World App에서 알림이 켜져 있는지 확인하세요.
- World App 내 Zoom 미니 앱에서도 알림이 켜져 있는지 확인하세요.
- 알림이 계속 꺼져있다면 World App을 열고 알림 센터(종 아이콘)에서 직접 인증을 시작하세요.
알림 비활성화됨
“알림이 비활성화돼 있습니다”라는 메시지가 표시되는 경우:
- 설정으로 이동을 누르세요.
- 기기 설정에서 World App의 알림을 허용하세요.
- 앱으로 돌아가세요.
일치하지 않음
일치하지 않음 오류가 표시되면 World ID와 실시간 카메라 영상 간 얼굴 매칭에 실패한 것입니다.
- 이해했습니다를 눌러 절차를 다시 시도하세요.
- 카메라를 켜고 얼굴이 중앙에 정확히 보이게 하세요.
인증이 대기 중에서 멈춰 있음
World App에서 얼굴 인증을 완료했음에도 상태가 대기 중이면, Zoom 사이드 패널에서 인증을 다시 시도하거나 회의에 재참여하세요.
외부 모니터 사용 시
외부 모니터를 사용 중이고 얼굴 인증에 실패한다면 노트북 또는 기본 카메라를 직접 바라봐 주세요. 카메라가 얼굴을 직접 볼 수 있어야 명확한 얼굴 이미지를 캡처할 수 있습니다.
여러 개 또는 중복 팝업
Zoom 앱 열기 모달이 World ID 연결하기 안내를 가리고 있다면, 이전 팝업을 스와이프하거나 닫아 진행하세요. 호스트의 경우, 참가자 패널에서 중복 팝업을 거절할 수 있습니다.
문제 신고하기
- Zoom에서 World ID Deep Face 사이드 패널을 엽니다.
- 문제 신고를 누르세요.
- 텍스트 칸에 문제를 입력하세요.
- 보고서와 관련 인증 정보를 TFH와 공유하는 데 동의함을 체크박스로 확인하세요.
- 제출을 누르세요.
자주 묻는 질문
프라이버시 & 데이터
내 생체인식 정보가 Zoom과 공유되나요?
아니요. 매칭 처리는 오로지 휴대폰 내에서만 이루어지며 생체인식 데이터는 절대 기기에서 벗어나지 않습니다. Deep Face 앱에 인증 신호만 전달되며, Zoom에는 아무런 정보도 직접 공유되지 않습니다.
Zoom과 연결 시 어떤 정보가 공유되나요?
World App 사용자명과 인증된 고유 사용자 인증 상태만 공유됩니다.
인증 & 미팅
미팅에 참가할 때마다 인증해야 하나요?
아니요. 한 번 인증되면 인증은 24시간 동안 모든 Zoom 미팅에 유지됩니다. 이 시간 내에는 다시 인증 메시지가 표시되지 않습니다.
미팅 참가 시 카메라가 꺼져 있으면 어떻게 되나요?
Deep Face는 인증 배지 표시를 위해 카메라가 켜져 있어야 합니다. 미팅 전이나 도중에 카메라를 켜 인증을 완료하세요.
안경을 벗어야 하나요?
아니요, 얼굴 인증은 안경을 착용한 상태에서도 가능합니다.
인증 만료 시 다시 전체 설정을 반복해야 하나요?
아니요. 다시 인증은 빠른 얼굴 스캔만 필요하며 계정 재설정은 필요 없습니다.
계정 & 설정
Orb로 인증된 World ID란? Orb 인증이 안 된 경우 어떻게 하나요?
Orb로 인증된 World ID는 World Orb라는 생체인식 장치에서 본인이 진짜, 고유한 사람임을 인증받아 생성된 고유 사용자 인증 정보입니다. Deep Face 이용을 위해 Orb 인증이 필요합니다. 아직 Orb로 인증받지 않았다면, world.org에서 가까운 Orb 로케이션을 찾아 방문하세요.
Deep Face를 여러 Zoom 계정에서 사용할 수 있나요?
각 World ID는 한 번에 한 Zoom 계정에만 연결할 수 있습니다. 다른 계정으로 변경하려면 현재 계정에서 먼저 연결을 해제하세요. 참고: 연결 해제 시 기존 인증 배지 역시 삭제됩니다.
모든 Zoom 요금제에서 Deep Face를 사용할 수 있나요?
World ID Deep Face는 현재 엔터프라이즈 Zoom 계정에서만 지원됩니다.
모바일 Zoom에서도 Deep Face를 사용할 수 있나요?
World ID Deep Face는 현재 Zoom 데스크톱에서만 지원됩니다. 인증 완료를 위해서는 모바일 기기(iOS 또는 Android)가 필요합니다.
Deep Face는 리눅스에서 작동하나요?
아니요. macOS와 Windows에서만 이용할 수 있습니다.
World ID를 여러 기기에서 사용할 수 있나요?
네. 한 번 로그인 방법을 설정해 놓으면, 업무용/개인용 휴대폰 등 여러 기기에서 동일한 World ID 계정으로 로그인할 수 있습니다. 단, 각 기기는 하나의 계정에만 연결 가능합니다.
World ID를 어떻게 백업하나요?
World ID는 로그인 방식(패스키, Google, Apple 계정)으로 백업되며, iCloud와 Google Drive 백업은 지원되지 않습니다. World App에서 설정 → 계정으로 이동해 패스키, Google 계정 또는 (iOS 전용) Apple 계정을 추가하세요. 여러 로그인 방법 추가를 추천합니다. 자세히 알아보기 →
World ID를 새 기기 또는 다른 기기로 복원하려면 어떻게 하나요?
World App을 열고 로그인(가입하기 아님)을 탭한 뒤, 이전에 저장해둔 로그인 방식을 선택하세요. iOS↔Android 이동 시 Google 계정 로그인 방식이 지원됩니다. 참고: Apple 패스키는 크로스플랫폼 복원에 사용할 수 없으며 패스키 설정에는 iOS 18 이상이 필요합니다. 자세히 알아보기 →
World ID 접근을 완전히 잃으면 복구할 수 있나요?
네 — 로그인 방법을 미리 설정하지 않고 기기를 분실한 경우 계정 복구가 불가능합니다. World ID는 스스로 관리하는 방식이므로 지원팀에서도 복원해드릴 수 없습니다. 복구는 패스키, Google, Apple 계정 등 로그인 방식을 미리 등록해 두었을 때만 가능합니다. 자세히 알아보기 →
문제 해결 & 지원
다른 참가자도 내 배지를 보려면 Deep Face를 설치해야 하나요?
