Pagpapatunay ng Orb
Bakit nabigo ang aking World ID na beripikasyon?
Kapag sinusubukan mong beripikahin gamit ang World ID sa isang Orb, maaaring lumitaw ang mensaheng ito sa iyong World ID app:
Hindi naging matagumpay ang beripikasyon ng World ID.
Maaaring nakakalito o nakakainis ito, kaya narito ang mga kailangang mong malaman — at kung ano ang maaari mong gawin tungkol dito.
Tandaan: Para sa mga katanungan tungkol sa Age Verification, pakigamit ang link na ito sa halip Paano ko mapapatunayan ang aking petsa ng kapanganakan?
Bakit nabibigo ang beripikasyon?
May dalawang pangunahing dahilan kung bakit maaaring hindi magtagumpay ang beripikasyon:
-
Maaaring nakapagberipika ka na dati
Tinitiyak ng World ID na isang beses lang maaaring mag-sign up ang bawat tao. Kapag nakita ng sistema na nakalikha ka na ng World ID (kahit na gamit ang ibang telepono, account, o email), hindi ka papayagang magberipika muli. -
Nagkaroon ng bihirang pagkakamali ang sistema
Sa napakadalang pagkakataon, maaaring nagkamali ang sistema at tinanggihan ang isang taong hindi pa kailanman nag-sign up. Para matuto pa, bisitahin ang blog post na ito: https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
Pag-troubleshoot
Kung makita mo ang “Hindi naging matagumpay ang beripikasyon ng World ID,” subukan ang mga sumusunod:
-
Ulitin ang beripikasyon
- Maghintay sandali at subukang muli.
- Karamihan sa mga user na nakakaranas ng error na ito ay nagtatagumpay pagkatapos ng 1–2 ulit ng pagtatangka.
-
Suriin ang kalidad ng iyong pag-scan
- Buksan mo ang iyong mga mata ng malaki hangga't maaari habang nagaganap ang pag-scan.
- Iwasang magkurap kapag kinukunan ng Orb ang iyong iris.
- Kung ikaw ay nasa Orb na may kasamang staff, maaari ka nilang paalalahanan na ayusin ang posisyon ng iyong mata.
-
Isaalang-alang ang mga nakaraang beripikasyon
- Nakapagpa-beripikasyon ka na ba ng World ID sa isang Orb dati? (kahit gamit ang ibang account o telepono)?
- Kung oo, hindi ka na muling makakaberipika sa isang Orb.
-
Kung hindi gumana ang mga ulit
- Maaaring naranasan mo ang isang bihirang maling pagtanggi. Hindi ito nangangahulugan na permanenteng naka-block ka. Sa maraming kaso, pwedeng magtagumpay sa ibang araw.
- Magbantay sa app o sa aming mga opisyal na channel: Kung paulit-ulit na nabibigo ang mga retry, maaaring may opsyon kang kontakin ang Support para sa karagdagang tulong. Maaari ka ring humingi ng tulong sa aming nakalaang mga support channel na makikita rito: Paano ako makakakonekta sa World sa Social Media?.
Mahalagang mga bagay na dapat malaman
-
Nananatiling pribado ang iyong biometric data.
Gumagamit ang World ID ng privacy-preserving na teknolohiya. Hindi maaaring matukoy pabalik sa iyo ang iyong iris code. -
Hindi namin maaaring ibunyag ang indibidwal na status ng beripikasyon.
Para sa legal at privacy na dahilan, hindi namin maaaring kumpirmahin kung dahil sa duplicate o pagkakamali ang iyong pagtanggi. Ang tanging impormasyong makikita ay yaong nasa app. -
Mataas ang katumpakan ng sistema, ngunit hindi perpekto.
Patuloy na pinapabuti ng aming team ang sistema upang lalo pang mabawasan ito.
Sa madaling sabi: Karamihan sa mga nabibigong beripikasyon ay nangangahulugang na-verify ka na dati ng World ID sa isang Orb. Sa malalang pagkakataon, maaaring ito ay isang pansamantalang pagkakamali. Karaniwang nakakatulong ang pag-ulit ng isa o dalawang beses.
Maaaring bahagyang magkaiba ang mga pagsasalin mula sa orihinal na nilalaman sa Ingles. Para sa pinaka-tamang impormasyon, mangyaring sumangguni sa Ingles na bersyon ng artikulo kung may anumang pagkakaiba.
Ano ang dapat kong asahan kapag ipa-verify ang aking World ID sa isang Orb?
Ang pagpapa-verify sa pamamagitan ng Orb ay isang mabilis at madaling proseso na tatagal lamang ng ilang minuto. Bago pumunta sa isang lokasyon ng Orb, mainam na maging handa sa mga dapat asahan upang magkaroon ng maayos at ligtas na karanasan sa pag-sign up. Maaari mong makita sa ibaba ang mga karaniwang tanong at kasagutan tungkol sa prosesong ito.
Bilang alternatibo, maaari mong sundan ang mga rekomendasyon sa blog post na ito: Mga tips at pinakamainam na kasanayan para sa pag-verify ng iyong World ID sa isang Orb.
