Wsparcie

World centrum pomocy

Czy mogę odzyskać środki, które zostały wysłane z mojego World App na zewnętrzny adres?

Krótka odpowiedź: Nie, nie możesz. Po wysłaniu transakcji z Twojego World App nie możesz cofnąć tej transakcji.

W zdecentralizowanej sieci blockchain transakcje są weryfikowane, rejestrowane i następnie dodawane do blockchain. Wszystko to odbywa się w celu utrzymania przejrzystego i odpornego na manipulacje rejestru wszystkich transakcji. Po potwierdzeniu transakcji nie można jej anulować ani cofnąć.


Nieprawidłowy adres

Jeśli wysłałeś środki na nieprawidłowy adres, musisz skontaktować się z odbiorcą i poprosić go o współpracę w zwrocie środków. Jeśli nie znasz właściciela adresu, nie Ty ani World nie możecie odzyskać środków. Wszystkie adresy na blockchain są anonimowe.

Podczas wpisywania adresu do wysyłki środków upewnij się, że poprawnie skopiowałeś i wkleiłeś właściwy adres. Zdecydowanie zaleca się kopiowanie i wklejanie adresu zamiast wpisywania go ręcznie, ponieważ musi on dokładnie odpowiadać adresowi zamierzonego odbiorcy.

Powinieneś także potwierdzić, że wybierasz poprawną sieć blockchain (chain) przed wysłaniem środków. Nawet jeśli adres jest poprawny, wysłanie środków na niewłaściwej sieci może skutkować trwałą utratą środków.


Platforma wymiany

Jeśli wysłałeś transakcję na platformę (np. Binance), możesz skontaktować się z zespołem wsparcia tej konkretnej platformy i współpracować z nimi, aby spróbować cofnąć transakcję lub aby środki zostały zapisane jako punkty na Twoim koncie platformy.


Portfel niepowierniczy

Jeśli wysłałeś transakcję do portfela niepowierniczego, musisz samodzielnie skontaktować się z odbiorcą i poprosić go o zwrot środków. Jeśli posiada klucze prywatne do swojego portfela niepowierniczego, może odzyskać środki.

Jak wspomniano powyżej, jeśli nie znasz właściciela adresu portfela, nie będziesz w stanie odzyskać swoich środków.

 

Uważaj na oszustwa! Nigdy nie pozwalaj innym na obsługę Twojego telefonu i nie wysyłaj środków osobom, którym nie ufasz w pełni. Było wiele zgłoszeń użytkowników oszukanych na WhatsApp. Ze względu na specyfikę protokołów kryptowaluty, po dokonaniu transakcji nasz zespół nie ma możliwości odzyskania utraconych środków.

 


Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.

Udostępnij

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 1142 z 1714

Odkryj sieć prawdziwych ludzi.

W World App