아니요. Deep Face 설치 여부와 상관없이 모든 참가자가 배지를 볼 수 있습니다. 단, 전체 인증서 열람은 Zoom 클라이언트에서 World ID Deep Face 앱 실행이 필요합니다.
Zoom 내에서 버그를 직접 신고할 수 있나요?
네 — Deep Face 사이드 패널의 고객센터에서 "문제 신고"를 선택해 바로 신고할 수 있습니다.
여러 번 인증에 실패하면 어떻게 하나요?
계속 실패할 경우: 조명이 균일한지, 카메라가 켜져 있는지, 얼굴이 잘 보이는지 확인하세요. 그래도 해결되지 않으면 앱 내 버그 신고를 하거나 World App에서 고객센터로 문의하세요(지원 문의 참고).
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
얼굴 인증이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
얼굴 인증이란 무엇인가요?
얼굴 인증은 Orb에서 인증을 마친 본인만 사용자의 기기에서 World ID에 접근할 수 있도록 보장해, World ID를 한층 더 안전하게 보호해 줍니다.
이는 계정 탈취 공격 및 기타 악의적인 활동으로부터 보호해줍니다.
어떻게 작동하나요?
Orb를 통해 인증하면, 얼굴 이미지가 암호화된 형태로 휴대폰에 저장됩니다.
TFH와 World Foundation은 이러한 이미지의 사본을 받지 않으며, 어떠한 제3자와도 공유되지 않습니다.
이미지의 품질이 충분히 좋으면 얼굴 인증이 자동으로 활성화됩니다.
얼굴 인증 사용하기
처음으로 얼굴 인증을 사용하여 World ID에 접근하려고 할 때, 휴대폰에서 먼저 카메라 사용 권한을 요청하며 안내에 따라 화면의 지시를 따르면 됩니다.
화면에서 더 가까이 또는 멀리 이동하거나, 카메라 중앙에 얼굴을 맞추라는 안내 메시지가 표시됩니다.
휴대폰의 카메라를 사용해 본인의 얼굴을 휴대폰에 암호화되어 저장된 이미지와 비교하고, 동일인임이 확인될 때만 World ID에 접근할 수 있습니다. 인증이 성공했는지 또는 에러가 발생했는지도 화면에 안내됩니다.
인증에 실패하면 다시 시도할 수 있습니다. 반복적으로 실패할 경우, 다음 시도 전까지 기다려야 할 수도 있습니다.
이 모든 과정은 사용자의 휴대폰에서 발생합니다. 어떠한 데이터도 기기를 벗어나지 않습니다.
얼굴 인증에 실패할 경우 어떻게 해야 하나요?
다시 시도하기 전에 아래의 작업을 수행해 주세요:
- World App이 최신 버전인지 확인하세요.
- 조명 상태가 최적의 상태인지 확인하세요.
- 안경, 색상 콘택트렌즈 또는 마스크를 제거하세요.
- 휴대폰 카메라 렌즈의 보호 커버를 제거하고 렌즈를 깨끗이 하세요.
- 기기를 재시작하고 인터넷 연결을 변경한 뒤 다시 시도하세요.
- VPN을 사용 중이라면 비활성화하세요.
- 저전력 모드(iOS 기기)를 꺼주세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
Orb 검증
왜 World ID를 업데이트해야 하나요?
World ID를 업데이트하면 World ID가 안전하고 프라이버시 보호가 되며, World App의 새로운 기능과 호환됩니다. Orb에서 빠르게 다시 인증하면 오직 여러분만이 얼굴 인증(Face Auth)을 통해 World ID에 접근할 수 있습니다.
2024년 3월에 개인 데이터 관리 패키지(PCP)가 도입되기 전에 World ID를 인증하셨거나, Orb 이미지가 Face Auth 품질 요건을 충족하지 못하는 경우, 앱에서 Orb에서 다시 인증하라는 안내를 받을 수 있습니다.
이 업데이트는 다음과 같은 효과도 있습니다:
- 보안성과 부정 행위 방지 기능이 강화됩니다.
- Face Auth와 호환될 수 있도록 이미지 품질을 향상합니다.
- Deep Face와 같은 새로운 기능을 사용할 수 있습니다.
- 다가올 World ID 프로토콜 업그레이드와의 호환성을 보장합니다.
요약하면, 여러분의 고유한 인간 인증을 보호하면서 World App의 최신 기능을 이용할 수 있게 합니다.
업데이트는 어떻게 진행되나요?
World App의 홈 또는 Face Auth 화면에 World ID를 업데이트하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 재인증하려면:
- 가까운 Orb를 찾으세요. 위치에 따라 예약이 필요할 수 있습니다.
- Orb에서 앱에 표시된 QR 코드를 스캔하고 휴대폰의 안내를 따르세요.
- Orb는 여러분의 눈과 얼굴의 새로운 고화질 사진을 촬영하며, 해당 사진들은 암호화되어 여러분의 기기에서만 개인 데이터 관리 패키지(PCP) 내에 안전하게 저장됩니다.
- 완료되면 확인 메시지가 표시됩니다.
Orb가 QR 코드를 스캔할 수 없다면 화면 밝기를 높이고 반사가 없도록 해보십시오. 이미 업데이트를 완료했음에도 불구하고 계속 안내가 나타난다면, 변경 내용이 동기화될 때까지 최대 24시간 기다려 주세요.
누가 Orb를 방문해야 하나요?
다음에 해당된다면 World ID 업데이트를 요청받을 수 있습니다:
- 2024년 3월 개인 데이터 관리 패키지(PCP)가 도입되기 전에 인증하셨거나,
- 초기 Orb 인증에서 촬영한 이미지의 품질이 Face Auth에 충분하지 않은 경우입니다.
알림을 받은 후 30일 이내에 업데이트를 완료하지 않으면 WLD 청구나 Deep Face 사용과 같은 일부 기능이 일시적으로 이용 불가할 수 있습니다. 업데이트를 완료하면 언제든지 전체 기능을 복원할 수 있습니다.
기타 모든 분들은 World App을 정상적으로 계속 이용하실 수 있으며, 별도의 조치는 필요하지 않습니다.
내 프라이버시는 보호되나요?
네. World ID를 업데이트하는 과정은 완전히 프라이버시 보호됩니다. World Foundation, Tools For Humanity(TFH) 및 어떠한 제3자도 여러분의 World ID나 개인 데이터 관리 패키지(PCP)에 접근할 수 없습니다.