-
Ano ang dapat kong ihanda o malaman bago pumunta sa isang lokasyon ng Orb?
- Tiyaking dala mo ang iyong telepono at ito ay sapat ang pagkakacharge upang matapos ang proseso ng pag-sign up.
- Kailangan ng iyong device ng malakas at maasahang koneksyon sa network.
- Huwag magsuot ng may kulay o matigas na contact lenses (ang mga soft lens ay pinapayagan). Kung ikaw ay nakasalamin, kailangan mong pansamantalang tanggalin ito habang nagaganap ang proseso ng beripikasyon.
- Magsuot ng wala o minimal na makeup. Maaaring mag-reflect ang ilang makeup ng ilaw at mahirapan ang Orb sa image processing.
- Kung bibisita ka sa isang Orb location na may staff, hindi dapat kailanman gawin ng staff ang mga sumusunod:
- Hawakan ang iyong telepono. Huwag ding hayaang hawakan ng di kakilala ang iyong telepono!
- Humingi ng pera, cryptocurrency, o anumang regalo.
- Humingi ng personal na impormasyon tulad ng numero ng telepono o email address.
- Mag-alok ng kahit ano, kabilang ang pera, kapalit ng mga benepisyo kaugnay ng World ID o app.
- Kung sinuman sa Orb location ang gumawa ng alinman sa mga nabanggit (o may iba ka pang alalahanin tungkol sa seguridad), itigil kaagad ang pakikisalamuha at i-report ito sa aming Support Team. Maaari mong sundan ang mga tagubilin sa artikulong ito para gawin iyon: Hindi ko mahanap ang kailangan ko. Paano ako makipag-ugnayan sa support?
- Basahin ang aming artikulo sa help center tungkol sa kung paano panatilihing ligtas ang iyong World ID app.
- Maging mapanuri sa mga scam at kung paano ito maiwasan. Mangyaring basahin ang aming help center article kung paano umiwas sa mga scam sa mga Orb location.
-
Saan ko mahahanap ang aking QR code na ipapakita sa Orb?
Kapag pinapa-verify ang iyong World ID gamit ang Orb, kinakailangang ihanda ang iyong QR code para ma-scan.
Sundan ang mga hakbang na ito upang makita ang QR code kapag ikaw ay nasa lokasyon ng Orb at handa nang magpatuloy sa verification:
1. Buksan ang tab na Mga Credential sa World ID app, pagkatapos ay i-tap ang Magpa-Beripika.
2. Sundin ang mga tagubilin hanggang makarating ka sa screen na ito:
Tiyaking suriin mabuti ang lahat ng impormasyon bago magpatuloy. Pagkatapos ay piliin ang Sang-ayon at Magpatuloy kapag handa ka na.
3. Makakakita ka ng video na nagpapaliwanag ng proseso ng beripikasyon
4. Matapos mapanood ang video, lalabas ang QR code sa iyong device
Ipakita ang iyong QR code sa Orb upang simulan ang proseso ng beripikasyon. Kung nais mong lumabas, i-tap lang ang X sa itaas ng screen.
-
Bakit hindi nag-a-scan ang QR code ko?
Kung nagkakaproblema ka sa pag-scan ng iyong QR code, pakitandaan ang mga sumusunod na pinakamainam na kasanayan:
- Dagdagan ang liwanag ng screen ng iyong device. Kadalasan, hindi mase-scan ang mga QR code kung hindi sapat ang liwanag ng screen.
- Iposisyon ang QR code sa paraang hindi direktang natatamaan ng araw. Siguraduhing walang mga repleksyon sa anumang screen na maaaring makaharang sa pagbabasa ng QR code.
- Huwag i-zoom in ang iyong QR code. Dapat kita ang buong QR code, kabilang ang kaunting puti sa paligid nito.
-
Ano ang mga pinakamahusay na kasanayan kapag ipinapakita ang mukha ko sa Orb?
Ang Orb ay magsisimulang i-process ang larawan ng iyong mga iris upang ma-verify na ikaw ay isang natatanging tao. Ito ay magtatagal lamang ng isang minuto at makikita mo ang pag-usad sa liwanag sa paligid ng screen ng Orb. Para magpatuloy ng maayos ang proseso:
- Alisin ang anumang uri ng mask o salamin sa mata/mukha.
- Ang ilang headwear ay maaaring magdulot ng anino sa iyong mukha. Pakitanggal ito kung maaari.
- Dilatin nang maigi ang iyong mga mata at iwasang kumurap. Subukang ilapit ang iyong baba at tumingala sa Orb. Makakatulong ito upang mas makita ng Orb ang iyong iris.
- Tiyakin na hindi ka titingin palayo sa screen ng Orb. Kung titingin ka palayo habang nagaganap ang image processing, mare-reset ang tracking ng Orb.
- Panatilihing steady ang iyong ulo at katawan habang isinasagawa ang verification.
Sa prosesong ito, tandaan na tumingin sa Orb, hindi sa progress animation sa iyong telepono. Mahalaga ring huwag agad isara ang iyong app pagkatapos ng verification.
