Warum kann ich den Support nicht kontaktieren?
Wenn du den Support nicht kontaktieren kannst, bedeutet dies, dass Maßnahmen ergriffen wurden, um bestimmte Funktionen der World App einzuschränken. Daher ist der Zugriff auf den Support nicht mehr verfügbar.
Aus Gründen der Sicherheit und Integrität geben wir keine weiteren Details zu dieser Entscheidung bekannt.
Was kann ich in der App noch tun?
Einige Funktionen wurden zwar eingeschränkt, doch du kannst weiterhin die Funktionen deines eigenen Custodial-Wallets nutzen.
Verfügbar
- Kaufen
- Verkaufen
- Speichern
- Senden
- Empfangen
- Vault
Nicht verfügbar
- WLD beanspruchen
- Support kontaktieren
- Einladungs-Rewards
- World ID-Nummer
- Verifizierung
- Bankabhebungen
Zugriff auf deine Mittel
Um auf dein Guthaben in deinem Wallet und Vault zuzugreifen, stelle bitte sicher, dass du auf dem richtigen Handy in deinem Konto angemeldet bist.
Benötigst du Hilfe bei Wallet-Aktionen?
Obwohl der Zugang zum Support eingeschränkt ist, kannst du deine Token weiterhin gemäß den folgenden Anleitungen verwalten:
Diese Artikel bieten Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Nutzung der Wallet-Funktionen.
Zusätzliche Informationen
Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wenn du eine Datenlöschung beantragen möchtest, lies bitte: Wie lösche ich meine Daten? Alle Anfragen werden gemäß unserem Datenschutzhinweis und den geltenden gesetzlichen Pflichten geprüft.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.