ฝ่ายสนับสนุน

ศูนย์ช่วยเหลือ World

World Shop คืออะไร แล้วมันทำงานอย่างไร?

World Shop คือร้านขายสินค้าทางการภายในแอป World Money ของคุณ คุณสามารถเลือกชมและซื้อสินค้าของ World ได้โดยตรงผ่าน Mini App ของ World Shop ชำระด้วย WLD และรับสินค้าที่จัดส่งถึงคุณ

การทำงานเป็นอย่างไร

  1. เปิด World Shop เริ่มต้นใช้งาน World Shop จากหมวด Mini Apps ในแอป World Money หรือแอป World ID ของคุณ หรือเข้าผ่านลิงก์นี้: https://world.org/mini-app?app_id=app_e40049a2b0b344c63754a954b84308df
  2. ยืนยันด้วย World ID คุณจะต้องยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครก่อนชำระเงิน
  3. เลือกสินค้าของคุณและกรอกที่อยู่สำหรับจัดส่ง โปรดยืนยันว่าที่อยู่นั้นครบถ้วนและถูกต้อง — คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากสั่งซื้อแล้ว
  4. ตรวจสอบใบเสนอราคาสำหรับ WLD ของคุณ ราคาแสดงเป็น WLD ในขั้นตอนชำระเงิน ค่าจัดส่งจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติตามภูมิภาคจัดส่งของคุณ
  5. ยืนยันการชำระเงิน เมื่อชำระเงินสำเร็จ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อพร้อม รหัสคำสั่งซื้อ
  6. รับหมายเลขติดตามของคุณ ทางอีเมลเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง

การติดตามคำสั่งซื้อของคุณ

ติดตามการจัดส่งของคุณได้ที่ myorders.co โดยใช้รหัสคำสั่งซื้อและหมายเลขติดตามของคุณ

สถานะที่พบบ่อยและความหมาย:

สถานะ ความหมาย
อยู่ระหว่างการขนส่ง พัสดุของคุณกำลังอยู่ระหว่างดำเนินการจัดส่ง ไม่ต้องดำเนินการใดเพิ่มเติม
การจัดส่งไม่สำเร็จ ผู้ให้บริการพยายามจัดส่งแต่ไม่สำเร็จ โปรดติดต่อผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณเพื่อจัดการจัดส่งใหม่หรือรับพัสดุด้วยตนเอง
รอศุลกากรตรวจสอบ พัสดุของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยศุลกากร คำสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจล่าช้าในขั้นตอนนี้
จัดส่งสำเร็จ ผู้ให้บริการได้บันทึกว่าพัสดุของคุณถูกจัดส่งแล้ว หากคุณไม่ได้รับพัสดุ กรุณาติดต่อเรา
ส่งกลับผู้ส่ง พัสดุกำลังถูกส่งกลับ โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราตรวจสอบให้

ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งจะคำนวณในขั้นตอนชำระเงินตามเขตจัดส่งของคุณ ค่าธรรมเนียมจะแตกต่างกันตามภูมิภาคและไม่สามารถปรับเปลี่ยนหรือยกเว้นได้หลังชำระเงินแล้ว

 

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อไหม?

ส่งอีเมลไปที่ worldshop@toolsforhumanity.com โดยใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกับที่คุณใช้ในการชำระเงิน เราไม่สามารถให้รายละเอียดคำสั่งซื้อกับที่อยู่ที่ไม่ผ่านการยืนยันได้

โปรดระบุ:

  • รหัสคำสั่งซื้อ ของคุณ
  • หมายเลขติดตาม ของคุณ (ถ้ามี)
  • คำอธิบายปัญหา
  • ภาพหน้าจอ (ถ้ามี)

ติดต่อเรา หาก:

  • สถานะติดตามแสดงว่าจัดส่งสำเร็จแต่คุณไม่ได้รับพัสดุ
  • สถานะติดตามไม่อัปเดตเกิน 15 วัน
  • พัสดุของคุณถูกส่งกลับผู้ส่ง
  • คุณต้องการแก้ไขที่อยู่จัดส่ง (โปรดระบุที่อยู่ที่ถูกต้องทั้งหมด)
  • คุณชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ (โปรดแนบภาพหน้าจอยืนยันการชำระเงิน)

 

 


คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากมีความคลาดเคลื่อนใด ๆ โปรดอ้างอิงบทความภาษาอังกฤษเป็นหลักเพื่อความถูกต้องที่สุด

แบ่งปัน

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 จาก 0 เห็นว่ามีประโยชน์

สำรวจเครือข่ายมนุษย์จริง

เปิด World App