World App을 열면, 기기에서 World ID가 최신인지 로컬로만 확인합니다.
최신이 아닐 경우, Orb 방문을 안내하는 메시지가 표시됩니다. 이 모든 과정은 여러분의 기기 내에서만 진행되며, 데이터는 절대 기기를 떠나지 않습니다.
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
내 World ID 인증이 실패한 이유는 무엇인가요?
World ID를 Orb에서 인증하려고 할 때, World App에서 다음과 같은 메시지가 보일 수 있습니다.
“World ID 인증이 성공하지 않았습니다.”
혼란스럽거나 답답할 수 있는 이 상황에서 알아두셔야 할 사항과 해결 방법을 안내해 드립니다.
참고: 나이 인증에 관한 질문은 생년월일 확인 방법을 참고해 주세요.
인증이 실패하는 이유는 무엇인가요?
인증이 성공하지 않는 주요 원인은 두 가지입니다.
-
이미 인증을 받은 경우
World ID는 한 사람이 한 번만 가입하기 할 수 있습니다. 이미 World ID를 만들었다고 시스템이 감지하면(다른 휴대폰, 계정, 이메일을 사용한 경우라도) 추가 인증이 허용되지 않습니다. -
드문 시스템 오류
아주 드물게 시스템이 이전에 가입한 적이 없는 사람을 실수로 거부할 수 있습니다. 자세한 내용을 확인하려면, 다음 블로그 글을 확인하세요. https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
문제 해결
“World ID 인증이 성공하지 않았습니다.”라는 메시지가 보이면, 다음을 시도해 주세요.
-
인증 다시 시도하기
- 잠시 기다렸다가 다시 시도해 보세요.
- 이 오류를 경험한 대부분의 사용자들은 1~2회 재시도 후에 성공합니다.
-
스캔 품질 확인하기
- 스캔 중에는 눈을 최대한 크게 뜨세요.
- Orb가 홍채를 캡처할 때는 눈을 깜박이지 마세요.
- Orb에 스태프가 있으면, 눈 위치를 조정해 달라는 안내를 받으실 수 있습니다.
-
이전에 받은 인증을 확인해 보세요
- 이전에 Orb에서 World ID 인증을 받은 적이 있나요(다른 계정이나 휴대폰을 사용한 경우 포함)?
- 그런 적이 있다면, Orb에서 다시 인증을 받을 수 없습니다.
-
재시도해도 되지 않는 경우
- 드물지만 잘못된 거부가 발생할 수 있습니다. 그렇다고 해서 영구적으로 차단되는 것은 아닙니다. 많은 경우, 다른 날 다시 시도하면 성공할 수 있습니다.
- 앱이나 공식 채널을 통해 소식 확인: 반복된 재시도가 모두 실패할 경우, 추가 도움을 받을 Support 연락 옵션이 나타날 수 있습니다. 또는 소셜 미디어에서 World와 소통하려면 어떻게 하나요에서 제시한 별도의 지원 채널을 통해 도움을 요청하실 수 있습니다.
중요 사항
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사용자 생체인식 데이터는 비공개로 보호됩니다.
World ID는 프라이버시 보호 기술을 사용하므로 사용자 홍채 코드는 개인적으로 추적될 수 없습니다. -
개인별 인증 상태는 공개할 수 없습니다.
법적 및 프라이버시상의 이유로, 해당 거부 사유가 중복인지 오류인지는 확인해 드릴 수 없습니다. 안내 가능한 정보는 앱에서 확인 가능하신 내용이 전부입니다. -
시스템 정확도는 높지만 완벽하진 않습니다.
저희 팀은 이를 더욱 줄이기 위해 시스템을 지속적으로 개선하고 있습니다.
요약: 대부분의 인증 실패는 이미 Orb에서 World ID 인증을 받은 이력이 있기 때문이며, 드물게 일회성 오류일 수 있습니다. 한두 번 정도 다시 시도하면 대부분 해결됩니다.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
직원이 없는 Orb 지점에서 어떻게 인증받을 수 있어?
개요
일부 지역에서 새로운 세대의 Orb가 도입되면서, 이제 사용자는 직원이나 운영자의 도움 없이도 빠르고 정확하게, 그리고 원하는 시간에 직접 World ID 인증을 완료할 수 있어.
혜택
- 편의성 및 유연성 : 귀하의 편의에 따라 독립적으로 검증을 완료하세요.
- 가이드 경험 : 명확하고 대화형 피드백을 통해 원활하고 효율적인 프로세스가 보장됩니다.
- 강화된 프라이버시: 내 데이터는 안전하게 관리되고, 인증 과정 내내 프라이버시가 지켜져.
아래 단계를 따라 Orb에서 직접 World ID 인증을 진행해봐.
참고: Orb 로케이션에서 준비해야 할 사항과 예상되는 내용에 대한 정보는 다음 리소스를 참고하세요:
고객센터 문서 - Orb 로케이션에서 World ID 인증을 받을 때 무엇을 예상해야 하나요?
블로그 포스트- Orb에서 World ID를 인증하기 위한 팁과 모범 사례
작동 방식
1단계: QR 코드 스캔하기
- 앱에서 "동의 및 계속" 탭하여 확인 프로세스를 시작하세요.
- 화면에 QR 코드가 나타날 거야. 이 코드를 바로 Orb 기기에 보여줘.
- 추가 지침이 필요하면 "도움말" 버튼을 눌러 자세한 지침을 확인하세요.
- 이미 예약이 있다면 다음 단계로 넘어갈 거야. 그렇지 않으면 앱이 예약하는 과정을 안내해 줄 거야.
2단계: 인증을 위해 자세를 잡아줘
- 앱에서 다음과 같은 지시가 표시됩니다. "눈을 크게 뜨세요" .
- Orb의 반사 거울을 들여다봐.
3단계: 최적 캡처를 위해 조정하기
- 앱과 Orb가 올바른 자세를 잡을 수 있도록 실시간으로 안내해줄 거야:
- 거리 : 너무 멀리 떨어져 있으면 "얼굴을 더 가까이 대세요" 와 같은 메시지가 표시됩니다.
- 높이 : 위치가 너무 높거나 낮으면 "얼굴을 조금 숙이세요." 와 같은 지시가 표시됩니다.
- 안정성 : 이상적인 위치에 도달하면 확인 메시지가 표시됩니다. "완벽한 위치!"
