Depositar activos en tu cuenta virtual es simple: puedes recibir fondos compartiendo los detalles de tu cuenta. Cualquier fondo compatible depositado se convertirá y se reflejará en el saldo de tu billetera de World como el activo digital correspondiente según tu tipo de cuenta.

Nota: Los pasos a continuación varían según tu tipo de cuenta y ubicación.

Cómo recibir depósitos

Cuenta virtual en USD

1. Dirígete a la pestaña Billetera y selecciona Cuenta virtual.

2. Elige la cuenta donde deseas recibir fondos y toca en Detalles de la cuenta.

4. También puedes tocar Compartir detalles para enviar la información de tu cuenta por otros canales (por ejemplo, correo electrónico, chat). 

Recibirás una notificación en la app tan pronto como los fondos sean depositados.

Cuentas virtuales de Ripio en Argentina, Colombia y México 

Cómo recibir fondos (Pay In)

1. Ve a la pestaña Billetera y selecciona Cuenta virtual.

2. Si tienes más de una cuenta virtual, toca la moneda en la esquina superior izquierda para cambiarla de dólares estadounidenses (US Dollars) a ARS.

   

3. Toca en Detalles de la cuenta para ver tu identificador de cuenta local (por ejemplo, CVU para Argentina, BreB para Colombia, CLABE para México).

   

4. Copia tu identificador de cuenta local o toca Compartir todos los detalles.
5. Pídele a tu banco o pagador que envíe una transferencia en tu moneda local a tu identificador de cuenta.
6. Una vez recibido, los fondos se convierten automáticamente al activo digital correspondiente y se agregan a tu billetera. Consulta en tu app el monto mínimo de transferencia actual. Actualmente no se aplican comisiones.

Cómo retirar fondos (Retirar)

1. Ve a la pestaña Billetera.
2. Toca Enviar o Retirar.

3. Selecciona tu activo digital local.

   

4. Selecciona transferencia bancaria.

   

5. Ingresa tu identificador de cuenta local como destino.

6. Confirma el monto y completa el retiro. Tus activos digitales se convertirán a moneda local y se enviarán a tu banco. Actualmente no se aplican comisiones.

   

Cómo se procesan los depósitos

Cuando los activos se envían a tu cuenta virtual, son gestionados por nuestros proveedores de confianza:

Cuenta virtual USD

• Lead Bank: emite los datos de tu cuenta para recibir depósitos.
• Puente: convierte tu depósito de fiat (dólares estadounidenses) a USDC y deposita el USDC en tu billetera de World.

Cuentas virtuales Ripio en Argentina, Colombia y México:

• Ripio: procesa tus depósitos y retiros, y convierte entre tu moneda local y el activo digital correspondiente.

Información importante:

• Si envías dinero desde tu propia cuenta bancaria, el nombre en tu cuenta bancaria debe coincidir con el nombre en tu cuenta virtual en World App.
• Los tiempos de procesamiento varían dependiendo de tu banco y cuándo se envía el pago; por lo general, toma de 1 a 3 días hábiles.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Mis fondos faltan o no han llegado a mi cuenta.

Si no ves tus fondos, por favor contacta directamente al Equipo de soporte a través de World App para que podamos investigar.

• Si la transferencia provino de tu cuenta bancaria, pide a tu banco un ID de seguimiento..
• Compartir esta información con nosotros nos ayudará a ubicar tu transacción más rápido.
   

¿Cuándo llegarán mis fondos?

• Transferencias ACH: Por lo general toman de 1 a 3 días hábiles. Si es una ACH en el mismo día enviada antes de las 4 p.m. EST, debería llegar ese mismo día.

• Transferencias bancarias: Normalmente se completan en unas pocas horas y siempre el mismo día si se envían antes de las 5 p.m. EST.

   

¿Cuál es el monto mínimo que puedo enviar o recibir?

El monto mínimo depende del tipo de cuenta. Para cuentas virtuales USD: $1 USD. Para cuentas virtuales Ripio (Argentina, Colombia y México), consulta en tu app los últimos montos mínimos.

Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo en caso de que surjan discrepancias.