-
Ipinapakita ng app na nabigo ang verification. Ano ang aking magagawa?
- Isara nang pilit ang app, buksan muli, at subukang muli.
- Tiyaking ginagamit mo ang pinakabagong bersyon ng World ID app.
- Tingnan ang artikulong ito para sa higit pang detalye tungkol sa nabigong mga beripikasyon: Bakit nabigo ang aking World ID beripikasyon?
- Kung hindi pa rin maresolba ang isyu matapos sundan ang mga hakbang sa itaas, makipag-ugnayan sa aming Support Team.
Maaaring bahagyang magkaiba ang mga pagsasalin mula sa orihinal na nilalaman sa Ingles. Para sa pinaka-tamang impormasyon, mangyaring sumangguni sa Ingles na bersyon ng artikulo kung may anumang pagkakaiba.
Paano ako makakahanap ng Orb malapit sa akin?
Hanapin ang Orb
Sundin ang mga hakbang na ito para makahanap ng Orb gamit ang iyong World ID app:
1. Buksan ang World ID app at i-tap ang Mga Credential para Magpa-Beripika.
2. Piliin ang Find an Orb
3. I-tap ang Allow location button kung nais mong makita ang pinakamalapit na lokasyon ng Orb, o piliin ang Skip upang magpatuloy. Paalala: Palaging piliin ang Allow para sa pinaka-tumpak na resulta dahil hindi mo mano-manong maitataas ang lokasyon na gusto mo.
Bisitahin ang Orb location
I-explore ang mga lugar kung saan ka makakahanap ng Orb. Makikita mo sa bawat lokasyon ang address at mga oras ng pagbubukas nito.
Ang mga Orb location ay walk-in — hindi kailangan ng appointment. Pumunta sa oras ng pagbubukas ng lokasyon, at kapag kasama mo na ang Orb, i-tap ang Nasa tabi ko na ang Orb sa app upang simulan ang beripikasyon.
Ano ang magagawa ko kung walang Orbs malapit sa akin?
Bagaman maaaring walang Orbs sa iyong lugar ngayon, patuloy naming pinapalawak ang aming network at magkakaroon ng mas maraming Orbs sa buong mundo sa hinaharap.
Ang availability ng Orb sa mga tiyak na bansa ay nakadepende sa iba't ibang salik, tulad ng mga panrehiyong regulasyon at mga resources ng aming developer. Maaari kang pumili ng Notify me at irehistro ang iyong email para makatanggap ng push notifications kapag naging available ang Orb verification sa iyong bansa.
Sundan ang aming opisyal na mga channel ng komunikasyon para sa mga susunod na anunsyo tungkol sa availability.
Maaaring bahagyang magkaiba ang salin kaysa sa orihinal na Ingles. Para sa pinaka-tumpak na impormasyon, sumangguni sa Ingles na artikulo kung may hindi pagkakatugma.
Paano ako makakapag-order ng Orb delivery sa aking lokasyon?
Sa Orb Delivery, magdadala ang isang Operator ng Orb sa iyong lokasyon para makumpleto mo ang World ID verification nang hindi na kailangang pumunta sa isang nakatalagang Orb site. Ikaw ang pipili ng oras na akma sa'yo, at ang isang verified na Operator ay darating kasama ang Orb sa napili mong oras.
Ang Orb Delivery ay kasalukuyang available lamang sa piling mga lungsod at para lang sa karapat-dapat na mga user.
Bago Ka Magsimula
- Ang Orb Delivery ay kasalukuyang available lamang sa San Francisco, California.
- Ang opsyong ito ay para lamang sa mga tao na hindi pa verified ang kanilang World ID sa isang Orb.
- Kailangan mong i-enable ang World App location permissions para magamit ang feature na ito.
- Isang aktibong order lamang ang pinapayagan bawat pagkakataon.
Ano ang aasahan sa iyong session
Ang isang Operator ay darating sa iyong lokasyon sa napili mong oras, dala ang Orb. Ang mismong verification ay tumatagal lamang ng ilang minuto bawat tao.
Saan gaganapin ang meeting
- Hindi papasok ang Operator sa mga pribadong bahay o apartment.
- Kung ikaw ay nasa home address, magplano na maghintay sa iyong harapang pintuan o entrance ng gusali.
- Kung ikaw ay nasa apartment building o hotel, maaring gawin ang meeting sa lobby.
- Maaring tawagan ka ng Operator gamit ang app kung sila ay papalapit na o malapit na — anonymous ang tawag at hindi ibabahagi ang iyong numero ng telepono.
Paano maghanda para sa matagumpay na scan
- Humanap ng lugar na may maayos at pantay na ilaw — iwasan ang tumayo sa harap ng maliwanag na bintana o sa ilalim ng malakas na sikat ng araw, dahil maaari nitong maapektuhan ang scan
- Siguraduhing may sapat na espasyo para tumayo nang komportable sa harap ng Orb
- Buksan at ihanda ang iyong World App kapag dumating na ang Operator
- Kung magbu-book ka para sa isang grupo, tandaan na hanggang 5 katao ang puwedeng magpa-verify sa isang session
Paano mag-order ng Orb delivery
- Sa iyong World App, i-tap ang tab na World ID at buksan ang iyong Settings (icon ng gear).