- Clear View : 얼굴을 가리는 물체(예: 안경)가 있으면 제거하라는 메시지가 표시됩니다.
- 얼굴 감지 : Orb가 얼굴을 감지하지 못하는 경우 다음 메시지가 표시됩니다. "Orb가 얼굴을 볼 수 없습니다."
4단계: 자동 캡처
- 정확한 위치에 있으면, Orb가 자동으로 얼굴과 눈의 이미지를 촬영해.
- Orb 주위에 부드러운 노란빛이 비치면 인증 진행 상황을 보여줄 거야.
- 기분 좋은 소리가 들리면, 과정이 시작됐다는 신호야.
5단계: 인증 결과
- 인증이 성공하면, 너는 앱에서 다음 단계로 자연스럽게 넘어가게 될 거야.
- 인증에 실패하면, 명확하고 실행 가능한 피드백이 문제를 바로잡는 데 도움이 될 거야.
- 구슬이 시간 초과(얼굴을 감지하지 못함)되면 다음 메시지가 표시됩니다. "시간 초과. 얼굴을 감지할 수 없습니다."
- 휴대폰에서 작은 진동이 울리면 화면을 보고 유용한 안내를 확인해.
모든 권장 문제 해결 단계를 시도했음에도 인증을 완료하는 데 문제가 있다면, World App에서 지원팀에 문의해 줘.
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
바이오메트릭스와 World에서의 사용 이해하기
World Network가 내가 인간임을 확인하기 위해 왜 생체 인식이 필요한 거야?
생체 인식은 누군가가 고유하고 살아 있는 인간임을 증명하는 가장 정확한 방법이야. 책임감 있고 프라이버시를 지키는 방식으로 수집하고 사용한다면, 생체 인식은 개인이 자신의 정체성을 스스로 관리할 수 있게 해주고, 우리의 자산과 기관을 안전하게 지켜주는 강력하고 포용적인 도구가 될 수 있어.
아마 이미 얼굴이나 지문으로 휴대폰 잠금을 해제하거나, 생체 인식 여권으로 비행기에 탑승하거나, 스포츠나 음악 행사에 입장하거나, 특정 국가에서 투표 등록을 할 때 이런 경험을 해봤을 거야. 생체 인식은 전 세계적으로 44억 명에 달하는, 법적 신원이 없거나 디지털로 확인할 수 없는 사람들에게 디지털 신원을 제공하는 데도 중요한 역할을 할 수 있어. 이건 금융 서비스에 접근할 때 큰 장애물이 되는데, World가 이 문제를 해결하려고 하고 있어.
왜 World는 홍채 생체 인식을 사용할까?
모든 생체인식이 동일한 것은 아니며, 엔트로피와 대규모 환경에서의 신뢰도와 같은 요소에 따라 그 효용성은 크게 달라질 수 있습니다. 홍채 생체인식은 프라이버시 보호 특성 덕분에 이 프로젝트에 특히 잘 부합합니다. 구체적으로, 홍채는 지문이나 얼굴보다 더 무작위적인 고유 정보가 많고, 외부 요인에 따라 변할 가능성이 적기 때문에, 홍채 생체인식은 프라이버시 보호와 사기 방지 측면에서 가장 우수한 사람 인증 및 고유성 인증 방식으로 선택되었습니다. 또한, 다른 사람의 홍채 패턴을 훔치는 것보다 다른 사람의 지문을 훔치고 위조하는 것이 훨씬 더 쉽습니다.
시중에 나와 있는 홍채 촬영 기기들이 우리의 기술과 보안 요구를 충족하지 못해서, 우리 팀이 직접 만들 수밖에 없었어. KYC나 지문 인식 같은 방식은 한계가 있지만, 우리만의 Orb 기술 덕분에 World는 수백만 명을 위한 가장 포괄적인 디지털 신원과 금융 네트워크를 만들 수 있어. 홍채를 통해 유일함을 인증하는 게 전 세계 사용자들에게 가장 포괄적인 솔루션이야.
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생년월일을 어떻게 확인하나요?
계정 생성 시 잘못된 생년월일을 입력했거나, World App을 사용하기 위해 만 18세 (또는 국가에 따라 더 높은 나이) 이상임을 인증해야 하는 경우, 다음 중 하나의 나이 인증 화면이 표시됩니다:
계정 생성 단계에서:
Orb 인증 중:
나이 인증 요구 사항은 국가별로 다릅니다. 태국에서는 인증을 위한 최소 나이가 18세가 아니라 20세입니다.
각 화면에는 프로세스를 완료할 수 있는 사용 가능한 옵션이 나와 있습니다. 다음은 선택 가능한 옵션입니다:
1. 인증 정보 인증하기
이 옵션이 제공되는 경우, NFC 지원 신분증을 사용하여 나이를 인증할 수 있습니다.
NFC(근거리 무선 통신)는 휴대폰이 가까이에 있는 호환 카드, 기기 또는 문서에서 정보를 읽을 수 있게 하는 무선 기술입니다. 예를 들어 인증 과정에서 여권에 휴대폰을 접촉할 때 사용할 수 있습니다. 대부분의 최신 스마트폰에는 NFC가 내장되어 있으며, 휴대폰의 설정에서 켜야 합니다.
자세한 내용은 이 글을 참고하세요: 인증 정보란 무엇이며 어떻게 사용하나요?
2. 고객 지원 문의하기
이 버튼을 탭하여 저희 팀에 지원을 요청할 수 있습니다.
지원 채팅에 입장하면 아래 문장이나 키워드 중 하나를 입력해 주시면 더욱 신속하게 요청을 처리할 수 있습니다:
- 생년월일을 변경해야 합니다
- 생년월일(DOB)
- 저는 만 18세 이상입니다
- 제 나이를 인증해야 합니다
- 제 나이가 잘못되었습니다
- 나이 인증
저희 팀이 해당 사례를 검토한 후 최대한 신속하게 지원을 제공해 드립니다.
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Orb는 어떤 식으로 작동하나요?
Orb는 네 사진을 저장하지 않고도 고유함을 확인하기 위해 사진을 촬영하고 처리해.
- 얼굴과 눈을 촬영한 후 데이터를 암호화하고 휴대폰에 저장하여 기본적으로 오직 본인만 관리할 수 있도록 합니다.
- 영구적으로 암호화된 코드는 사진으로부터 생성된 후, 이중 인증을 방지하기 위해 보안 데이터베이스 전반에 분산 저장됩니다.
Orb가 내 눈을 아프게 할까?
