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什麼是 World 商店,以及它是如何運作的?

World 商店是您 World Money 應用程式內的官方商品商店。您可以直接在 World 商店迷你應用中瀏覽並購買 World 商品,使用 WLD 支付,並將您的訂單配送至您指定的地址。

運作方式

  1. 啟動 World 商店。 從您的 World Money 或 World ID 應用程式的迷你應用區域啟動 World 商店。或者,您也可以透過此連結存取:https://world.org/mini-app?app_id=app_e40049a2b0b344c63754a954b84308df
  2. 使用 World ID 驗證身分。 在結帳前,您需要確認您已驗證為真人。
  3. 選擇您的商品並輸入收件地址。 請確保地址完整且正確 — 下單後您將無法自行更改。
  4. 檢視您的 WLD 報價。 締約金將於結帳時以 WLD 計算。運費會依您的收貨地區自動加上。
  5. 確認付款。 一旦完成付款,您會收到包含 訂單編號 的訂單確認信。
  6. 訂單出貨後,您會透過電子郵件收到 您的追蹤編號

追蹤您的訂單

請使用您的訂單編號及追蹤編號至 myorders.co 查詢貨件進度。

常見狀態及其意義:

狀態 意義
運送中 您的包裹正在運送途中,無須任何操作。
配送未成功 物流業者曾嘗試配送但未成功。請聯絡您當地物流業者安排重新派送或自取。
海關暫扣 您的包裹正在海關處理,國際訂單可能因此延誤。
已送達 物流業者已標記您的包裹為已送達。如果您未收到,請聯絡我們。
退回寄件人 包裹已在退回途中。請聯絡我們以便進一步協助。

運費

運費將於結帳時根據您的配送區域計算。不同地區的運費會有所不同,結帳後無法調整或豁免。

 

需要訂單協助嗎?

請使用與結帳時相同的電子郵件地址發送郵件至 worldshop@toolsforhumanity.com。我們無法向未驗證的地址提供訂單資訊。

請包含:

  • 您的 訂單編號
  • 您的 追蹤編號(如有)
  • 問題描述
  • 如適用,請附上螢幕截圖

如有以下情況請聯絡我們:

  • 追蹤顯示已送達但您未收到包裹
  • 追蹤資訊 15 天或更久未更新
  • 您的包裹已退回寄件人
  • 您需更正收貨地址(請提供完整修正地址)
  • 您的付款已完成但未收到訂單確認(請附上結帳確認的螢幕截圖)

 

 


譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異,請以該文章的英文版本為準,以確保資訊最準確無誤。

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