- I-tap ang Verify humanity banner sa itaas ng iyong settings screen.
- Pumunta sa Find an Orb.
- Payagan ang lokasyon para magpatuloy.
- I-tap ang Orb Delivery na opsyon.
- Ilagay o hanapin ang iyong delivery address.
- Kumpirmahin ang iyong address upang magpatuloy.
- Pumili ng petsa at oras.
- Ilagay ang bilang ng mga taong gustong magpa-verify ng kanilang World ID gamit ang Orb. Maximum na 5 tao bawat session.
- Payagan ang notifications kung hihingi ng permiso.
- Idagdag ang iyong numero ng telepono para makatanggap ng verification code at para matawagan ka ng Operator.
- Magpapadala ng SMS code sa iyong numero. Ilagay ito upang magpatuloy.
- Suriin ang iyong mga detalye at i-tap ang Confirm order.
- Hintayin ang order confirmation screen upang makumpleto ang iyong booking.
- Kapag dumating na ang Operator, makakatanggap ka ng notification. I-tap ang Start verification para magsimula.
Makikita mo pa ang iba pang detalye tungkol sa karanasan ng Orb verification sa artikulong ito: Paano ako magpapaverify sa isang Orb location na walang staff?
Mga Madalas Itanong
Maaari ko bang kontakin ang Operator?
Oo. Ang mga tawag ay ginagawa sa pamamagitan ng app, at hindi ibabahagi ang iyong numero.
Maaari ko bang kanselahin ang aking order?
Oo. Maaari mong kanselahin ang iyong order bago maihatid sa iyo ang Orb.
Pakitandaan:
- Ang mga nakanselang order ay mabibilang sa iyong lingguhang limitasyon
- Maaari kang magsagawa ng hanggang 3 booking attempts bawat linggo
Bakit hindi ko nakikita ang Orb Delivery?
Maaring hindi mo makita ang opsyong ito kung:
- Hindi available ang feature sa iyong area
- Naka-disable ang location permissions
- Walang available na time slots
Paano ako makakapaghanda para sa Orb verification?
Tingnan ang seksyong Ano ang aasahan sa iyong session sa itaas. Para sa karagdagang detalye tungkol sa verification process, pumunta rito: Ano ang dapat asahan kapag nagpapaverify ng World ID sa isang Orb location?
Maaaring kaunti ang pagkaiba ng pagsasalin kumpara sa orihinal na Ingles na nilalaman. Para sa pinaka-tumpak na impormasyon, mangyaring sumangguni sa Ingles na bersyon ng artikulo kung may paglihis.
Bakit kailangan kong i-update ang aking World ID?
Ang pag-update ng iyong World ID ay nagpapanatili itong ligtas, pribado, at compatible sa mga bagong feature ng World Money. Ang mabilis na reauthentication sa isang Orb ay nagsisiguro na ikaw lamang ang makaka-access ng iyong World ID sa pamamagitan ng face authentication (Face Auth).
Kung beripikado mo ang iyong World ID bago ipakilala ang Personal Custody Package (PCP) noong Marso 2024, o kung ang iyong mga larawan sa Orb ay hindi pumasa sa quality requirements para sa Face Auth, maaaring sabihan ka ng app na mag-reauthenticate sa isang Orb.
Ang update na ito ay nagdudulot din ng:
- Pinapalakas ang seguridad at mga anti-fraud na hakbang.
- Pinapahusay ang kalidad ng larawan para maging katugma sa Face Auth.
- Nagbubukas ng mga bagong tampok tulad ng World ID para sa Zoom.
- Tinitiyak ang pagiging katugma sa mga paparating na upgrade ng World ID protocol.
Sa madaling salita, pinoprotektahan nito ang iyong natatanging Patunay ng Pagkatao habang iniu-unlock ang pinakabagong mga functionality sa World Money.
Paano gumagana ang update?
Maaaring makita mo ang isang mensahe sa World ID app — sa Home o Face Auth screen — na hinihikayat kang i-update ang iyong World ID. Para mag-reauthenticate:
- Maghanap ng Orb malapit sa iyo. Ang mga Orb location ay walk-in — hindi kailangan ng appointment. Tiyaking suriin ang oras ng pagbubukas ng lokasyon bago bumisita.
- Sa Orb, i-scan ang QR code na ipinapakita sa iyong app at sundin ang mga tagubilin sa iyong telepono.
- Ang Orb ay kukuha ng mga bagong, mataas na kalidad na larawan ng iyong mga mata at mukha, na ise-encrypt at ligtas na itatago sa iyong device – at tanging sa iyong device – sa loob ng iyong PCP.
- Kapag natapos na, lilitaw ang isang kumpirmasyon na mensahe.
Kung hindi ma-scan ng Orb ang iyong QR code, subukan mong dagdagan ang liwanag ng iyong screen at iwasan ang glare. Kung natapos mo na ang update ngunit patuloy pa ring lumilitaw ang prompt, maghintay ng hanggang 24 na oras para mag-sync ang mga pagbabago.
