Datenspeicherungsregeln und Einschränkungen bei der Kontowiederherstellung
Sicherheit und Datenschutz haben bei uns oberste Priorität. Um ein hohes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, haben wir strenge Regeln zur Datenspeicherung implementiert, die sicherstellen, dass du stets die Kontrolle über deine personenbezogenen Informationen und deine Kontodaten hast.
Aus folgenden Gründen können wir dir nicht bei der Wiederherstellung von Konten oder der Änderung von Passwörtern in deinem Namen helfen:
1. Nicht-kustodiale Kontostruktur
World App ist ein nicht-kustodialer Dienst. Das bedeutet, dass wir keinen Zugriff auf deine Private Keys, Passkeys, Passwörter oder andere sensible Informationen haben, die mit deinem Konto verbunden sind. Dies stellt sicher, dass nur du die Kontrolle über dein Konto hast, bedeutet aber auch, dass wir deine Passwörter, Passkeys oder Private Keys nicht für dich wiederherstellen können, falls du diese verlierst.
Wichtige Punkte:
- Deine Schlüssel, deine Kontrolle: Da wir deine Private Keys, Passkeys oder Passwörter nicht speichern, bist nur du in der Lage, den Zugriff auf dein Konto zu verwalten.
- Kein Backdoor-Zugang: Unser System ist so konzipiert, dass weder Backdoor- noch administrativer Zugriff auf Nutzerkonten möglich ist, sodass wir nicht direkt eingreifen können.
2. Verantwortung des Nutzers
Aufgrund unseres nicht-kustodialen Modells ist es unerlässlich, dass du selbst die Verantwortung für die Sicherung deiner Kontoinformationen übernimmst. Wir empfehlen dringend, alle verfügbaren Sicherheitsfunktionen zu aktivieren, um dein Konto bestmöglich zu schützen.
3. Was du tun kannst
Falls du den Zugriff auf dein Konto verlierst, kannst du Folgendes tun:
- Gespeicherte Anmeldemethode verwenden: Wenn du in deinen Kontoeinstellungen eine Anmeldemethode eingerichtet hast, kannst du dein Konto wiederherstellen, indem du den Anweisungen in diesem Artikel folgst: Wie stelle ich den Zugang zu meinem Konto wieder her?
- Verifizierung über Orb (noch nicht verfügbar): Unser Team arbeitet daran, Orb-Verifizierung als zusätzliche Methode zur Kontowiederherstellung zukünftig bereitzustellen.
4. Wie wir helfen
Auch wenn wir dein Konto nicht für dich wiederherstellen können, begleiten wir dich bei den Schritten zum Schutz deines Kontos und bei der Fehlerbehebung:
- Hilfecenter: Besuchen Sie weitere Artikel in unserem Hilfecenter, um ausführliche Informationen zu Kontosicherheit und Wiederherstellungsoptionen zu erhalten.
- Support-Team: Kontaktieren Sie unser Support-Team, um Anleitungen zu erhalten, wie Sie Ihr Konto absichern und zukünftige Probleme vermeiden können.
Indem wir dir die vollständige Kontrolle über dein Konto geben, helfen wir, deine Daten zu schützen. Achte darauf, alle verfügbaren Sicherheitsfunktionen zu nutzen und deine Kontoinformationen geschützt aufzubewahren.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.