World ID
Essere umano unico, identità digitale, privacy
Deep Face
World ID Deep Face per Zoom - Come contattare il supporto
Se non hai trovato le risposte che cercavi e hai ancora problemi con un problema specifico, ecco come ottenere assistenza.
Supporto in-app su World App (Consigliato)
Il modo più veloce per ricevere assistenza è tramite la World App. Segui questi passaggi:
- Apri la World App sul tuo dispositivo mobile
- Tocca la tua icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra dello schermo
- Seleziona Support
- Tocca l'icona delle cuffie per procedere.
Assicurati di fornire quanti più dettagli possibile e allega eventuali screenshot che possano aiutare a descrivere il tuo problema. Puoi anche includere un report di debug per aiutare il nostro team a indagare più rapidamente.
Per scaricare e allegare il tuo report di debug:
- Apri il pannello laterale di World ID Deep Face su Zoom
- Tocca l'icona del report di debug nell'angolo in basso a destra
- Scarica il file
- Nel tuo messaggio di assistenza, tocca l'icona della graffetta
- Seleziona Documento e individua il file di report di debug scaricato
- Allega e invialo insieme al tuo messaggio
⏱️ Il nostro Team di assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puntiamo a rispondere entro 2 minuti.
Puoi anche contattarci a zoom-deep-face@toolsforhumanity.com
Segnala un problema direttamente da Zoom
Puoi anche segnalare bug o problemi direttamente dall'app Deep Face all'interno di Zoom:
- Apri il pannello laterale di World ID Deep Face su Zoom
- Tocca Aiuto
- Seleziona "Segnala un problema"
- Inserisci una descrizione di cosa è andato storto
- Tocca Invia report
Community & Knowledge Base
Hai una domanda generale o vuoi connetterti con altri utenti?
- 📖 Centro assistenza: Consulta articoli e guide su https://world-id.support.world.org
- 💬 Community Discord: Unisciti al World Discord — fai domande, lascia feedback e connettiti con la community
Cosa non è supportato
- Problemi relativi all'account Zoom: contatta direttamente il Supporto Zoom
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come si usa World ID Deep Face per Zoom?
Cos'è World ID Deep Face per Zoom?
World ID Deep Face è un'app Zoom che utilizza la verifica World ID per confermare che tu sia una persona reale e unica nelle videochiamate. Funzionalità principali:
- Prova di umanità in ogni riunione Zoom — verificata dall'Orb
- Verifica automatica all'ingresso — nessuna azione manuale necessaria durante le riunioni
- Selfie dal vivo, verifica e confronto sul dispositivo — verifica orientata alla privacy senza eccessiva condivisione
- Tutti i partecipanti alla riunione possono vedere chi è verificato tramite il badge Human Badge sicuro per umani verificati
Guida introduttiva
Prerequisiti
- L'app World App installata sul tuo dispositivo mobile (iOS o Android)
- Un World ID verificato tramite Orb
- Notifiche abilitate per World App sul tuo dispositivo
Nota: World ID Deep Face è attualmente disponibile solo su Zoom Desktop. Avrai bisogno del tuo dispositivo mobile per completare la verifica tramite World App.
Passaggi per installare l'app
Nota: World ID Deep Face viene installata dall'amministratore IT della tua organizzazione dal Zoom Marketplace. Una volta installata, l'app apparirà automaticamente nel pannello laterale di Zoom — nessuna azione richiesta da parte tua.
Fase 1 — Collega il tuo World ID
Il tuo World ID deve essere verificato tramite Orb per completare questa fase.
Opzione A — Tramite codice QR
-
Quando partecipi a una riunione Zoom, un codice QR apparirà automaticamente nel pannello laterale di Zoom.
- Scansiona il codice QR con la fotocamera del tuo telefono e segui le istruzioni a schermo.
- La mini app Zoom si aprirà mostrando due passaggi: Collega il tuo World ID e Accedi al tuo Zoom.
- Tocca Collega il tuo World ID.
-
Tocca Accedi a Zoom per essere reindirizzato a Zoom. Dopo aver effettuato correttamente l'accesso a Zoom, verrai reindirizzato a World App e visualizzerai la schermata Sei connesso.
Opzione B — Tramite World App
- Apri World App sul tuo dispositivo mobile.
-
Cerca Zoom Deep Face tra le Mini App.
- Tocca Ottieni per aprire l'app.
- Nella schermata di inizio, tocca Collega il tuo World ID e Accedi al tuo Zoom.
- Tocca Collega il tuo World ID.
- Tocca Accedi a Zoom per essere reindirizzato a Zoom. Dopo aver effettuato correttamente l'accesso a Zoom, verrai reindirizzato a World App e vedrai la schermata Sei connesso.
Fase 2 — Dopo aver collegato World ID
Se la connessione ha avuto successo:
- Visualizzerai la schermata "Sei connesso".
- Ti verrà chiesto di Abilitare le notifiche. Devi abilitare le notifiche per ricevere richieste di verifica World ID Deep Face sul tuo telefono. Le notifiche vengono usate esclusivamente per le verifiche Deep Face — non per nessun altro prodotto o scopo di marketing.
- Tocca Apri Zoom App per tornare su Zoom.
Se la connessione fallisce:
- Vedrai: "Qualcosa è andato storto — La connessione non può essere completata. Riprova."
- Tocca Riprova per riprovare, oppure Schermata principale per tornare più tardi.
Fase 3 — Accedi a Zoom (solo la prima volta)
Se non hai già effettuato l'accesso a Zoom:
- Verrai reindirizzato alla pagina di accesso Zoom nel tuo browser.
- Accedi utilizzando il tuo account Zoom aziendale.
- Una volta effettuato l'accesso, la tua verifica World ID sarà attiva.
Utilizzo di World ID Deep Face
Durante una riunione Zoom
Una volta connesso, World ID Deep Face funziona automaticamente:
- Quando partecipi a una riunione per la prima volta, o dopo che la tua verifica è scaduta (ogni 24 ore), il pannello laterale di Zoom visualizza: Dimostra di essere una persona reale.
-
Se l'app non riesce a catturare un'inquadratura chiara, vedrai Abbiamo bisogno di un'inquadratura più nitida. Resta fermo e riprova. Guarda dritto verso la tua fotocamera, assicurati che ci sia una buona illuminazione e rimani fermo.
-
- Quando viene catturata un'inquadratura chiara, il pannello laterale ti chiederà di Continuare su World App.
- Riceverai una notifica in World App che dice Qualcuno vuole verificarti.
- Verrai portato alla schermata Conferma che sei tu. Segui le istruzioni a schermo per completare la verifica selfie:
- Assicurati che l'illuminazione sul viso sia uniforme.
- Rimuovi ogni cosa che copre il viso.
- Tieni il dispositivo all'altezza degli occhi.
- Il tuo stato apparirà come In attesa nel pannello laterale di Zoom mentre il confronto viene confermato.
- L'app elaborerà il tuo confronto. Vedrai È una corrispondenza! in caso di successo. Tocca Fine.
- Una volta verificato, un Human Badge apparirà accanto al tuo nome, visibile a tutti i partecipanti.
- Un'opzione Human Badge accanto al tuo nome permette ai partecipanti di vedere tutti i dettagli della tua verifica.
