ウォレットのセキュリティを保つことは非常に重要です。セルフカストディ型ウォレットとして、ご自身のデバイス、バックアップ、およびアカウントのログイン情報の保護はすべてご自身の責任となります。

安全を確保するため、以下のベストプラクティスを実践してください：

1. 携帯電話を保護する

携帯電話はあなたのウォレットの鍵です。

• 見知らぬ人には絶対に自分の携帯電話を触らせないでください。

• Orbオペレーターがお客様の携帯電話を操作させてほしいと頼むことは決してありません。もしそのような要求があった場合は、そのオペレーターとのやり取りを直ちに中止し、World Moneyを通じてその状況を報告してください。

• 携帯電話を使用していないときは、必ずロックするようにしてください。

• オペレーティングシステムは、常に最新バージョンに更新してください。

• デバイスをジェイルブレイク（iOS）やroot化（Android）しないでください。

• Apple App StoreやGoogle Play Storeなど、公式ストアからのみアプリをダウンロードしてください。

2. 生体情報認証を有効にする

生体情報による保護を追加することで、不正アクセスを防ぐことができます。

• iOS（Face ID）の場合

  1. プロフィール画像をタップして設定を開きます。
  2. プライバシー＆セキュリティ オプションを選択します。
  3. 「Face IDを必須にする」を有効にします。

  

• Androidの場合（指紋認証またはデバイスの生体情報）

  1. プロフィール画像をタップして設定を開きます。
  2. プライバシー＆セキュリティ オプションを選択します。

  3. デバイスの設定に応じて、指紋認証などの生体情報認証を有効にしてください。

     注： 生体情報のオプションは、デバイスのモデルによって異なる場合があります。

3. バックアップと復元

• できるだけ早くWorld Moneyに利用可能なログイン方法を追加することをお勧めします。そうすることで、携帯電話を紛失、盗難、または交換した場合でもアカウントを復元できるようになります。ログイン方法の詳細については、こちらの記事をご覧ください：アカウントにサインインする方法
• ログイン認証情報は、カスタマーサポートを含むいかなる第三者と絶対に共有しないでください。アカウントへのアクセスができなくなったり、World Moneyの多くの機能が利用できなくなったりする可能性があります。

4. World Moneyで安全に入出金するにはどうすればよいですか

• 入出金を行う際は、常にWorld Money内で提供されているオプションを利用することをお勧めします。
• 選ばれた国でWorld Money内でサービスプロバイダーとして案内されていない限り、入出金サービスを提供すると称する個人に現地通貨や暗号資産を絶対に送らないでください。
• 詐欺の警告サイン： 
  • 機密情報を至急要求する依頼
  • アカウント閉鎖をほのめかす脅し
  • 外部リンクへのアクセスを要求する依頼
  • リカバリーフレーズや秘密鍵の要求がある場合
• 相手が詐欺やだまそうとしていると感じた場合は、直ちにやり取りを中止し、World Moneyサポート経由でレポートを提出してください。

5. よくある質問（FAQ）

偽物や詐欺トークンの見分け方は？

詐欺トークンに関する警告サイン：

• ウォレット内に見覚えのないトークンが表示される
• 正式なトークン名に似ている（綴りが少し違うなど）トークン
• 不明な送信元からairdropで無料配布されていると主張するトークン
• トークンの受け取りに外部WEBサイトへのアクセスを求められる場合

不審なトークンを見つけた場合の対処方法：

• それらとやり取りしないでください（スワップ、送信、リンクのクリックをしないこと）
• 指定されたWEBサイトにはアクセスしないでください
• ウォレットを知らないサイトに接続しないでください
• World Moneyの安全なトークン：World Moneyでサポートされている正規のトークンは、あなたのウォレットに表示されます。これにはWLD、USDC、対応するローカルステーブルコインが含まれます。
• 不審なトークンを受け取った場合：無視しても安全です。詐欺トークンとやり取りすると悪意のあるスマートコントラクトが作動する可能性があります。不安な場合は行動する前に必ずサポートチームへご連絡ください。

詐欺に遭ったかもしれない場合、どうすればよいですか？

即時対応：

• 疑わしい詐欺師とのすべての連絡を中止する
• それ以上資金を送らないでください
• すべての事実を記録する - メッセージのスクリーンショット、トランザクションハッシュ、ウォレットアドレスなど
• 詐欺を報告する：サポートチームに連絡し、すべての詳細を含めて報告書を提出してください。以下を含めましょう：
  • 相手からどのように連絡があったか
  • 相手が約束した内容
  • 送信したものと送信日時
  • ウォレットアドレスやトランザクションハッシュなど
• 重要：ブロックチェーン取引は取り消せないため、送信済みの資金を回収することはできません。ただし、ご報告いただくことで状況の調査に役立ちます。 

Worldサポートチームに共有してはいけない情報は？

あなたの安全のため、特定の機密情報はサポートに対しても絶対に共有しないでください。サポートチームに連絡する際も、これらの詳細は絶対に渡さないでください：

• ご自身の氏名
• 自宅住所 
• 政府発行の本人確認書類
• ログイン情報、パスワード、または秘密鍵
• クレジットカードや銀行口座番号
• 自撮り写真や人物の写真

サポートチームはこれらを決して要求しません。これらの情報がなくてもサポートが可能です。 

サポートチームが質問する場合がある情報：

• あなたの公開ウォレットアドレス
• 公開されたトランザクションハッシュ 
• エラーメッセージのスクリーンショット
• ご相談内容の概要

今後の自身の保護：ログイン情報や秘密鍵を誰とも共有しないでください。確実な利益や緊急の依頼には注意し、World Moneyからの連絡は必ずここに記載の公式チャネルを通じて認証してください: Worldとソーシャルメディアで連絡するには？

翻訳内容が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。