Zabezpieczenie Twojego Portfela World jest kluczowe. Jako portfel samopowierniczy, jesteś odpowiedzialny za ochronę swojego urządzenia, kopii zapasowych oraz danych uwierzytelniających.

Postępuj zgodnie z tymi najlepszymi praktykami, aby pozostać bezpiecznym:

1. Chroń swój telefon

Twój telefon jest kluczem do Twojego portfela.

• NIGDY nie pozwalaj obcym osobom obsługiwać Twojego telefonu.

• Operatorzy Orb nigdy nie powinni prosić o możliwość obsługi Twojego telefonu. Jeśli ktoś to zrobi, przerwij kontakt z taką osobą i zgłoś takie zdarzenie przez World Money.

• Zawsze trzymaj telefon zablokowany, gdy nie jest używany.

• Utrzymuj system operacyjny zaktualizowany do najnowszej wersji.

• Nie wykonuj jailbreaku (iOS) ani nie rootuj (Android) swojego urządzenia.

• Pobieraj aplikacje wyłącznie z oficjalnych sklepów, takich jak Apple App Store lub Google Play Store.

2. Włącz uwierzytelnianie biometryczne

Dodanie ochrony biometrycznej pomaga zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.

• Na iOS (Face ID)

  1. Stuknij swoje zdjęcie profilowe, aby otworzyć ustawienia.
  2. Wybierz opcję Prywatność i bezpieczeństwo.
  3. Włącz opcję Wymagaj Face ID.

  

• Na Androidzie (Odcisk palca lub dane biometryczne urządzenia)

  1. Stuknij swoje zdjęcie profilowe, aby otworzyć ustawienia.
  2. Wybierz opcję Prywatność i bezpieczeństwo.

  3. Włącz uwierzytelnianie biometryczne (np. odcisk palca), w zależności od ustawień Twojego urządzenia.

     Uwaga: Opcje biometryczne mogą się różnić w zależności od modelu Twojego urządzenia.

3. Kopia zapasowa i odzyskiwanie

• Zalecamy jak najszybsze dodanie dostępnej metody logowania do swojej aplikacji World Money. Pozwoli Ci to na odzyskanie konta w przypadku utraty, kradzieży lub wymiany telefonu. Więcej informacji o metodach logowania znajdziesz w tym artykule: Jak zalogować się na swoje konto?
• NIGDY nie udostępniaj swoich danych uwierzytelniających żadnej osobie, w tym pracownikom wsparcia technicznego. Może to spowodować utratę dostępu do konta oraz cofnięcie wielu funkcji World Money.

4. Jak bezpiecznie wpłacać i wypłacać środki za pomocą World Money

• Zawsze powinieneś domyślnie wpłacać i wypłacać środki za pomocą opcji dostępnych w World Money.
• Nigdy NIE wysyłaj lokalnej waluty ani kryptowaluty do osoby oferującej usługi wpłat lub wypłat, chyba że jest ona promowana jako dostawca usług w World Money w wybranych krajach.
• Czerwone flagi dotyczące oszustw: 
  • Pilne prośby o podanie wrażliwych informacji
  • Groźby zamknięcia konta
  • Prośby o odwiedzenie zewnętrznych linków
  • Każda osoba prosząca o frazę odzyskiwania lub klucz prywatny
• Jeśli masz wrażenie, że ktoś próbuje Cię oszukać lub wprowadzić w błąd, natychmiast przerwij kontakt i zgłoś problem naszemu wsparciu przez World Money.

5. Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Jak rozpoznać fałszywe lub oszukańcze tokeny?

Czerwone flagi dotyczące oszukańczych tokenów:

• Tokeny, których nie rozpoznajesz, pojawiające się w Twoim portfelu
• Tokeny o nazwach podobnych do legalnych (drobne literówki)
• Tokeny oferujące darmowe airdropy z nieznanych źródeł
• Tokeny wymagające odwiedzenia zewnętrznych stron, aby je odebrać

Co zrobić, gdy zauważysz podejrzane tokeny:

• NIE wchodź z nimi w interakcję (nie zamieniaj, nie wysyłaj, nie klikaj linków)
• NIE odwiedzaj stron, do których kierują
• NIE podłączaj swojego portfela do nieznanych stron
• Bezpieczne tokeny w World Money: Legalne tokeny obsługiwane w World Money są wyświetlane w Twoim portfelu. Obejmują one WLD, USDC oraz obsługiwane lokalne stablecoiny
• Jeżeli otrzymałeś podejrzane tokeny: możesz je zignorować. Interakcja z oszukańczymi tokenami może czasem uruchomić złośliwe smart kontrakty. W razie wątpliwości skontaktuj się z naszym Zespołem wsparcia przed podjęciem jakichkolwiek działań.

Myślę, że zostałem oszukany, co powinienem zrobić?

Natychmiastowe kroki:

• Przerwij wszelką komunikację z podejrzanym oszustem
• Nie wysyłaj już żadnych środków
• Udokumentuj wszystko – zrzuty ekranu wiadomości, hashe transakcji, adresy portfeli
• Zgłoś oszustwo: Skontaktuj się z naszym Zespołem wsparcia i złóż zgłoszenie zawierające wszystkie posiadane szczegóły. Dołącz:
  • Jak się z Tobą skontaktowali
  • Co obiecywali
  • Co oraz kiedy wysłałeś
  • Wszelkie adresy portfeli lub hashe transakcji
• Ważne: transakcji w sieci blockchain nie można cofnąć, więc nie możemy odzyskać wysłanych środków. Twoje zgłoszenie jednak pomaga nam zbadać sytuację. 

Jakich informacji nie należy udostępniać Zespołowi wsparcia World?

Dla Twojego bezpieczeństwa nigdy nie udostępniaj pewnych wrażliwych informacji – nawet wsparciu technicznemu. Nigdy nie podawaj tych danych podczas kontaktu z Zespołem wsparcia:

• Twoje pełne imię i nazwisko
• Adres domowy 
• Dokumenty rządowe
• Swoje dane logowania, hasła lub klucz prywatny
• Numer karty kredytowej lub konta bankowego
• Selfie lub zdjęcia osób

Nasz Zespół wsparcia nigdy nie poprosi o takie informacje, ponieważ może udzielić pomocy bez nich. 

Zespół wsparcia może poprosić o następujące informacje:

• Twój publiczny adres portfela
• Publiczne hashe transakcji 
• Zrzuty ekranu komunikatów o błędach
• Ogólny opis problemu

Chroń się na przyszłość: Nigdy nie udostępniaj swoich danych logowania ani klucza prywatnego nikomu. Bądź podejrzliwy wobec gwarantowanych zysków lub pilnych próśb i zawsze zweryfikuj się co do komunikacji od World Money za pośrednictwem oficjalnych kanałów wymienionych tutaj: Jak mogę skontaktować się z World w mediach społecznościowych?

Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.