Nota: La tua verifica rimane valida per 24 ore in tutte le riunioni Zoom. Non ti verrà chiesto di effettuare nuovamente la verifica durante questo periodo. Devi mantenere l'app World ID Deep Face attiva nel pannello laterale di Zoom affinché il badge rimanga visibile nel tuo video.
Se non hai ricevuto la notifica di verifica
- Nel pannello laterale di Zoom, tocca Invia di nuovo per inviare nuovamente la notifica di verifica al tuo telefono.
- Se hai le notifiche disattivate, apri World App e vai al Centro Notifiche (icona campanella) per avviare manualmente la verifica.
Cosa vedono i partecipanti
- Un badge di verifica sulla tua finestra video.
- Il tuo stato di verifica nell'elenco partecipanti (Verificato / In attesa).
- Un certificato che conferma la tua verifica World ID quando viene cliccato.
Nota: Visualizzare il certificato completo richiede che l'app World ID Deep Face sia installata sul client Zoom del partecipante.
Accesso al Centro assistenza tramite Zoom
L'app Deep Face ha un pannello di aiuto integrato nel pannello laterale di Zoom:
Segnala un problema: Invia un report di bug direttamente da Zoom:
- Apri il pannello laterale World ID Deep Face in Zoom.
- Tocca Segnala un problema.
- Descrivi il problema nel campo di testo.
- Spunta la casella per confermare che accetti di condividere il report e i dati di verifica correlati con TFH.
- Tocca Invia.
Rimuovere l'app / Disconnettere World ID da Zoom
Disconnetti tramite World App (mobile)
- Apri World App sul tuo dispositivo mobile.
- Naviga verso la Mini App Zoom.
- Dalla schermata "Sei connesso", tocca Disconnetti.
- Apparirà una richiesta di conferma: "Sei sicuro di voler disconnettere il tuo account Zoom?"
- Tocca Disconnetti per confermare.
Cosa succede quando ti disconnetti:
- La connessione tra il tuo wallet World ID e il tuo account Zoom viene completamente eliminata.
- La tua applicazione World ID Deep Face Zoom non funzionerà più.
- Il tuo badge di verifica non apparirà più nelle riunioni.
- Nessun dato di biometria viene archiviato — la disconnessione rimuove tutti i record del collegamento.
- Puoi riconnetterti in qualsiasi momento ripetendo la procedura di configurazione.
Rimuovi l'app dal tuo account Zoom
- Vai su marketplace.zoom.us.
- Clicca su Gestisci → App aggiunte.
- Trova World ID Deep Face e clicca su Rimuovi.
- Conferma la rimozione.
Nota: Rimuovere l'app dal Zoom Marketplace non elimina il collegamento tra il tuo account Zoom e il tuo wallet World ID. Per eliminare completamente tutti i dati, disconnettiti prima tramite la Mini App Zoom su World App.
Risoluzione dei problemi
Attiva la fotocamera
Deep Face richiede che la fotocamera sia attivata. Se visualizzi un messaggio "Attiva la fotocamera", abilita la fotocamera su Zoom prima o durante la riunione.
Verifica non riuscita
Se vedi un errore Verifica non riuscita:
- Tocca Riprova.
- Assicurati che la fotocamera sia accesa e il viso chiaramente visibile.
- Assicurati che ci sia una buona illuminazione.
- Se il problema persiste, contatta il supporto.
In attesa che l'host abiliti Deep Face
Se vedi In attesa che l'host abiliti Deep Face, l'host della riunione deve abilitare Deep Face per la riunione. Contatta direttamente l'host della riunione se non previsto.
Connessione non riuscita — "Qualcosa è andato storto"
Se visualizzi "Qualcosa è andato storto — La connessione non può essere completata. Riprova":
- Tocca Riprova.
- Controlla la connessione a Internet e assicurati che World App sia aggiornata.
- Se il problema persiste, tocca Schermata principale e riprova più tardi.
Non ho ricevuto la notifica di verifica
- Nel pannello laterale di Zoom, tocca Invia di nuovo.
- Assicurati che le notifiche siano attivate per World App sul tuo dispositivo.
- Assicurati che le notifiche siano attivate per la Mini App Zoom all'interno di World App.
- Se le notifiche rimangono disattivate, apri World App e vai al Centro Notifiche (icona campanella) per avviare manualmente la verifica.
Notifiche disattivate
Se visualizzi "Le tue notifiche sono disattivate":
- Tocca Vai a Impostazioni.
- Abilita le notifiche per World App nelle impostazioni del tuo dispositivo.
- Torna all'app.
Impossibile effettuare il match
Se visualizzi un errore Impossibile effettuare il match, la corrispondenza tra il tuo World ID e il feed live della fotocamera non è riuscita.
- Tocca Ho capito per riprovare la procedura.
- Assicurati che la fotocamera sia accesa e il volto chiaramente visibile e centrato.
Verifica bloccata su "In attesa"
Se lo stato rimane In attesa dopo aver completato la verifica facciale in World App, riattiva la verifica dal pannello laterale di Zoom o rientra nella riunione.
Uso di un monitor esterno
Se la verifica del volto non riesce e stai usando un monitor esterno, guarda direttamente il tuo laptop o la fotocamera principale. L'app non può catturare l'immagine del volto se la fotocamera non vede chiaramente il viso.
Finestra modale multipla o sovrapposta
Se una vecchia finestra modale Apri Zoom App blocca la richiesta Collega World ID, chiudi o ignora quella vecchia per procedere. Se sei l'host, puoi rifiutare finestre modali duplicate dal pannello partecipanti.
Segnalare un problema
- Apri il pannello laterale World ID Deep Face in Zoom.
- Tocca Segnala un problema.
- Descrivi il problema nel campo di testo.
- Spunta la casella per confermare che accetti di condividere il report e i dati di verifica correlati con TFH.
- Tocca Invia.
Domande frequenti
Privacy & Dati
I miei dati biometrici vengono condivisi con Zoom?
No. Il confronto viene eseguito esclusivamente sul tuo telefono e i tuoi dati biometrici non lasciano mai il tuo dispositivo. Solo un segnale di verifica viene condiviso con l'applicazione Deep Face — nulla viene condiviso direttamente con Zoom.
Quali informazioni vengono condivise con Zoom quando mi collego?
Solo il tuo username World App e lo stato di verifica come essere umano unico.
Verifica & riunioni
Devo verificare ogni volta che partecipo a una riunione?
No. Una volta verificato, la tua verifica rimane attiva per 24 ore in tutte le tue riunioni Zoom. Non ti verrà chiesto di effettuare la verifica di nuovo durante quel periodo.
Cosa succede se la mia fotocamera è spenta quando partecipo a una riunione?
Deep Face richiede che la fotocamera sia attivata per mostrare il badge di verifica. Attiva la fotocamera prima o durante la riunione per attivare la verifica.
Devo togliere gli occhiali?
No, la verifica del volto funziona anche con gli occhiali.
Devo rifare tutta la configurazione quando la verifica scade?
No. La nuova verifica consiste in una semplice scansione del volto. Non è necessario reimpostare l'account.