Sino ang kailangang bumisita sa Orb?
Maaaring kailanganin kang i-update ang iyong World ID kung:
- Na-verify ka bago ipakilala ang Personal Custody Package (PCP) noong Marso 2024, o
- Ang mga larawang kinunan noong original mong Orb verification ay hindi sapat ang kalidad para sa Face Auth.
Kung hindi mo matatapos ang update sa loob ng 30 araw matapos maabisuhan, maaaring pansamantalang hindi maging available ang ilang tampok. Maaari mong ibalik ang buong access anumang oras sa pamamagitan ng pagtatapos ng update.
Ang lahat ng iba pa ay maaaring magpatuloy na gumamit ng World Money gaya ng dati; walang kinakailangang gawin.
Protektado ba ang aking privacy?
Oo. Ang pag-update ng iyong World ID ay lubos na privacy-preserving. Ni ang World Foundation, Tools for Humanity (TFH), o anumang third party ay may access sa iyong World ID o PCP.
Maaaring may kaunting pagkakaiba ang mga pagsasalin kumpara sa orihinal na nilalaman sa Ingles. Para sa pinakatumpak na impormasyon, mangyaring sumangguni sa bersyon ng artikulong Ingles kung may pagkakaibang napansin.
Paano ako makakapagpa-verify sa isang Orb location nang walang staff?
Pangkalahatang-ideya
Sa pagdating ng bagong henerasyon ng mga Orb sa piling mga lokasyon, maaaring makumpleto ng mga user ang kanilang World ID verification nang mag-isa, mabilis, tumpak, at sa abot ng kanilang kaginhawaan—nang hindi nangangailangan ng tulong mula sa staff o operator.
Mga Benepisyo
- Kadalian at Kakayahang Maging Flexible: Kumpletuhin ang verification nang mag-isa sa oras na angkop sa iyo.
- Gabaying Karanasan: Malinaw at interaktibong feedback para sa maayos at episyenteng proseso.
- Pinalakas na Privacy: Ligtas ang paghawak ng iyong datos, tinitiyak ang iyong privacy sa buong proseso ng verification.
Sundin ang mga hakbang sa ibaba upang maisagawa ang self-serve World ID verification sa isang Orb.
Paalala: Para sa impormasyon kung paano maghanda at kung ano ang aasahan sa isang Orb location, basahin ang mga sumusunod na resources:
Help Center Article - Ano ang dapat kong asahan kapag pina-verify ang aking World ID sa isang Orb location?
Blog Post- Mga tip at pinakamahusay na gawain para sa pag-verify ng iyong World ID sa isang Orb
Paano ito gumagana?
1. Suriin ang QR code
- Simulan ang proseso ng verification sa pamamagitan ng pag-tap sa “Agree and Continue” sa iyong app.
- Magpapakita ng QR code sa iyong screen. Ipakita nang direkta ang code na ito sa Orb device.
- Kung kailangan mo ng karagdagang gabay, i-tap ang “Help” button para sa mas detalyadong mga tagubilin.
- Ang mga self-serve na lokasyon ay walk-in — hindi kinakailangan ng appointment. Bum visita sa oras ng pagbubukas ng lokasyon at sundin ang mga hakbang sa app.
Hakbang 2: Iposisyon ang Sarili para sa Verification
- Ipapakita ng app ang ganitong tagubilin: “Ibuka ang iyong mga mata”.
- Tumingin sa salaming salamin ng Orb.
Hakbang 3: Ayusin para sa Mas Mainam na Capture
- Magbibigay ng real-time na gabay ang app at Orb upang matulungan kang makuha ang tamang posisyon:
- Distansya: Makakatanggap ka ng mga prompt gaya ng “Ilapit pa ang iyong mukha” kung masyado kang malayo.
- Taas: Kung masyadong mataas o mababa ang iyong posisyon, makakakita ka ng mga direksyong tulad ng “Ibaba pa ng kaunti ang iyong mukha.”
- Katibayan: Kapag nasa tamang posisyon ka na, makakakita ka ng kumpirmasyong mensahe: “Perpektong posisyon!”
- Malinaw na Paningin: Kung may nakaharang sa iyong mukha (tulad ng salamin), hihilingin sa iyong alisin ito.
- Pag-detect ng Mukha: Kung hindi makita ng Orb ang iyong mukha, makikita mo ang mensahe: “Hindi makita ng Orb ang iyong mukha.”
Hakbang 4: Automatic Capture
- Kapag tama na ang posisyon, kusang kukunan ng Orb ang mga larawan ng iyong mukha at mata.
- Isang malambot na dilaw na ilaw sa paligid ng Orb ang magpapakita ng progreso ng iyong verification.
- Makakarinig ka ng kaaya-ayang tunog, bilang kumpirmasyon na nagsimula na ang proseso.
Hakbang 5: Kinalabasan ng Verification
- Kapag matagumpay ang verification, tuluy-tuloy kang magpapatuloy sa susunod na yugto sa iyong app.
- Kung hindi magtagumpay ang verification, malinaw at kapaki-pakinabang na feedback ang tutulong sa iyo upang maitama ang anumang isyu.