Orb는 완전히 안전해서 네 눈에 해를 끼치지 않아.
Orb는 눈의 안전을 포함하는 국제 표준에 명시된 규격을 준수합니다(IEC-62741). World가 고유성과 실제 사람임을 인증하는 데 사용하는 기술을 업데이트함에 따라, 프로젝트는 모든 발전의 중심에 안전과 프라이버시를 두는 것을 계속해서 보장할 것입니다.
Orb로 촬영된 이미지는 어떻게 돼?
Orb는 World ID protocol의 일부로 사람의 인간다움과 고유성을 인증하는 데 사용됩니다. 이를 위해 먼저 Orb 앞에 서 있는 사람이 인간인지 확인합니다. 그다음 눈 사진을 추상화하여 익명의 조각으로 영구 암호화하고, 이를 독립적인 주체들이 처리해 그 사람이 고유한 존재인지 판단합니다. 이후 모든 사진과 그 파생 데이터는 진정성과 보안을 보장하기 위해 Orb에 의해 패키징되고 암호화되며 “서명”된 뒤, Orb 백엔드 서버를 통해 사용자 휴대폰으로 전송됩니다(중요하게도 백엔드는 이 데이터를 복호화할 수 없습니다).
Orb는 이미지를 처리한 후 즉시 삭제해.
Orb에 대해 더 자세히 알아보려면 Orb 자주 묻는 질문 블로그 게시물을 방문해 주세요.
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문서 9개 모두 보기World에 가입하기
🔴 알려진 문제: 신규 계정 생성 - 일부 사용자가 가입하기에 문제가 발생할 수 있습니다.
⚠️ 신규 계정 생성에 영향을 미치는 문제를 인지하고 있습니다. 일부 사용자는 새 World App 계정을 만들거나 가입하기를 완료하지 못할 수 있습니다. 저희 팀이 현재 문제를 적극적으로 조사하고 있으며 해결 방안을 마련 중입니다. 새 계정을 설정하는 경우, 나중에 다시 시도해 주시기 바랍니다.
해결됨: iOS 온보딩 중 초대 코드 사용 문제 해결됨.
iOS 온보딩 중 초대 코드 사용에 영향을 주던 문제가 해결되었습니다. 초대 코드를 표준 온보딩 절차를 통해 사용하려면 World App을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
World ID로 콘서트 티켓 받는 방법
World ID를 인증하고 액세스 코드를 요청하면 독점 콘서트 티켓에 접근할 수 있습니다. 아래는 전체 과정을 단계별로 설명합니다.
설명서
티켓을 받으려면 World ID 인증을 완료해야 합니다. 아직 인증을 하지 않았다면, 과정 중에 안내가 나타납니다.
- world.org/music 또는 music.world.org를 방문하거나 Music 미니 앱을 열어 Music 경험에 접속하세요.
- 이용 가능한 콘서트를 찾아보고 관심 있는 이벤트를 선택하세요. 이벤트 페이지를 엽니다.
- 코드 요청을 클릭하세요
- 아직 인증되지 않았다면 World ID 인증을 완료하라는 안내를 받게 됩니다. 완료하면 시스템이 사용 자격이 있는지 확인합니다.
-
자격이 있다면 액세스 코드가 생성됩니다. 다음 단계에서 사용할 수 있도록 코드를 복사하세요.
- 티켓 제공업체(예: Tixr)로 이동하려면 계속을 클릭하세요. 외부 플랫폼으로 리디렉션됩니다.
티켓 사이트에서 액세스 코드를 붙여넣어 티켓에 대한 접근 권한을 해제하세요.
티켓(일반적으로 이벤트별로 사용자당 1~2장)을 선택하고 티켓팅 플랫폼에서 과정을 완료하세요.
꼭 알아두기
- 각 코드는 고유하며 World ID에 연결되어 있습니다.
- 티켓의 이용 가능 여부와 제공업체는 이벤트마다 다를 수 있습니다.
- 티켓 구매와 발급은 World 외부에서 이루어집니다.
문제가 있으신가요?
예상대로 작동하지 않는 경우, 다음은 일반적인 안내입니다:
- 코드를 받기 전에 문제가 발생한 경우(예: 인증 중이거나 코드 요청 시) 지원팀에 연락하여 도움을 받으세요.
- 티켓 사이트로 리디렉션된 후 문제가 발생한 경우(예: 코드 입력 또는 티켓 선택 시) 이는 티켓 제공업체와 관련이 있을 수 있습니다.
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World ID를 사용하여 Tinder에서 Human Badge와 Boosts를 받으려면 어떻게 하나요?
Tinder Japan은 World ID와 연동되어, 프로필에 Human Badge를 받고 5개의 Boosts를 받을 수 있습니다.
이러한 혜택을 받으려면, World ID 인증을 World App에서 Orb를 사용하여 완료해야 합니다. My Number Card(인증 정보)를 사용한 인증은 Boosts를 제공하지 않습니다.
만약 연령(18세 이상) 인증을 원하신다면, 아래의 안내 문서를 참고해 주세요: Tinder에서 World ID로 연령을 인증하는 방법
인증을 완료하면, Tinder 프로필에 Human Badge가 표시되고 Boosts가 계정에 추가됩니다.
안내
Tinder 또는 World App 중 어느 쪽에서든 과정을 시작할 수 있습니다.
Tinder에서 시작하기
- Tinder를 엽니다.
- 프로필에서 인증받기를 탭하세요.
- 실제 사람임을 확인하세요.를 선택하세요.
- 화면에 표시된 정보를 확인한 후 World App으로 계속하기를 탭하세요.
다음 단계는 이미 Orb 인증된 World ID가 있는지 여부에 따라 다릅니다.
-
이미 인증된 World ID가 있는 경우
-
World App으로 이동합니다. World ID를 연결하려면 Tinder로 계속을 탭하세요.
-
Tinder로 다시 리디렉션되며, 확인 메시지가 표시되고 Human Badge와 Boosts가 추가됩니다.
-
-
아직 인증된 World ID가 없는 경우
5. App Store(iOS)나 Play Store(Android)에서 World App을 설치하세요. 이미 설치되어 있다면 이 단계를 건너뛰세요.
6. World App을 열고 가입하기를 통해 계정을 만드세요. 이미 계정을 만든 적이 있다면, 로그인을 통해 계속할 수 있습니다.
7. World App의 안내에 따라 Orb를 사용해 인증을 완료하세요. Orb 찾기 또는 사용에 도움이 필요하면 다음 가이드를 참고하세요:
직원이 없는 Orb 지점에서 어떻게 인증받을 수 있어?