Account & configurazione
Cos'è un World ID verificato da Orb? Cosa succede se non sono verificato da Orb?
Un World ID verificato da Orb è una credenziale di identità per essere umano unico creata quando visiti un Orb di World — un dispositivo biometrico che verifica che tu sia una persona reale e unica. Deep Face richiede la verifica tramite Orb. Se non sei ancora verificato da Orb, visita world.org per trovare la posizione dell'Orb più vicina.
Posso usare Deep Face su più account Zoom?
Ogni World ID può essere collegato a un solo account Zoom alla volta. Per cambiare, disconnettiti dal tuo attuale account prima. Nota: la disconnessione elimina qualsiasi badge di verifica esistente.
Deep Face è disponibile in tutti i piani Zoom?
World ID Deep Face è attualmente disponibile solo per account Zoom Enterprise.
Deep Face è disponibile su Zoom mobile?
World ID Deep Face è attualmente disponibile solo su Zoom Desktop. Tuttavia, per completare la verifica tramite World App avrai bisogno del tuo dispositivo mobile (iOS o Android).
Deep Face funziona su Linux?
No. Funziona solo su macOS e Windows.
Posso usare World ID su più di un dispositivo?
Sì. Una volta impostato un metodo di accesso, puoi accedere con lo stesso account World ID su più dispositivi, come un telefono di lavoro e uno personale. Ogni dispositivo può però essere collegato a un solo account.
Come eseguo il backup del mio World ID?
Il backup di World ID si effettua tramite i metodi di accesso — i backup su iCloud e Google Drive non sono più supportati. Vai su Impostazioni → Account nell'app World App per aggiungere un Passkey, account Google o account Apple (solo iOS). Consigliamo di aggiungerne più di uno. Learn more →
Come posso ripristinare il mio World ID su un dispositivo nuovo o diverso?
Apri World App, tocca Accedi (non Registrati) e seleziona uno dei metodi di accesso precedentemente salvati. Il passaggio tra iOS e Android è supportato tramite login con account Google. Nota: i Passkey Apple non possono essere utilizzati per il recupero cross-platform e la configurazione del passkey richiede iOS 18 o versioni successive. Learn more →
Posso perdere l'accesso al mio World ID? Quali sono le opzioni di recupero?
Sì — se perdi il dispositivo senza aver impostato un metodo di accesso, il tuo account non può essere recuperato. World ID è autogestito e il nostro Team di assistenza non può ripristinare l'accesso per tuo conto. Il recupero è possibile solo se hai precedentemente salvato un metodo di accesso (Passkey, Google o account Apple). Learn more →
Risoluzione problemi & supporto
Altri partecipanti devono avere Deep Face installato per vedere il mio badge?
No. Il tuo badge è visibile a tutti i partecipanti, indipendentemente dal fatto che abbiano o meno Deep Face. Tuttavia, chi vuole visualizzare il certificato di verifica completo deve avere l'app World ID Deep Face attiva nel proprio client Zoom.
Posso segnalare un bug direttamente da Zoom?
Sì — apri il pannello di aiuto nel pannello laterale Deep Face e seleziona "Segnala un problema."
Cosa fare se la verifica fallisce più volte?
Se tentativi ripetuti falliscono: assicurati che l'illuminazione sia uniforme, la fotocamera sia attiva e il volto sia libero da ostacoli. Se il problema continua, usa la segnalazione bug nell'app oppure contatta il supporto tramite World App (vedi Contatta il supporto).
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Cos'è l'autenticazione facciale e come funziona?
Cos'è l'autenticazione facciale?
L'autenticazione facciale protegge ulteriormente il tuo World ID, garantendo che solo la persona verificata dall'Orb possa accedervi dal tuo dispositivo.
Questo protegge da attacchi di appropriazione dell'account e altre attività dannose.
Come funziona?
Quando effettui la verifica tramite Orb, le immagini del tuo viso vengono memorizzate in modo criptato sul tuo telefono.
Né TFH né la World Foundation ricevono una copia di queste immagini e non vengono condivise con terze parti.
Se le immagini sono di qualità sufficiente, l'autenticazione facciale verrà automaticamente abilitata.
Utilizzare l'autenticazione facciale
La prima volta che provi a utilizzare l'autenticazione facciale per accedere al tuo World ID, il telefono chiederà prima il permesso di utilizzare la fotocamera, poi dovrai seguire le istruzioni sullo schermo.
Lo schermo ti inviterà ad avvicinarti o allontanarti, oppure a centrarti nell'inquadratura della fotocamera.
Usando la fotocamera del telefono, il telefono confronterà il tuo volto con le immagini criptate memorizzate nel tuo dispositivo e, solo se verrà determinato che sei la stessa persona, potrai accedere al World ID. Lo schermo ti informerà anche se l'autenticazione è riuscita o se si è verificato un errore.
Se l'autenticazione fallisce, potrai riprovare. Se fallisce ripetutamente, potresti dover attendere un po' di tempo prima di poter riprovare.
Tutto questo avviene sul tuo telefono. Nessun dato lascia il tuo dispositivo.
Cosa posso fare se l'autenticazione facciale non funziona?
Esegui le seguenti operazioni prima di riprovare:
- Verifica che la tua World App sia aggiornata
- Assicurati che le condizioni di illuminazione siano ottimali
- Rimuovi occhiali, lenti a contatto colorate o mascherine
- Rimuovi eventuali protezioni dalla lente della fotocamera sul telefono e assicurati che la lente sia pulita
- Riavvia il dispositivo, cambia connessione Internet e riprova
- Disattiva eventuali VPN se presenti
- Disattiva la modalità risparmio energetico (dispositivi iOS)
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Verifica Orb
Perché devo aggiornare il mio World ID?
L'aggiornamento del tuo World ID lo mantiene sicuro, privato e compatibile con le nuove funzionalità di World App. Una rapida riautenticazione presso un Orb garantisce che solo tu possa accedere al tuo World ID tramite autenticazione facciale (Face Auth).
Se hai effettuato la verifica del tuo World ID prima dell'introduzione del Pacchetto di Gestione Personale (PCP) a marzo 2024, o se le immagini raccolte dal tuo Orb non soddisfano i requisiti di qualità per Face Auth, potresti ricevere una richiesta nell'app di riautenticarti presso un Orb.
Questo aggiornamento inoltre:
- Rafforza la sicurezza e le misure anti-frode.
- Migliora la qualità delle immagini per renderle compatibili con Face Auth.
- Sblocca nuove funzionalità come Deep Face.
- Garantisce la compatibilità con i prossimi aggiornamenti di protocollo di World ID.
In breve, protegge la tua prova di umanità unica mentre ti consente di accedere alle più recenti funzionalità di World App.
Come funziona l'aggiornamento?
Potresti vedere un messaggio in World App — nella schermata Home o Face Auth — che ti invita ad aggiornare il tuo World ID. Per riautenticarti:
- Trova un Orb vicino a te. A seconda della tua posizione, potrebbe essere necessario prendere un appuntamento.
- Presso l'Orb, scansiona il codice QR visualizzato nell'app e segui le istruzioni sul tuo telefono.
