Die Sicherheit Ihrer World Wallet ist entscheidend. Als selbstverwaltete Wallet sind Sie dafür verantwortlich, Ihr Gerät, Ihre Backups und Ihre Anmeldedaten zu schützen.

Befolgen Sie diese bewährten Methoden, um sicher zu bleiben:

1. Schützen Sie Ihr Telefon

Ihr Telefon ist der Schlüssel zu Ihrer Wallet.

• Lassen Sie NIEMALS Fremde Ihr Telefon benutzen.

• Orb-Betreiber sollten niemals darum bitten, Ihr Telefon zu bedienen. Falls dies doch jemand tut, beenden Sie jeglichen Kontakt und melden Sie den Vorfall über World Money.

• Halte dein Telefon immer gesperrt, wenn es nicht benutzt wird.

• Halte dein Betriebssystem stets auf die neueste Version aktualisiert.

• Jailbreake (iOS) oder roote (Android) dein Gerät nicht.

• Lade Apps nur aus offiziellen Stores wie dem Apple App Store oder Google Play Store herunter.

2. Biometrische Authentifizierung aktivieren

Das Hinzufügen von Biometrik-Schutz hilft, unbefugten Zugriff zu verhindern.

• Auf iOS (Face ID)

  1. Tippe auf dein Profilbild, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Wähle die Option Datenschutz & Sicherheit aus.
  3. Aktiviere "Face ID erforderlich".

  

• Auf Android (Fingerabdruck oder Geräte-Biometrik)

  1. Tippen Sie auf Ihr Profilbild, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Wählen Sie die Option Datenschutz & Sicherheit aus.

  3. Aktiviere die biometrische Authentifizierung (wie Fingerabdruck), je nach deinen Geräteeinstellungen.

     Hinweis: Biometrik-Optionen können je nach Gerätemodell variieren.

3. Backup und Wiederherstellung

• Es wird empfohlen, so schnell wie möglich eine verfügbare Anmeldemethode in Ihrer World Money App hinzuzufügen. Damit können Sie Ihr Konto wiederherstellen, falls Ihr Telefon verloren geht, gestohlen wird oder ersetzt werden muss. Weitere Details zu den Anmeldemethoden finden Sie in diesem Artikel: Wie melde ich mich bei meinem Konto an?
• GEBEN SIE NIEMALS Ihre Anmeldedaten an Dritte weiter, auch nicht an den Kundensupport. Dies kann zum Verlust des Zugriffs auf Ihr Konto und zum Entzug vieler World Money-Funktionen führen.

4. Wie kann ich sicher Ein- oder Auszahlungen mit World Money vornehmen?

• Du solltest immer bevorzugt Ein- und Auszahlungen über die in World Money bereitgestellten Optionen vornehmen.
• Sie sollten NIEMALS lokale Währung oder Kryptowährung an eine Einzelperson senden, die Einzahlungs- oder Auszahlungsdienste anbietet, es sei denn, sie ist als Dienstleister innerhalb von World Money in ausgewählten Ländern ausgewiesen.
• Warnsignale für Betrugsversuche: 
  • Dringende Anfragen nach sensiblen Informationen
  • Drohungen bezüglich Kontoschließung
  • Aufforderungen, externe Links zu besuchen
  • Personen, die nach Ihrer Wiederherstellungsphrase oder Ihrem Private Key fragen
• Wenn Sie das Gefühl haben, dass jemand versucht, Sie zu betrügen oder zu täuschen, sollten Sie den Kontakt abbrechen und uns über den World Money-Support einen Bericht senden.

5. Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie erkenne ich gefälschte oder betrügerische Token?

Warnsignale für betrügerische Token:

• Token, die Sie nicht erkennen und die in Ihrer Wallet erscheinen
• Token mit Namen, die legitimen sehr ähnlich sind (leichte Rechtschreibfehler)
• Token, die kostenlose airdrops von unbekannten Quellen versprechen
• Token, bei denen Sie externe Webseiten besuchen müssen, um sie einzulösen

Was tun, wenn Sie verdächtige Token sehen:

• Interagieren Sie NICHT mit ihnen (kein Swapping, Senden oder Klicken auf Links)
• Besuchen Sie NICHT die von ihnen angegebenen Webseiten
• Verbinden Sie Ihre Wallet NICHT mit unbekannten Seiten
• Sichere Token in World Money: Gültige, von World Money unterstützte Token werden in deiner Wallet angezeigt. Dazu gehören WLD, USDC und unterstützte lokale Stablecoins.
• Wenn Sie verdächtige Token erhalten haben: Sie können sie einfach ignorieren. Die Interaktion mit Betrugs-Token kann manchmal schädliche Smart Contracts auslösen. Im Zweifelsfall wenden Sie sich vor weiteren Maßnahmen an unser Support-Team.

Ich glaube, ich wurde betrogen – was soll ich tun?

Sofortmaßnahmen:

• Beenden Sie jegliche Kommunikation mit dem mutmaßlichen Betrüger.
• Senden Sie keine weiteren Gelder.
• Dokumentieren Sie alles – Screenshots von Nachrichten, Transaktions-Hashes, Wallet-Adressen.
• Betrug melden: Kontaktieren Sie unser Support-Team und reichen Sie einen Bericht mit allen Ihnen vorliegenden Details ein. Fügen Sie Folgendes hinzu:
  • Wie Sie kontaktiert wurden
  • Was Ihnen versprochen wurde
  • Was Sie gesendet haben und wann
  • Alle Wallet-Adressen oder Transaktions-Hashes
• Wichtig: Blockchain-Transaktionen können nicht rückgängig gemacht werden, daher können wir gesendete Gelder nicht zurückholen. Ihr Bericht hilft uns jedoch bei der Untersuchung des Vorfalls. 

Welche Informationen sollte ich dem World Support-Team nicht mitteilen?

Zu Ihrer Sicherheit sollten Sie niemals bestimmte sensible Informationen weitergeben – selbst nicht an den Support. Geben Sie diese Angaben niemals an das Support-Team weiter:

• Ihr vollständiger Name
• Wohnadresse 
• Behördliche Ausweisdokumente
• Ihre Anmeldedaten, Passwörter oder Ihren Private Key
• Ihre Kreditkarten- oder Bankkontonummern
• Selfies oder Fotos von Menschen

Unser Support-Team wird niemals danach fragen, da es Ihnen auch ohne diese Informationen helfen kann.

Das Support-Team kann nach folgenden Angaben fragen:

• Ihre öffentliche Wallet-Adresse
• Öffentliche Transaktions-Hashes 
• Screenshots von Fehlermeldungen
• Allgemeine Beschreibung Ihres Problems

Schütze dich künftig: Teile niemals deine Anmeldedaten oder deinen Private Key mit jemandem. Sei misstrauisch bei garantierten Renditen oder dringenden Anfragen und verifiziere jegliche Kommunikation von World Money über die offiziellen Kanäle, die hier aufgeführt sind: Wie kann ich mit World in den sozialen Medien in Kontakt treten?

Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.