- Kung mag-timeout ang Orb (walang natukoy na mukha), makikita mo ang mensahe: “Timeout. Hindi makita ang mukha.”
- Ilan sa mga maliit na pag-vibrate ng iyong telepono ang magpapaalala upang tumingin sa screen para sa mga kapaki-pakinabang na tagubilin.
Kung nahihirapan kang kumpletuhin ang beripikasyon kahit na nagawa mo na ang lahat ng iminumungkahing troubleshooting, mangyaring makipag-ugnayan sa aming Support Team sa pamamagitan ng iyong World ID app.
Maaaring may kaunting pagkakaiba ang mga pagsasalin mula sa orihinal na English na nilalaman. Para sa pinaka-tumpak na impormasyon, mangyaring tingnan ang English na bersyon ng artikulo kung may mga pagkakaiba.
Pag-unawa sa biometrics at paggamit nito ng World
Bakit kailangan ng World Network ng biometrics para mapatunayan na tao ako?
Ang biometrics ang pinaka-eksaktong paraan upang patunayan na ang isang tao ay natatangi at buhay na tao. Kapag nakuha at ginamit sa responsableng at privacy-preserving na paraan, ang biometrics ay maaaring maging isang makapangyarihan at inklusibong kasangkapan — nagbibigay-kapangyarihan sa mga indibidwal na panghawakan ang kanilang sariling pagkakakilanlan at pinananatiling ligtas ang ating mga ari-arian at institusyon.
Malamang ay naranasan mo na ito sa pagbubukas ng iyong telepono gamit ang iyong mukha o fingerprint, pagsakay sa ilang mga flight gamit ang biometric passport, pag-access ng mga sports o music event, o pagpaparehistro sa pagboto sa ilang bansa. Ang biometrics ay maaari ring maging mahalaga sa pagbibigay ng digital na pagkakakilanlan sa 4.4 bilyong tao sa buong mundo na walang legal na pagkakakilanlan o may isa na hindi maaaring ma-verify ng digital. Ito ay isang pangunahing hadlang sa pag-access ng mga financial services — hadlang na tinatangkang solusyunan ng World.
Bakit gumagamit ang World ng iris biometrics?
Hindi pare-pareho ang lahat ng biometrics, at ang gamit nito ay maaaring magkaiba-iba batay sa mga bagay tulad ng entropy at pagiging maaasahan sa malawakang saklaw. Partikular na angkop ang iris biometrics para sa proyekto dahil sa katangian nitong pumuprotekta ng privacy. Lalo na, dahil ang mga iris ay may mas maraming nakakabukod na detalye kaysa fingerprint at mukha at hindi madaling magbago dahil sa panlabas na salik, kinilala ang iris biometrics bilang pinaka-privacy-preserving at pinaka-lumalaban sa pandaraya na paraan upang mapatunayan ang personhood at pagiging natatangi. Dagdag pa rito, mas madali at mas kayang gayahin ang fingerprint ng isang tao kaysa ang iris pattern.
Dahil hindi nakatugon sa aming mga teknolohiya at pangangailangan sa seguridad ang mga commercially available na iris imaging device, kinailangan ng aming team na gumawa ng sarili naming kagamitan. Habang may limitasyon ang mga paraan tulad ng KYC at fingerprint scanning, ang proprietary na teknolohiyang Orb ay nagbibigay-daan sa World na makapagtaguyod ng pinakainklusibong digital identity at financial network para sa milyun-milyong tao. Ang pag-verify ng pagiging natatangi gamit ang iris ay ang pinakainklusibong solusyon para sa mga user sa buong mundo.
Ang mga pagsasalin ay maaaring bahagyang magkaiba sa orihinal na nilalaman sa Ingles. Para sa pinaka-tumpak na impormasyon, mangyaring sumangguni sa Ingles na bersyon ng artikulo kung may pagkakaiba.
Paano ko makukumpirma ang aking petsa ng kapanganakan?
Kung mali ang nailagay mong petsa ng kapanganakan noong ginawa mo ang iyong account o kailangan mong beripikahin na ikaw ay higit sa 18 (o mas matanda, depende sa iyong bansa) para magamit ang World Money, makikita mo ang isa sa mga sumusunod na screen para sa Age Verification:
Account creation.png:
Pagpapatunay ng Orb:
Nagkakaiba-iba ang mga kinakailangan sa pagpapatunay ng edad depende sa bansa. Sa Thailand, ang minimum na edad para sa pagpapatunay ay 20 taong gulang, hindi 18.
Ipapakita ng bawat screen ang mga available na opsyon para matapos ang proseso. Narito ang mga sumusunod na opsyon:
1. Beripikahin ang Mga Kredensyal
Kung available sa iyo ang opsyong ito, maaari kang gumamit ng ID na may NFC para mapatunayan ang iyong edad.
Ang NFC (Near Field Communication) ay isang wireless na teknolohiya na nagpapahintulot sa iyong telepono na magbasa ng impormasyon mula sa isang compatible na card, device, o dokumentong nasa malapit — halimbawa, kapag tinap mo ang iyong telepono sa passport mo habang nagbe-beripika. Karamihan sa mga modernong smartphone ay may built-in na NFC, at kailangang naka-on ito sa settings ng iyong telepono.