- L'Orb acquisirà nuove foto di alta qualità dei tuoi occhi e del tuo viso, che verranno criptate e archiviate in modo sicuro sul tuo dispositivo – e solo sul tuo dispositivo – all'interno del tuo PCP.
- Al termine, apparirà un messaggio di conferma.
Se l'Orb non riesce a scansionare il tuo codice QR, prova ad aumentare la luminosità dello schermo ed evita i riflessi. Se hai già completato l'aggiornamento ma visualizzi ancora la richiesta, attendi fino a 24 ore affinché le modifiche vengano sincronizzate.
Chi deve visitare un Orb?
Potresti dover aggiornare il tuo World ID se:
- Hai effettuato la verifica prima dell’introduzione del Pacchetto di Gestione Personale (PCP) a marzo 2024, oppure
- Le immagini acquisite durante la tua verifica originale con l'Orb non sono di qualità sufficiente per Face Auth.
Se non completi l'aggiornamento entro 30 giorni dalla notifica, alcune funzionalità — come il riscatto di WLD o l'utilizzo di Deep Face — potrebbero essere temporaneamente non disponibili. Puoi ripristinare l’accesso completo in qualsiasi momento completando l'aggiornamento.
Tutti gli altri possono continuare a utilizzare World App normalmente; non è richiesta alcuna azione.
La mia privacy è protetta?
Sì. L’aggiornamento del tuo World ID è completamente che tutela la privacy. Né World Foundation, né Tools for Humanity (TFH), né terze parti hanno accesso al tuo World ID o PCP.
Quando apri World App, viene semplicemente controllato in locale se il tuo World ID è aggiornato.
Se non lo è, visualizzerai un messaggio che ti invita a visitare un Orb. Tutto ciò avviene sul tuo dispositivo — i tuoi dati non lasciano mai il dispositivo.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Perché la verifica World ID non è riuscita?
Quando provi a effettuare la verifica con World ID presso un Orb, potresti a volte visualizzare questo messaggio nella tua World App:
“La verifica World ID non è andata a buon fine.”
La situazione può risultare confusa o frustrante, quindi ecco cosa devi sapere e cosa puoi fare al riguardo.
Nota: per domande sulla verifica dell'età, segui invece il link a questo articolo: Come posso confermare la mia data di nascita?
Perché la verifica non va a buon fine?
Ci sono due motivi principali per cui la verifica può non riuscire:
-
Potresti aver già effettuato la registrazione in precedenza
World ID garantisce che ogni persona possa registrarsi una sola volta. Se il sistema rileva che hai già creato un World ID (anche con un telefono, account o e-mail diversi), non permetterà un'altra verifica. -
Il sistema ha commesso un raro errore
In casi molto rari, il sistema può rifiutare erroneamente una persona che non si è mai registrata prima. Per sapere di più, visita questo post del blog: https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
Risoluzione dei problemi
Se visualizzi “La verifica World ID non è andata a buon fine”, prova quanto segue:
-
Riprova a effettuare la verifica
- Attendi un momento e riprova.
- La maggior parte delle persone che riscontra questo errore riesce dopo 1 o 2 tentativi aggiuntivi.
-
Controlla la qualità della scansione
- Tieni gli occhi ben aperti durante la scansione.
- Evita di sbattere le palpebre mentre l'Orb cattura la tua iride.
- Se ti trovi presso un Orb con personale presente, potrebbero ricordarti di regolare la posizione degli occhi.
-
Pensa alle verifiche passate
- Hai già effettuato la verifica World ID su un Orb in passato? (anche con un altro account o telefono)
- Se sì, non potrai effettuare di nuovo la verifica tramite Orb.
-
Se i tentativi ripetuti non funzionano
- È possibile che tu abbia subito un raro rifiuto per errore. Questo non significa il tuo blocco sia permanente. In molti casi, un altro tentativo in un altro giorno può andare a buon fine.
- Tieni d'occhio l'app o i nostri canali ufficiali: se ulteriori tentativi non danno esito positivo, potresti vedere l'opzione per contattare l'assistenza per ulteriore supporto. In alternativa, puoi chiedere aiuto tramite i nostri canali di supporto dedicati che trovi qui: Come posso collegarmi con World sui social media.
Cose importanti da sapere
-
I tuoi dati biometrici restano privati.
World ID utilizza una tecnologia che tutela la privacy. Il tuo codice dell'iride non può essere ricondotto personalmente a te. -
Non possiamo divulgare lo stato della verifica individuale.
Per motivi legali e di privacy, non possiamo confermare se il motivo del rifiuto sia un duplicato o un errore. Le uniche informazioni disponibili sono quelle che visualizzi nell'app. -
L'accuratezza del sistema è elevata, ma non perfetta.
Il nostro team sta continuamente migliorando il sistema per ridurre ulteriormente questi casi.
In breve: nella maggior parte dei casi in cui la verifica non riesce, la verifica World ID presso un Orb è già stata effettuata. In rari casi, potrebbe trattarsi di un errore occasionale. Riprova una o due volte: solitamente così facendo il problema si risolve.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come faccio a verificarmi in una sede Orb senza personale?
Panoramica
Con l’introduzione di una nuova generazione di Orbs in località selezionate, ora puoi completare in autonomia la verifica del tuo World ID in modo rapido, accurato e quando ti è più comodo—senza bisogno dell’aiuto di personale o operatori.
Vantaggi
- Semplicità e flessibilità: Completa la verifica in autonomia quando ti è più comodo.
- Esperienza guidata: Feedback chiaro e interattivo garantisce un processo fluido ed efficiente.
- Privacy avanzata: Gestione sicura dei tuoi dati, mantenendo la tua privacy durante tutta la verifica.
Segui i passaggi qui sotto per effettuare la verifica self-serve di World ID presso un Orb.
Nota: Per informazioni su come prepararti e cosa aspettarti in una sede Orb, leggi queste risorse:
Help Center Article - Cosa aspettarti quando verifichi il tuo World ID in una sede Orb?
Blog Post- Suggerimenti e best practice per verificare il tuo World ID presso un Orb
Come funziona
Passo 1: Scansiona il codice QR
- Avvia la verifica toccando "Accetta e continua" nell'app.
- Un QR code apparirà sullo schermo. Mostra questo codice direttamente al dispositivo Orb.
- Se ti serve ulteriore assistenza, tocca il “Help” per istruzioni dettagliate.
- Se hai già un appuntamento, passerai alla fase successiva. Altrimenti, l'app ti guiderà nella pianificazione di un appuntamento.
Passo 2: Posizionati per la verifica
- L'app ti mostrerà l'istruzione: «Apri bene gli occhi».
- Guarda nello specchio riflettente dell'Orb.
Passaggio 3: Regola per una cattura ottimale
- L’app e Orb ti guideranno in tempo reale per aiutarti a raggiungere la posizione corretta:
- Distanza: Riceverai suggerimenti come “Avvicina il viso” se sei troppo lontano.
- Altezza: Se la tua posizione è troppo alta o troppo bassa, vedrai indicazioni come "Abbassa un po' il viso."
- Stabilità: Una volta nella posizione ideale, vedrai un messaggio di conferma: "Posizione perfetta!"
- Visione chiara: Se qualcosa ostruisce il tuo viso (come gli occhiali), ti verrà chiesto di rimuoverlo.