내 주변에서 Orb를 찾고 예약하는 방법은 무엇인가요?
8. 완료되면 Tinder로 돌아가세요.
World App에서 시작하기
- World App에서 열기
- 홈 탭에서 Tinder 배너(예시: “무료 부스트 받기”)를 탭하세요.
다음 단계는 이미 Orb를 통해 인증된 World ID가 있는지에 따라 달라집니다.
-
이미 Orb에서 인증된 World ID가 있는 경우
-
무료 5개 Boosts + Human 배지 받기를 탭하세요.
-
계속하려면 공유 버튼을 탭하세요.
-
Tinder로 다시 이동하면 확인 메시지가 나타나며, Human Badge와 Boosts가 추가됩니다. Human Badge와 Boosts를 확인하려면 Tinder를 새로고침해야 할 수 있습니다.
-
-
Orb에서 인증된 World ID가 없는 경우
3. 인증을 탭하세요.
4. Orb로 인증을 완료하세요. Orb 사용 방법이 궁금하시다면, 아래 링크를 참고해 주세요: 직원 없이 Orb 로케이션에서 인증하는 방법
5. Tinder로 돌아가세요.
인증을 완료하면 Human Badge가 Tinder 프로필에 표시되고, Boosts가 계정에 추가됩니다.
문제 해결
- 두 앱 모두 업데이트하세요: 최신 버전의 Tinder와 World App이 설치되어 있는지 확인하세요. 이전 버전은 인증이 정상적으로 동기화되지 않을 수 있습니다.
- 위치 확인: 이 기능은 현재 일본에서만 사용 가능합니다. 기기의 위치 설정이 올바른지 확인하세요.
- 인증 방법을 확인하세요: 반드시 World App에서 Orb를 사용하여 인증을 완료했는지 확인하세요. My Number Card를 이용한 인증은 Boosts를 제공하지 않습니다.
- Tinder 계정 새로고침: 인증을 완료하셨다면 Tinder를 다시 열거나 새로고침해 보세요. Human Badge와 Boosts가 나타나기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
Tinder x World ID 연동은 현재 일본 내 사용자에게만 제공됩니다. 향후 업데이트는 본 기사에 안내된 공식 채널을 통해 확인해 주세요: 월드 공식 소셜 미디어 연결 방법
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
World ID를 사용하여 Tinder에서 내 나이를 어떻게 인증할 수 있나요?
Tinder가 World ID와 연동되어 사용자가 나이를 인증할 수 있습니다(현재 일본에서만 사용 가능). 이 기능을 통해 World ID의 프라이버시 보호 인증을 사용하여 만 18세 이상임을 확인할 수 있습니다.
Tinder의 메시지 기능을 사용하려면, 18세 이상임을 인증해야 합니다. 아래 단계에 따라 World ID를 사용하여 나이 인증을 완료하세요.
인증을 완료하는 데 문제가 있는 경우, 이 문서 끝에 있는 문제 해결 섹션으로 이동해 주세요.
World ID를 연결하여 Tinder에서 Human Badge와 Boosts를 받으려면, 다음 기사를 참고하세요: Tinder에서 World ID를 사용해 Human Badge와 Boosts를 받으려면 어떻게 하나요?
설명서
- Tinder 앱에서 메시지 아이콘을 탭하세요
- Go to World App 버튼을 탭하세요
다음 단계는 World App이 설치되어 있고 인증된 World ID 계정이 있는지 여부에 따라 다릅니다. 자신의 상황에 해당하는 아래 섹션을 선택하고 안내된 단계를 따르세요.
-
인증된 World ID가 있는 경우.
- 이미 인증된 World ID가 있고 World App이 휴대폰에 설치되어 있다면 Tinder 계정에 연결할 수 있는 옵션이 표시됩니다. 계속하려면 공유 버튼을 누르세요.
- 화면에 확인 메시지가 표시됩니다.
-
아직 인증된 World ID가 없는 경우.
- App Store(iOS) 또는 Play Store(Android)에서 World App을 설치하세요. 이미 설치되어 있다면 이 단계를 건너뛰세요.
- World App을 열고 가입하기를 통해 계정을 만드세요. 이미 계정을 만들었다면, 로그인하여 계속하세요.
- World App에서 로그인하거나 계정을 만든 후 My Number Card 인증 정보를 선택하여 나이를 인증하세요.
- 화면에 표시되는 안내에 따라 선택한 문서를 추가하세요. 성공적으로 추가되면 확인 화면이 표시됩니다.
- World ID를 Tinder에 연결하려면 공유 버튼을 누르세요.
- 완료되었습니다! 계속하려면 Back to Tinder 버튼을 누르세요.
문제 해결
- 두 앱 모두 업데이트: Tinder와 World App의 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하세요. 버전이 오래된 경우 인증이 제대로 동기화되지 않을 수 있습니다.
- 기기 설정 확인: 인증 중 VPN이 활성화되어 있지 않고 듀얼 SIM을 사용하고 있지 않은지 확인하세요. 이러한 설정이 프로세스에 영향을 줄 수 있습니다.
- 인증 방법을 확인하세요: NFC 기능이 있는 My Number Card를 사용하여 World ID 연동 신원 정보를 통해 World ID 인증이 완료되었는지 확인하세요.
- Tinder 계정 새로고침: 인증을 완료했다면, Tinder 앱이나 계정 페이지를 새로고침해 보세요. 인증 상태가 업데이트되기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
Tinder x World ID 통합은 현재 일본 사용자에게만 제공됩니다. 향후 업데이트는 본 문서에 안내된 공식 채널을 통해 확인해 주세요: 소셜 미디어에서 World와 연결하는 방법
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여권이나 정부 발급 신분증 또는 My Number Card를 인증하는 데 문제가 발생합니다.
여권이나 해당 국가의 정부 발급 신분증 또는 My Number Card를 World ID 인증 정보로 인증하는 데 문제가 있다면, 다음의 문제 해결 단계를 시도해 주세요.
일반 점검 사항
- 실물 여권이나 정부 발급 신분증 또는 My Number Card를 스캔하고 있는지 확인하세요.
- 해당 신분증이 본인의 것인지 그리고 만료되지 않았는지 확인증하세요.
- 신분증에 NFC 칩이 내장되어 있는지 확인하세요. 여권의 경우, 표지에 다음과 같은 NFC 표시가 있는지 확인하세요.
.