Makikita mo pa ang iba pang mga detalye sa artikulong ito: Ano ang World ID Proofs at paano ito ginagamit sa World ID app?
Pagkontak sa Suporta
Maaari mong pindutin ang button na ito para humingi ng tulong mula sa aming team.
Kapag pumasok ka na sa Support chat, mangyaring isulat ang alinman sa mga sumusunod na pangungusap o keyword upang mas mabilis naming maproseso ang iyong request:
- Kailangan kong baguhin ang aking petsa ng kapanganakan
- DOB
- Ako ay higit sa 18 taong gulang
- Kailangan kong beripikahin ang aking edad
- Mali ang aking edad
- Pagpapatunay ng Edad
Susuriin ng aming team ang iyong kaso at magbibigay ng tulong sa lalong madaling panahon.
Maaaring bahagyang magkaiba ang mga pagsasalin mula sa orihinal na nilalaman sa Ingles. Para sa pinaka-tamang impormasyon, mangyaring sumangguni sa Ingles na bersyon ng artikulo kung may anumang pagkakaiba.
Ano ang Face Authentication at paano ito gumagana?
Ano ang Face Authentication?
Face Authentication, o Face Auth, ay tumutulong upang kumpirmahin na ang gumagamit ng World ID app ay siya ring tao na dating nagberipika sa isang Orb.
Pagkatapos mong mag-beripika sa isang Orb at mag-claim ng Patunay ng Pagkatao, maaaring hilingin ng World ID app na kumpletuhin mo ang Face Authentication kapag ginagamit mo ang ilang tampok o kailangan mong kumpirmahin na ikaw pa rin ito. Ginagamit ng Face Authentication ang camera ng iyong telepono upang ihambing ang iyong mukha sa reference image na nauugnay sa iyong Orb beripikasyon. Tinutulungan nitong protektahan ang iyong World ID mula sa hindi awtorisadong pag-access.
Ang Face Authentication ay hindi isang World ID Proof. Hindi nito mapapatunayan ang iyong pagkakakilanlan sa ibang app, at hindi rin ito katulad ng Proof of Presence. Ang Proof of Presence ay nagpapahintulot sa iyo na patunayan na naroon ka gamit lamang ang iyong selfie. Tinutulungan kang mag-authenticate ng Face Authentication sa sarili mong Orb-beripikadong World ID.
Paano ito gumagana?
Orb beripikasyon: Una, mag-beripika ka nang personal sa isang Orb at i-claim ang Patunay ng Pagkatao. Sa prosesong ito, kinukuhanan ng Orb ng larawan ang iyong mukha at mata upang beripikahin na ikaw ay isang bukod-tanging tao.
Face Authentication: Paglaon, maaaring hilingin ng World ID app na kumpletuhin mo ang face match. Gamit ang front camera ng iyong telepono, pinapatingnan ng app kung tumutugma ang gumagamit sa reference mula sa iyong Orb beripikasyon.
Access confirmed: Kung nagtugma, maaari ka nang magpatuloy sa tampok o aksyon na gusto mong gamitin.
Nangyayari ang lahat ng ito sa iyong device. Walang larawan o biometric data ang umaalis sa iyong telepono.
Paggamit ng Face Authentication
Bago simulan ang proseso ng Face Authentication, hihilingin sa iyo ng app na maghanda:
- Tiyaking pantay ang liwanag sa iyong mukha
- Alisin ang salamin, sombrero, o anumang takip sa mukha
- Itapat ang iyong device sa lebel ng iyong mata
Kapag na-tap mo na ang Simulan, magbubukas ang camera at magsisimula ang pagsuri.
Habang nagsa-scan, magbibigay ng real-time na gabay ang app kung may matukoy na problema. Halimbawa:
- "Igitna ang iyong mukha sa frame" — igalaw ang iyong posisyon upang lubos na nakikita ang iyong mukha sa oval
- "Iharap nang direkta ang iyong mukha sa camera" — tumingin nang deretso sa harap
- "Alisin ang iyong salamin" o "Alisin ang anumang nakatakip sa iyong mukha" — Ang salamin, mask, buhok, o kamay ay maaaring maka-apekto sa pagsuri
- "Masyadong maliwanag / madilim ang ilaw" — lumipat sa lugar na mas pantay at katamtaman ang liwanag
- "Tiyakin na ikaw lang ang nasa frame" — tanging ang beripikadong tao lang ang dapat makita ng camera
- "Huwag igalaw ang iyong telepono at tiyaking malinis ang camera" — maaaring magdulot ng error ang motion blur o maduming lente
Kapag tapos na ang pagsusuri, ipapakita ng screen kung nagtagumpay ang authentication. Kung nabigo, maaari kang sumubok muli.
Ano ang maaari kong gawin kung mabigo ang Face Authentication?