- Rilevamento del volto: Se Orb non rileva il tuo volto, vedrai il messaggio: “Orb non riesce a vedere il tuo volto.”
Passaggio 4: Acquisizione automatica
- Quando è posizionato correttamente, Orb cattura automaticamente le immagini del tuo viso e dei tuoi occhi.
- Una luce gialla tenue attorno all'Orb mostrerà l'avanzamento della tua verifica.
- Sentirai un suono piacevole, a conferma che il processo è iniziato.
Passaggio 5: Esito della verifica
- Dopo la verifica andata a buon fine, passerai senza interruzioni alla fase successiva nell’app.
- Se la verifica non va a buon fine, un feedback chiaro e attuabile ti aiuterà a correggere eventuali problemi.
- Se Orb va in timeout (nessun volto rilevato), vedrai il messaggio: “Timeout. Non è stato possibile rilevare un volto.”
- Piccole vibrazioni sul telefono ti avvisano di guardare lo schermo per ricevere istruzioni utili.
Se riscontri problemi a completare la verifica nonostante tu abbia seguito tutti i passaggi di risoluzione consigliati, contatta il nostro team di supporto tramite la tua World App.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Capire la biometria e il suo uso da parte di World
Perché la World Network ha bisogno dei dati biometrici per verificare che io sia umano?
Le biometrie sono il modo più accurato per dimostrare che qualcuno è un essere umano unico e vivente. Quando vengono raccolte e utilizzate in modo responsabile e rispettoso della privacy, le biometrie possono essere uno strumento potente e inclusivo—che permette alle persone di prendere in mano la propria identità e mantiene al sicuro i nostri beni e le nostre istituzioni.
Probabilmente ti ci sei già imbattuto quando sblocchi il telefono con il volto o l’impronta digitale, quando imbarchi su alcuni voli con un passaporto biometrico, accedi a eventi sportivi o musicali, o ti registri al voto in determinati Paesi. Le biometrie possono anche essere fondamentali per fornire un’identità digitale ai 4,4 miliardi di persone nel mondo che non hanno un’identità legale o ne hanno una che non può essere verificata digitalmente. Questo è un ostacolo enorme per l’accesso ai servizi finanziari—un ostacolo che World sta cercando di risolvere.
Perché World usa la biometria dell’iride?
Non tutte le biometrie sono uguali e la loro utilità può variare notevolmente in base a fattori come entropia e affidabilità su larga scala. La biometria dell'iride è anche particolarmente adatta al progetto per la sua natura che tutela la privacy. Nello specifico, poiché le iridi hanno più dettagli unici casuali rispetto alle impronte digitali e ai volti e sono meno suscettibili ai cambiamenti dovuti a fattori esterni, la biometria dell'iride è stata identificata come il modo più efficace per verificare l'identità e l'unicità di una persona, tutelando la privacy e resistendo alle frodi. Inoltre, è molto più facile rubare e falsificare l'impronta digitale di qualcuno che rubare il modello dell'iride di qualcuno.
Poiché i dispositivi commerciali per l’imaging dell’iride non soddisfacevano le nostre esigenze tecnologiche e di sicurezza, il nostro team ha dovuto crearne uno proprio. Sebbene approcci come KYC e la scansione delle impronte digitali abbiano dei limiti, la nostra tecnologia proprietaria Orb consente a World di creare l’identità digitale e la rete finanziaria più inclusive per milioni di persone. Verificare l’unicità attraverso l’iride è la soluzione più inclusiva per utenti in tutto il mondo.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come posso confermare la mia data di nascita?
Se hai inserito una data di nascita errata durante la creazione del tuo account o hai bisogno di effettuare la verifica che hai almeno 18 (o più, a seconda del tuo paese) anni per utilizzare World App, vedrai una delle seguenti schermate per la verifica dell'età:
Durante la fase di creazione dell'account:
Durante la verifica Orb:
I requisiti per la verifica dell'età variano in base al paese. In Thailandia, l'età minima per la verifica è di 20 anni, non 18.
Ogni schermata mostrerà le opzioni disponibili per completare il processo. Queste sono le opzioni:
1. Effettuare la verifica delle credenziali
Se questa opzione è disponibile per te, puoi utilizzare un documento d'identità abilitato NFC per effettuare la verifica della tua età.
NFC (Near Field Communication) è una tecnologia wireless che permette al tuo telefono di leggere informazioni da una carta, dispositivo o documento compatibile nelle vicinanze — ad esempio, quando avvicini il telefono al passaporto durante la verifica. La maggior parte degli smartphone moderni dispone di NFC integrato, che deve essere attivato nelle impostazioni del telefono.
Puoi trovare maggiori dettagli in questo articolo: Cosa sono le credenziali e come si usano?
2. Contattare l'assistenza
Puoi toccare questo pulsante per richiedere assistenza al nostro team.
Quando entri nella chat di Supporto, scrivi una delle seguenti frasi o parole chiave affinché la tua richiesta venga gestita più rapidamente:
- Ho bisogno di cambiare la mia data di nascita
- Data di nascita
- Ho più di 18 anni
- Ho bisogno di effettuare la verifica della mia età
- La mia età è errata
- Verifica dell'età
Il nostro team esaminerà quindi il tuo caso e fornirà assistenza il prima possibile.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come funziona l’Orb?
L’Orb acquisisce ed elabora le foto per verificare l’unicità senza bisogno di conservare le tue immagini.
- Scatta foto del tuo viso e dei tuoi occhi, poi le cripta e le archivia sul tuo telefono in modo che solo tu le controlli per impostazione predefinita.
- Codici crittografati in modo permanente generati dalle tue foto vengono quindi archiviati in database sicuri per prevenire doppie verifiche.
L’Orb mi farà male agli occhi?
L'Orb è completamente sicuro e non danneggerà i tuoi occhi.
L'Orb è conforme alle specifiche stabilite dallo standard internazionale che include la sicurezza oculare (IEC-62741). Man mano che World aggiorna la tecnologia utilizzata per verificare l'unicità e la personalità, il progetto continuerà a garantire che la sicurezza e la privacy siano al centro di tutti i progressi.
Che fine fanno le immagini scattate dall’Orb?
L'Orb viene utilizzato per verificare l'umanità e l'unicità di una persona nell'ambito del protocollo World ID. Lo fa assicurandosi innanzitutto che la persona che si trova di fronte sia un essere umano. Successivamente, le foto degli occhi vengono astratte e crittografate in modo permanente in frammenti anonimi che parti indipendenti elaborano per determinare che la persona sia unica. In seguito, tutte le foto e i derivati delle foto vengono impacchettati, crittografati e "firmati" dall'Orb per garantire autenticità e sicurezza, quindi inviati al telefono dell'utente tramite il server backend dell'Orb (è importante notare che il backend non può decrittografare i dati).
L’Orb elimina prontamente le immagini acquisite dopo l’elaborazione.
