World App에서 자금을 이동하는 데 문제가 있다면, 아래에서 상황에 가장 잘 맞는 시나리오를 선택해주세요.

• 중앙 거래소로 이체 시 문제

  • 거래가 완료로 표시되지만 자금을 받지 못했습니다

  World App이나 블록체인에서 완료됨으로 표시된 거래가 실제로 대상 지갑이나 주소에 나타나기까지는 시간이 걸릴 수 있습니다. 

  최대 48시간까지 기다린 후 다시 확인해 주세요. 해당 기간이 지난 후에도 자금을 받지 못하셨다면, 대상 지갑이나 중앙 거래소의 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.

  • 중앙 거래소로 자금을 보냈을 때 해야 할 일은 무엇인가요?

  World App에서 중앙 거래소로 자금을 보냈다면, 거래소의 지원팀에 직접 연락하여 거래 복구와 관련된 지원을 요청하시기 바랍니다. 일단 자금을 보낸 후에는 거래소의 토큰 복구 정책과 지원 네트워크에 따라 수취인만 자금을 회수할 수 있습니다.

  추후 문제를 방지하려면 반드시 자산 및 네트워크가 지원되는지 확인 후 이체하세요. 지원되지 않는 토큰을 전송하면 자금을 영구적으로 잃을 수 있습니다.
  관련 정보: World App에서 어떤 암호화폐와 토큰을 지원하나요?

  자세한 정보는 World App에서 외부 주소로 보낸 자금을 되찾을 수 있나요?에서 확인해 주세요.

  • 잔액이 충분한 것 같은데 암호화폐를 보낼 수 없는 이유는 무엇인가요?

  사용 가능한 잔액이 예상보다 적게 나타난다면, 자금이 금고에 있는지 확인하세요. 출금하려면 금고에서 자금을 인출해야 합니다.

• 금고에서 출금 시 문제

  • 금고 출금 프로세스는 어떻게 진행되나요?

  금고에서 출금하면, 출금을 확인한 즉시 자금이 지출 계정으로 즉시 이체됩니다.

  보낼 수 있는 자금이 보이지 않는 경우, 해당 자금이 금고에 아직 보관되어 있는지 확인하세요.

  자세한 정보는 Worldcoin 금고란 무엇인가요?에서 확인하세요.

• Airdrop이 금고로 수령됨

  • Airdrop이 금고로 수령된 경우, 해당 자금에 접근하려면 어떻게 해야 하나요?

  WLD Airdrop이 금고로 전송된 경우, 자금을 사용하려면 먼저 인출해야 합니다. 추후에는 Airdrop에서 수령 전에 목적지를 변경할 수 있게 될 것입니다.

   

번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.