- NFC(근거리 무선 통신)는 근거리에서 휴대폰이 호환되는 카드나 기기 또는 문서에서 정보를 읽을 수 있게 해 주는 무선 기술입니다. 예를 들어 인증 중에 여권에 휴대폰을 대면 휴대폰 속 정보가 읽힙니다. 대부분의 최신 스마트폰에는 NFC가 내장되어 있으며, 휴대폰의 설정에서 활성화해야 합니다.
- My Number Card(일본만 해당)를 사용하는 경우:
- 카드가 활성화되어 있고, 잠겼거나 손상되지 않았는지 확인하세요.
- 생년월일, 만료일, 4자리 숫자를 정확하게 입력했는지 확인하세요.
조명 및 스캔 환경
- 밝은 곳에서 신분증이 또렷하게 보이고 초점이 맞춰졌는지 확인하세요.
- NFC 스캔에 방해가 될 수 있는 휴대폰 케이스 또는 서류 커버를 제거하세요.
- 가능하다면 신분증을 평평하고 단단한 표면에 놓고, 휴대폰을 움직이지 않게 잡은 후 스캔하세요.
스캔 방식 조정하기
- 신분증에 휴대폰을 대는 동안 화면이 위를 향하고 있는지 확인하세요.
- 휴대폰을 들어 (위아래로만 움직이기보다는) 신분증에 다시 가져다 대어 보세요.
- 여권의 경우:
- 여러 위치를 시도해 보세요. 국가와 문서 종류(여권 뒷표지, 앞표지, 사진 면)에 따라 NFC 칩의 위치가 다를 수 있습니다.
- 일부 여권의 표지는 추가 차폐가 있어서 외부에서 칩 스캔이 어려울 수 있습니다. 여권의 앞표지에 칩이 있는 경우, 여권을 열어 안쪽에서 스캔을 시도해 보세요.
- 최적의 스캔을 위해 휴대폰을 여권에 대해 수직(여권 위에 옆면이 닿도록)으로 올려두세요.
스캔이 여전히 실패할 때의 추가 단계
- 기기가 NFC 스캔을 지원하는지, NFC가 활성화되어 있는지 확인하세요(Android는 설정에서 확인, iPhone은 항상 켜져 있음).
- World App을 최신 버전으로 업데이트하세요.
- 앱을 강제 종료한 후 다시 실행하세요.
- My Number Card(일본만 해당)를 사용하는 경우:
- 입력한 생년월일, 만료일 또는 4자리 PIN이 카드 칩의 데이터와 다르면 오류가 표시됩니다. “뒤로 가기” 옵션을 사용해 수정 후 다시 시도하세요.
- 실패한 시도 횟수가 많아 카드가 잠겼을 경우, 인증을 다시 시도하기 전에 가까운 시청 또는 읍면동 사무소에 방문하여 카드를 초기화해야 합니다.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
문서 11개 모두 보기World 소개
World에서 버그 바운티 프로그램을 제공해?
응, World는 2024년에 프로젝트의 모든 단계에서 보안을 더욱 강화하기 위해 버그 바운티 프로그램을 시작했어. 이 프로그램은 프로젝트 기여자인 Tools for Humanity(TFH)가 관리하고 있어.
프로그램 개요
이 이니셔티브는 전문가들이 World 프로토콜의 다양한 구성 요소(모바일 앱, 스마트 컨트랙트, 하드웨어, 웹 애플리케이션, API 등)에서 잠재적인 취약점을 식별하고 보고하도록 초대해.
보고서는 HackerOne을 통해 제출할 수 있으며, 이는 해결된 보고서의 공개 공개를 지원하여 투명성에 대한 World의 약속과 부합합니다.
제출된 내용은 Common Vulnerability Scoring System (CVSS)를 사용해서 심각도를 평가해. 검증되면, 보상은 심각도에 따라 결정돼.
자세한 내용은 공식 공지 사항.에서 확인하세요.
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World ID란 무엇인가요?
World ID는 프라이버시를 최우선으로 하는 탈중앙화 프로토콜입니다. 이는 이름이나 이메일과 같은 개인 데이터를 공유하지 않고도, 당신이 유일하고 실제 존재하는 사람임을 증명할 수 있는 디지털 여권처럼 사용할 수 있음을 의미합니다.
World ID로 웹, 모바일, 탈중앙화 애플리케이션에 인증해서 로그인할 수 있고, 본인 인증을 프라이버시를 지키면서 공유해서 최대한의 신뢰를 얻을 수 있어.
World App을 다운로드하고 Orb(오브) 또는 인증 정보 인증을 완료했다면, World ID가 생성된 것입니다. World App의 World ID 탭에서 World ID 신분증을 확인할 수 있습니다.
World ID에 대한 더 자세한 내용은 웹사이트와 블로그를 확인하세요.
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
World가 뭐야?
World는 오픈 소스 프로토콜로, 전 세계 개발자, 개인, 경제학자, 기술자들로 이루어진 커뮤니티가 글로벌 경제에 더 많은 사람들이 참여하고 접근할 수 있도록 지원하고 있어.
World의 소유주는 누구야?
World Foundation은 후견인 역할을 하며, World가 자립할 때까지 World 커뮤니티를 지원하고 성장시킬 것입니다. Tools for Humanity는 World의 출범을 도왔으며, 현재는 재단의 자문 및 World App 운영사로 활동하고 있습니다.
World ID, Worldcoin, 그리고 World App 이해하기
-
World ID
온라인에서 네가 진짜 인증된 고유 사용자임을 안전하게 증명할 수 있도록 설계된 익명 인간 인증이야. -
Worldcoin (WLD)
전 세계적으로, 그리고 자유롭게, 단지 너만의 고유한 존재라는 이유만으로 사람들에게 배포되는 첫 번째 토큰이야. -
World App
Worldcoin 토큰, 디지털 자산 및 기존 통화를 사용하여 전 세계적으로 결제, 구매 및 송금을 가능하게 하는 앱입니다.
World 튜토리얼에서 자세히 알아보세요 blog.
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소셜 미디어에서 World와 어떻게 연결할 수 있어?
World App의 설정 > Support에서 연중무휴 실시간 지원을 받을 수 있습니다. 문의는 기본적으로 앱 내 Support를 통해 제출해 주세요.
공식 소셜 미디어 채널을 통해 저희와 소통하고 싶다면, World 및 Tools For Humanity 계정을 팔로우해 주세요. 여기에서 확인할 수 있습니다: https://linktr.ee/worldnetwork
만약 누군가가 World 또는 TFH와 관련이 있다고 주장하며 사기를 당했다고 느낀다면, 즉시 신고해 줘.