Per saperne di più sull'Orb, visita il nostro post del blog Domande frequenti sull'Orb.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Mostra tutti gli articoli (9)Entrare in World
🔴 Problema noto: Creazione di un nuovo account - Alcuni utenti potrebbero riscontrare problemi nella registrazione
⚠️ Siamo a conoscenza di un problema che riguarda la creazione di nuovi account. Alcuni utenti potrebbero non riuscire a creare un nuovo account World App o a completare la registrazione. Il nostro team sta indagando attivamente e lavorando a una soluzione. Se stai creando un nuovo account, ti preghiamo di riprovare più tardi.
Risolto: Riscatto del codice invito durante l'onboarding su iOS
Abbiamo risolto il problema che interessava il riscatto del codice invito durante l'onboarding su iOS. Aggiorna alla versione più recente di World App per riscattare il tuo codice tramite il normale flusso di onboarding.
Come ottenere biglietti per concerti con World ID.
Puoi accedere a biglietti esclusivi per concerti effettuando la verifica del tuo World ID e richiedendo un codice di accesso. Ecco come funziona il processo dall'inizio alla fine.
Istruzioni
Per essere idoneo a ricevere i biglietti, dovrai completare la verifica del tuo World ID. Se non l'hai ancora fatto, ti verrà richiesto durante il processo.
- Accedi all'esperienza Music visitando world.org/music o music.world.org, oppure aprendo il Mini App Music.
- Sfoglia i concerti disponibili e seleziona l'evento di tuo interesse. Apri la pagina dell'evento.
- Fai clic su Richiedi codice
- Se non hai ancora effettuato la verifica, ti verrà richiesto di completare la verifica World ID. Una volta terminato, il sistema confermerà se sei idoneo.
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Se sei idoneo, verrà generato un codice di accesso. Copia il codice da utilizzare nel passaggio successivo.
- Fai clic su Continua per procedere al provider dei biglietti (ad esempio, Tixr). Verrai reindirizzato a una piattaforma esterna.
Sul sito di ticketing, incolla il tuo codice di accesso per sbloccare l'accesso ai biglietti.
Seleziona i tuoi biglietti (di solito 1-2 per utente, a seconda dell'evento) e completa il processo sulla piattaforma di ticketing.
Da sapere
- Ogni codice è unico e collegato al tuo World ID.
- La disponibilità dei biglietti e i provider possono variare in base all'evento.
- Acquisto e rilascio dei biglietti avvengono al di fuori di World.
Problemi?
Se qualcosa non funziona come previsto, ecco alcune indicazioni generali:
- Se riscontri un problema prima di ricevere il codice (ad esempio, durante la verifica o la richiesta di un codice), contatta il nostro team di supporto per assistenza.
- Se riscontri un problema dopo essere stato reindirizzato al sito di ticketing (ad esempio, durante l'inserimento del codice o la selezione dei biglietti), potrebbe dipendere dal provider dei biglietti.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come posso ottenere un Human Badge e dei Boost su Tinder utilizzando World ID?
Tinder Japan si è integrato con World ID, permettendoti di ricevere un Human Badge sul tuo profilo e 5 Boost.
Per accedere a questi benefit, devi completare la verifica World ID utilizzando l'Orb in World App. La verifica tramite My Number Card (credenziali) non concede Boosts.
Se desideri effettuare la verifica dell'età (18+), visita il nostro articolo: Come effettuare la verifica dell'età su Tinder utilizzando World ID?
Una volta completata la verifica, l'Human Badge apparirà sul tuo profilo Tinder e i Boost verranno aggiunti al tuo account.
Istruzioni
Puoi iniziare il processo sia da Tinder che da World App.
Inizia da Tinder
- Apri Tinder.
- Tocca Effettua la verifica sul tuo profilo.
- Seleziona Conferma che sei una persona reale.
- Esamina le informazioni visualizzate sullo schermo e tocca Continua su World App.
I passaggi successivi dipendono dal fatto che tu abbia già un World ID verificato tramite Orb o meno.
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Se hai già un World ID verificato
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Verrai portato su World App. Tocca Continua su Tinder per collegare il tuo World ID.
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Verrai reindirizzato di nuovo su Tinder, dove apparirà un messaggio di conferma e il tuo Human Badge e i Boost verranno aggiunti.
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Se non hai un World ID verificato
5. Installa World App dal tuo App Store (iOS) o Play Store (Android). Salta questo passaggio se l'hai già installata.
6. Apri World App e registrati per creare un account. Se hai già creato un account in precedenza, accedi per continuare.
7. Segui le istruzioni in World App per completare la verifica utilizzando l'Orb. Se hai bisogno di aiuto per trovare o usare un Orb, consulta queste guide:
Come faccio a verificarmi in una sede Orb senza personale?
Come posso trovare un Orb vicino a me e prenotare un appuntamento?
8. Una volta completato, ritorna su Tinder.
Inizia da World App
- Apri World App
- Tocca il banner Tinder nella scheda Home (ad esempio, “Ottieni boost gratuiti”)
I prossimi passaggi dipendono dal fatto che tu abbia già un World ID verificato tramite Orb.
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Se hai già un World ID verificato tramite Orb
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Tocca Ottieni i 5 Boost gratuiti + Badge Umano
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Tocca il pulsante Condividi per continuare.
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Verrai reindirizzato su Tinder, dove apparirà un messaggio di conferma e il tuo Human Badge e i tuoi Boost verranno aggiunti. Potrebbe essere necessario aggiornare Tinder per vedere il tuo Human Badge e i tuoi Boost.
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Se non hai un World ID verificato tramite Orb
3. Tocca Effettua la verifica
4. Completa la verifica utilizzando l'Orb. Se hai bisogno di assistenza con l'utilizzo di un Orb, visita: Come effettuare la verifica in una posizione dell'Orb senza personale?
5. Torna su Tinder
Dopo aver completato la verifica, il tuo Human Badge apparirà sul tuo profilo Tinder e i Boost verranno aggiunti al tuo account.
Risoluzione dei problemi
- Aggiorna entrambe le app: Assicurati di avere installato le versioni più recenti di Tinder e World App. Le versioni obsolete possono impedire la corretta sincronizzazione della verifica.
- Controlla la tua posizione: Questa funzione è attualmente disponibile solo in Giappone. Assicurati che la posizione del tuo dispositivo sia impostata correttamente.
- Conferma il tuo metodo di verifica: Assicurati di aver completato la verifica utilizzando l'Orb in World App. La verifica tramite My Number Card non concede Boosts.
- Aggiorna il tuo account Tinder: Se hai appena completato la verifica, prova a riaprire o aggiornare Tinder. Potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che l'Human Badge e i Boost compaiano.
L'integrazione tra Tinder e World ID è attualmente limitata agli utenti in Giappone. Per gli aggiornamenti futuri, segui i nostri canali ufficiali come indicato in questo articolo: Come posso connettermi con World sui social media?
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Come posso effettuare la verifica della mia età su Tinder utilizzando il mio World ID?
Tinder si è integrato con World ID, consentendoti di effettuare la verifica della tua età (attualmente disponibile in Giappone). Questa funzionalità ti permette di confermare che hai almeno 18 anni utilizzando la verifica che tutela la privacy di World ID.
Per utilizzare le funzionalità di messaggistica su Tinder, devi effettuare la verifica che hai 18 anni o più. Segui i passaggi riportati di seguito per completare la verifica dell'età utilizzando World ID.
