Jeśli masz problemy z przenoszeniem środków z aplikacji World App, wybierz scenariusz, który najlepiej pasuje do Twojej sytuacji.

• Problemy z przelewem na scentralizowaną giełdę

  • Transakcja ma status zakończony, ale środki nie dotarły

  Transakcje oznaczone jako Zakończone w World App i/lub na blockchain mogą potrzebować czasu, aby pojawić się w docelowym portfelu lub pod wskazanym adresem. 

  Poczekaj do 48 godzin i sprawdź ponownie. Jeśli środki wciąż nie dotarły po tym czasie, skontaktuj się z pomocą techniczną docelowego portfela lub scentralizowanej giełdy, aby uzyskać dalszą pomoc.

  • Co zrobić po wysłaniu środków na scentralizowaną giełdę?

  Po wysłaniu środków z aplikacji World App na scentralizowaną giełdę, skontaktuj się bezpośrednio z giełdą w celu uzyskania pomocy w odzyskaniu transakcji. Po wysłaniu środków tylko odbiorca może je odzyskać, w zależności od polityki odzyskiwania tokenów przez giełdę oraz obsługiwanych sieci.

  Aby uniknąć problemów w przyszłości, przed dokonaniem przelewu upewnij się, że dany token i sieć są obsługiwane. Wysyłanie tokenów, które nie są obsługiwane, może skutkować trwałą utratą środków.
  Więcej informacji: Jakie kryptowaluty lub tokeny są obsługiwane w aplikacji World App?

  Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź sekcję: Czy mogę odzyskać środki wysłane z aplikacji World App na zewnętrzny adres?

  • Dlaczego nie mogę wysłać krypto, mimo że moje saldo wydaje się wystarczające?

  Jeśli Twoje dostępne saldo jest niższe niż się spodziewasz, sprawdź, czy środki nie znajdują się w Twoim Sejfie. Przed realizacją transakcji musisz je wypłacić.

• Problemy z wypłatą z mojego Sejfu

  • Jak działa proces wypłaty z Sejfu?

  Wypłacając z Sejfu, środki są przenoszone na Twoje Konto Wydatkowe natychmiast po potwierdzeniu wypłaty.

  Jeśli nie widzisz środków dostępnych do wysyłki, sprawdź, czy nadal znajdują się w Twoim Sejfie.

  Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź: Czym jest Sejf Worldcoin?

• Środki z airdropu zostały przeniesione do Sejfu

  • Jak uzyskać dostęp do środków z airdropu, jeśli zostały przeniesione do Sejfu?

  Jeśli środki z airdropu WLD zostały przesłane do Twojego sejfu, musisz je najpierw wypłacić, aby uzyskać do nich dostęp. W przypadku przyszłych airdropów możesz zmienić miejsce docelowe przed odebraniem środków.

   

Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.