링크드인
https://www.linkedin.com/company/worldofficial
디스코드
https://discord.com/invite/worldnetwork
일반적으로, 신뢰할 수 있는 프로젝트는 너한테 직접 메시지를 보내지 않아. 이런 공격을 피하려면 다이렉트 메시지 설정을 꺼두는 게 좋아.
YouTube
우리 공식 World 유튜브 채널은 현재 인증되지 않았다는 점 참고해 줘. 하지만 위의 링크는 우리 하나뿐인 유튜브 채널로 연결돼.
텔레그램
https://t.me/worldnetworkofficial
World App 사용자를 노린 사기, 예를 들어 가짜 결제 봇이나 허위 경품 이벤트에 주의해줘.
레딧
https://www.reddit.com/r/worldid/
공식 World 서브레딧에 가입해서 커뮤니티의 최신 뉴스와 토론을 받아봐. World 또는 World App을 대표한다고 주장하는 사칭 계정이나 비공식 서브레딧을 조심해줘.
소셜 미디어를 통해 World와 안전하게 연결하려면 어떻게 해야 해?
자세한 내용은 다음 문서를 방문해 주세요. Discord 및 기타 소셜 미디어 사이트에서 안전하게 사용하는 방법은 무엇인가요?
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
개발자를 위한 World ID 리소스에는 어떤 것이 있나요?
너는 네 앱이나 스마트 컨트랙트, 백엔드에 World ID를 쉽게 통합할 수 있어.
더 자세한 정보는 개발자를 위한 기술 문서를 방문해 줘.
또한 Developer Portal도 있어. 이 포털은 IDKit이 반환한 증명을 가장 쉽게 검증할 수 있게 해주고, 통합 애플리케이션을 위한 온체인 조회도 대부분 처리해줘.
우리는 Auth0 같은 가장 일반적인 통합을 모두 지원해.
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보안 및 개인 정보 보호
Orb 사기를 어떻게 피할 수 있나요?
Orb 인증 현장에서
World 오퍼레이터는 Orb에서 인증된 고유 사용자의 인간다움을 인증할 수 있도록 돕는 독립 계약자입니다.
오퍼레이터와 팀원들은 절대 다음의 행위를 하지 않습니다:
- 돈, 암호화폐 또는 선물을 요구하지 않습니다.
- 전화번호, 주소, 이메일 주소 등 개인 정보를 요구하지 않습니다.
- 귀하의 암호화폐와 교환하여 돈을 제공하지 않습니다.
- 인증 중에 귀하의 개인 기기를 다루거나 전달을 요구하지 않습니다.
중요: 인증은 항상 본인이 자신의 기기를 직접 다루면서 완료되어야 합니다. 오퍼레이터는 구두로 안내할 수 있지만 어떠한 경우에도 귀하의 휴대폰에 손대지 않아야 합니다.
오퍼레이터 또는 그 팀원이 귀하를 속이거나 사기를 시도하거나 프로젝트를 공개적이고 투명하게 설명하지 않거나, 귀하의 기기를 다루려고 할 경우, 즉시 상호작용을 중단하고 World App을 통해 신고하세요.
기타 장소에서의 Orb 인증
World App에 등록된 공식 Orb 로케이션에서만 World ID를 인증하세요.
- World 공식 관계자 사칭에 주의하세요.
앱에 표시된 로케이션 외부에서 인증을 제공하는 사람을 절대 신뢰하지 마세요.
비공식 또는 미등록 장소에서 인증하지 마세요.
- 해당 인원이 정상적으로 작동하는 Orb(인증을 위한 구체형 장치)가 있는 장소에 있지 않거나 World 브랜드 의류를 입지 않았다면, 절대로 신뢰하지 마시고 즉시 World App을 통해 신고하세요.
더 자세한 내용은 Orb 로케이션에서 World ID 인증 시 무엇을 기대해야 하는지에 관한 기사에서 확인할 수 있습니다.
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Orb와 함께 인증할 때의 안전 수칙
World는 사용자가 World App에서 안내하는 지침을 따른다는 점의 중요성을 강조합니다. 각 사용자는 사기나 악용을 방지하기 위해 자신의 안전과 프라이버시를 스스로 책임져야 합니다.
안전한 경험을 위해 다음의 권장사항을 참고하세요:
- 본인 소유의 휴대폰을 사용해 안전하게 관리하세요: 반드시 본인의 기기로만 절차를 완료하고 타인과 공유하지 마세요. 인증 후에도 휴대폰을 안전하게 보관해 오직 본인만 World ID와 인증된 고유 사용자로서의 혜택에 접근할 수 있도록 하세요.
- 만 18세 이상이어야 인증이 가능합니다.
- 공식 로케이션에서만 인증하세요: 공식 World 오퍼레이터의 안내를 따르고, 해당 장소가 World App에 표시되는지 확인하세요. 인근이나 미등록 장소에서 인증을 제공하는 사람을 피하세요.
- 토큰 전송 관련 안내: 인증 후 WLD 토큰을 전송하는 방법은 World 고객센터에서 확인할 수 있습니다. 활성화 센터 주변에서 교환을 제안하는 사람들은 World 팀의 일원이 아닙니다. 그들은 즉시 행동하도록 압박하거나 토큰을 전송하거나 교환하도록 요청하지 않을 것입니다.
- 공식 World 오퍼레이터 파트너 및 대표자는 귀하에게 비밀번호, 2단계 인증 코드, 전화번호 또는 개인 키 공유를 절대 요청하지 않습니다. 만약 World 소속이라고 주장하는 사람이 이러한 정보를 요구한다면, 그것은 사기입니다.
프라이버시 약속
World는 개인의 프라이버시 보호를 위해 기획되었으며 이에 전적으로 헌신합니다. World는 귀하가 누구인지 알기를 원하지 않으며, 오직 귀하가 인간임을 확인할 뿐입니다. World 커뮤니티 및 네트워크에 참여하기 위해 이메일, 전화번호, 주소, 이름 등과 같은 개인 정보가 필요하지 않습니다. 만약 이러한 요구가 있다면 반드시 신고하세요.
본 프로젝트는 데이터를 수집하거나 저장하는 것을 지향하지 않습니다. 참여는 완전히 자발적이며, 각자가 자신의 정보를 직접 통제할 수 있도록 하는 것이 목적입니다.
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.