หากคุณกำลังประสบปัญหาในการย้ายเงินจาก World App ของคุณ โปรดเลือกสถานการณ์ที่ตรงกับกรณีของคุณมากที่สุดด้านล่างนี้

• ปัญหาการโอนไปยังแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนแบบศูนย์กลาง

  • ธุรกรรมของฉันแสดงว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่เงินยังไม่เข้า

  ธุรกรรมที่มีสถานะ เสร็จสมบูรณ์ ใน World App และ/หรือบนบล็อกเชนอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ปรากฏในวอลเล็ตหรือที่อยู่ปลายทาง 

  โปรดรอสูงสุด 48 ชั่วโมงและตรวจสอบอีกครั้ง หากเงินยังไม่เข้าหลังจากช่วงเวลาดังกล่าว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของวอลเล็ตปลายทางหรือแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนแบบศูนย์กลางเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ฉันควรทำอย่างไรหากส่งเงินไปยังแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนแบบศูนย์กลาง

  หากคุณได้ส่งเงินจาก World App ของคุณไปยังแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนแบบศูนย์กลาง โปรดติดต่อแพลตฟอร์มนั้นโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือในการกู้คืนธุรกรรม เมื่อเงินถูกส่งออกไปแล้ว เฉพาะผู้รับเงินเท่านั้นที่สามารถกู้คืนได้ โดยขึ้นอยู่กับนโยบายการกู้คืนโทเค็นและเครือข่ายที่รองรับของแพลตฟอร์มนั้น

  เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต โปรดตรวจสอบเสมอว่าสินทรัพย์และเครือข่ายได้รับการสนับสนุนก่อนทำการโอน การส่งโทเค็นที่ไม่ได้รับการรองรับ อาจทำให้สูญเสียเงินอย่างถาวร
  เรียนรู้เพิ่มเติม: มีคริปโทหรือโทเค็นใดบ้างที่รองรับบน World App

  ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: ฉันสามารถกู้คืนเงินที่โอนจาก World App ไปยังที่อยู่ภายนอกได้หรือไม่

  • ทำไมฉันจึงไม่สามารถส่งคริปโทได้ทั้งที่ยอดคงเหลือดูเหมือนจะเพียงพอ

  หากยอดคงเหลือที่คุณสามารถใช้ได้ดูน้อยกว่าที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบว่าเงินของคุณยังอยู่ใน Vault หรือไม่ คุณจำเป็นต้องถอนเงินดังกล่าวก่อนจึงจะสามารถทำธุรกรรมได้

• ปัญหาการถอนออกจาก Vault ของฉัน

  • กระบวนการถอนเงินจาก Vault ทำงานอย่างไร

  เมื่อคุณถอนเงินออกจาก Vault เงินจะถูกโอนไปยังบัญชี Spending ของคุณ ทันที หลังจากที่คุณยืนยันการถอน

  หากคุณไม่เห็นเงินที่พร้อมให้ส่ง โปรดตรวจสอบว่าเงินยังคงถูกเก็บไว้ใน Vault หรือไม่

  ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: Worldcoin Vault คืออะไร

• Airdrop ที่รับเข้าสู่ Vault

  • ฉันจะเข้าถึงเงิน Airdrop ได้อย่างไร หากมีการรับเข้ามายัง Vault ของฉัน

  หาก WLD Airdrop ของคุณถูกส่งไปยัง Vault คุณจะต้องถอนเงินออกมาก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ สำหรับ Airdrop ในอนาคต คุณสามารถเปลี่ยนจุดหมายปลายทางก่อนได้รับสิทธิ์

   

คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากมีความคลาดเคลื่อนใด ๆ โปรดอ้างอิงบทความภาษาอังกฤษเป็นหลักเพื่อความถูกต้องที่สุด