Se riscontri difficoltà nel completare la verifica, passa alla sezione Troubleshooting alla fine di questo articolo.
Se desideri collegare il tuo World ID per ricevere un Human Badge e Boosts su Tinder, consulta questo articolo: Come posso ottenere un Human Badge e Boosts su Tinder usando World ID?
Istruzioni
- Nell'app di Tinder, tocca l'icona dei messaggi
- Tocca il pulsante Vai a World App
I passaggi successivi dipendono dal fatto che tu abbia installato World App e un account World ID verificato. Seleziona la sezione qui sotto che si applica alla tua situazione e segui i relativi passaggi.
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Se hai un World ID verificato.
- Se hai un World ID verificato e World App è già installato sul tuo telefono, vedrai l'opzione per collegarla al tuo account Tinder. Tocca il pulsante Condividi per continuare.
- Vedrai un messaggio di conferma sullo schermo.
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Se non hai un World ID verificato.
- Installa World App dal tuo App Store (iOS) o Play Store (Android). Salta questo passaggio se è già installata.
- Apri World App e registrati per creare un account. Se hai già creato un account in precedenza, accedi per continuare.
- Una volta effettuato l'accesso o creato un account su World App, seleziona la credenziale My Number Card per effettuare la verifica della tua età.
- Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiungere il documento scelto. Vedrai una schermata di conferma quando sarà stato aggiunto con successo.
- Per collegare il tuo World ID a Tinder, tocca il pulsante Condividi.
- Tutto fatto! Puoi toccare il pulsante Torna a Tinder per continuare.
Risoluzione dei problemi
- Aggiorna entrambe le app: Assicurati di avere le versioni più recenti di Tinder e World App installate. Versioni obsolete possono impedire la corretta sincronizzazione della tua verifica.
- Controlla le impostazioni del tuo dispositivo: Assicurati di non avere una VPN attiva e di non utilizzare dual SIM durante la verifica. Questi elementi a volte possono interferire con il processo.
- Controlla il tuo metodo di verifica: Conferma di aver effettuato la verifica del tuo World ID utilizzando le credenziali del World ID con una My Number Card abilitata NFC.
- Aggiorna il tuo account Tinder: Se hai appena completato la verifica, prova ad aggiornare l'app Tinder o la pagina del tuo account. Potrebbero volerci alcuni minuti prima che lo stato della tua verifica venga aggiornato.
L'integrazione tra Tinder e World ID è attualmente limitata agli utenti in Giappone. Per futuri aggiornamenti, segui i nostri canali ufficiali come indicato in questo articolo: Come posso connettermi con World sui social media?
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Non riesco a effettuare la verifica del passaporto, della carta d'identità o della My Number Card.
Se hai difficoltà a effettuare la verifica del passaporto, della carta d'identità del tuo paese o della My Number Card come credenziali del World ID, prova a seguire questa procedura di risoluzione dei problemi:
Verifiche generali
- Assicurati di scansionare un passaporto cartaceo, una carta d'identità o una My Number Card.
- Verifica che il documento d'identità sia il tuo e che non sia scaduto.
- Controlla che il documento d'identità sia dotato di chip NFC. Per i passaporti, cerca sulla copertina il simbolo NFC, che è simile a quello seguente:
.
- NFC (Near Field Communication) è una tecnologia wireless che permette al tuo telefono di leggere le informazioni contenute in una carta, un dispositivo o un documento compatibile che si trova nelle immediate vicinanze, ad esempio quando avvicini il telefono al tuo passaporto durante la verifica. La maggior parte degli smartphone moderni dispone di NFC integrato, che deve essere attivato nelle impostazioni del telefono.
- Se stai utilizzando una My Number Card (solo Giappone):
- Assicurati che la carta sia attiva e non sia bloccata o danneggiata.
- Verifica di aver immesso correttamente la data di nascita, la data di scadenza e il numero a 4 cifre.
Illuminazione e ambiente di scansione
- Scegli un'area ben illuminata e assicurati che il documento d'identità sia ben visibile e a fuoco.
- Rimuovi un'eventuale custodia del telefono o busta porta-documento che potrebbero interferire con la scansione NFC.
- Se possibile, appoggia il documento d'identità su una superficie piana e stabile e tieni il telefono ben fermo sopra di esso.
Regolare la tecnica di scansione
- Assicurati che lo schermo del telefono sia rivolto verso l'alto quando lo avvicini al documento d'identità.
- Solleva il telefono e prova ad avvicinarlo nuovamente sul documento (invece di farlo semplicemente scorrere su e giù).
- Per i passaporti:
- Prova posizioni differenti. La posizione del chip NFC può variare a seconda del paese e del tipo di documento (retro del passaporto, copertina anteriore, pagina della foto).
- A causa della protezione aggiuntiva presente su alcune copertine dei passaporti, potrebbe risultare difficile leggere il chip dall'esterno. Se il chip si trova sulla copertina anteriore del passaporto, apri il passaporto e prova a leggerlo dall'interno.
- Per una scansione ottimale, posiziona il telefono perpendicolarmente al passaporto (di lato sopra al passaporto).
Passaggi aggiuntivi da eseguire in caso di errore di scansione
- Verifica che il tuo dispositivo supporti la scansione NFC e che tale funzionalità sia attiva (su Android controlla nelle impostazioni; su iPhone è sempre attiva).
- Aggiorna la tua World App all'ultima versione.
- Esegui una chiusura forzata dell'app, quindi riaprila.
- Se stai utilizzando una My Number Card (solo Giappone):
- Se la data di nascita, la data di scadenza o il PIN a 4 cifre immessi non corrispondono ai dati presenti sul chip della carta, verrà visualizzato un errore. Usa l'opzione "Torna indietro" per correggere i dati e riprovare.
- Se la carta è stata bloccata a causa di un numero eccessivo di tentativi falliti, devi recarti presso il tuo ufficio comunale locale per reimpostare la carta prima di provare a ripetere la verifica.
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Mostra tutti gli articoli (11)Informazioni su World
World offre un programma di bug bounty?
Sì, World ha lanciato un programma di bug bounty nel 2024 per rafforzare ulteriormente la sicurezza a ogni livello del progetto. Il programma è gestito dal contributor del progetto Tools for Humanity (TFH).
Panoramica del programma
Questa iniziativa invita gli esperti a individuare e segnalare potenziali vulnerabilità in vari componenti del protocollo World, incluse app mobili, smart contract, hardware, applicazioni web e API.
Le segnalazioni possono essere inviate tramite HackerOne, che supporta la divulgazione pubblica delle segnalazioni risolte, in linea con l'impegno di World per la trasparenza.
Le segnalazioni vengono valutate usando il Common Vulnerability Scoring System (CVSS) per determinarne la gravità. Se convalidata, la ricompensa sarà determinata in base alla gravità.
Per maggiori dettagli, visita l'annuncio ufficiale.
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Che cos’è World ID?
World ID è un protocollo decentralizzato che mette al primo posto la privacy. Questo significa che può essere usato come un passaporto digitale che dimostra che sei una persona unica e reale, senza condividere dati personali come nomi ed email.
Con il tuo World ID potrai accedere e autenticarti su app web, mobile e decentralizzate, e condividere in modo privato le tue verifiche di identità per il massimo livello di garanzia.