Pakitiyak ang mga sumusunod bago muli subukan:
- Tiyakin na updated ang iyong World Money at World ID app
- Tiyaking pantay at katamtaman ang liwanag sa pamamagitan ng pag-iwas sa sobrang liwanag ng araw o madilim na kuwarto
- Alisin ang salamin, sombrero, mask, o anumang takip sa iyong mukha
- Gumawa ng neutral na ekspresyon at panatilihing bukas ang iyong mga mata
- Itapat nang matatag ang iyong telepono sa lebel ng iyong mata at tiyaking malinis ang lente ng camera
- Tiyakin na ikaw lang ang nasa camera frame
- I-restart ang Orb App at subukang muli
- I-disable ang anumang VPN kung ginagamit
- I-off ang power saving mode ng iyong device, dahil maaaring makaapekto ito sa performance ng camera
Maaaring may kaunting pagkakaiba ang mga pagsasalin mula sa orihinal na English na nilalaman. Para sa pinaka-tumpak na impormasyon, mangyaring tingnan ang English na bersyon ng artikulo kung may mga pagkakaiba.
Paano gumagana ang Orb?
Ang Orb ay kumukuha at nagpoproseso ng mga larawan upang mapatunayan ang pagkakaisang-isa nang hindi kailangang itago ang iyong mga imahe.
- Kumukuha ito ng mga larawan ng iyong mukha at mga mata, pagkatapos ay ini-encrypt at iniimbak sa iyong telepono upang ikaw lamang ang may kontrol dito bilang default.
- Permanently encrypted codes na nabuo mula sa iyong mga larawan ay iniimbak sa mga secure na database upang maiwasan ang dobleng beripikasyon.
Makakasama ba sa aking mga mata ang Orb?
Ang Orb ay ganap na ligtas at hindi makakasama sa iyong mga mata.
Ang Orb ay sumusunod sa mga espesipikasyong itinatag sa pandaigdigang pamantayan na kinabibilangan ng kaligtasan ng mata (IEC-62471). Habang ang World ay nag-a-update ng teknolohiyang ginagamit para mapatunayan ang pagkakaisang-isa at pagiging tao, patuloy na sisiguraduhin ng proyekto na ang kaligtasan at privacy ay nasa sentro ng lahat ng pagbabago.
Ano ang mangyayari sa mga larawan na kinunan ng Orb?
Ang Orb ay ginagamit upang beripikahin ang pagiging tao at pagkakaisang-isa ng isang tao bilang bahagi ng World ID protocol. Ginagawa ito sa pamamagitan ng pagtitiyak muna na ang taong nasa harap nito ay isang tao. Pagkatapos, ang mga larawan ng mata ay ina-abstract at permanenteng ine-encrypt bilang mga anonymous na fragment na ipinoproseso ng mga independenteng partido para matiyak na ang tao ay natatangi. Pagkatapos nito, lahat ng mga larawan at derivatives nito ay pinoproseso, ini-encrypt, at “pinipirmahan” ng Orb para matiyak ang pagiging totoo at seguridad, tapos ay ipinapadala sa telepono ng user sa pamamagitan ng Orb backend server (mahalagang tandaan na hindi madi-decrypt ng backend ang data).
Agad na binubura ng Orb ang mga kinuhang larawan pagkatapos maproseso.
Para matuto pa tungkol sa Orb, pakibisita ang aming Orb Frequently Asked Questions blog post.
Maaaring bahagyang magkaiba ang mga pagsasalin mula sa orihinal na nilalaman sa Ingles. Para sa pinaka-tamang impormasyon, mangyaring sumangguni sa Ingles na bersyon ng artikulo kung may anumang pagkakaiba.
Ano ang pinakamababang edad para makakuha ng World ID?
Dapat ikaw ay 18 taong gulang pataas upang ma-beripikahin ang iyong World ID. Ito ay isang karaniwang kinakailangan sa edad para sa mga app na nagbibigay ng kaparehong mga serbisyo gaya ng World Money.
Nagkakaiba-iba ang mga kinakailangan sa pagpapatunay ng edad depende sa bansa. Sa Thailand, ang minimum na edad para sa pagpapatunay ay 20 taong gulang, hindi 18.
Kung ikaw ay wala pang 18 taong gulang at sinamahan ng magulang o tagapag-alaga sa isang lokasyon ng Orb, hindi ka pa rin papayagang makakuha ng World ID.
Paano gumagana ang Age Verification sa World Money?
Maaaring hilingin sa iyo na beripikahin ang iyong edad gamit ang isang ID na ibinigay ng gobyerno. Ligtas na pinoproseso ang prosesong ito at hindi iniimbak ang iyong mga dokumento matapos ang beripikasyon. Maaari kang makakita ng higit pang detalye dito: Paano ko makukumpirma ang aking petsa ng kapanganakan?
Para malaman pa ang tungkol sa aming mga kasanayan sa privacy at mga limitasyon sa edad, mangyaring basahin ang aming Mga Tuntunin ng Serbisyo.
Maaaring may kaunting pagkakaiba ang mga pagsasalin mula sa orihinal na English na nilalaman. Para sa pinaka-tumpak na impormasyon, mangyaring tingnan ang English na bersyon ng artikulo kung may mga pagkakaiba.