Se hai scaricato la World App e completato una verifica tramite Orb o credenziale, allora hai un World ID. Puoi trovare la tua carta World ID nella tua World App nella scheda World ID.
Per ulteriori informazioni su World ID, consulta il nostro sito web e il nostro blog.
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Che cos’è World?
World è un protocollo open-source, supportato da una comunità globale di sviluppatori, persone, economisti e tecnologi impegnati ad ampliare la partecipazione e l’accesso all’economia globale.
Chi possiede World?
La World Foundation è il custode e supporterà e farà crescere la comunità World fino a quando non diventerà autosufficiente. Tools for Humanity ha contribuito al lancio di World e attualmente funge da consulente per la Foundation e operatore di World App.
Capire World ID, Worldcoin e World App
-
World ID
Una prova anonima di umanità progettata per dimostrare in modo sicuro che sei una persona reale e unica online. -
Worldcoin (WLD)
Il primo token distribuito globalmente e gratuitamente alle persone semplicemente per il fatto di essere individui unici. -
World App
Un’app che consente pagamenti, acquisti e trasferimenti in tutto il mondo usando il token Worldcoin, asset digitali e valute tradizionali.
Learn more sul nostro blog.
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Come posso connettermi con World sui social?
Il supporto live 24 ore su 24 è disponibile nella tua World App in Impostazioni > Assistenza. Ti consigliamo di inviare le richieste all'Assistenza direttamente dall'app.
Se desideri metterti in contatto con noi attraverso i nostri canali ufficiali sui social media, segui uno qualsiasi degli account di World e Tools For Humanity qui: https://linktr.ee/worldnetwork
Se pensi di essere stato vittima di una truffa da parte di qualcuno che sostiene di essere affiliato a World o TFH, segnalalo subito.
https://www.linkedin.com/company/worldofficial
Discord
https://discord.com/invite/worldnetwork
Come regola generale, i progetti legittimi non ti scrivono direttamente. Valuta di disattivare i messaggi diretti per evitare questo tipo di attacchi.
YouTube
Tieni presente che il nostro canale YouTube ufficiale di World al momento non è verificato. Tuttavia, il link qui sopra ti porta al nostro unico e solo canale YouTube.
Telegram
https://t.me/worldnetworkofficial
Fai attenzione alle truffe che prendono di mira gli utenti di World App, come bot di pagamento fraudolenti e finti giveaway.
https://www.reddit.com/r/worldid/
Unisciti al subreddit ufficiale di World per restare aggiornato su notizie e discussioni della community. Fai attenzione a imitatori o subreddit non ufficiali che affermano di rappresentare World o World App.
Come posso connettermi in modo sicuro con World sui social media?
Per maggiori informazioni, consulta il nostro articolo: Come posso rimanere al sicuro su Discord e altri siti di social media?
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Quali risorse di World ID ci sono per gli sviluppatori?
Puoi integrare facilmente World ID nella tua app e nello smart contract o nel backend.
Per maggiori informazioni, visita la nostra documentazione tecnica per sviluppatori.
C’è anche il Developer Portal, che offre il modo più semplice per verificare le prove restituite da IDKit e svolge gran parte delle ricerche on-chain per l’applicazione che si integra.
Supportiamo tutte le integrazioni più comuni, come Auth0.
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Sicurezza e privacy
Come posso evitare le truffe legate all'Orb?
Presso i siti di verifica Orb
Gli operatori World sono lavoratori autonomi che aiutano le persone a effettuare la verifica della loro umanità come essere umano unico presso un Orb.
Gli operatori e i membri dei loro team NON dovrebbero MAI:
- Chiedere denaro, criptovaluta o regali.
- Richiedere qualsiasi informazione personale, come numero di telefono, indirizzo o indirizzo email.
- Offrire denaro in cambio della tua cripto.
- Gestire il tuo dispositivo personale o chiederti di consegnarlo durante la verifica.
Importante: La verifica deve essere sempre completata con te che gestisci il tuo dispositivo. L'operatore può guidarti verbalmente ma non deve mai toccare il tuo telefono in nessun momento.
Se un operatore o un membro del suo team tenta di truffarti o ingannarti, non spiega il progetto in modo aperto e trasparente, o tenta di gestire il tuo dispositivo, interrompi qualsiasi interazione con loro e invia una segnalazione tramite World App.
Verifiche Orb in altre sedi
Effettua la verifica del tuo World ID solo presso le posizioni dell'Orb autorizzate elencate in World App.
- Presta attenzione ai falsi rappresentanti World.
Non fidarti di persone che offrono la verifica al di fuori delle sedi mostrate nell'app.
Non effettuare la verifica in luoghi non ufficiali o non elencati.
- Se le persone non si trovano in una sede con Orb funzionanti (la sfera utilizzata per effettuare la verifica della prova di persona) e non indossano abbigliamento a marchio World, non fidarti di loro e invia una segnalazione tramite World App immediatamente.
Per maggiori dettagli, puoi consultare il nostro articolo Cosa aspettarsi quando si effettua la verifica del proprio World ID presso una posizione dell'Orb?
-
Consigli di sicurezza per effettuare la verifica con un Orb
World sottolinea l'importanza che ogni utente segua le istruzioni fornite nell'app World quando effettua la verifica. Ogni utente è responsabile di garantire la propria sicurezza e privacy per evitare truffe o abusi.
Per garantire un'esperienza sicura, considera le seguenti raccomandazioni:
- Utilizza il tuo telefono personale e mantienilo sicuro: Completa il processo solo con il tuo dispositivo personale e non condividerlo con altri. Dopo la verifica, mantieni il tuo cellulare al sicuro per assicurarti che solo tu possa accedere al tuo World ID, insieme a tutti i benefit associati alla dimostrazione della tua umanità e unicità.
- Devi avere più di 18 anni per completare la verifica.
- Effettua la verifica solo presso le sedi autorizzate: Segui le indicazioni degli operatori World ufficiali e assicurati che la sede appaia su World App. Evita persone che offrono la verifica nelle vicinanze o in luoghi non elencati.
- Informazioni sui trasferimenti di token: Dopo la verifica, puoi trovare istruzioni su come trasferire i tuoi token WLD nel Centro assistenza World. Le persone che offrono di scambiare token nei pressi dei centri di attivazione non fanno parte del World Team. Non ti metteranno pressione ad agire subito né a trasferire o riscattare token.
- I veri partner e rappresentanti dell'operatore World non ti chiederanno mai di condividere la tua password, i codici di verifica a due fattori, il numero di telefono o le chiavi private. Se qualcuno che dichiara di appartenere a World ti chiede queste informazioni, si tratta di una truffa.
Impegno per la privacy
World è stato concepito ed è pienamente impegnato nella protezione della privacy individuale. World non vuole sapere chi sei; soltanto che sei umano. Per far parte della community e della rete World, non è richiesta nessuna informazione personale come email, numero di telefono, indirizzo, nome, ecc. Se ti accorgi che questo sta accadendo, ti preghiamo di segnalarlo.
Il progetto non intende raccogliere o conservare dati; la partecipazione è completamente volontaria e mira a dare alle persone il controllo sulle proprie informazioni.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.